Módulo 16 Implantação da Gestão  Estratégia  Gestão Estratégica no DAEE – Fase 1 Programa de Capacitação Gerencial
Sumário Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Sumário 1. Algumas dificuldades típicas nas implantações 2. Impacto das mudanças estratégicas sobre a vida das pessoas 3. Fatores-chave de sucesso
As ‘melhores práticas’ Vasta literatura internacional a respeito Boa base conceitual e metodológica Achados e experiências pessoais dos professores e consultores Casos de sucesso, e outros nem tanto... Aplicações também em entidades sem fins lucrativos (terceiro setor) Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
Algumas dificuldades típicas nas implantações Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações Diagnóstico inexistente ou inadequado Foco no “aqui e agora” O “fogo de palha” e a novidade de mês Falta de comprometimento da alta e média gerência Mudanças inesperadas durante o andamento do processo
Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações Falta de uma metodologia adequada e consensual Muita análise, pouca síntese, nenhuma ação Falta de flexibilidade no processo Falta de vinculação dos investimentos com o orçamento operacional Falta de comando firme para a implementação
Impacto das mudanças estratégicas sobre a vida das pessoas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Perguntas mais freqüentes “ Será que haverá algum lugar para mim depois das mudanças?” “ Onde é que eu vou ficar na nova estrutura?” “ Será que tudo o que eu aprendi e fiz até hoje não serve para mais nada?” “ São esses ‘meninos novos’ que vão tomar o meu lugar?” “ Eu estou muito velho para aprender tudo de novo” “ De que valeram tantos anos de sacrifício e dedicação?” Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Mudanças, mudanças e mais mudanças... nas regulamentações e leis nos novos agentes envolvidos com o setor nas parcerias e alianças nas necessidades, opiniões e preferências dos clientes nos tipos de clientes Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas MUDANÇAS MUDANÇAS MUDANÇAS
Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Mudanças, mudanças e mais mudanças... nos produtos ou serviços nas formas de operar  .... na forma de comprar (internet) nos parâmetros de sucesso nas tecnologias E, até, na forma, na velocidade e no tipo de mudança!!!
Há pessoas de todos os tipos: Pessimistas empedernidos :    “ sentam num canto e choram...” Otimistas inveterados :    ‘ dormem sonhando com o paraíso...” Realistas pró-ativos :    “ correm atrás das oportunidades,  preparando-se para aproveitá-las” Indecisos e oportunistas :    “ sempre em cima do muro, esperando  para saber de que lado a bola vai cair...” Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
“ Pare o mundo, que eu quero descer!!! Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Há também os medrosos e os inseguros
Os profissionais devem estar informados de que: A mudança é inevitável...  Todos são chamados a participar do processo É inútil resistir às mudanças, elas virão, queiramos ou não Existem oportunidades para aqueles que se dispuserem a ajudar a fazer a mudança Existem riscos pessoais para aqueles que não se dedicarem ao processo de mudança Deve-se deixar claro quais as mudanças que ocorrerão, e quando ocorrerão... Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Mas nem tudo mudará... Entretanto, há alguns pontos fixos em toda mudança As formulações de visão,  missão, valores e princípios e posicionamento estratégico não deveriam ser objeto de mudanças O enunciado desses pontos fixos dá um certo sentido de segurança para as pessoas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Algumas oportunidades Crescimento pessoal e profissional Enriquecimento de tarefas e de funções Mobilização horizontal, vertical ou diagonal Novas funções, novas tarefas, novos desafios Contato com novas tecnologias, novas empresas ou entidades, novos tipos de clientes E, finalmente, a possibilidade de participar da construção de um novo futuro da organização! Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Atitudes recomendáveis Abertura e flexibilidade e disposição para mudar Curiosidade, iniciativa, criatividade Disposição e iniciativa para aprender e para ensinar Disposição para arriscar e experimentar Automotivação e energia Adesão, envolvimento, comprometimento Busca da visão do todo do qual sua tarefa é uma parte Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
