O documento fornece conselhos sobre como ser um vendedor bem-sucedido de banners na internet, abordando tópicos como mentalidade, relacionamento com clientes, processos de venda e entrega, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, entre outros.

1. ou como ser o que ninguém sonha
Você sonhou em ser astronauta, bombeiro, jogador
de futebol, policial, médico, professor. Mas nunca
conheci alguém que sonhou ser vendedor, bater
metas.
Por isso resolvi escrever um tratado comercial da
venda [do banner], sem a menor técnica e com
apenas algum critério. E por banner entenda-se
basicamente mídia display na internet.
Os conceitos / tópicos aqui tratados são resultantes
de observações, sofrimento e alguns anos de frente
comercial em veículos de internet também
conhecidos como portais e ou sites. Horizontais e
verticais. Nacional e Global.
Como estou vivo, pagando a escola das crianças e
trocando a sandália da patroa pode-se considerar
que grande mal não fiz.
O guia do humilde Envolve questões de cunho comercial, negocial,
pessoal e de gestão.
Mas detalhes eu não posso abrir por se tratar de
vendedor de números confidenciais de faturamento, performance
de clientes, ações na bolsa.
banner E se você não é humilde, não leia.

2. abcde do AMOR comercial
O fato de você conhecer muito alguém do outro lado ajuda mas não
resolve.
Digo isso pois decisões são difíceis de justificar e técnicas; por mais
amigo que você seja do decisor se for igual no BNDES [quem
recomenda não avalia, quem avalia não aprova, quem aprova não
recomenda] sua influência é pouco efetiva quase nula.
Então assumo que conhecer apenas não garante, tem que existir
alguns fatores como o seu produto ser viável, estar disponível, fazer
sentido.
Mas seu maior ativo [depois da sua competência] sempre será sua
rede de contatos.

3. ABCDE do AMOR comercial
Você não conhece a pessoa que também não te
Estranho
E conhece, simples assim.
Você sabe quem é e o que faz [e a devida importância] a
pessoa, mas ainda não foi apresentado.
Desconhecido
D Já rolou uma reunião, levantada de sobrancelha, troca
de cartão....
C Conhecido
Você liga e a pessoa atende / responde seu email.
B Brother Resumo do diálogo quando do encontro:
-Ahhhhhhh sua bicha velha arrombada tá enchendo o
rabo de grana e não liga mais pros pobres....
-Não, não... dá uma voltinha que eu preciso passar a
mão nessa sua bundinha magra e caída seu fdp......
A Amor
Isso é amor.

4. A importância do mailing
Se conhecer pessoas é o primeiro passo,
chegar nelas é engatinhar.
Mantenha sempre o seu próprio mailing atualizado
no e-mail e salvo em formato compatível com
escritórios [excel resolve]

5. canais e contatos
Aprenda como seus clientes
funcionam e entenda o tempo e
o canal preferencial de contato;
em caso de urgência
ligue
A venda consultiva salva.
Mantenha os canais abertos e
use os pontos de contato de
forma relevante [informando].

6. visitas
Se sua gastrite não está sob controle aceite
pelo menos a água.

7. reuniões
Não atrase em reuniões mesmo sabendo que vai esperar 30 minutos
na recepção.
Nunca espere mais que 45 minutos para ser atendido.
Leve um brinde.
Ninguém gosta de gente mal-educada.
Conheça muito bem o seu produto.
Se você não é o papa seja o bispo.

8. apresentações
Cada slide de powerpoint
que você anima morre
uma borboleta,
pense nisso.

9. conteúdo
Mídia tem tara por quadro
resumo de projeto, então periga
tudo virar entrega, CPM médio,
desconto e vantagem.
Para isso não acontecer tem que
saber do meio, dos concorrentes,
das tendências, do consumidor,
de pesquisa, de ctr% médio, de
investimento, futuro, RSS, twitter,
da novela, NFL, das fofocas,
economia, OVNI´s, esmalte,
maquiagem, da discrepância na
entrega, de tag e pixel contador,
do futebol e das olimpíadas de
inverno, das normas padrão, do
artigo 299, da teoria da
relatividade e sobre a evolução
das espécies e a seleção natural.

10. canais e contatos
E depois de
rapidamente
apresentar seu
produto pergunte
fique quieto
e escute...

11. Processos, e quando não segui-los
Os conceitos + modernos dizem que a empresa na sua essência é a criação do produto,
posicionamento da marca e vendas; nem a produção mais está no core.
Então qualquer processo que se respeite deve ajudar a
VENDER e CONTROLAR.
TODOo resto deve ser
Todo o resto deve ser
sumariamente ignorado.
sumariamente ignorado. As vezes vale uma conversa.
As vezes vale uma conversa.

