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MARKETING DE CONTEÚDO
      E AUMENTO DE MIND SHARE




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PRECISAMOS PARAR DE COMPETIR POR ESPAÇO
                      E SER O QUE AS PESSOAS PROCURAM.
                              * Craig Davis – Chief Creative Officer - J. Walter Thompson




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A base para atuação é conteúdo

         PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL.




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O marketing tradicional fala para as pessoas.
                      O marketing de conteúdo fala com elas.




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“Content Marketing
                      Is the Only
                      Marketing Left”

                             - Seth Godin



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Bom conteúdo não é suficiente


                                               Conteúdo
                                             Posts, vídeos, eBooks, d
                                                 ownloads, blogs
                      Visibilidade                                             Relacionamento



                                                                 Redes
                                     SEO
                                                                 Sociais
                                  On-page, off-
                                page, link building           Facebook, Twitter, Li
                                                               nkedIn, You Tube,




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PALAVRAS-CHAVE SÃO OS NOVOS LETREIROS LUMINOSOS




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A força de disseminar conteúdo relevante em
      redes sociais e mecanismos de busca
                                              Criação e
                                             distribuição
                                             do conteúdo      Conteúdo é
                                Fluxo
                                                             indicado, rec
                             constante de
                                                              ebe links e
                              acessos de
                                                             aparece bem
                               usuários
                                                               na busca



                       A reputação                                     Os links
                        reforça a                                       geram
                      relevância da                                   tráfego e
                        marca no                                     melhoram o
                           setor                                      page rank



                                                                Há um
                               O site e as
                                                             aumento na
                              redes viram
                                                               base de
                               referência       Novos         usuários
                                             cadastros, se
                                              guidores ou
                                               fans são
                                                obtidos
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Diferenciação: ninguém tem exatamente a
                       mesma perspectiva




LIDERANÇA DEMIND SHARE É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA GERAR
   AUMENTAR CONCEITOS

      ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO.
      ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO




                                                      O valor parte do olhar do
                                                            público-alvo
       Conceitos que a empresa quer se
                   associar
www.avantare.com.br
Como chegar lá?
                                                            Influenciadores

                                                               Blogs de
           Plano de temas e
                                  Conteúdo                      nicho
            palavras-chave
                                                   Blog            Sites de
                                                                   notícias
                                                 Facebook      Sites de
                                                              empresas
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                                                                   Listas
                                                 E-mails
                                                             Comentários
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                              Links, tráfego e
                              posicionamento
                                 na busca


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METODOLOGIA: COMEÇAR RÁPIDO, PENSAR
               GRANDE E ESTRUTURAR PARA CRESCER




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” As idéias e as estratégias são importantes,
        mas o verdadeiro desafio é a sua execução.”
                                            Percy Barnevick




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Forma de Trabalho

                             PROJETO                   SERVIÇO MENSAL




              1. Avaliar   2. Planejar   3. Executar    4. Analisar




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Forma de Trabalho

          1. AVALIAR

      o   Identificar onde acontecem discussões sobre os assuntos relacionados e
          selecionar os canais influenciadores mais importantes nos assuntos de interesse;
      o   Identificar personas, com base nos clusters de públicos, que caracterizem
          preferências de conteúdo: compartilhamento e consumo;
      o   Avaliar as palavras-chave relacionadas às oportunidades de atuação e verificar
          os resultados nos buscadores.


        PRODUTOS: BENCHMARKING DE CANAIS INFLUENCIADORES, DESENHO DE PERSONAS, AVALIAÇÃO DE PALAVRAS-CHAVE



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Forma de Trabalho

          2. PLANEJAR

      o   Planejar e priorizar o escopo da versão inicial e o road-map evolutivo;
      o   Desenhar a arquitetura de informação e detalhar as interfaces;
      o   Criar a identidade visual principal;
      o   Realizar inventário de conteúdo, definir a linha editorial e a estratégia para
          produção de conteúdo: criação e curadoria;
      o   Detalhar o plano de comunicação para disseminação de conteúdo nas redes
          sociais, na busca e nos canais influenciadores.
        PRODUTOS: ESCOPO INICIAL DEFINIDO, ROAD-MAP PARA EVOLUÇÕES, MAPA DO SITE, WIREFRAME, IDENTIDADE
        VISUAL, ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E PLANO DE COMUNICAÇÃO
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Forma de Trabalho

