© Roberto Dias Duarte
INOVAÇÃO NA GESTÃO DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS
Contador 2.0
Imagens: depositphotos.com
© Roberto Dias Duarte
© Roberto Dias Duarte
facebook.com/imposticida
contato@robertodiasduarte.com
www.robertodiasduarte.com.br
© Roberto Dias Duarte
Experiência incrível
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios
Passo 1: Modelo atual
Passo 3: Novos modelos
Passo 2: Análise do cenário
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios
Passo 1: Modelo atual
© Roberto Dias Duarte
Os clientes são iguais?
© Roberto Dias Duarte
Segmento de clientes
Qualquer empresa
Pessoa física
Qualquer porte
Qualquer regime tributário
Região...
© Roberto Dias Duarte
Segmento de clientes
© Roberto Dias Duarte
O que é valor para o cliente?
© Roberto Dias Duarte
O que entregar ao cliente?
© Roberto Dias Duarte
Oferta de valor
Conformidade legal
Segurança
© Roberto Dias Duarte
Oferta de valor
Quais os principais diferenciais de sua organização?
© Roberto Dias Duarte
Por quais meios entregar?
© Roberto Dias Duarte
Canais
Atendimento pessoal
email
Telefone
Motoboy
Experiência
Inesquecível
© Roberto Dias Duarte
De que forma entregar?
© Roberto Dias Duarte
Relacionamento: experiência
Personalizado
Personalizado
x
Padronizado
Varia
conforme o
Ciclo de vida...
© Roberto Dias Duarte
O que eu ganho?
© Roberto Dias Duarte
Fontes de receitas
Honorários mensais
Consultoria/Auditoria
© Roberto Dias Duarte
O que fazer para entregar?
© Roberto Dias Duarte
Atividades chave
Escrituração contábil/fiscal
Rotinas trabalhistas
Consultorias
Auditorias
Controle ...
© Roberto Dias Duarte
O que suporta as atividades?
© Roberto Dias Duarte
Recursos chave
Profissionais qualificados
Infraestrutura de tecnologia
Sistemas de informação
Inform...
© Roberto Dias Duarte
Quem provê os recursos?
© Roberto Dias Duarte
Parceiros chave
Produtores de software
Provedores de tecnologia
Consultorias legais
© Roberto Dias Duarte
Quem provê recursos?
© Roberto Dias Duarte
RH
instalações físicas
tecnologia
Estrutura de custos
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios atual
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Mo...
© Roberto Dias Duarte
Passo 2: Análise do cenário
© Roberto Dias Duarte
10% do tempo65% do tempo
matéria-prima
$$$$$
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios atual
“TODOS"
OU
"NENHUM"Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Pe...
© Roberto Dias Duarte
Imagine que o governo é seu sócio
© Roberto Dias Duarte
Dar o que não tem?
© Roberto Dias Duarte
Controlar “de cabeça”?
© Roberto Dias Duarte
Controle “informatizado"?
© Roberto Dias Duarte
Então, todo mundo deve usar ERP?
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - I
75% não estão integrados aos sistemas dos clientes
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - I
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorário...
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - II
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<nfeProc versao="2.00" xmlns="http:/...
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - II
EMPRESAS
QUE TÊM
SISTEMAS
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Moto...
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - III
4% dos contadores trabalham no cliente
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - III
EMPRESAS
QUE USAM
UM SISTEMA
ESPECÍFICO
Conformidade
Segurança
Pessoal
emai...
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - IV
2% dos
contadores
fornecem sistemas
para os clientes
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - IV
Empresas de
um setor
especifico
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefon...
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - V
Portal
Blog
Redes Sociais
B2B
B2G
Sistemas:
contábil
fiscal
RH
Indicadores
Re...
© Roberto Dias Duarte
Modelo de negócios - V
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Moto...
© Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico - VI Fornece sistema
de gestão
financeira "em
nuvem"
© Roberto Dias Duarte
Modelo “nichado" no setor de serviços
Prestador de
Serviços
sem
funcionários
Conformidade
Segurança
...
© Roberto Dias Duarte
Desafio:
alinhar modelo
tecnológico &
de negócios
Passo 3: Novos modelos
© Roberto Dias Duarte
ajuda na gestão
conformidade
legal
compartilha
informações
$$$$$
Experiência Inesquecível
© Roberto Dias Duarte
Problema é
oportunidade
© Roberto Dias Duarte
Oceano Vermelho
Custos altos
Riscos altosCompetição por preço
Substitutos
© Roberto Dias Duarte
Oceano Azul
www.robertodiasduarte.com.br
Sucesso e alegria!
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Palestra Contador 2.0 - gestão & inovação

1.254 visualizações

Publicada em

Slides da palestra Contador 2.0 - modelos de negócios contábeis inovadores e de alto valor.

