O documento apresenta um plano de comunicação baseado nos 12 arquétipos definidos no livro "O herói e o fora-da-lei". Os arquétipos são divididos em quatro grupos de acordo com os principais impulsos humanos e cada um ajuda de uma forma diferente. O arquétipo do Prestativo é o mais adequado para a marca Mahura Baby por valorizar a ajuda e o serviço ao consumidor.

1. Plano de Comunicação

2. Base de estudo:
Livro “O herói e o fora-da-lei”.
São 12 tipos de arquétipos que
norteiam o posicionamento de marca.

3. Os 12 arquétipos definido pelo livro são
divididos em quatro grupos, de acordo
com os 4 principais impulsos humanos.
Ajuda quando a pessoa sente
profunda necessidade de
pertencer a um grupo.
Pertença/Grupo
Quando queremos ter um
certo controle das coisas, um
poder nas mãos.
Estabilidade / controle
Quando há um desejo de ficar
só, refletir, decidir e conhecer
o verdadeiro Eu.
Independência / Auto
realização
Quando queremos fazer algo
notável e ser lembrado para
sempre e quando lutamos pelos
nossos sonhos. Mesmo que para
isso seja preciso quebrar e
superar desafios
Maestria / Risco

4. Ajuda quando a pessoa sente
profunda necessidade de
pertencer a um grupo.
Pertença/Grupo
Quando queremos ter um
certo controle das coisas, um
poder nas mãos.
Estabilidade / controle
Quando há um desejo de ficar
só, refletir, decidir e conhecer
o verdadeiro Eu.
Independência / Auto
realização
Quando queremos fazer algo
notável e ser lembrado para
sempre e quando lutamos pelos
nossos sonhos. Mesmo que para
isso seja preciso quebrar e
superar desafios
Maestria / Risco
Bobo da Corte
cara comum
amante
Herói
Fora-da-lei
Mago
Inocente
Explorador
Sábio
Criado
Prestativo
Governante
Os 12 arquétipos definido pelo livro são
divididos em quatro grupos, de acordo
com os 4 principais impulsos humanos.

5. Liberdade
Ordem
SocialEgo
Os 12 arquétipos definido pelo livro são
divididos em quatro grupos, de acordo
com os 4 principais impulsos humanos.

6. Herói
“Onde há vontade, há um
caminho.”
Fora-da-lei
“As regras foram feitas para
serem quebradas.”
Mago
“Pode acontecer.”
Inocente
“Somos livres para ser você e
Eu.”
Cada arquétipo tem um lema:
Explorador
“Não levante cercas à minha
volta”
Sábio
“A verdade libertará você”
Criador
“Se puder ser imaginado,
poderá ser criado”
Prestativo
“Ama teu próximo como a ti
mesmo”
Governante
“O poder não é tudo… é só o
que importa.”
Bobo da Corte
“Se eu não puder dançar, não
quero tomar parte da sua
revolução”
Cara Comum
“Todos os homens e mulheres
são criados iguais.”
Amante
“Só tenho olhos pra você.”

7. Herói
Agir corajosamente.
Fora-da-lei
Quebrar as regras.
Mago
Influir na transformação.
Inocente
Manter ou renovar a crença.
Explorador
Manter a independência.
Sábio
Compreender o mundo em que
vivem.
Criador
Conceder coisas novas.
Prestativo
Ajudar os semelhantes.
Governante
Exercer o controle.
Bobo da Corte
Divertir e se divertirem.
Cara comum
Estarem bem assim como são.
Amante
Encontrar e dar amor.
E, ajuda as pessoas a:

8. Com qual arquétipo a Mahura Baby
deveria se aproximar?

9. O Prestativo.
Propósito:
Ser sério e confiável.
O que este arquétipo mostra:
Responsabilidade
Respeitar o cliente,
demonstrar atenção,
transmitir credibilidade.
Ajudar, facilitar, ser
prático e fazer as coisas
para os outros.

10. Características
O Prestativo antecipa as necessidades das
pessoas, vendo o que as fará sadias,
nutridas e seguras.
É generoso, sempre ajudando quem
realmente precisa.
O Prestativo.

11. Desejo básico: Proteger os outros do mal.
Meta: Ajudar os outros.
Dom: Compaixão e generosidade.
O Prestativo.

12. Estratégia: Fazer coisas pelos outros.
Armadilha: Automartírio, enganar os outros
ou ser enganado por eles.
O Prestativo.

