Liderança em 40

O que você
entende por
Liderança?

“Aquele que quer governar
outros, primeiro precisa ser
senhor dele mesmo”
Philip Massinger

Gente Mais Consultoria e Treinamento
R. Virgílio Malta, 17-76, Vila Mesquita, Bauru - SP
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Descobrindo sua Missão
Valores
 O que em sua vida está incompleto?
 O que você gostaria de fazer para se considerar completamente realizado?
 Faça uma lista: o que você faria se lhe restasse apena seis meses de vida?
 Quais são as coisas mais importantes da sua vida?
 Se você tivesse todo o dinheiro que necessita, o que mudaria na sua vida e o
que não mudaria?
Seus valores são o que você estima, o que dá valor. Eles são onde você gasta seu
tempo, dinheiro e energia.
Seus valores devem ajudá-lo a definir suas escolhas diárias. Quando seus valores
e ação estão alinhados, você tem integridade.
PARÂMETRO PARA DECIDIR
O QUE É IMPORTANTE OU NÃO

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VALORES
VISÃO
DISCIPLINA
PAIXÃO
o porque
o que
o como
a força

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Que contribuição estou dando a minha equipe?
Como obter resultados de pessoas?
Que contribuição eu quero dar??
Perguntas

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Habilidades do Gestor
PESSOAS
EXECUÇÃO
ESTRATÉGIAPROCESSOS

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Processo de Execução
META
PRINCIPAL
ESPECIFICAR
PRAZOS
DEFINIR
RESULTADOS
ELABORAR
PLANO DE
AÇÃO
ACOMPANHAR
AS ATIVIDADES
ENVOLVER
AS PESSOAS
(COMPROMETIMENTO)
FORMULAR
OBJETIVOS
(METAS REALISTAS)
REUNIR-SE
COM A EQUIPE
(DIÁLOGO)
ELABORAR
PLANOS DE
CONTINGÊNCIA

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Meta Principal
Meta Viável.
Metas ousadas são boas, quando as pessoas tem chances de
discutí-las.
Ideal: Poucas metas

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Formulação de Objetivos
Divide a meta principal em metas menores.
Importante que todos tenham objetivos em comum para
cumprimento da meta.
Se o funcionário não se identificar com a meta, a tendência é
a sabotagem.
A meta deve ser simples.
Uma característica do líder é falar de forma simples e
diretamente sobre o que pensam.

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Reunião com a Equipe
Escuta ativa dos principais problemas que podem decorrer
da implementação da meta, forma de traçar objeções e
chegar a uma melhor forma de chegar a um acordo em
relação a sua implementação.
Diálogo: Torna a organização mais eficaz no processo de
coletar informações, entende-las e transformá-la para
produzir informações.
Objetivo é gerar vários pontos de vista.

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Definição de Resultados
Definição de quais resultados se quer para cada uma das
metas traçadas.
Os resultados devem ser específicos e no plano de ação,
deve-se especificar as ações que serão seguidas para se
atingir o resultado.

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Elaboração do Plano de Ação
e Especificação de Prazos
Detalhamento da estratégia.
Na prática, como faremos para chegarmos ao resultado?
Se as pessoas falarem que é necessário mudar ou que a
meta é de difícil implementação, é necessário solicitar mais
informações para que o processo prossiga.

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Envolvimento das Pessoas
Você diz quais resultados você quer, então discute como
atingi-los.
No final da discussão, as pessoas concordam sobre o que
cada uma tem que fazer e quando, elas se comprometem
num fórum aberto que são responsáveis pelos resultados.

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Acompanhamento
das Atividades
Papel do gestor é designar tarefas e depois fazer o follow
up, isto significa ter certeza de que as pessoas compreendem
suas prioridades, que são baseadas no entendimento
abrangente do líder, e também corresponde a fazer
perguntas pertinentes.
Objetivo é fazer perguntas que façam vir a tona a realidade
e dar às pessoas a ajuda que precisam para corrigir os
problemas.

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Plano de Contigência
Objetivo é fazer perguntas que façam vir a tona a realidade
e dar às pessoas a ajuda que precisam para corrigir os
problemas.
Perguntas do tipo: Como, Especificamente sobre o que,
Quando, Onde, Porque.