Convicção generalizada de que ‘mudar é uma questão de sobrevivência’ Compromisso efetivo e apoio explicito da alta direção da instituição com as mudanças e com os programas Disposição de todos para priorizar o assunto Persistência apesar das resistências, mas flexibilidade para adaptações de curso Comunicação clara e divulgação eficaz Fatores chave de sucesso na implantação Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Fatores chave de sucesso na implantação  (2) Facilitador capacitado, disponível, motivado e comprometido Comprometimento dos envolvidos na implementação: gerentes e funcionários Disposição real para mudar, custe o que custar Acompanhamento ‘implacável’ do andamento do plano de implantação Metodologia adequada, melhoria contínua e aconselhamento externo  Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Dez critérios de avaliação da implantação de uma gestão estratégica eficaz Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso O primeiro A alta administração, média gerência e o pessoal-chave da organização conhecem, dominam e utilizam, em suas reuniões, nas suas decisões e comunicações do dia-a-dia, os conceitos e a metodologia de gestão estratégica. O Facilitador atua eficazmente no cumprimento do seu papel
O segundo Existem documentos ‘vivos’, conhecidos e usados por aquelas pessoas que têm a ver com sua implementação. Estes documentos explicitam o propósito, as grandes diretrizes, as decisões estratégicas e as ações concretas aprovadas para a construção do futuro da instituição Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O terceiro Existem responsáveis, prazos e mecanismos simples e eficazes para que esses documentos sejam prontamente modificados  sempre que mudanças nas condições externas ou internas assim o recomendem Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O quarto Os sistemas de vigilância estratégica funcionam regularmente. Existem sistemas de informação gerencial que apóiam, de forma sistemática, as ações e os resultados das implantações dos planos de ação aprovados Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O quinto Os planos operacionais e administrativos da instituição levam em consideração e adotam ações que apóiam e reforçam as decisões estratégicas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O sexto Os planos de ação existem e estão em implantação, sob controle; os objetivos e metas existem formalmente e são acompanhados periodicamente; os planos de ação estratégica, tais como os de diversificação, de parcerias, de inovação, de rotação do portfólio, de reposicionamento competitivo, de investimentos existem e estão em implantação e sob controle Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O sétimo Existem mecanismos formais de verificação contínua e periódica da validade das hipóteses e premissas que balizaram a construção dos planos estratégicos vigentes. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
O oitavo Existem mecanismos formais de se buscar a melhoria continua nos métodos e técnicas de gestão estratégica da organização Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Existe um cronograma de longo prazo, acompanhado periodicamente, para a implantação dos vários subsistemas de gestão estratégica  e os orçamentos da organização incorporam e contemplam explicitamente os números referentes ao orçamento estratégico e aos investimentos estratégicos O nono Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Os mecanismos ou sistemas de reconhecimento e de recompensa, especialmente os dos dirigentes, gerentes e colaboradores,  estão claramente alinhados com a implantação das estratégias,  com a busca dos objetivos e metas  e com a execução dos planos de capacitação e dos planos de ação aprovados  O décimo Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
Resumindo... a gestão estratégica é um processo contínuo um caminho sem volta que tem um começo mas não tem um término pois ela está comprometida profundamente com o crescimento o desenvolvimento e até com a própria sobrevivência futura da organização. Esta oficina é somente o começo... Conclusões finais: Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
1.  Quais as principais dificuldades para a implantação da gestão estratégica em uma organização? Justifique. Questões para reflexão e debates
2. Quais são os principais impactos das mudanças estratégicas sobre os funcionários? Como tratar as dificuldades de acordo com o estilo pessoal de cada um? Questões para reflexão e debates
3 . Quais são os principais fatores-chave de sucesso na implantação da gestão estratégica em uma organização? Como fazer para que os fatores que você considere relevantes estejam presentes e atuantes? Questões para reflexão e debates

MóDulo 16 ImplantaçãO Da GestãO EstratéGica 14jul08 Ok

  • 1.
    Módulo 16 Implantaçãoda Gestão Estratégia Gestão Estratégica no DAEE – Fase 1 Programa de Capacitação Gerencial
  • 2.
