O documento discute os sete elementos essenciais da negociação: 1) comunicação, 2) relacionamento, 3) alternativas, 4) interesses, 5) legitimidade ou critérios objetivos, 6) opções, e 7) compromisso. A comunicação é fundamental para a negociação, enquanto o relacionamento entre as partes, o conhecimento das alternativas caso não haja acordo, e o foco nos interesses de cada um também são elementos importantes para se chegar a um acordo.
O documento discute os sete elementos da negociação: comunicação, relacionamento, alternativas, interesses, legitimidade, opções e compromisso. Ele também descreve o processo de negociação utilizando esses sete elementos, ferramentas de negociação, planejamento e como lidar com conflitos.
O documento discute as principais influências e estratégias de negociação. Aborda os estilos de negociação, a importância do planejamento, possíveis hipóteses errôneas e o papel dos sentimentos. Destaca-se a necessidade de entender os interesses do outro lado em vez de apenas suas posições.
[1] O documento apresenta um curso sobre práticas de negociação ministrado por David Emerson, com experiência em marketing. [2] Aborda conceitos como os modelos básicos de cooperação versus competição e interdependência em negociações. [3] Discutem exemplos práticos e a importância de planejamento ao negociar, considerando interesses, objetivos e envolvidos.
O documento discute princípios e técnicas de negociação, incluindo a importância de definir objetivos, limites e a zona de possível acordo; como estimar limites do outro lado por meio de inteligência e referências; a técnica de "ancorar" com a primeira oferta; o uso de "framing" para influenciar a percepção do valor; e a necessidade de refletir criticamente sobre informações para evitar conclusões precipitadas.
O documento discute a importância e os benefícios da negociação. A negociação é descrita como uma forma essencial de alcançar acordos quando as partes têm interesses tanto comuns quanto opostos. O documento também explora vários motivos pelos quais a negociação é necessária, como pensamentos e interesses divergentes entre as pessoas, recursos limitados e a necessidade de governar para grupos sociais diferentes.
O documento apresenta as etapas da negociação e estilos de negociadores. Descreve os principais pontos positivos e negativos dos estilos controlador, catalisador, analítico e apoiador. Fornece dicas sobre como negociar com cada um desses estilos de forma eficaz.
O documento discute estratégias de negociação eficazes, destacando a importância da comunicação clara, do entendimento dos interesses da outra parte e de se chegar a um acordo justo que gere confiança. Também lista características-chave de um bom negociador, como possuir poder de decisão, escutar ativamente e ter flexibilidade.
O documento discute os sete elementos essenciais da negociação: 1) comunicação, 2) relacionamento, 3) alternativas, 4) interesses, 5) legitimidade ou critérios objetivos, 6) opções, e 7) compromisso. A comunicação é fundamental para a negociação, enquanto o relacionamento entre as partes, o conhecimento das alternativas caso não haja acordo, e o foco nos interesses de cada um também são elementos importantes para se chegar a um acordo.
O documento discute os sete elementos da negociação: comunicação, relacionamento, alternativas, interesses, legitimidade, opções e compromisso. Ele também descreve o processo de negociação utilizando esses sete elementos, ferramentas de negociação, planejamento e como lidar com conflitos.
O documento discute as principais influências e estratégias de negociação. Aborda os estilos de negociação, a importância do planejamento, possíveis hipóteses errôneas e o papel dos sentimentos. Destaca-se a necessidade de entender os interesses do outro lado em vez de apenas suas posições.
[1] O documento apresenta um curso sobre práticas de negociação ministrado por David Emerson, com experiência em marketing. [2] Aborda conceitos como os modelos básicos de cooperação versus competição e interdependência em negociações. [3] Discutem exemplos práticos e a importância de planejamento ao negociar, considerando interesses, objetivos e envolvidos.