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Um líder há de lidar com as relações e inter-relações
estabelecidas entre distintos perfis.
LÍDER
LIDERADO
PERFIL Y
LIDERADO
PERFIL Y
LIDERADO
PERFIL Y
LIDERADO
PERFIL X
LIDERADO
PERFIL X
LIDERADO
PERFIL Z

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Liderança & Stress
Stress
“Conjunto de reações que o organismo apresenta quando submetido a
situações que exigem esforço adaptativo”

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Stress é...
Recursos para lidar com Stress...
 Processo pelo qual o organismo procura lidar com estímulos, chamados de
agentes estressores, que provocam tensão e ameaçam seu equilíbrio interno.
 Envolve uma série de variadas reações:
Físicas (neuroendocrinoimunológicas).
Psíquicas (emoções, sentimentos, humor, cognição, memória, senso crítico).
FÍSICOS
1) Técnicas de relaxamento
2) Alimentação adequada
3) Exercício físico regular
4) Repouso, lazer e diversão
5) Sono apropriado às necessidades individuais
6) Medicação, se necessário, e sob supervisão médica.

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Recursos para lidar com Stress...
FÍSICOS / Psíquicos
1) Psicoterapia
2) Autoconhecimento
3) Reconhecimento de limites
4) Assertividade nos relacionamentos
5) Reorganização das atividades
6) Redimensionamento de metas.
FÍSICOS / Psíquicos / Sociais
1) Revisão e redimensionamento das formas de organização do trabalho
2) Equilíbrio nas relações de poder
3) Incentivo à participação e motivação do trabalhador
4) Melhoria das condições sócio-econômicas
5) Investimento na formação pessoal e profissional.

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Feedback
Informação que corrige rumos
Quando se dá feedback para outra pessoa, se fala do que é observado
com relação a seu comportamento positivo e negativo e os efeitos deste
comportamento;
Feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento,
aumento de criatividade, melhorias de desempenho e para o desenvolvimento
pessoal.

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Dicas para o Momento
de Ofrecer Feedback
01. Fale de maneira clara e com dados reais, para esclarecer pontos e garantir
um perfeito entendimento do processo; dos pontos fortes e dos pontos a serem
desenvolvidos e o porque de cada um.
02. Assegure-se em oferecer feedbacks honestos, deixe de lado o protecionismo
neste momento. Isto o ajudará a estabelecer uma conversa clara e aberta.
03. Ofereça exemplos específicos de comportamentos (positivos e negativos) que
a pessoa demonstrou, e pergunte por suas idéias e em como poderá melhorar
suas habilidades e aprender outras novas.
04. Compartilhe o seu objetivo de desenvolvimento com o processo de feedback
e ofereça informações construtivas.
05. Às vezes é difícil sermos claros em nossa explanações. Para que possamos
ter mais assertividade, devemos evitar uma posição de defensiva ao receber um
questionando sobre nosso feedback. Embora a defesa seja a reação mais comum
questionamento, ela pode rapidamente “acabar” com uma conversa.
06. Saia do processo de feedback com um planejamento especifico de ações
(SMART) a serem desenvolvidas, para que o resultado da pessoa que recebeu o
feedback possa ser monitorado. Um feedback sem um plano de ação deixa de ser
feedback e torna-se somente uma reunião ou um bate papo formal.

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Gestão de Conflitos
Premissa
Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo
de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o
crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

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Emoções Básicas
Medo Tristeza Alegria
RaivaAmor
Inteligência Emocional
CONHECER AS PRÓPRIAS
EMOÇÕES
LIDAR COM AS EMOÇÕES
RECONHECER AS EMOÇÕES NOS
OUTROS
LIDAR COM RELACIONAMENTOS

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Você está Pronto para ser um
Verdadeiro Líder?

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“SUCESSO É O RESULTADO DA PRATICA CONSTANTE DE
FUNDAMENTOS E AÇÕES. NÃO HÁ NADA DE MILAGROSO
NO PROCESSO, NEM SORTE ENVOLVIDA.
AMADORES ASPIRAM, PROFISSIONAIS TRABALHAM”.
Bill Russel

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