    Sumário Módulo 16Implantação da Gestão Estratégica Sumário 1. Algumas dificuldades típicas nas implantações 2. Impacto das mudanças estratégicas sobre a vida das pessoas 3. Fatores-chave de sucesso
  • 3.
    As ‘melhores práticas’Vasta literatura internacional a respeito Boa base conceitual e metodológica Achados e experiências pessoais dos professores e consultores Casos de sucesso, e outros nem tanto... Aplicações também em entidades sem fins lucrativos (terceiro setor) Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
  • 4.
    Algumas dificuldades típicasnas implantações Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
  • 5.
    Módulo 16 Implantaçãoda Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações Diagnóstico inexistente ou inadequado Foco no “aqui e agora” O “fogo de palha” e a novidade de mês Falta de comprometimento da alta e média gerência Mudanças inesperadas durante o andamento do processo
  • 6.
    Módulo 16 Implantaçãoda Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações Falta de uma metodologia adequada e consensual Muita análise, pouca síntese, nenhuma ação Falta de flexibilidade no processo Falta de vinculação dos investimentos com o orçamento operacional Falta de comando firme para a implementação
  • 7.
    Impacto das mudançasestratégicas sobre a vida das pessoas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 8.
    Perguntas mais freqüentes“ Será que haverá algum lugar para mim depois das mudanças?” “ Onde é que eu vou ficar na nova estrutura?” “ Será que tudo o que eu aprendi e fiz até hoje não serve para mais nada?” “ São esses ‘meninos novos’ que vão tomar o meu lugar?” “ Eu estou muito velho para aprender tudo de novo” “ De que valeram tantos anos de sacrifício e dedicação?” Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 9.
    Mudanças, mudanças emais mudanças... nas regulamentações e leis nos novos agentes envolvidos com o setor nas parcerias e alianças nas necessidades, opiniões e preferências dos clientes nos tipos de clientes Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas MUDANÇAS MUDANÇAS MUDANÇAS
  • 10.
    Módulo 16 Implantaçãoda Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Mudanças, mudanças e mais mudanças... nos produtos ou serviços nas formas de operar .... na forma de comprar (internet) nos parâmetros de sucesso nas tecnologias E, até, na forma, na velocidade e no tipo de mudança!!!
  • 11.
    Há pessoas detodos os tipos: Pessimistas empedernidos :  “ sentam num canto e choram...” Otimistas inveterados :  ‘ dormem sonhando com o paraíso...” Realistas pró-ativos :  “ correm atrás das oportunidades, preparando-se para aproveitá-las” Indecisos e oportunistas :  “ sempre em cima do muro, esperando para saber de que lado a bola vai cair...” Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 12.
    “ Pare omundo, que eu quero descer!!! Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Há também os medrosos e os inseguros
  • 13.
    Os profissionais devemestar informados de que: A mudança é inevitável... Todos são chamados a participar do processo É inútil resistir às mudanças, elas virão, queiramos ou não Existem oportunidades para aqueles que se dispuserem a ajudar a fazer a mudança Existem riscos pessoais para aqueles que não se dedicarem ao processo de mudança Deve-se deixar claro quais as mudanças que ocorrerão, e quando ocorrerão... Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 14.
    Mas nem tudomudará... Entretanto, há alguns pontos fixos em toda mudança As formulações de visão, missão, valores e princípios e posicionamento estratégico não deveriam ser objeto de mudanças O enunciado desses pontos fixos dá um certo sentido de segurança para as pessoas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 15.
    Algumas oportunidades Crescimentopessoal e profissional Enriquecimento de tarefas e de funções Mobilização horizontal, vertical ou diagonal Novas funções, novas tarefas, novos desafios Contato com novas tecnologias, novas empresas ou entidades, novos tipos de clientes E, finalmente, a possibilidade de participar da construção de um novo futuro da organização! Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 16.
    Atitudes recomendáveis Aberturae flexibilidade e disposição para mudar Curiosidade, iniciativa, criatividade Disposição e iniciativa para aprender e para ensinar Disposição para arriscar e experimentar Automotivação e energia Adesão, envolvimento, comprometimento Busca da visão do todo do qual sua tarefa é uma parte Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  • 17.