O documento discute princípios e técnicas de negociação, incluindo a importância de definir objetivos, limites e a zona de possível acordo; como estimar limites do outro lado por meio de inteligência e referências; a técnica de "ancorar" com a primeira oferta; o uso de "framing" para influenciar a percepção do valor; e a necessidade de refletir criticamente sobre informações para evitar conclusões precipitadas.
O documento discute a importância e os benefícios da negociação. A negociação é descrita como uma forma essencial de alcançar acordos quando as partes têm interesses tanto comuns quanto opostos. O documento também explora vários motivos pelos quais a negociação é necessária, como pensamentos e interesses divergentes entre as pessoas, recursos limitados e a necessidade de governar para grupos sociais diferentes.
O documento apresenta as etapas da negociação e estilos de negociadores. Descreve os principais pontos positivos e negativos dos estilos controlador, catalisador, analítico e apoiador. Fornece dicas sobre como negociar com cada um desses estilos de forma eficaz.
O documento discute estratégias de negociação eficazes, destacando a importância da comunicação clara, do entendimento dos interesses da outra parte e de se chegar a um acordo justo que gere confiança. Também lista características-chave de um bom negociador, como possuir poder de decisão, escutar ativamente e ter flexibilidade.
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitosFelipe Pereira
O documento discute técnicas e conceitos para negociações distributivas e ganha-ganha, armadilhas comuns e mitos sobre negociações. É apresentado um overview sobre negociações, conceitos como pontos de reserva e alvos, e estratégias para avaliar alternativas e fazer concessões de forma objetiva em negociações distributivas. Para negociações ganha-ganha, são sugeridas técnicas como construir confiança, desmembrar questões e fazer ofertas simultâneas. Armadilhas como deixar din
O documento discute técnicas de negociação, definindo negociação como um processo para alcançar acordos que satisfaçam os interesses de todas as partes. Ele lista exemplos comuns de situações de negociação e descreve quatro estilos de negociadores - Buldogues, Raposas, Coelhos e Construtores de Negócios. O documento também fornece estratégias como fazer perguntas, compartilhar informações e buscar acordos.
[1] O documento discute técnicas de negociação e a importância da negociação no contexto da globalização. [2] Ele explora definições de negociação, como conflitos podem ser vistos de forma construtiva e características de um bom negociador. [3] Finalmente, aborda modelos mentais e como eles influenciam a compreensão do mundo.
A eficácia do trabalho colaborativo depende fortemente das habilidades de negociação e comunicação dos envolvidos. Uma negociação bem-sucedida requer transparência, consideração e o foco nos interesses de todas as partes, não nas posições. Um processo de negociação eficaz utiliza quatro fases para criar empatia, entender diferentes pontos de vista e encontrar soluções que atendam a todos.
7 aula 16 novo - 2014.1 ucam - comport organizacional - negociaçãoAngelo Peres
O documento discute o processo de negociação, incluindo etapas, posturas de negociadores, dicas antes, durante e após a negociação. O professor Angelo Peres apresenta sobre negociação de serviços de consultoria, destacando que envolve buscar aceitação de ideias considerando interesses de todas as partes.
Este documento fornece estratégias para lidar com conflitos internos e externos de forma produtiva. Ele discute como avaliar suas próprias reações a conflitos, identificar origens comuns de conflitos como processos, papéis e relacionamentos interpessoais, e fornece estratégias como escutar ativamente, assumir responsabilidade e encontrar soluções mutuamente benéficas. O guia também fornece um modelo para criar um plano de ação para resolver conflitos específicos.
Aula 3 administrando com criatividade 2021.1Niloar Bissani
O documento discute a importância da criatividade nas organizações e na vida pessoal. Ele ressalta que é essencial envolver as pessoas e dar-lhes poder para estimular sua criatividade individual, além de aceitar o erro como parte do processo de aprendizado. Também aborda os principais bloqueios à criatividade e formas de superá-los.
