Este documento apresenta um plano de comunicação. Ele inclui um levantamento de informações sobre o cliente e objetivos, uma análise situacional com análises ambiental, de mercado e da demanda, e instruções para a próxima atividade de elaborar estas análises em um documento no Google Docs.

1. Plano de
Comunicação
Prof. Vanessa Balestrin
mk
PLAN

2. Levantamento de
Informações
São informações que já temos em mãos
Quem é o seu cliente?
Qual é o seu objetivo?
Motivos da importância dele para sociedade.
Opportunities
Strengths
Weakness
Threats
60
100
100
50
18 2 10 13 64 30

3. Análise
situacional
(Compreende as análises ambientais, de
mercado, de demanda, dos concorrentes e
descrição dos problemas e oportunidades).

4. Análise Ambiental
A maioria dos autores que abordam o assunto
sugere que a análise do ambiente seja
estruturada em duas partes: macroambiente e
microambiente.
o Macroambiente - variáveis
incontroláveis
Influenciam todos os players do mercado, tais como o
ambiente socio-cultural, político e legal, ambiente
econômico, tecnológico e competitivo que regem o
mercado !

5. Macroambiente
- Características da Região
- Características básicas de
um público, como idade,
etnia, renda, situação
empregatícia, estado civil
etc.
Socio-
Cultural
- Renda, padrões de
gastos do
consumidor
- Taxa de crescimento
da economia.
Ambiente
Econômico
- Leis
- Legislação social
- Relações
governamentais:
tarifas, cotas…
Político-
Legal

6. Dicas
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/sc/panorama
https://www.sc.gov.br/
https://www.ammoc.org.br/
IBGE. Censo Demográfico, 2021. Disponível em: <www.ibge.gov.br>. Acesso em:19 Mai. 2021.
https://www.revisaodetextoja.com.br/formatacao_de_citacoes_abnt.php
Lembre de
fazer a
citação da
fonte
Site que
ajuda
referenciar
da forma
certa

7. Microambiente
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
Análise de Mercado
Análise de Demanda
Análise de Concorrentes
Tamanho do
mercado total,
potencial e o
real, share de
mercado
Quem é o
público-alvo
(Persona)
Concorrentes
diretos e
indiretos e
suas ações
no mercado

8. Microambiente
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
Análise de Mercado
TOTAL
POTENCIAL
REAL
O mercado total
abrange o meio oeste
de Santa Catarina
Unoesc Campus 1 e Campus 2,
público de ambos os sexos, faixa
etária de 18 a 65 anos, com
a característica em comum de serem
artistas ou apoiarem o meio artístico.
Desse modo, o mercado potencial
totaliza em média 3.707 pessoas,
conforme dados de 2020, repassados
pelo Marketing da Unoesc.
40% do mercado
potencial, o
resultado
corresponde a
1.482 pessoas.

9. Para hoje
Levantamento de
Informações
Análise de
Mercado
Análise
Ambiental
Análise da
Demanda
Elaborar a atividade em um documento dentro do google docs, faça uma
cópia do modelo que compartilhei com você e em seguida compartilhe
comigo a permissão para editar: vanessa.balestrin@unoesc.edu.br, prazo
22h