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Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Consultorias
Escrituração
Consultorias
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Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
Integração
entre sistemas
Profissionais
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Integração
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© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - III
4% dos contadores trabalham no cliente
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - III
EMPRESAS
QUE USAM
UM SISTEMA
ESPECÍFICO
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Consultorias
Escrituração
Consultorias
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - IV 2% dos
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os clientes
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - IV
Empresas de
um setor
especifico
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Consultorias
Escrituraão
Consult’rias
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
Configuração/
suporte ao
sistema
Profissionais
de TI
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gestão
Licença de
uso do
Sistema
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico -V
Portal
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© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios -V
Empresas e
pessoas
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Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Consultorias
Escrituraão
Consult’rias
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
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Controle Doc.
Orientações
Treinamentos
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Tecnologia
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Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

  • 1. © Roberto Dias Duarte Estratégias inovadoras para vencer a crise Contador 2.0 Imagens: depositphotos.com
  • 2. © Roberto Dias Duarte Problema é oportunidade
  • 3. © Roberto Dias Duarte Experiência incrível
  • 4. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios Passo 1: Modelo atual Passo 3: Novos modelos Passo 2: Análise do cenário
  • 5. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios Passo 1: Modelo atual
  • 6. © Roberto Dias Duarte Os clientes são iguais?
  • 7. © Roberto Dias Duarte Segmento de clientes Qualquer empresa Pessoa física Qualquer porte Qualquer regime tributário Região da cidade XPTO
  • 8. © Roberto Dias Duarte Segmento de clientes
  • 9. © Roberto Dias Duarte O que entregar ao cliente?
  • 10. © Roberto Dias Duarte O que é valor para o cliente?
  • 11. © Roberto Dias Duarte Oferta de valor Conformidade legal Segurança
  • 12. © Roberto Dias Duarte Oferta de valor Quais os principais diferenciais de sua organização?
  • 13. © Roberto Dias Duarte Por quais meios entregar?
  • 14. © Roberto Dias Duarte Canais Atendimento pessoal email Telefone Motoboy Experiência Inesquecível
  • 15. © Roberto Dias Duarte De que forma entregar?
  • 16. © Roberto Dias Duarte Relacionamento: experiência Personalizado Personalizado x Padronizado Varia conforme o ciclo de vida do cliente
  • 17. © Roberto Dias Duarte O que eu ganho?
  • 18. © Roberto Dias Duarte Fontes de receitas Honorários mensais Consultoria/Auditoria
  • 19. © Roberto Dias Duarte O que fazer para entregar?
  • 20. © Roberto Dias Duarte Atividades chave Escrituração contábil/fiscal Rotinas trabalhistas Consultorias Auditorias Controle e coleta e documentos Esclarecimento de dúvidas Orientações
  • 21. © Roberto Dias Duarte O que suporta as atividades?
  • 22. © Roberto Dias Duarte Recursos chave Profissionais qualificados Infraestrutura de tecnologia Sistemas de informação Informações legais
  • 23. © Roberto Dias Duarte Quem provê os recursos?
  • 24. © Roberto Dias Duarte Parceiros chave Produtores de software Provedores de tecnologia Consultorias legais
  • 25. © Roberto Dias Duarte Quanto custa tudo?
  • 26. © Roberto Dias Duarte RH Instalações físicas Tecnologia Estrutura de custos
  • 27. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios atual Empresas e pessoas físicas Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia
  • 28. © Roberto Dias Duarte Passo 2: Análise do cenário
  • 29. © Roberto Dias Duarte 10% do tempo65% do tempo matéria-prima $$$$$
  • 30. © Roberto Dias Duarte Concorrência Serviços InovadorComum AltaBaixa Oceano Azul OceanoVermelho Adaptado do livro “A Estratégia do Oceano Azul"
  • 31. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios atual “TODOS" Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia INFORMAÇÃO EMPRESARIAL CLIENTE! CoCAPACITAÇÃO INFINITA
  • 32. © Roberto Dias Duarte Imagine que o governo é seu sócio
  • 33. © Roberto Dias Duarte Dar o que não tem?