PERSUASÃO E IRRACIONALIDADE: COMO A ECONOMIA COMPORTAMENTAL ESTÁ INFLUENCIAND...Diego Andreasi
O documento discute como a economia comportamental está influenciando o estudo do marketing. Apresenta 6 fundamentos da persuasão: reciprocidade, compromisso, validação social, afeição, autoridade e escassez. Explica como esses fundamentos afetam as decisões irracionais dos consumidores e como os profissionais de marketing os exploram para influenciar comportamentos.
Este documento fornece um resumo sobre negociações eficazes. Ele discute a importância da comunicação assertiva, identificando posturas agressivas, passivas e assertivas. Também descreve as sete fases do processo de negociação: planejamento, abertura, diagnóstico, apresentação, checagem, fechamento e controle.
O documento discute o significado e tipos de conflitos, além de estratégias para lidar com eles de forma positiva. Aprendemos que conflitos fazem parte da natureza humana e podem ser benéficos se administrados construtivamente, levando a novas ideias e soluções criativas. Da mesma forma, é importante identificar o tipo de conflito e evitar que ele escale para níveis destrutivos, buscando sempre o diálogo respeitoso e soluções que atendam aos interesses de todas as partes.
O documento resume técnicas básicas de negociação, incluindo estilos de negociadores, tipos de negociação, motivadores, trunfos e fatores que podem prejudicar as negociações. A BATNA, ou melhor alternativa para um acordo negociado, é descrita como uma opção importante caso as negociações falhem.
O documento discute aspectos importantes da negociação e gestão da mudança. Aborda tópicos como vender serviços e idéias novas, apresentar propostas no momento certo, analisar riscos e encontrar soluções que atendam aos interesses de ambas as partes. Também destaca a importância da comunicação eficaz e do bom relacionamento entre as partes envolvidas.
O documento discute técnicas de negociação, enfatizando a importância da negociação no mundo atual e globalizado. Aprender habilidades de negociação requer desenvolver uma mentalidade estratégica, entender as motivações das outras partes e controlar as emoções. Um bom negociador prepara-se adequadamente, busca soluções criativas que beneficiem a todos e lida com conflitos de forma construtiva.
O documento discute conceitos e estratégias para administração de conflitos. Aborda visões tradicionais e modernas de conflito, tipos funcionais e disfuncionais, estágios do processo de conflito e técnicas como resolução de problemas, metas compartilhadas e expansão de recursos. Também explica estratégias de negociação como barganha distributiva versus integrativa e o papel de terceiros como mediadores, árbitros e consultores.
Cur administração de conflitos dentro da empresaLuiz Gorga
O documento discute a administração de conflitos dentro das empresas. Apresenta conceitos de conflito e suas causas possíveis, como diferenças de personalidade e metas. Também descreve os papéis do gestor na mediação de conflitos, como promover o diálogo entre as partes e ajudá-las a encontrar soluções justas.
Seminário 4 - Negociação e networking artigo de opiniao-susana moreiraSusana Moreira
O presente trabalho aborda uma temática muitas vezes esquecida nestes tempos de crise onde a pressão de atingir objetivos através de acordos é enorme, que é a lidar com a negociação de uma forma mais estruturada e empática, para que no final todos saiamos a ganhar e motivados para o seguinte desafio - negociação - objetivo a atingir.
O documento discute habilidades essenciais para negociadores, como ser filósofo, psicólogo, detetive, inventor e juiz. Apresenta sete habilidades identificadas por Willian Ury como importantes: manter a calma, se colocar no lugar do outro, obter informações sobre os interesses do outro, criar soluções, decidir o que é justo, imaginar as ações do outro e criar pontes para chegar a acordos. Essas habilidades podem ser desenvolvidas e são úteis para qualquer pessoa.
Os mais graves erros cometidos pelos negociadores vinte e cinco a considerar ...Fabiano Fersant
O documento lista 25 dos erros mais graves que os negociadores podem cometer e sugere formas de corrigi-los, como escolher o negociador certo, entender os interesses da outra parte, ter alternativas e evitar a abordagem de "vencedor-de-tudo". O objetivo é ajudar os negociadores a melhorarem suas habilidades e alcançarem resultados mais eficazes.