          3. EXECUTAR

      o   Desenvolver um blog ou área no site e criar os canais em redes sociais;
      o   Realizar testes e aprovar todos os canais;
      o   Definir processos para o gerenciamento dos canais em todas as suas
          dimensões, como conteúdo, relacionamento, administração e análise;
      o   Realizar um workshop com a equipe para o aprendizado de técnicas de SEO e
          “link building” para disseminar conteúdo;
      o   Definir a estratégia de lançamento.


        PRODUTOS: SITE E REDES SOCIAIS COMPLETAS, PROCESSOS DEFINIDOS, EQUIPE TREINADA E ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO

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Forma de Trabalho

          4. ANALISAR

      o   Avaliar o retorno das ações de acordo com indicadores de performance (KPIs);
      o   Definir oportunidades de melhoria para a estratégia digital (conforme o ciclo de
          atração, conquista, conversão e relacionamento);
      o   Selecionar e priorizar novas ações, de acordo com as necessidades de
          comunicação e o impacto esperado.




        PRODUTOS: INDICADORES DE PERFORMANCE E APRESENTAÇÃO DA ANÁLISE DE RESULTADOS

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AVANTARE INTELIGÊNCIA INTERATIVA




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O que é inteligência interativa? Transformar idéias em realidade.




                                                                www.avantare.com.br
Oportunidades online com base no comportamento dos usuários.




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www.avantare.com.br
Posicionamento


       Agências Digitais                         Consultoria interativa
       • Nasceram de agências de publicidade     • Nasceram de empresas de consultoria
       • Foco promocional                        • Foco em resultados de negócio
       • Internet = mídia                        • Internet = oportunidade



       Web Designers Associados                 Fábricas de Software
       • Nasceram através de “Web Designers""   • Nasceram de empresas de TI
       • Foco em fazer “home-pages”             • Foco em desenvolvimento de aplicações
       • Internet = Site institucional          • Internet = desenvolvimento de software




                                                                                           www.avantare.com.br
História da Avantare

  ○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply;

  ○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios;

  ○ Em 2005, passou a se chamar Avantare;

  ○ Desenvolveu mais de 200 projetos;

  ○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.




                                                                             www.avantare.com.br
Clientes atuais




                  www.avantare.com.br
○ Foco na experiência do usuário

○ Compromisso com resultados de negócio

○ Cultura de inovação e difusão de conhecimento

○ Método consistente para transformar idéias em realidade

                                                            www.avantare.com.br
Serviços

     INTELIGÊNCIA                ESTRATÉGIA                   EXECUÇÃO



     Web Analytics                                       Design de Interação e
                             Planejamento Digital
                                                       Arquitetura de Informação




Monitoramento e Análise                                   Conteúdo Online,
                          UX: Experiência do Usuário
   de Redes Sociais                                      SEO e Redes Sociais




  Busca e Otimização       Mobilidade e Transmídia          Tecnologia e
                                                          Gestão de Serviços


                                                                          www.avantare.com.br
PROJETOS RELACIONADOS




                        www.avantare.com.br
Canais digitais de comunicação e
relacionamento Agenda 21 Comperj
Serviços

○ Planejamento da estratégia online, criação e gestão do portal, que engloba
  15 sites, edição, redação e gerenciamento de conteúdo, atuação em redes
  sociais.


Resultados
○ O empreendimento passou a ser visto como oportunidade pela população;
○ Transparência e entendimento sobre os impactos do Comperj;
○ Melhoria de relacionamento com todos os envolvidos;
○ Fortalecimento do exercício da cidadania;
                                                                        www.avantare.com.br
Análise e planejamento de marketing digital
para uma das maiores editoras do mundo
Serviços
○ E-Metrics (Google Analytics), definição de indicadores, planejamento evolutivo, análise
  e otimização dos resultados dos canais digitais e de campanhas, workshop, gestão do
  portfolio de iniciativas com base no retorno de investimento e otimização do site para
  busca orgânica.