Aumente suas receitas e reduza custos. Descubra as oportunidades e ameaças do atual cenário brasileiro para os negócios contábeis. Compreenda suas forças e fraquezas. A metodologia adotada, integra conceitos de planejamento estratégico, análise SWOT, Bussiness Model Generation (Canvas), Balanced Scorecard (BSC), Customer Relationship Management (CRM), Net Promoter Score (NPS), Guestology, Solution Selling e Social Media Marketing.
O objetivo é capacitar empreendedores para que realizem o planejamento estratégico de seus negócios, promovendo as inovações necessárias para geração de maior valor aos serviços oferecidos, bem como oferecer ferramentas e metodologias para gestão das mudanças.

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.254
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
358
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
31
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Palestra Contador 2.0 - gestão & inovação

  1. 1. © Roberto Dias Duarte INOVAÇÃO NA GESTÃO DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS Contador 2.0 Imagens: depositphotos.com
  2. 2. © Roberto Dias Duarte
  3. 3. © Roberto Dias Duarte facebook.com/imposticida contato@robertodiasduarte.com www.robertodiasduarte.com.br
  4. 4. © Roberto Dias Duarte Experiência incrível
  5. 5. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios Passo 1: Modelo atual Passo 3: Novos modelos Passo 2: Análise do cenário
  6. 6. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios Passo 1: Modelo atual
  7. 7. © Roberto Dias Duarte Os clientes são iguais?
  8. 8. © Roberto Dias Duarte Segmento de clientes Qualquer empresa Pessoa física Qualquer porte Qualquer regime tributário Região da cidade XPTO
  9. 9. © Roberto Dias Duarte Segmento de clientes
  10. 10. © Roberto Dias Duarte O que é valor para o cliente?
  11. 11. © Roberto Dias Duarte O que entregar ao cliente?
  12. 12. © Roberto Dias Duarte Oferta de valor Conformidade legal Segurança
  13. 13. © Roberto Dias Duarte Oferta de valor Quais os principais diferenciais de sua organização?
  14. 14. © Roberto Dias Duarte Por quais meios entregar?
  15. 15. © Roberto Dias Duarte Canais Atendimento pessoal email Telefone Motoboy Experiência Inesquecível
  16. 16. © Roberto Dias Duarte De que forma entregar?
  17. 17. © Roberto Dias Duarte Relacionamento: experiência Personalizado Personalizado x Padronizado Varia conforme o Ciclo de vida do cliente
  18. 18. © Roberto Dias Duarte O que eu ganho?
  19. 19. © Roberto Dias Duarte Fontes de receitas Honorários mensais Consultoria/Auditoria
  20. 20. © Roberto Dias Duarte O que fazer para entregar?
  21. 21. © Roberto Dias Duarte Atividades chave Escrituração contábil/fiscal Rotinas trabalhistas Consultorias Auditorias Controle e coleta e documentos Esclarecimento de dúvidas Orientações
  22. 22. © Roberto Dias Duarte O que suporta as atividades?
  23. 23. © Roberto Dias Duarte Recursos chave Profissionais qualificados Infraestrutura de tecnologia Sistemas de informação Informações legais
  24. 24. © Roberto Dias Duarte Quem provê os recursos?
  25. 25. © Roberto Dias Duarte Parceiros chave Produtores de software Provedores de tecnologia Consultorias legais
  26. 26. © Roberto Dias Duarte Quem provê recursos?
  27. 27. © Roberto Dias Duarte RH instalações físicas tecnologia Estrutura de custos
  28. 28. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios atual Empresas e pessoas físicas Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia
  29. 29. © Roberto Dias Duarte Passo 2: Análise do cenário
  30. 30. © Roberto Dias Duarte 10% do tempo65% do tempo matéria-prima $$$$$
  31. 31. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios atual “TODOS" OU "NENHUM"Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia INFORMAÇÃO EMPRESARIAL CLIENTE!
  32. 32. © Roberto Dias Duarte Imagine que o governo é seu sócio