O documento discute a metodologia dos 7 A's para negociação, que inclui etapas como análise do cenário, abordagem do problema, ambientação da interação, ampliação da relação, coleta e argumentação, acompanhamento dos acordos e busca do acordo. Também discute a importância de estabelecer um cenário negocial baseado em confiança, cooperação, conhecimento e continuidade para promover acordos benéficos para todas as partes.
1. O documento discute conceitos de negociação de acordo com vários autores e fornece um relatório sobre o tema.
2. É apresentada uma introdução sobre negociação e seus objetivos.
3. Conceitos de negociação são discutidos de acordo com Pessoa, Miranda, Laurent e Fischer, entre outros, abordando elementos como comunicação, poder, interesses e estratégias.
Este documento discute estratégias e táticas para negociações competitivas. Ele descreve como avaliar o poder relativo das partes e estabelecer objetivos de acordo com isso, e apresenta comportamentos como fazer exigências e propor trocas. Também fornece dicas para manter o controle emocional e proteger informações, além de listar táticas que podem ser usadas para aumentar ou proteger os próprios interesses na negociação.
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitosFelipe Pereira
O documento discute técnicas e conceitos para negociações distributivas e ganha-ganha, armadilhas comuns e mitos sobre negociações. É apresentado um overview sobre negociações, conceitos como pontos de reserva e alvos, e estratégias para avaliar alternativas e fazer concessões de forma objetiva em negociações distributivas. Para negociações ganha-ganha, são sugeridas técnicas como construir confiança, desmembrar questões e fazer ofertas simultâneas. Armadilhas como deixar din
O documento discute técnicas de negociação, definindo negociação como um processo para alcançar acordos que satisfaçam os interesses de todas as partes. Ele lista exemplos comuns de situações de negociação e descreve quatro estilos de negociadores - Buldogues, Raposas, Coelhos e Construtores de Negócios. O documento também fornece estratégias como fazer perguntas, compartilhar informações e buscar acordos.
[1] O documento discute técnicas de negociação e a importância da negociação no contexto da globalização. [2] Ele explora definições de negociação, como conflitos podem ser vistos de forma construtiva e características de um bom negociador. [3] Finalmente, aborda modelos mentais e como eles influenciam a compreensão do mundo.
A eficácia do trabalho colaborativo depende fortemente das habilidades de negociação e comunicação dos envolvidos. Uma negociação bem-sucedida requer transparência, consideração e o foco nos interesses de todas as partes, não nas posições. Um processo de negociação eficaz utiliza quatro fases para criar empatia, entender diferentes pontos de vista e encontrar soluções que atendam a todos.
7 aula 16 novo - 2014.1 ucam - comport organizacional - negociaçãoAngelo Peres
O documento discute o processo de negociação, incluindo etapas, posturas de negociadores, dicas antes, durante e após a negociação. O professor Angelo Peres apresenta sobre negociação de serviços de consultoria, destacando que envolve buscar aceitação de ideias considerando interesses de todas as partes.
Este documento fornece estratégias para lidar com conflitos internos e externos de forma produtiva. Ele discute como avaliar suas próprias reações a conflitos, identificar origens comuns de conflitos como processos, papéis e relacionamentos interpessoais, e fornece estratégias como escutar ativamente, assumir responsabilidade e encontrar soluções mutuamente benéficas. O guia também fornece um modelo para criar um plano de ação para resolver conflitos específicos.
Aula 3 administrando com criatividade 2021.1Niloar Bissani
O documento discute a importância da criatividade nas organizações e na vida pessoal. Ele ressalta que é essencial envolver as pessoas e dar-lhes poder para estimular sua criatividade individual, além de aceitar o erro como parte do processo de aprendizado. Também aborda os principais bloqueios à criatividade e formas de superá-los.
