O documento discute o conceito de commodities e como empresas podem diferenciar produtos que seriam considerados commodities. Exemplos de estratégias incluem adicionar valor por meio de marca forte e experiência do cliente ou transformar a percepção do produto como foi feito com o café da Nespresso.

1. Prof. Vanessa Balestrin
Commodities
MARKETING
DE

2. O que é?
Commodities são produtos conhecidos por terem
características uniformes e não serem diferenciados.
Marketing de Commodities

4. O termo commodity vem da língua
inglesa e sua tradução literal para o
português é mercadoria.

5. Como alguns exemplos de commodities não-agrícolas temos
o petróleo, ouro e o minério de ferro, que são commodities minerais.

6. Segundo a definição da economia, commodity é um termo inglês que significa
“mercadoria” e é utilizado para se referir aos produtos de origem primária, ou seja,
em estado bruto ou com baixo grau de industrialização.
Uma commodity é um grupo de produtos que possui pouca ou nenhuma diferenciação
De que maneira uma empresa pode diferenciar o “indiferenciável”, ou seja, como
diferenciar um produto de características similares em um mercado consumidor?
Marketing

7. São produzidos em grandes volumes por uma
diversidade de produtores, além disso, podem ser
estocados por um determinado período sem
perda de qualidade.
Exemplos de commodities.
Café, trigo, água, borracha, ouro e petróleo.

8. É um assunto que desperta a curiosidade por se
tratar de formas de diferenciar um produto,
mas não um produto qualquer, e sim um produto
que é exatamente igual ao do concorrente. Um
tanto desafiador para os profissionais de
marketing e altamente discutido no cenário atual.
Segundo
Kotler (1998), o talento em marketing fica mais
à prova com produtos commodities.
Kotler

9. Tudo Igual: Para que um produto seja considerado uma
commodity, ele precisa ter um padrão único de produção. E
outras palavras, ele não possui nenhum tipo de
diferenciação de qualidade – como marcas, por exemplo.
Ou seja, a soja produzida na Bahia, é a mesma produzida no
Mato Grosso, sem diferença nenhuma.

10. o que pode ser feito
para diferenciar uma
commodity?
Empresas produtoras de commodities se
vêem num quadro de busca constante para
valorizar sua marca, aumentar seu “brand
equity”, produtos e serviços, objetivando
cada vez mais atrair novos clientes e reter os
fiéis, lembrando-os, reforçando-os e fazendo
com que esse cliente associe o produto de
qualidade com a marca e que isso lhe traga
confiança sobre o que ele quer adquirir.

11. Kotler (1998)
Um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que
necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor
com os outros.
Baseia-se nos seguintes conceitos centrais:
● necessidades, desejos e demandas;
● produtos (bens, serviços e ideias);
● valor, custo e satisfação;
● troca e transações;
● relacionamentos e redes;
● mercados; empresas e consumidores potenciais.
MARKETING É

12. Adicione valor
A Dynacast é a maior fundidora de peças de zinco, magnésio e alumínio do mundo, com
instalações em todo o mundo. Essas peças formam a estrutura semelhante a um esqueleto dentro
do iPod, o minúsculo símbolo da Mercedes na chave de ignição, a alça da navalha Gillette Mach
3 e muito mais. Uma parte de metal é igual a qualquer outra, certo? Bem, talvez se você estiver
comprando peças de um dos zilhões de outros fundidores de molde ao redor do mundo.

13. A campanha apresenta até um jogo online que atrai os clientes
potenciais a adivinharem de qual produto a parte de aparência
misteriosa vem, levando os clientes potenciais a aprenderem
mais sobre as soluções que a Dyncast oferece.

14. Café. Este grão categoriza-se como uma commodity.
Será possível criar diferenciação neste segmento?
A Nespresso, desde 1993, vem demonstrando que sim.
Muito mais do que café, a Nespresso vende “uma experiência única”,
é assim que a empresa define seu negócio.

16. https://www.nespresso.com/br/pt/whatelse

18. – “Nespresso traz uma nova dimensão ao mundo do café”.
– “Nespresso é um estilo de vida e uma arte de viver”.
– “Nespresso é uma experiência única que alia perfeição, prazer,
simplicidade e estética.”
Nespresso é uma subsidiária da Nesté.
Sua estratégia foi vender café diretamente para o consumidor final (B2C)

20. Uma campanha que transformou uma commodity numa marca de valor.
Campanha Mamíferos, dos publicitários Erl Ray e Nizan Guanaes da agência
DM9, hoje Sunset DDB.
A campanha começou em maio
de 1996 e foi tão bem sucedida,
que durou quase 4 anos, até
janeiro de 2000.O comercial,
criado Erh Ray e Nizan Guanaes
da DM9DDB, ganhou diversos
prêmios.

