O documento discute o Princípio e Diagrama de Pareto, apresentando sua história, definição e exemplos. Explica que o Princípio de Pareto, proposto por Vilfredo Pareto e expandido por Joseph Juran, estabelece que aproximadamente 20% das causas geram 80% dos efeitos. Também mostra como construir e ler um Diagrama de Pareto para identificar as principais causas de um problema a partir de dados coletados.

1. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Princípio e Diagrama de Pareto
Rodrigo da Silva Pinto
CEETEPS - Centro Paula Souza
Mestrado em Gestão de Sistemas Produtivos
Análise e Modelagem de Processos Organizacionais
maio 2014
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2. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Agenda
1 História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
2 Princípio de Pareto
Definição
Exemplos
3 Diagrama de Pareto
Gráfico
Exercício
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3. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Vilfredo Pareto (1848 - 1923)
Economista italiano
1897 - estudo sobre
distribuição de renda
Figura: Vilfredo Pareto
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4. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Joseph M. Juran (1904 - 2008)
Gestão da Qualidade
Expandiu o princípio
proposto por Pareto para a
esfera organizacional
(JURAN, 1950)
Figura: Joseph M. Juran
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5. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Definição
Exemplos
Diagrama de
Pareto
Agenda
1 História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
2 Princípio de Pareto
Definição
Exemplos
3 Diagrama de Pareto
Gráfico
Exercício
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6. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Definição
Exemplos
Diagrama de
Pareto
Princípio de Pareto
Definição
Princípio 80/20
“80% dos resultados são obtidos por 20% das tarefas”
Joseph M. Juran
Princípio “vital few and trivial many” (??)
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7. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Definição
Exemplos
Diagrama de
Pareto
Princípio de Pareto
Exemplos
Negócios
80% das vendas são feitas por 20% da equipe de vendas
(KOCH, 2004)
Engenharia Software
Ao eliminar os 20% de bugs mais reportados, 80% dos
erros e falhas são eliminados (ROONEY, 2002)
20% do código possui 80% dos erros (PRESSMAN, 2010)
Saúde & Segurança
20% dos perigos causam 80% dos ferimentos e acidentes
(WOODCOCK, 2010)
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8. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Agenda
1 História
Vilfredo Pareto
Joseph M. Juran
2 Princípio de Pareto
Definição
Exemplos
3 Diagrama de Pareto
Gráfico
Exercício
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9. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Gráfico
Figura: Frequência relativa de motivos para chegar atrasado ao
trabalho 9 / 17

10. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Gráfico (cont)
Elementos do Gráfico:
Eixo Vertical Esquerdo: frequência de ocorrência ou outra
unidade importante
Eixo Vertical Direito: porcentagem cumulativa do número
total de ocorrências
Eixo Horizontal: grupo ou tipo de ocorrência
Barras: valores individuais
Linha: total cumulativo
Uma vez que os tipos estão em ordem decrescente, a função
cumulativa é uma função côncava.
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11. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício
Exercício 1
Dada uma manufatura diminuir a taxa de rejeição de peças
1retirado de http://www.totalqualidade.com.br/2013/03/diagrama-de-
11 / 17 pareto-na-pratica.html

12. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício (cont I)
Coletar dados
Descrição da Ocorrência Peças Rejeitadas
Desgaste de ferramentas 6
Variação no ajuste da máquina 12
Queda de energia 2
Variação na operação anterior 16
Quebra de boca / bedame 5
Ajuste de rolo laminador 8
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13. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício (cont II)
Ordenar de forma decrescente
Descrição da Ocorrência Peças Rejeitadas
Variação na operação anterior 16
Variação no ajuste da máquina 12
Ajuste de rolo laminador 8
Desgaste de ferramentas 6
Quebra de boca / bedame 5
Queda de energia 2
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14. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício (cont III)
Calcular a porcentagem cumulativa
Descrição da Ocorrência Peças Rejeitadas Porcentagem
Variação na operação anterior 16 32,65%
Variação no ajuste da máquina 12 57,14%
Ajuste de rolo laminador 8 73,46%
Desgaste de ferramentas 6 85,71%
Quebra de boca / bedame 5 95,91%
Queda de energia 2 100,00%
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15. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício (cont IV)
Figura: Gráfico de Pareto
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16. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Diagrama de Pareto
Exercício (cont V)
Figura: Gráfico de Pareto
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17. Princípio e
Diagrama de
Pareto
Rodrigo da
Silva Pinto
História
Princípio de
Pareto
Diagrama de
Pareto
Gráfico
Exercício
Referências I
JURAN, J. M. Pareto. lorenz, cournot bernoulli, juran and
others. Industrial Quality Control, 1950.
KOCH, R. Living the 80/20 Way: Work Less, Worry Less,
Succeed More, Enjoy More. [S.l.]: Paperback, 2004.
PRESSMAN, R. S. Software Engineering: A Practitioner’s
Approach. 7. ed. Boston: McGraw-Hill, 2010.
ROONEY, P. Microsoft’s CEO: 80-20 Rule
Applies To Bugs, Not Just Features. 2002.
<http://www.crn.com/news/security/18821726/
microsofts-ceo-80-20-rule-applies-to-bugs-not-just-features.
htm>. Acesso em: 25/04/2014.
WOODCOCK, K. Safety evaluation techniques. Ryerson
University, p. 86, 2010.
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