PERSUASÃO E IRRACIONALIDADE: COMO A ECONOMIA COMPORTAMENTAL ESTÁ INFLUENCIAND...Diego Andreasi
O documento discute como a economia comportamental está influenciando o estudo do marketing. Apresenta 6 fundamentos da persuasão: reciprocidade, compromisso, validação social, afeição, autoridade e escassez. Explica como esses fundamentos afetam as decisões irracionais dos consumidores e como os profissionais de marketing os exploram para influenciar comportamentos.
Este documento fornece um resumo sobre negociações eficazes. Ele discute a importância da comunicação assertiva, identificando posturas agressivas, passivas e assertivas. Também descreve as sete fases do processo de negociação: planejamento, abertura, diagnóstico, apresentação, checagem, fechamento e controle.
O documento discute o significado e tipos de conflitos, além de estratégias para lidar com eles de forma positiva. Aprendemos que conflitos fazem parte da natureza humana e podem ser benéficos se administrados construtivamente, levando a novas ideias e soluções criativas. Da mesma forma, é importante identificar o tipo de conflito e evitar que ele escale para níveis destrutivos, buscando sempre o diálogo respeitoso e soluções que atendam aos interesses de todas as partes.
O documento resume técnicas básicas de negociação, incluindo estilos de negociadores, tipos de negociação, motivadores, trunfos e fatores que podem prejudicar as negociações. A BATNA, ou melhor alternativa para um acordo negociado, é descrita como uma opção importante caso as negociações falhem.
O documento discute aspectos importantes da negociação e gestão da mudança. Aborda tópicos como vender serviços e idéias novas, apresentar propostas no momento certo, analisar riscos e encontrar soluções que atendam aos interesses de ambas as partes. Também destaca a importância da comunicação eficaz e do bom relacionamento entre as partes envolvidas.
O documento discute técnicas de negociação, enfatizando a importância da negociação no mundo atual e globalizado. Aprender habilidades de negociação requer desenvolver uma mentalidade estratégica, entender as motivações das outras partes e controlar as emoções. Um bom negociador prepara-se adequadamente, busca soluções criativas que beneficiem a todos e lida com conflitos de forma construtiva.
O documento discute conceitos e estratégias para administração de conflitos. Aborda visões tradicionais e modernas de conflito, tipos funcionais e disfuncionais, estágios do processo de conflito e técnicas como resolução de problemas, metas compartilhadas e expansão de recursos. Também explica estratégias de negociação como barganha distributiva versus integrativa e o papel de terceiros como mediadores, árbitros e consultores.
Cur administração de conflitos dentro da empresaLuiz Gorga
O documento discute a administração de conflitos dentro das empresas. Apresenta conceitos de conflito e suas causas possíveis, como diferenças de personalidade e metas. Também descreve os papéis do gestor na mediação de conflitos, como promover o diálogo entre as partes e ajudá-las a encontrar soluções justas.
Seminário 4 - Negociação e networking artigo de opiniao-susana moreiraSusana Moreira
O presente trabalho aborda uma temática muitas vezes esquecida nestes tempos de crise onde a pressão de atingir objetivos através de acordos é enorme, que é a lidar com a negociação de uma forma mais estruturada e empática, para que no final todos saiamos a ganhar e motivados para o seguinte desafio - negociação - objetivo a atingir.
O documento discute habilidades essenciais para negociadores, como ser filósofo, psicólogo, detetive, inventor e juiz. Apresenta sete habilidades identificadas por Willian Ury como importantes: manter a calma, se colocar no lugar do outro, obter informações sobre os interesses do outro, criar soluções, decidir o que é justo, imaginar as ações do outro e criar pontes para chegar a acordos. Essas habilidades podem ser desenvolvidas e são úteis para qualquer pessoa.