  • 34. © Roberto Dias Duarte Controlar “de cabeça”?
  • 35. © Roberto Dias Duarte Controle “informatizado"?
  • 36. © Roberto Dias Duarte Então, todo mundo deve usar ERP?
  • 37. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - I 75% não estão integrados aos sistemas dos clientes
  • 38. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - I Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Coleta doctos Digitação Coleta doctos Digitação CAPACITAÇÃO INFINITA “TODOS"
  • 39. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - II <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <nfeProc versao="2.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"> <NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><infNFe Id="NFe31140919592641000372550020009254671111019093" versao="2.00"><ide><cUF>31</cUF><cNF>11101909</cNF><natOp>VENDA ESTADUAL REGIME DE S.T</natOp><indPag>0</ indPag><mod>55</mod><serie>2</serie><nNF>925467</nNF><dEmi>2014-09-19</dEmi><dSaiEnt>2014-09-19</dSaiEnt><tpNF>1</ tpNF><cMunFG>3118601</cMunFG><tpImp>1</tpImp><tpEmis>1</tpEmis><cDV>3</cDV><tpAmb>1</tpAmb><finNFe>1</ finNFe><procEmi>0</procEmi><verProc>2.0</verProc></ide><emit><CNPJ>19592641000372</CNPJ><xNome>CEREALISTA NOVA SAFRA LTDA</xNome><xFant>NOVA SAFRA</xFant><enderEmit><xLgr>VIA MANOEL JACINTO COELHO JUNIOR</xLgr><nro>981</ nro><xCpl>GALPAO 3</xCpl><xBairro>CAMPINA VERDE</xBairro><cMun>3118601</cMun><xMun>CONTAGEM</xMun><UF>MG</ UF><CEP>32150245</CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3133688300</fone></ enderEmit><IE>0624258870284</IE><CRT>3</CRT></emit><dest><CPF>78046777668</CPF><xNome>ROBERTO DIAS DUARTE</ xNome><enderDest><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</ xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF><CEP>30494390</ CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3199200206</fone></enderDest><IE / ><email>robertodiasduarte@gmail.com</email></dest><entrega><CPF>78046777668</CPF><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</ cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF></entrega><det nItem="1"><prod><cProd>257</ cProd><cEAN>7891022101300</cEAN><xProd>DESINFETANTE KALIPTO EUCALIPTO 5L</xProd><NCM>38089419</ NCM><CFOP>5405</CFOP><uCom>UN</uCom><qCom>1.0000</qCom><vUnCom>9.2500000000</vUnCom><vProd>9.25</ vProd><cEANTrib>7891022101300</cEANTrib><uTrib>UN</uTrib><qTrib>1.0000</qTrib><vUnTrib>9.2500000000</vUnTrib><indTot>1</ indTot><xPed>7777005834</xPed><nItemPed>1</nItemPed></prod><imposto><vTotTrib>0.86</vTotTrib><ICMS><ICMS60><orig>5</ orig><CST>60</CST><vBCSTRet>0.00</vBCSTRet><vICMSSTRet>0.00</vICMSSTRet></ICMS60></ICMS><IPI><cEnq>999</ cEnq><IPITrib><CST>99</CST><qUnid>1.0000</qUnid><vUnid>0.0000</vUnid><vIPI>0.00</vIPI></IPITrib></IPI><II><vBC>0.00</ vBC><vDespAdu>0.00</vDespAdu><vII>0.00</vII><vIOF>0.00</vIOF></II><PIS><PISAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pPIS>1.65</pPIS><vPIS>0.15</vPIS></PISAliq></PIS><COFINS><COFINSAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pCOFINS>7.60</pCOFINS><vCOFINS>0.70</vCOFINS></COFINSAliq></COFINS></imposto><infAdProd>VL.APROX.TRIB. 0.86</infAdProd></det><total><ICMSTot><vBC>0.00</vBC><vICMS>0.00</vICMS><vBCST>0.00</vBCST><vST>0.00</ vST><vProd>9.25</vProd><vFrete>0.00</vFrete><vSeg>0.00</vSeg><vDesc>0.00</vDesc><vII>0.00</vII><vIPI>0.00</ vIPI><vPIS>0.15</vPIS><vCOFINS>0.70</vCOFINS><vOutro>0.00</vOutro><vNF>9.25</vNF><vTotTrib>0.86</vTotTrib></ICMSTot></ total><transp><modFrete>1</modFrete><transporta><CPF>01523965606</CPF><xNome>LUCIA DA SILVA PEREIRA</ xNome><xEnder>RUA MARCOS DE VASCONCELOS, 56 - MARIA GORETE</xEnder><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</ UF></transporta><veicTransp><placa>OPE6573</placa><UF>MG</UF></veicTransp><vol><qVol>1</qVol><pesoL>19.960</ pesoL><pesoB>21.090</pesoB></vol></transp><infAdic><infCpl>CST.060-ICMS RT.SUB.TRIB.ST P.II A.XV RICMS/MG ICMS COBRADO ANT. POR ST - ; CLIENTE JA REALIZOU O PAGAMENTO, E CORTE, GRASIELLE. ; CODCLI. 