21. O leite Parmalat se tornou
rapidamente líder de mercado logo
após o comercial ser veiculado.
A campanha ganhou ainda mais
projeção quando, em 1998, foram
lançados bichinhos de pelúcia dos
mamíferos segurando uma caixinha
de leite. Eram 21 modelos diferentes.
As pelúcias, que tiveram uma
tiragem de 300 mil unidades no
início da campanha, foram um
sucesso tão grande, que a empresa
teve que confeccionar 15 milhões de
bichinhos no total.

22. Outra característica principal de uma commodity, é que ela sempre será um produto que continuou
“In Natura”, ou seja, que não sofreu nenhum tipo de processamento ou processo de industrialização.
Produtos que sofreram um processamento mínimo também podem ser considerados commodities,
pois a força de uma marca ou de um diferenciador não agregaria valor nenhum, caso comercializados
daquela maneira.
Na prática, e voltando para a soja, ela é um commodity por ser colhida e vendida a fábrica igualzinho
como saiu da terra. O óleo de soja – feito de esmagar o grão e extrair o óleo – também é um
commodity por ter um mínimo de processamento envolvido, porém o leite de soja – mais processado
e industrializado com uma marca e outros tipos de matérias inseridas no produto – já não é um
commodity.

23. As commodities, assim como tudo dentro de uma sociedade capitalista, estão
sujeitas a lei da Oferta e da Procura.
Quando muitas pessoas querem um produto e quase ninguém o oferece para
venda, esse produto sofre uma oscilação de preço.
Contudo, diferente de outros produtos processados, as commodities além de
virem in natura também são produzidas em larga escala – ou seja, em
quantidades maciças – para que assim, possam atingir um mercado global.

25. PNI é uma ferramenta que tem como objetivo explorar e desenvolver uma
ideia pela análise de seus pontos fortes, fracos e interessantes.
Positivo: as boas coisas, o que você gosta na ideia.
Negativo: as coisas ruins, o que você não gosta.
Interessante: o que você acha interessante e que merece uma reflexão.
Ao invés de dizer simplesmente que gosta ou não gosta de uma ideia, use o
PNI para explorar melhor seus diversos aspectos, antes de fazer seu
julgamento

26. O PNI nos ajuda a:
* Ver os dois lados de um argumento
* Ver as coisas sob diferentes perspectivas
* Ampliar sua visão sobre um assunto
* Explorar ideias antes de fazer o julgamento
* Fundamentar melhor as decisões

27. Analise os diversos aspectos da ideia e os classifique usando um quadro
como este:
Positivo Negativo Interessante
Do que eu gosto Do que eu não gosto
O que me parece
interessante
Usar o PNI não é simplesmente fazer uma listagem dos pontos positivos, negativos e
interessantes, mas olhar cuidadosamente para cada um destes aspectos e explorar como a ideia
pode ser enriquecida em cada uma destas três direções

29. :
Utilidade A ideia resolve o problema? Completamente ou parcialmente? Cria novos problemas?
Como evitar ou reduzir seus efeitos colaterais?
Factibilidade Pode ser colocada em prática? Temos os meios e recursos para implementá-la? O
que podemos fazer para viabilizar sua implementação?
Aceitabilidade Quais as resistências para a sua adoção? Quem teremos de convencer? Como
torná-la mais aceitável?
Sustentabilidade Os benefícios compensam os custos? Os custos podem ser reduzidos? Os
benefícios podem ser ampliados?

31. - No futuro todos usarão um bracelete que, além do celular, terá dispositivos de identificação da
identidade, do posicionamento da pessoa (GPS) em tempo real e informações sobre seu tipo
sanguíneo e histórico de sua saúde.
-Todo adulto deverá servir uma semana por ano na força policial.
-Os carros particulares devem ser banidos dos centros das grandes cidades.
-Os meses não serão mais divididos em semanas, mas em períodos de dez dias, com sete dias
seguidos de trabalho e três de descanso.

32. Positivo Negativo Interessante
Do que eu gosto Do que eu não gosto
O que me parece
interessante
- No futuro todos usarão um bracelete que, além do celular, terá dispositivos de identificação da
identidade, do posicionamento da pessoa (GPS) em tempo real e informações sobre seu tipo
sanguíneo e histórico de sua saúde.