Os mais graves erros cometidos pelos negociadores vinte e cinco a considerar ...Fabiano Fersant
O documento lista 25 dos erros mais graves que os negociadores podem cometer e sugere formas de corrigi-los, como escolher o negociador certo, entender os interesses da outra parte, ter alternativas e evitar a abordagem de "vencedor-de-tudo". O objetivo é ajudar os negociadores a melhorarem suas habilidades e alcançarem resultados mais eficazes.
O documento discute a metodologia dos 7 A's para negociação, que inclui etapas como análise do cenário, abordagem do problema, ambientação da interação, ampliação da relação, coleta e argumentação, acompanhamento dos acordos e busca do acordo. Também discute a importância de estabelecer um cenário negocial baseado em confiança, cooperação, conhecimento e continuidade para promover acordos benéficos para todas as partes.
1. O documento discute conceitos de negociação de acordo com vários autores e fornece um relatório sobre o tema.
2. É apresentada uma introdução sobre negociação e seus objetivos.
3. Conceitos de negociação são discutidos de acordo com Pessoa, Miranda, Laurent e Fischer, entre outros, abordando elementos como comunicação, poder, interesses e estratégias.
Este documento discute estratégias e táticas para negociações competitivas. Ele descreve como avaliar o poder relativo das partes e estabelecer objetivos de acordo com isso, e apresenta comportamentos como fazer exigências e propor trocas. Também fornece dicas para manter o controle emocional e proteger informações, além de listar táticas que podem ser usadas para aumentar ou proteger os próprios interesses na negociação.
O documento discute conceitos e características da negociação. Apresenta dois casos práticos de negociação e analisa se ambas as partes saíram ganhando. Também aborda a importância da comunicação no processo de negociação.
O documento apresenta o currículo de um professor de negociação chamado Sergio Mendonça, com sua formação acadêmica e experiência profissional. Também lista algumas referências bibliográficas e tópicos relacionados a negociação como tipos de negociação, variáveis cruciais, competências e estilos de negociação.
1) O documento discute estratégias e estilos de negociação, destacando a importância de considerar alternativas, interesses e prioridades de todas as partes envolvidas.
2) É analisado como emoções, justiça e racionalidade influenciam as negociações e são definidos quatro estilos principais: buldogue, raposa, veado e construtor.
3) Buldogues e raposas tendem a ser mais agressivos e manipuladores, enquanto veados são mais passivos e conciliadores. Construtores
O documento discute vários tópicos relacionados a negociação, incluindo o perfil do negociador brasileiro, características de negociadores de sucesso, técnicas de negociação e a importância da capacitação em negociação. Também aborda como a apresentação pessoal, postura e habilidades de comunicação são fatores importantes para negociações bem-sucedidas.
O documento discute o conceito de conflito e como administrá-lo de forma construtiva. Apresenta definições de conflito, causas comuns, efeitos positivos e negativos. Explora três abordagens aos conflitos e habilidades necessárias como comunicação, escuta e perguntas. Também discute o papel de terceiros como mediadores e árbitros para resolver impasses.
O documento discute como o trabalho em equipe pode ter sucesso nas negociações. Apresenta três situações nas quais o trabalho em equipe é benéfico: quando há equipes em ambos os lados, quando uma equipe negocia com um indivíduo, e quando há equipes versus indivíduos. Também fornece dicas para melhorar a preparação e desempenho de uma equipe, incluindo discutir a substância da negociação, avaliar competências e funções, e planejar o processo de negociação.
Negociar é uma das artes que a humanidade pratica desde a sua existência. Ao se pensar em negociação, pensa-se diferentemente acerca do tema. Acredita-se que a negociação depende das múltiplas teorias, e que devem ser muito bem aprendidas antes de alguém aventurar-se a negociar. - Profª MS Sônia Raguer
O documento discute técnicas de negociação, incluindo diferentes estilos de negociadores (construtores de negócios, coelhos, raposas e buldogues), estratégias para encontrar acordos, como aumentar o poder na negociação e os dez mandamentos para negociadores.