12. bora fazer
Então: Estude o que você faz
Defina metas desafiadoras porém realistas
Crie seus próprios processos e teorias
Teste-os
Erre rápido
Aprenda com o erro
Implemente o que funcionou
empresasedinheiro.com
Repita

13. metodologia
K IS S
eep t imple tupid

14. metodologia negativa
Ao realizar que trabalha numa empresa com a metodologia
QUER QUER NÃO QUER NÃO QUER
em relação aos clientes,
arrume outro emprego

15. Aprenda a ser MACHO
Prestígio é uma coisa que as pessoas dão pra você e pode
acabar com o tempo.
Já quem domina leu Maquiavel e sabe que a bondade é no
conta-gotas e a maldade toda é numa enxadada só.
E na área comercial cada enxadada é uma minhoca.
Porém não
maltrate a
baranga

16. Vendeu, entregue
Para muitos o processo de venda começa depois de um não.
E para todos vender consiste em entregar.
Acontece e é normal de acabar o que você vendeu, ainda
mais quando não é físico como banner.
Você manda a proposta, a aprovação chega depois de 30
dias mas a campanha atrasou 15 dias; sua previsão está
furada e nesse tempo os outros anunciantes compraram
todo o inventário, pronto.
Mas havendo bom senso
sempre tem opção, o que falta é grana
pra produção.

17. justo
Dimensione seu inventário, suas propostas, patrocínios, de
maneira justa. Não adianta inflar entrega pra diminuir CPM
e faltar no final. Não adianta ter medo sendo conservador e
inviabilizar o projeto.
Quando um mídia te pede uma proposta ele
quer saber do seu tamanho.
Se sempre [e sempre] reduzem do
propostado, aumente o ticket médio.

18. bote preço nas coisas
o fato de você não ter uma
solução para o cliente é um
problema seu; o que é muito
diferente do cliente não ter
verba suficiente para arcar com
a solução proposta, o que é um
problema dele; sem
ressentimentos.

19. razão
Venda o que
faz sentido

20. negócio
Vá estudar finanças, entenda custo, valor, preço, demanda e
oferta, a concorrência, os novos entrantes, sua vaca leiteira.
Saiba da rentabilidade dos produtos / canais e
brigue muito e faça ser meta de todos crescer
onde vende mais e melhor. Treine. Leia. Estude.
Entenda e use as ferramentas que você
tem agora. Negocie. Desafie. Proponha e
explique.
Ajude quem precisa.

21. pessoas
Ninguém faz nada
sozinho e não queira
entender a real
motivação das
pessoas, apenas
aceite.

22. pessoas2
Cada xs q abrem o msn pra falar [mal] de alguém morre um caranguejo
vermelho + q o normal na migração anual na ilha australiana de Natal

23. equipe
PROIBIDO ter preferências.
E o quadro abaixo é auto-explicativo.

24. equipe
Tem que ser igual ao bar de Guerra nas Estrelas,
quanto mais diversidade melhor

25. equipe
mas cuidado com o burro motivado

26. grande prêmio brasil da venda do banner
Eu achava que existiam 2 tipos de vendedores, aqueles que
você tem que brecar e os que você tem que ficar chibatando
pra correr. Náááááá.....
Todos os vendedores da galáxia se dividem em 5 tipos
segundo Matthew Dixon and Brent Adamson:
Construtor de Relação
Hard Worker
Lobo Solitário
Solucionador Reativo de Problema
Desafiador [os melhores]

27. ambiente de trabalho
LUGAR onde:
• todos são amigos,
• só existe conforto,
• não existe conflito,
• fazem as refeições juntos todos os dias,
• passam a mão na sua cabeça,
• o mundo é colorido......

28. ambiente de trabalho

29. ambiente de trabalho
é árido, solitário e desafiador

30. ambiente de trabalho
Aprenda a identificar o grupo de prevenção a receita:
- são sempre muitos, bracinhos curtos, escondidos na
burocracia dos processos.......

31. você

32. equilíbrio
Yin
1. feminino, passivo, princípio negativo na natureza
2. a lua
3. norte ou a parte sombreada de um monte
4. sul de um rio.
Yang
1. princípio da natureza positivo, ativo, masculino
2. 2. sul ou parte ensolarada de um monte
3. 3. norte de um rio

33. equilíbrio

34. dinheiro
De vez em quando mostre pra ele
quem manda.
Nunca foque na grana pois não vai dar
certo.
Pense sempre em fazer
um grande trabalho.

35. é isso, brigado tchau
senatore@yahoo-inc.com
cesar.senatore@gmail.com