Resultados
○ Crescimento da taxa de conversão
○ Geração de oportunidades através das análises
○ Identificação de quais canais estão gerando vendas (e-mail marketing, links
  patrocinados, sites de referência)
○ Otimização do canal de vendas                                                   www.avantare.com.br
Formação de uma comunidade corporativa
online voltada para saúde e bem-estar

Serviços
○ Planejamento, criação e gestão da rede social “Amil Praticando Saúde”, voltada para a
  prática de esportes e nutrição saudável dos colaboradores da companhia.



Resultados
○ Melhoria na integração através da comunidade online, com mais de 1000 participantes;
○ Alinhamento da força de trabalho com o posicionamento da empresa;
○ Aumento na motivação dos colaboradores e redução do absenteísmo.



                                                                                www.avantare.com.br
Análise de resultados do site e
otimização para busca orgânica

Serviços
○ Planejamento estratégico, otimização do site para buscadores
  (SEO), workshop, análise e otimização de resultados.


Resultados
○ Esclarecimento dos principais conceitos da estratégia online;
○ Documentação das configurações para futuras mudanças;
○ Melhoria do conhecimento sobre análise de sites;
○ Criação de estratégia para melhoria contínua do site;
  Melhor posicionamento da marca.
                                                                  www.avantare.com.br
Comunidade virtual voltada às
vítimas do câncer de mama

Serviços

○ Em parceria com a Publicom, realizamos o planejamento e a criação do blog
  “Papo de Mulher Vitoriosa”.


Resultados

○ Criação de uma rede de discussão em torno do tema;
○ Desmistificação da doença entre o público-alvo;
○ Centralização de conteúdo especializado;
○ Troca de informações confiáveis sobre como evitar a reincidência da doença.
                                                                      www.avantare.com.br
Conteúdo online e avaliação dos
resultados do site institucional

Serviços

o Operação e gestão de conteúdo, melhoria da identidade visual e arquitetura
  de informação do canal, análise de resultados.


Resultados

○ Maior integração entre as áreas da Fundação Roberto Marinho;
○ Ponto central para divulgação de projetos;
○ Mais visibilidade às ações da instituição;
○ Aumento expressivo de acessos ao site.
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Marketing de conteúdo