  33. 33. © Roberto Dias Duarte Dar o que não tem?
  34. 34. © Roberto Dias Duarte Controlar “de cabeça”?
  35. 35. © Roberto Dias Duarte Controle “informatizado"?
  36. 36. © Roberto Dias Duarte Então, todo mundo deve usar ERP?
  37. 37. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - I 75% não estão integrados aos sistemas dos clientes
  38. 38. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - I Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Coleta doctos Digitação Coleta doctos Digitação CAPACITAÇÃO INFINITA “TODOS" OU "NENHUM" 11.157.749 de combinações tributárias 30 mil convenções coletivas por ano
  39. 39. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - II <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <nfeProc versao="2.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"> <NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><infNFe Id="NFe31140919592641000372550020009254671111019093" versao="2.00"><ide><cUF>31</cUF><cNF>11101909</cNF><natOp>VENDA ESTADUAL REGIME DE S.T</natOp><indPag>0</ indPag><mod>55</mod><serie>2</serie><nNF>925467</nNF><dEmi>2014-09-19</dEmi><dSaiEnt>2014-09-19</dSaiEnt><tpNF>1</ tpNF><cMunFG>3118601</cMunFG><tpImp>1</tpImp><tpEmis>1</tpEmis><cDV>3</cDV><tpAmb>1</tpAmb><finNFe>1</ finNFe><procEmi>0</procEmi><verProc>2.0</verProc></ide><emit><CNPJ>19592641000372</CNPJ><xNome>CEREALISTA NOVA SAFRA LTDA</xNome><xFant>NOVA SAFRA</xFant><enderEmit><xLgr>VIA MANOEL JACINTO COELHO JUNIOR</xLgr><nro>981</ nro><xCpl>GALPAO 3</xCpl><xBairro>CAMPINA VERDE</xBairro><cMun>3118601</cMun><xMun>CONTAGEM</xMun><UF>MG</ UF><CEP>32150245</CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3133688300</fone></ enderEmit><IE>0624258870284</IE><CRT>3</CRT></emit><dest><CPF>78046777668</CPF><xNome>ROBERTO DIAS DUARTE</ xNome><enderDest><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</ xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF><CEP>30494390</ CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3199200206</fone></enderDest><IE / ><email>robertodiasduarte@gmail.com</email></dest><entrega><CPF>78046777668</CPF><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</ cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF></entrega><det nItem="1"><prod><cProd>257</ cProd><cEAN>7891022101300</cEAN><xProd>DESINFETANTE KALIPTO EUCALIPTO 5L</xProd><NCM>38089419</ NCM><CFOP>5405</CFOP><uCom>UN</uCom><qCom>1.0000</qCom><vUnCom>9.2500000000</vUnCom><vProd>9.25</ vProd><cEANTrib>7891022101300</cEANTrib><uTrib>UN</uTrib><qTrib>1.0000</qTrib><vUnTrib>9.2500000000</vUnTrib><indTot>1</ indTot><xPed>7777005834</xPed><nItemPed>1</nItemPed></prod><imposto><vTotTrib>0.86</vTotTrib><ICMS><ICMS60><orig>5</ orig><CST>60</CST><vBCSTRet>0.00</vBCSTRet><vICMSSTRet>0.00</vICMSSTRet></ICMS60></ICMS><IPI><cEnq>999</ cEnq><IPITrib><CST>99</CST><qUnid>1.0000</qUnid><vUnid>0.0000</vUnid><vIPI>0.00</vIPI></IPITrib></IPI><II><vBC>0.00</ vBC><vDespAdu>0.00</vDespAdu><vII>0.00</vII><vIOF>0.00</vIOF></II><PIS><PISAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pPIS>1.65</pPIS><vPIS>0.15</vPIS></PISAliq></PIS><COFINS><COFINSAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pCOFINS>7.60</pCOFINS><vCOFINS>0.70</vCOFINS></COFINSAliq></COFINS></imposto><infAdProd>VL.APROX.TRIB. 0.86</infAdProd></det><total><ICMSTot><vBC>0.00</vBC><vICMS>0.00</vICMS><vBCST>0.00</vBCST><vST>0.00</ vST><vProd>9.25</vProd><vFrete>0.00</vFrete><vSeg>0.00</vSeg><vDesc>0.00</vDesc><vII>0.00</vII><vIPI>0.00</ vIPI><vPIS>0.15</vPIS><vCOFINS>0.70</vCOFINS><vOutro>0.00</vOutro><vNF>9.25</vNF><vTotTrib>0.86</vTotTrib></ICMSTot></ total><transp><modFrete>1</modFrete><transporta><CPF>01523965606</CPF><xNome>LUCIA DA SILVA PEREIRA</ xNome><xEnder>RUA MARCOS DE VASCONCELOS, 56 - MARIA GORETE</xEnder><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</ UF></transporta><veicTransp><placa>OPE6573</placa><UF>MG</UF></veicTransp><vol><qVol>1</qVol><pesoL>19.960</ pesoL><pesoB>21.090</pesoB></vol></transp><infAdic><infCpl>CST.060-ICMS RT.SUB.TRIB.ST P.II A.XV RICMS/MG ICMS COBRADO ANT. POR ST - ; CLIENTE JA REALIZOU O PAGAMENTO, E CORTE, GRASIELLE. ; CODCLI. 