130635 COB : CCRE PAGTO :C.CRED ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</ infCpl></infAdic></infNFe><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa- sha1" /><Reference URI="#NFe31140919592641000372550020009254671111019093"><Transforms><Transform Algorithm="http:// www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></ Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>CVm6hLHlNdlK1flbJ2VpK+lNva8=</ DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>W+1I58wG/ bmxRqVgILSxtqSb5KaTm01stJe6H9fB7qTZRTsOlP29bvCoyUWNtx7GXvKOTYttvQIQaDPlXuusjUZmoiYdLgGtWuulucd4/OutF/ PEpM90rd7EmmZ43MM66yxm0JSOnQO6cxm+c4XO9Ko6udA9guAPMfnAn35+5SVza9AiUVhzc4xVT37tCJvVdstGu +3tfS9oJZFtw2nxrMNnRZVVJ2wSfn1iV9P42fkX0bUe8maQpSGFsHlnHF7QSZykvNp5Y7U3Ghn4LnilVZfVLGXB18ZZWWpYyzuNfbfaF03+SO 7l7g6nXXMCePTXc3ES9tMKJA/QPrhaIm1adA==</ 25% estão integrados aos sistemas dos clientes
  • 40. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - II EMPRESAS QUE TÊM SISTEMAS Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Integração entre sistemas Profissionais de TI Integração entre sistemas
  • 41. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - III 4% dos contadores trabalham no cliente
  • 42. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - III EMPRESAS QUE USAM UM SISTEMA ESPECÍFICO Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia
  • 43. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - IV 2% dos contadores fornecem sistemas para os clientes
  • 44. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - IV Empresas de um setor especifico Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituraão Consult’rias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Configuração/ suporte ao sistema Profissionais de TI Sistema de gestão Licença de uso do Sistema
  • 45. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico -V Portal Blog Redes Sociais B2B B2G Sistemas: contábil fiscal RH Indicadores Resultados Contratos Desempenho Auditorias, processos, solicitações Relacionamento Operação Gestão Controle Infraestrutura Hardware, software, políticas
  • 46. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios -V Empresas e pessoas físicas Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituraão Consult’rias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Comunicação Portal de relacionamento Portal de relacionamento Tarifas por uso
  • 47. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico -VI Sistema de gestão financeira "em nuvem"
  • 48. © Roberto Dias Duarte Modelo “nichado" no setor de serviços Prestador de Serviços sem funcionários Conformidade Segurança Padronizado Automatizado Honorários mensais Treinamentos Escrituração Controle Doc. Orientações Treinamentos Profissionais Sistemas Suporte on-line Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia SISTEMA EM NUVEM telefone Motoboy
  • 49. © Roberto Dias Duarte Desafio: alinhar modelo tecnológico & de negócios Passo 3: Novos modelos
  • 50. © Roberto Dias Duarte ajuda na gestão conformidade legal compartilha informações $$$$$ Experiência
  • 51. © Roberto Dias Duarte OceanoVermelho Custos altos Riscos altos Competição por preço Substitutos
  • 52. © Roberto Dias Duarte Oceano Azul www.robertodiasduarte.com.br Sucesso e alegria!