  • 1. MARKETING DE CONTEÚDO E AUMENTO DE MIND SHARE www.avantare.com.br
  • 2. PRECISAMOS PARAR DE COMPETIR POR ESPAÇO E SER O QUE AS PESSOAS PROCURAM. * Craig Davis – Chief Creative Officer - J. Walter Thompson www.avantare.com.br 2
  • 3. A base para atuação é conteúdo PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL. www.avantare.com.br 3
  • 4. O marketing tradicional fala para as pessoas. O marketing de conteúdo fala com elas. www.avantare.com.br 4
  • 5. “Content Marketing Is the Only Marketing Left” - Seth Godin www.avantare.com.br 5
  • 6. Bom conteúdo não é suficiente Conteúdo Posts, vídeos, eBooks, d ownloads, blogs Visibilidade Relacionamento Redes SEO Sociais On-page, off- page, link building Facebook, Twitter, Li nkedIn, You Tube, www.avantare.com.br
  • 7. PALAVRAS-CHAVE SÃO OS NOVOS LETREIROS LUMINOSOS www.avantare.com.br 7
  • 8. A força de disseminar conteúdo relevante em redes sociais e mecanismos de busca Criação e distribuição do conteúdo Conteúdo é Fluxo indicado, rec constante de ebe links e acessos de aparece bem usuários na busca A reputação Os links reforça a geram relevância da tráfego e marca no melhoram o setor page rank Há um O site e as aumento na redes viram base de referência Novos usuários cadastros, se guidores ou fans são obtidos www.avantare.com.br 8
  • 9. Diferenciação: ninguém tem exatamente a mesma perspectiva LIDERANÇA DEMIND SHARE É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA GERAR AUMENTAR CONCEITOS ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO. ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO O valor parte do olhar do público-alvo Conceitos que a empresa quer se associar www.avantare.com.br
  • 10. Como chegar lá? Influenciadores Blogs de Plano de temas e Conteúdo nicho palavras-chave Blog Sites de notícias Facebook Sites de empresas YouTube Listas E-mails Comentários RSS Associações Links, tráfego e posicionamento na busca www.avantare.com.br 10
  • 11. METODOLOGIA: COMEÇAR RÁPIDO, PENSAR GRANDE E ESTRUTURAR PARA CRESCER www.avantare.com.br
  • 12. ” As idéias e as estratégias são importantes, mas o verdadeiro desafio é a sua execução.” Percy Barnevick www.avantare.com.br 12
  • 13. Forma de Trabalho PROJETO SERVIÇO MENSAL 1. Avaliar 2. Planejar 3. Executar 4. Analisar www.avantare.com.br 13
  • 14. Forma de Trabalho 1. AVALIAR o Identificar onde acontecem discussões sobre os assuntos relacionados e selecionar os canais influenciadores mais importantes nos assuntos de interesse; o Identificar personas, com base nos clusters de públicos, que caracterizem preferências de conteúdo: compartilhamento e consumo; o Avaliar as palavras-chave relacionadas às oportunidades de atuação e verificar os resultados nos buscadores. PRODUTOS: BENCHMARKING DE CANAIS INFLUENCIADORES, DESENHO DE PERSONAS, AVALIAÇÃO DE PALAVRAS-CHAVE www.avantare.com.br 14
  • 15. Forma de Trabalho 2. PLANEJAR o Planejar e priorizar o escopo da versão inicial e o road-map evolutivo; o Desenhar a arquitetura de informação e detalhar as interfaces; o Criar a identidade visual principal; o Realizar inventário de conteúdo, definir a linha editorial e a estratégia para produção de conteúdo: criação e curadoria; o Detalhar o plano de comunicação para disseminação de conteúdo nas redes sociais, na busca e nos canais influenciadores. PRODUTOS: ESCOPO INICIAL DEFINIDO, ROAD-MAP PARA EVOLUÇÕES, MAPA DO SITE, WIREFRAME, IDENTIDADE VISUAL, ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E PLANO DE COMUNICAÇÃO www.avantare.com.br 15
  • 16. Forma de Trabalho 3. EXECUTAR o Desenvolver um blog ou área no site e criar os canais em redes sociais; o Realizar testes e aprovar todos os canais; o Definir processos para o gerenciamento dos canais em todas as suas dimensões, como conteúdo, relacionamento, administração e análise; o Realizar um workshop com a equipe para o aprendizado de técnicas de SEO e “link building” para disseminar conteúdo; o Definir a estratégia de lançamento. PRODUTOS: SITE E REDES SOCIAIS COMPLETAS, PROCESSOS DEFINIDOS, EQUIPE TREINADA E ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO www.avantare.com.br 16
  • 17. Forma de Trabalho 4. ANALISAR o Avaliar o retorno das ações de acordo com indicadores de performance (KPIs); o Definir oportunidades de melhoria para a estratégia digital (conforme o ciclo de atração, conquista, conversão e relacionamento); o Selecionar e priorizar novas ações, de acordo com as necessidades de comunicação e o impacto esperado. PRODUTOS: INDICADORES DE PERFORMANCE E APRESENTAÇÃO DA ANÁLISE DE RESULTADOS www.avantare.com.br 17