13. O Prestativo também é
conhecido como o santo, o pai, a
mãe, o ajudante, o cuidador ou o
apoiador.
O Prestativo.

14. É uma boa identidade para:
● Às quais o serviço ao consumidor proporciona a vantagem competitiva;
● Que oferece apoio às famílias ou que estão associadas à nutrição;
● Que prestam serviços nas áreas de saúde e educação, e em outros
campos dos cuidados com os outros;
● Que ajudam as pessoas a se conservarem conectadas com os outros e
se interessarem pelo bem-estar mútuo.
O Prestativo.

15. Quem são as personas
da Mahura Baby?

16. Quem são as brands personas?
Com o mundo cada dia mais
conectado à internet, relacionar-se
com seus clientes de forma
humanizada passa a ser fundamental
para diminuir as distâncias, estreitar
laços e manter uma comunicação
clara e segura. Desta forma a criação
de uma brand persona, dentro das
suas estratégias de marketing, passa
ser fundamental para aprimorar a
experiência do cliente com sua marca.
Por que ter uma brand persona?
Gerar identificação do target com a
persona, criando afinidades com o
discurso da marca para
transformá-los em verdadeiros
embaixadores do negócio.
Objetivo

17. Quem são as brands personas?
Nome -> Rose Mahura. Sexo -> Feminino.
Idade -> 28 anos e está gestante do primeiro filho. Pertence a
classe B.
Ocupação -> Administradora.
Principais Objetivos -> Continuar crescendo financeiramente
sem abrir mão da vida em família.
Principais Desafios -> Conciliar sua carreira em uma
multinacional e sua independência financeira sem abrir mão de
ser mãe.
Hobbys -> Viajar, curtir momentos em família, pesquisar e
dividir opiniões sobre assuntos ligados ao enxoval do bebê
e a maternidade. Afinal ela é mãe de primeira viagem.
Tem um blog e um canal no Youtube onde atua como
influenciadora de outras futuras mamães que possuem
afinidade com esse universo. Esses canais funcionam como um
diário online para ela.
Persona 1

18. Quem são as brands personas?
Nome -> Diego Mahura. Sexo -> Masculino.
Idade -> 30 anos e está ansioso com a chegada do primeiro
filho. Pertence a classe B.
Ocupação -> Médico Pediatra.
Principais Objetivos -> Abrir sua clínica de atendimento infantil
e ter mais tempo para curtir sua família. Por enquanto atende
em PS.
Principais Desafios -> Conciliar sua vida corrida de
atendimento em PS com a participação no período de gravidez
da esposa.
Hobbys -> Jogar futebol, gadgets, apoiar trabalhos voluntários
com animais de rua, tocar violão e viajar com a esposa.
Persona 2

19. Marcas referentes do Prestativo
(São agregadores digitais.
Separam e oferecem o que tem de melhor ao usuário)

20. Marcas referentes do Prestativo.

21. Marcas referentes do Prestativo.

22. Marcas referentes do Prestativo.

23. Quais são os territórios que possuem
aderência com os targets e que estão
ligados ao arquétipo do prestativo?

24. Maternidade
Por ser um
universo novo,
dicas de cuidados
com o bebê,
tratamentos,
orientações, o que
é normal, o que é
fora da curva.
Comportamento
Abordar assuntos
comuns aos pais,
como é a nova
etapa de vida,
como enxergar a
evolução de
solteiro, casal e
família.
Tecnologia
Devido a falta de
tempo, pequenas
dicas digitais, que
irão aumentar a
praticidade e
auxiliar o dia a dia.
Lazer
Numa nova vida
onde o bebê é o
centro das
atenções, como
são as novas
modalidades de
lazer para os pais?

25. Maternidade
Orientação
Depoimentos de outros
pais e pediatras.
Comportamento Tecnologia Lazer
Sobre o quê devemos falar?
Lançamentos
Novos produtos de
puericultura que
facilitam a vida.
O que comprar?
Dicas do que é bom, o
que se usa e o que é
necessário para a casa.
Tendências
Novidades de consumo
ligados à moda, digital e
gastronomia.
Hobbys
Entretenimento do que
se passa dentro de casa
de pessoas comuns.
Economia criativa
Novos negócios
voltados para as
crianças.
Apps
Dicas de apps ligados
ao cotidiano dos pais.
Gadgets
Conteúdo sobre novos
produtos para conectar
a família.
Vida Digital
Blogs, Redes sociais e
suas funcionalidades.
Diversão indoor
O que pode ser feito
sem sair de casa.
Turismo
Dicas de viagens bate e
volta, com a família.
Artes
Como criar novidades
para as crianças.

26. Jornada de compras do consumidor brasileiro na internet.

27. Definir
modelo de
negócio.
Definir
plataformas
de
comunicação.
Viabilizar
modelo
de
compra.
Plano
de
comunicação.
Próximos Passos
Modelo
de
gestão.