O documento discute técnicas de negociação, incluindo diferentes estilos de negociadores (construtores de negócios, coelhos, raposas e buldogues), estratégias para encontrar acordos, como aumentar o poder na negociação e os dez mandamentos para negociadores.
Semelhante a Negociação: Estratégias para Resultados | Grupo P&B (20)
Negociação: Estratégias para Resultados | Grupo P&B
1.
2. Cenários
“O melhor acordo não é aquele que você retira o
máximo possível, mas sim aquele que te
proporciona um outro novo negócio no futuro, ou
seja, um segundo acordo comercial.”
Max Bazerman
Primeiramente...Uma Reflexão
3. CenáriosAfinal, O que é Negociação ?
“ A negociação é o meio pelo qual as pessoas lidam com suas
diferenças... Negociar é buscar o acordo por meio de diálogo”.
(Watkins, 2004)
“ ... Um processo bilateral de comunicação com o objetivo de
alcançar uma decisão compartilhada”.
(Fisher e Ury, 1985)
4. CenáriosSiga sempre os conceitos de Harvard
Qualquer negociação deve ter uma estrutura básica, fundamentada
no conhecimento dos seguintes fatores:
Qual é alternativa à negociação?
Qual é o limite mínimo para um acordo?
Até que ponto cada parte está disposta a ser flexível e que
concessões está disposta a fazer?
5. CenáriosNa metodologia de Harvard é ensinado que:
Quando nós argumentamos devemos usar de critérios
objetivos.
Devemos usar fatos e dados para o mapeamento da posição
e do interesse do nosso cliente.
O mapeamento da posição e do interesse é um dos pontos
mais importantes na negociação.
6. Cenários04 Princípios de Harvard que você não pode esquecer
1. Separe os problemas das pessoas.
2. Concentre-se nos interesses e não na posição.
3. Invente opções de ganhos mútuos.
4. Utilize critérios objetivos.
7. CenáriosLembre-se que a mente é o seu maior inimigo
A mente como o próprio nome diz, mente.
Uma pessoa normal, em uma conversa com um estranho de 10 minutos, mente
pelo menos 3 vezes.
Um casal depois de casados, mente em pelo menos uma a cada dez interações.
Fonte: Pamela Meyer – livro Liespotting
9. CenáriosArmas da Persuasão
Quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer
“SIM” a outra?
Quais técnicas que exploram melhor estes
fatores?
10. CenáriosUtilize as 06 Armas da Persuasão
1. Reciprocidade.
2. Coerência e Compromisso.
3. Aprovação social.
4. Afeição.
5. Autoridade.
6. Escassez.
11. Você diante do outro
Quem é o outro?
Definir sua estratégia
Competição/cooperação
Preparar as negociações
A importância dos métodos
Agir como negociador
Relacionamento em ação
Utilizar as ferramentas
práticas
Rigidez ou leveza
Você diante de si
mesmo
Saber gerenciar o
relacionamento
As 07 problemáticas na negociação
12. Cenários04 características de um bom negociador
Ele mapeia as necessidades.
“ Vai para a sacada ”, outro ponto de vista. Ele se
coloca no lugar do outro.
Ele ataca o problema e não a pessoa.
Caçador de interesses X Solucionador de problemas
13. CenáriosCuidado! Não cometa estes erros em uma negociação
Não se planejar para a negociação;
Mapear o interesse sem saber a necessidade;
Apresentar opção sem mapear interesse;
Apresentar opção sem ter construído relacionamento;
Ir para a negociação sem conhecimento mínimo de quem está do outro
lado;
Ansiedade em fechar o negócio;
Vocabulário e postura de vendedor tradicional.
14.
15. Nossa Senhora dos Navegantes, 955 - Sala 1704 Edifício Global Tower
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Telefone: +55 27 3071-4033 | e-mail: contato@piassibastos.com.br
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