130635 COB : CCRE PAGTO :C.CRED ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</ infCpl></infAdic></infNFe><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa- sha1" /><Reference URI="#NFe31140919592641000372550020009254671111019093"><Transforms><Transform Algorithm="http:// www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></ Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>CVm6hLHlNdlK1flbJ2VpK+lNva8=</ DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>W+1I58wG/ bmxRqVgILSxtqSb5KaTm01stJe6H9fB7qTZRTsOlP29bvCoyUWNtx7GXvKOTYttvQIQaDPlXuusjUZmoiYdLgGtWuulucd4/OutF/ PEpM90rd7EmmZ43MM66yxm0JSOnQO6cxm+c4XO9Ko6udA9guAPMfnAn35+5SVza9AiUVhzc4xVT37tCJvVdstGu +3tfS9oJZFtw2nxrMNnRZVVJ2wSfn1iV9P42fkX0bUe8maQpSGFsHlnHF7QSZykvNp5Y7U3Ghn4LnilVZfVLGXB18ZZWWpYyzuNfbfaF03+SO 7l7g6nXXMCePTXc3ES9tMKJA/QPrhaIm1adA==</ 25% estão integrados aos sistemas dos clientes
  40. 40. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - II EMPRESAS QUE TÊM SISTEMAS Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Integração entre sistemas Profissionais de TI Integração entre sistemas
  41. 41. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - III 4% dos contadores trabalham no cliente
  42. 42. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - III EMPRESAS QUE USAM UM SISTEMA ESPECÍFICO Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituração Consultorias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia
  43. 43. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - IV 2% dos contadores fornecem sistemas para os clientes
  44. 44. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - IV Empresas de um setor especifico Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituraão Consult’rias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Configuração/ suporte ao sistema Profissionais de TI Sistema de gestão Licença de uso do Sistema
  45. 45. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - V Portal Blog Redes Sociais B2B B2G Sistemas: contábil fiscal RH Indicadores Resultados Contratos Desempenho Auditorias, processos, solicitações Relacionamento Operação Gestão Controle Infraestrutura Hardware, software, políticas
  46. 46. © Roberto Dias Duarte Modelo de negócios - V Empresas e pessoas físicas Conformidade Segurança Pessoal email telefone Motoboy Personalizado Honorários mensais Consultorias Escrituraão Consult’rias Controle Doc. Orientações Profissionais Sistemas Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia Comunicação Portal de relacionamento Portal de relacionamento Tarifas por uso
  47. 47. © Roberto Dias Duarte Modelo tecnológico - VI Fornece sistema de gestão financeira "em nuvem"
  48. 48. © Roberto Dias Duarte Modelo “nichado" no setor de serviços Prestador de Serviços sem funcionários Conformidade Segurança Padronizado Automatizado Honorários mensais Treinamentos Escrituração Controle Doc. Orientações Treinamentos Profissionais Sistemas Suporte on-line Tecnologia Software Consultorias Treinamentos Profissionais Instalações Tecnologia SISTEMA EM NUVEM telefone Motoboy
  49. 49. © Roberto Dias Duarte Desafio: alinhar modelo tecnológico & de negócios Passo 3: Novos modelos
  50. 50. © Roberto Dias Duarte ajuda na gestão conformidade legal compartilha informações $$$$$ Experiência Inesquecível
  51. 51. © Roberto Dias Duarte Problema é oportunidade
  52. 52. © Roberto Dias Duarte Oceano Vermelho Custos altos Riscos altosCompetição por preço Substitutos
  53. 53. © Roberto Dias Duarte Oceano Azul www.robertodiasduarte.com.br Sucesso e alegria!

×