    Convicção generalizada deque ‘mudar é uma questão de sobrevivência’ Compromisso efetivo e apoio explicito da alta direção da instituição com as mudanças e com os programas Disposição de todos para priorizar o assunto Persistência apesar das resistências, mas flexibilidade para adaptações de curso Comunicação clara e divulgação eficaz Fatores chave de sucesso na implantação Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 18.
    Fatores chave desucesso na implantação (2) Facilitador capacitado, disponível, motivado e comprometido Comprometimento dos envolvidos na implementação: gerentes e funcionários Disposição real para mudar, custe o que custar Acompanhamento ‘implacável’ do andamento do plano de implantação Metodologia adequada, melhoria contínua e aconselhamento externo Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 19.
    Dez critérios deavaliação da implantação de uma gestão estratégica eficaz Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 20.
    Módulo 16 Implantaçãoda Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso O primeiro A alta administração, média gerência e o pessoal-chave da organização conhecem, dominam e utilizam, em suas reuniões, nas suas decisões e comunicações do dia-a-dia, os conceitos e a metodologia de gestão estratégica. O Facilitador atua eficazmente no cumprimento do seu papel
  • 21.
    O segundo Existemdocumentos ‘vivos’, conhecidos e usados por aquelas pessoas que têm a ver com sua implementação. Estes documentos explicitam o propósito, as grandes diretrizes, as decisões estratégicas e as ações concretas aprovadas para a construção do futuro da instituição Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 22.
    O terceiro Existemresponsáveis, prazos e mecanismos simples e eficazes para que esses documentos sejam prontamente modificados sempre que mudanças nas condições externas ou internas assim o recomendem Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 23.
    O quarto Ossistemas de vigilância estratégica funcionam regularmente. Existem sistemas de informação gerencial que apóiam, de forma sistemática, as ações e os resultados das implantações dos planos de ação aprovados Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 24.
    O quinto Osplanos operacionais e administrativos da instituição levam em consideração e adotam ações que apóiam e reforçam as decisões estratégicas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 25.
    O sexto Osplanos de ação existem e estão em implantação, sob controle; os objetivos e metas existem formalmente e são acompanhados periodicamente; os planos de ação estratégica, tais como os de diversificação, de parcerias, de inovação, de rotação do portfólio, de reposicionamento competitivo, de investimentos existem e estão em implantação e sob controle Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 26.
    O sétimo Existemmecanismos formais de verificação contínua e periódica da validade das hipóteses e premissas que balizaram a construção dos planos estratégicos vigentes. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 27.
    O oitavo Existemmecanismos formais de se buscar a melhoria continua nos métodos e técnicas de gestão estratégica da organização Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 28.
    Existe um cronogramade longo prazo, acompanhado periodicamente, para a implantação dos vários subsistemas de gestão estratégica e os orçamentos da organização incorporam e contemplam explicitamente os números referentes ao orçamento estratégico e aos investimentos estratégicos O nono Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 29.
    Os mecanismos ousistemas de reconhecimento e de recompensa, especialmente os dos dirigentes, gerentes e colaboradores, estão claramente alinhados com a implantação das estratégias, com a busca dos objetivos e metas e com a execução dos planos de capacitação e dos planos de ação aprovados O décimo Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 30.
    Resumindo... a gestãoestratégica é um processo contínuo um caminho sem volta que tem um começo mas não tem um término pois ela está comprometida profundamente com o crescimento o desenvolvimento e até com a própria sobrevivência futura da organização. Esta oficina é somente o começo... Conclusões finais: Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  • 31.
    1. Quaisas principais dificuldades para a implantação da gestão estratégica em uma organização? Justifique. Questões para reflexão e debates
  • 32.
    2. Quais sãoos principais impactos das mudanças estratégicas sobre os funcionários? Como tratar as dificuldades de acordo com o estilo pessoal de cada um? Questões para reflexão e debates
  • 33.
    3 . Quaissão os principais fatores-chave de sucesso na implantação da gestão estratégica em uma organização? Como fazer para que os fatores que você considere relevantes estejam presentes e atuantes? Questões para reflexão e debates