O documento discute a dinâmica e as métricas envolvidas nas redes sociais, enfatizando a importância de humanizar a comunicação e focar nas histórias ao invés de apenas nos números. Trata-se da criação de uma brand persona e da relevância do conteúdo, além da necessidade de se destacar em meio à concorrência de outros conteúdos. O texto também sugere que um engajamento verdadeiro pode levar a um relacionamento mais profundo com os fãs e, consequentemente, a um aumento nas vendas.

1. Análise de redes sociais
WAW - RJ 15.05.2013
Você está fazendo isso certo?

2. Eu comecei com um problema simples...
Uma chave sem fechadura. E eu
desenhei um sistema que eu pensei que
resolveria o problema. Eu quebrei tudo
em pedaços pequenos. Eu tentei pensar
em cada pessoa como um número. Em
uma equação gigante. Mas não estava
funcionando. Porque pessoas não são
números. Elas são mais como letras. E
essas letras querem virar histórias. E
meu pai dizia que histórias devem ser
compartilhadas." (Schell, Oskar - Tão
forte e tão perto)

3. Redes sociais > Exatas + Humanas

4. Blogueiros bem sucedidos
Webcelebridades
Heavy users de internet

5. GURUS

6. Foram instituídas as regras pra
se trabalhar com redes sociais.

7. Cultura do IMEDIATISMO

8. Cultura da ANSIEDADE

9. Corrida pelo PRIMEIRO MILHÃO

10. Mais
COMPARTILHAMENTOS

11. Mais
COMENTÁRIOS

12. Mais
LIKES

13. Mais pessoas
FALANDO SOBRE ISSO

14. Isso falando só de
FACEBOOK

15. E existe, sim, uma
matemática pro
SUCESSO.

16. AFINIDADE
com a base de fãs

17. PESO de cada
tipo de interação.

18. TEMPO DE
VIDA dos posts

19. Criou-se o FORMATO CERTO
pra se trabalhar Social Midia.

20. Comece com a
BRAND PERSONA

21. Comece com a
PERSONIFICAÇÃO
da marca

22. Monte seu
PLANO DE CONTEÚDO

23. Pense no seu
CORE SUBJECT

24. E nos
ASSUNTOS RELACIONADOS

25. Corra pra entrar nos
MEMES DO MOMENTO

26. E não esqueça de investir em ações,
relacionamento e publis com
BLOGUEIROS e
PERSONALIDADES DA WEB
em voga.

27. Ferramentas mais
comerciais de análise
prosperam pela parceria
com agências e são
pouco flexíveis
quanto às análises.
Trabalham basicamente as
mesmas métricas,
mas apresentam uma
interface mais
amigável que o
Facebook Insights.

28. Mas o que estamos
olhando? E, mais
importante, pra que?

30. Estamos focando nas
métricas e fórmulas e
esquecendo das
PESSOAS.

31. Você está aqui porque tem
o que dizer ou porque
"precisa" estar aqui?

32. Seu conteúdo é
relevante ou você está
forçando a conversa?

33. Com quem você está
falando? Quais seus
interesses? E o que
isso tem a ver com você e
sua marca?

34. O que você quer que
aconteça nesse
espaço? Quer gerar
informação? Estimular
conversa? Vender?

35. Você está competindo
com conteúdo
gerado/compartilhado
por amigos.

36. Você precisa se destacar!

37. Que experiência você
está gerando pro seu
cliente/fã?

40. Estudos sugerem que
fãs compram mais.
Talvez eles se tornem
fãs porque já gostam
de comprar sua marca
e querem
aprofundar o
relacionamento.
Você deve aproveitar
isso!

41. Case - Joel Osteen, o
superevangelizador

42. Valeu! =P