O documento fornece orientações sobre como criar uma persona para redes sociais que represente a marca (Brand Persona) e o consumidor (Buyer Persona). Explora a importância de definir os valores e a voz da marca para tornar a conversa mais humana e como criar Buyer Personas com base em insights sobre o público-alvo.

1. PERSONA PARA REDES SOCIAIS
Bianca Sirena
O QUE SÃO E COMO CONSTRUIR

2. BIANCA SIRENA
É profissional de marketing digital há 3 anos
com formação em jornalismo pela UCS e
MBA em marketing estratégico pela
Unisinos. É Social Media Content Manager
na Fabulosa Ideia. Atende contas como Ouro
e Prata, lojas Quero-Quero, GBOEX, Fabulosa
Ideia, SM concept, Sperinde e Imunosul.

3. O QUE É PERSONA?
É um personagem que representa a marca (Brand Persona)
e o consumidor (Buyer Persona) para tornar a conversa
mais humana e natural.

4. COMO CRIAR A SUA
BRAND PERSONA?
É preciso observar a história, valores, características da marca
para definir como será a voz que a representará. A análise de
imagem offline é essencial.

5. TRÊS “C”S
CULTURA
No que sua marca acredita? O que te diferencia
dos concorrentes?
COMUNIDADE
Quem é seu público-alvo e como as pessoas que
fazem parte dele conversam entre si?
CONVERSAÇÃO
Como sua marca pode contribuir nas
discussões?

6. GÊNERO É IMPORTANTE SIM!

7. QUEM SUA MARCA SERIA?
O GERADOR DE MEMES O REFINADO
O DESCOLADO O SÉRIO

8. QUAL A RELAÇÃO DA SUA
MARCA COM O CONSUMIDOR?
A CONSELHEIRA AMIGA DE COMPRAS
É SÓ AMOR (OU NÃO!) O MELHOR AMIGO

9. COMO SUA MARCA (NÃO) QUER
SER LEMBRADA?

10. QUE MARCA PARECE COM A
SUA?

11. POR QUE SUA MARCA ESTÁ NAS
REDES SOCIAIS?

12. VOZ DA MARCA
As pessoas se relacionam com marcas que
transmitem emoção, que estão presentes e
constroem um diálogo mais natural.

13. VOZ DA MARCA

14. VOZ DA MARCA

15. VOZ DA MARCA

16. VOZ DA MARCA

17. A SUA BRAND PERSONA
MINHA VOZ É
Simpática, Educativa, Engraçada, Provocativa,elitista, Inclusiva
EU FALO
Oi Kimmy, tudo bem? Nós também adoramos esse look!
EU NÃO FALO
Olá, tudo bem? Obrigada pelo seu contato.
POR QUE
Minha marca é informal, leve e está próxima do consumidor

18. Com quem eu falo?
O cliente ideal para determinada ação não representa necessariamente
todo o público-alvo da empresa, mas um consumidor ideal que
deverá ser o foco dos conteúdos produzidos para cada canal.
A BUYER PERSONA

19. COMO CRIAR AS SUAS
BUYER PERSONAS?
INSIGHTS
Formulários Remarketing
Entrevista
Monitoramento
Histórico de Campanhas
Imersão na Empresa

20. PERGUNTAS
Onde mora? O gênero? O que gosta de fazer? O que
motiva? O que a incomoda? O que ela deseja para sua
vida? Qual o interesse dela na minha marca?

21. QUAL A CARA DA MINHA
BUYER PERSONA?
NOME:
SEXO:
IDADE:
CARGO/OCUPAÇÃO:
OBJETIVOS:
DESAFIOS:
COMO PODEMOS AJUDAR:

22. VAMOS CONVERSAR?

23. AÇÕES FOCADAS

24. LANÇAMENTO DE CAMPANHAS

25. POSTS DE OPORTUNIDADE

26. DATAS COMEMORATIVAS

27. APOIANDO CAUSAS

28. APOIANDO CAUSAS

29. SEU DNA

30. NÃO ME MANDEM SPOILERS!
BIANCA.SIRENA@FABULOSAIDEIA.COM.BR
@BIASIRENA
BIANCA SIRENA