3. “…imagina
alguém
que
nunca
perde
o
controle,
independentemente
dos
problemas
que
enfrenta,
ou
pense
em
alguém
que
confia
totalmente
na
sua
equipe,
que
fala
sempre
gentilmente,
que
ouve
a
sua
equipe,
alguém
com
quem
é
fácil
falar
e
que
toma
decisões
cuidadas
e
calculadas.”
Bruna Martinuzzi, fundadora da Clarion Enterprises
4. Estas
caraterísticas
são
de
alguém
com
elevados
níveis
de
inteligência
emocional
Atriz Lisa Edelstein (Dra. Lisa Cuddy)
8. 1º - Auto-conhecimento
"Ter
auto-‐conhecimento
quando
está
numa
posição
de
liderança
significa
também
ter
uma
visão
clara
dos
seus
pontos
fortes
e
fracos
e
ser
humilde.”
9. “Os
diários
ajudam
a
melhorar
o
auto-‐conhecimento.
Se
reservar
um
pouco
do
seu
dia
para
escrever
alguns
pensamentos,
isso
poderá
levá-‐lo
a
um
nível
mais
elevado
de
auto-‐conhecimento"
Tenha
um
diário
10. “Quando
estiver
experimentando
momentos
de
frustração
ou
outras
emoções
fortes,
acalme-‐se
e
veja
porque
é
que
isso
está
acontecendo.
Lembre-‐se
que
pode
sempre
escolher
como
reagir
a
determinada
situação."
Acalme-‐se
11. “Os
líderes
que
conseguem
se
controlar
eficazmente,
raramente
atacam
os
outros
verbalmente,
tomam
decisões
apressadas
ou
emocionais,
estereotipam
as
pessoas
ou
comprometem
os
seus
valores.
O
auto-‐controle
tem
tudo
a
ver
com
estar
sempre
no
controle"
2º - Auto-controle
12. Gaste
um
pouco
de
tempo
a
rever
o
seu
“código
de
ética”.
Tem
ideia
de
onde
não
estaria
disposto
a
comprometer-‐se?
Sabe
quais
são
os
valores
que
mais
importantes
para
você?
Conheça
seus
valores
13. Responsabilize-‐se
“Se
tem
a
tendência
para
culpar
os
outros
quando
algo
corre
mal,
pare.
Assuma
os
seus
erros
e
enfrente
as
consequências,
sejam
elas
quais
forem.
Talvez
durma
melhor
de
noite
e
consiga
ter
o
respeito
dos
que
o
rodeiam.”
14. “Você
escrever
numa
folha
todas
as
coisas
negativas
que
quer
dizer
e
depois
rasgá-‐la
e
atirá-‐la
fora.
Expressar
as
suas
emoções
no
papel,
e
não
mostrar
a
ninguém,
é
melhor
do
que
gritar
com
a
sua
equipe.
Para
além
disso,
desafia
as
suas
reações
a
serem
justas.”
Pratica
se
Acalmar
15. Segundo
Martinuzzi,
líderes
auto-‐motivados
trabalham
constantemente
em
direção
às
metas
e
têm
elevados
níveis
de
qualidade
para
o
seu
trabalho.
3º - Motivação
16. Tente
lembrar
porque
você
está
neste
trabalho…
Reveja
porque
você
está
fazendo
isto
O
que
te
motivou?
17. Determine
o
quão
motivado
está
para
liderar
“Os
líderes
motivados
são,
por
norma,
otimistas,
independentemente
da
situação
que
enfrentam"
"Haverá
quase
sempre
algo
positivo,
basta
procurá-‐lo.”
Saiba
em
que
posição
você
está
18. “Para
os
líderes,
ter
empatia
é
crucial
para
gerir
qualquer
equipe
ou
organização
com
sucesso.
Os
líderes
empáticos
têm
a
capacidade
de
se
colocarem
no
lugar
do
outro,
ajudam
a
desenvolver
as
pessoas
na
sua
equipe,
desafiam
os
outros
quando
estes
não
agem
de
uma
forma
justa,
dão
feedback
construtivo
e
ouvem
aqueles
que
necessitam
de
ser
ouvidos."
4º - Empatia
19. É
fácil
defender
o
seu
ponto
de
vista.
Afinal
de
contas,
é
o
seu
ponto
de
vista!
No
entanto,
deve
olhar
para
as
situações
nas
perspetivas
dos
outros.”
Coloque-‐se
no
lugar
do
outro
20. Cuidado
com
a
linguagem
corporal
Cruzar
os
braços,
andar
para
trás
e
para
a
frente
ou
morder
os
lábios…
“…Aprender
sobre
comunicação
corporal
poderá
vir
a
ser
um
trunfo
quando
está
numa
posição
de
liderança,
porque
conseguirá
determinar
como
alguém
realmente
se
sente
e
isto
dar-‐lhe-‐á
a
oportunidade
de
responder
de
forma
apropriada.”
21. “Pede
ao
seu
assistente
para
trabalhar
até
mais
tarde
mais
uma
vez.
Embora
ele
aceite,
consegue
ouvir
o
descontentamento
na
sua
voz,
portanto
reaja
aos
seus
sentimentos.
Diga-‐lhe
que
agradece
o
facto
de
trabalhar
horas
extras
e
que
se
sente
igualmente
frustrado
por
ter
que
trabalhar
até
tarde.
Reaja
aos
sentimentos
22. “Estão
abertos
tanto
para
as
boas
como
para
as
más
notícias
e
são
especialistas
em
conseguir
que
a
sua
equipe
o
defenda
ou
que
fiquem
contentes
com
uma
nova
missão
ou
projeto.”
5º - Competencias Sociais
23. “Os
líderes
devem
saber
como
resolver
conflitos
entre
membros
da
sua
equipe,
clientes
ou
vendedores.
Aprender
diferentes
competências
para
a
resolução
do
conflito
é
extremamente
importante
se
quer
ser
bem-‐sucedido.”
Aprenda
a
resolver
conflitos
24. “Como
líder
consegue
inspirar
a
lealdade
da
sua
equipe
ao
dar
elogios
quando
estes
são
merecidos.
Aprender
a
dar
elogios
eficazmente
é
uma
arte
que
vale
bem
a
pena
dominar.”
Aprenda
a
elogiar
os
outros