  • 19. O que é inteligência interativa? Transformar idéias em realidade. www.avantare.com.br
  • 20. Oportunidades online com base no comportamento dos usuários. www.avantare.com.br
  • 22. Posicionamento Agências Digitais Consultoria interativa • Nasceram de agências de publicidade • Nasceram de empresas de consultoria • Foco promocional • Foco em resultados de negócio • Internet = mídia • Internet = oportunidade Web Designers Associados Fábricas de Software • Nasceram através de “Web Designers"" • Nasceram de empresas de TI • Foco em fazer “home-pages” • Foco em desenvolvimento de aplicações • Internet = Site institucional • Internet = desenvolvimento de software www.avantare.com.br
  • 23. História da Avantare ○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply; ○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios; ○ Em 2005, passou a se chamar Avantare; ○ Desenvolveu mais de 200 projetos; ○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília. www.avantare.com.br
  • 24. Clientes atuais www.avantare.com.br
  • 25. ○ Foco na experiência do usuário ○ Compromisso com resultados de negócio ○ Cultura de inovação e difusão de conhecimento ○ Método consistente para transformar idéias em realidade www.avantare.com.br
  • 26. Serviços INTELIGÊNCIA ESTRATÉGIA EXECUÇÃO Web Analytics Design de Interação e Planejamento Digital Arquitetura de Informação Monitoramento e Análise Conteúdo Online, UX: Experiência do Usuário de Redes Sociais SEO e Redes Sociais Busca e Otimização Mobilidade e Transmídia Tecnologia e Gestão de Serviços www.avantare.com.br
  • 27. PROJETOS RELACIONADOS www.avantare.com.br
  • 28. Canais digitais de comunicação e relacionamento Agenda 21 Comperj Serviços ○ Planejamento da estratégia online, criação e gestão do portal, que engloba 15 sites, edição, redação e gerenciamento de conteúdo, atuação em redes sociais. Resultados ○ O empreendimento passou a ser visto como oportunidade pela população; ○ Transparência e entendimento sobre os impactos do Comperj; ○ Melhoria de relacionamento com todos os envolvidos; ○ Fortalecimento do exercício da cidadania; www.avantare.com.br
  • 29. Análise e planejamento de marketing digital para uma das maiores editoras do mundo Serviços ○ E-Metrics (Google Analytics), definição de indicadores, planejamento evolutivo, análise e otimização dos resultados dos canais digitais e de campanhas, workshop, gestão do portfolio de iniciativas com base no retorno de investimento e otimização do site para busca orgânica. Resultados ○ Crescimento da taxa de conversão ○ Geração de oportunidades através das análises ○ Identificação de quais canais estão gerando vendas (e-mail marketing, links patrocinados, sites de referência) ○ Otimização do canal de vendas www.avantare.com.br
  • 30. Formação de uma comunidade corporativa online voltada para saúde e bem-estar Serviços ○ Planejamento, criação e gestão da rede social “Amil Praticando Saúde”, voltada para a prática de esportes e nutrição saudável dos colaboradores da companhia. Resultados ○ Melhoria na integração através da comunidade online, com mais de 1000 participantes; ○ Alinhamento da força de trabalho com o posicionamento da empresa; ○ Aumento na motivação dos colaboradores e redução do absenteísmo. www.avantare.com.br
  • 31. Análise de resultados do site e otimização para busca orgânica Serviços ○ Planejamento estratégico, otimização do site para buscadores (SEO), workshop, análise e otimização de resultados. Resultados ○ Esclarecimento dos principais conceitos da estratégia online; ○ Documentação das configurações para futuras mudanças; ○ Melhoria do conhecimento sobre análise de sites; ○ Criação de estratégia para melhoria contínua do site; Melhor posicionamento da marca. www.avantare.com.br
  • 32. Comunidade virtual voltada às vítimas do câncer de mama Serviços ○ Em parceria com a Publicom, realizamos o planejamento e a criação do blog “Papo de Mulher Vitoriosa”. Resultados ○ Criação de uma rede de discussão em torno do tema; ○ Desmistificação da doença entre o público-alvo; ○ Centralização de conteúdo especializado; ○ Troca de informações confiáveis sobre como evitar a reincidência da doença. www.avantare.com.br
  • 33. Conteúdo online e avaliação dos resultados do site institucional Serviços o Operação e gestão de conteúdo, melhoria da identidade visual e arquitetura de informação do canal, análise de resultados. Resultados ○ Maior integração entre as áreas da Fundação Roberto Marinho; ○ Ponto central para divulgação de projetos; ○ Mais visibilidade às ações da instituição; ○ Aumento expressivo de acessos ao site. www.avantare.com.br