1) O documento descreve um modelo de intervenção para promover a mudança rápida e inclusiva em uma empresa através de seis passos: diagnóstico, treino de facilitadores, fórum empresarial, implementação de projetos, sessões de acompanhamento e autonomização. 2) O primeiro passo envolve o diagnóstico para alinhar a estratégia da gestão com os interesses dos colaboradores. 3) O segundo passo é o treino de chefias intermediárias como facilitadores para incentivar a criatividade e compromisso.

1. 2017
MODELO DE INTERVENÇÃO PARA UMA
MUDANÇA RÁPIDA E INCLUSIVA

2. COMO AUMENTAR A RAPIDEZ NA OBTENÇÃO DA INOVAÇÃO E DA
MUDANÇA, SEM PERDA DE EFICÁCIA?
2017

3. 2017
DIAGNÓSTICO
PREPARAÇÃO
DOS
FACILITADORES
FÓRUM
EMPRESARIAL
IMPLEMENTAÇÃO
DOS PROJETOS
AVALIAÇÃO AUTONOMIZAÇÃO
Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6

4. Passo 1 - Diagnóstico
O DIAGNÓSTICO FACILITA O ALINHAMENTO DA
ESTRATÉGIA DA GESTÃO COM OS INTERESSES E
APTIDÕES DOS COLABORADORES.
2017 GESTÃO
Objetivos
PROJETOS DE
INOVAÇÃO
COLABORA
DORES
Interesses

5. PASSO 1 - Diagnóstico
2017
Alargar a preocupação ao nível abaixo
dos diretores
Alargar a preocupação sobre inovação
à C. E.
Aumentar o sucesso
Transformar o sucesso num catalizador de mudança
Fazer o pessoal ambicionar
mais/querer alterar o que funciona
bem
Provar que resulta Ultrapassar o problema
etário
Diminuir a
arrogância do
sucesso
Implementar processos
que já resultaram
noutros locais
Criar uma atitude de inovação
2.“DEFREEZE”1.SELECIONAR UMA EQUIPA 3.ENVOLVER/AVALIAR 5.DESENVOLVER UM
PROCESSO
4.FORMAÇÃO
/CAPACITAÇÃO
6.INDEXAR A
RESULTADOS
Cumprir as etapas do processo de mudança
(Defreeze-Change-Refreeze)
PARA QUÊ?
O QUE IMPEDE?
EXEMPLO DE
PRÉ-CONSULTA
COM A GESTÃO
PARA
DEFINIÇÃO DA
ESTRATÉGIA DA
INTERVENÇÃO

6. PASSO 1 - Diagnóstico
Exemplo de uma rede associada à palavra “cliente”
RECOLHA DE HISTÓRIAS DE
SUCESSO PARA
ANCORAGEM POSITIVA DA
CULTURA EMPRESARIAL
2017

7. - Treino de chefias intermédias como
facilitadores de equipa, proporcionando-lhes
as perícias técnicas e de liderança necessárias
à decisão sobre problemas complexos,
incentivando a criatividade, o compromisso, o
consenso e a ação.
PASSO 2 – Treino de facilitadores
2017

8. Passo 3 – Fórum Empresarial
2017

9. AGENDA TÍTULO TRATA-SE DE?
30 MIN
RECEÇÃO
ORGANIZAÇÃO DOS GRUPOS
METODOLOGIA
 ORGANIZAÇÃO ALEATÓRIA DOS PARTICIPANTES EM EQUIPAS
 A GESTÃO COMUNICA O OBJETIVO E A ESTRATÉGIA
 APRESENTAÇÃO DA AGENDA E METODOLOGIA
1 HORA DEFINIÇÃO DOS DESAFIOS PRINCIPAIS
• AS EQUIPAS ELABORAM LISTAS DE OBSTÁCULOS QUE DIFICULTAM O ATINGIR DO OBJETIVO E
PROPÕEM UMA SELEÇÃO.
• PARTILHA DE RESULTADOS E TRANSFORMAÇÃO DOS PROBLEMAS EM DESAFIOS
30 MIN DEFINIR POSSÍVEIS PROJETOS DE SOLUÇÃO
• A GESTÃO SELECIONA E EXPLICA OS DESAFIOS A SEREM CONSIDERADOS
• CADA EQUIPA SELECIONA UM DESAFIO E PROPÕE SOLUÇÕES POSSÍVEIS (PROJETOS)
• O COMITÉ DE INOVAÇÃO SELECIONA OS PROJETOS A SEREM TRABALHADOS
3 HORAS PLANOS DE AÇÃO
 CADA PARTICIPANTE ESCOLHE O PROJETO EM QUE QUER TRABALHAR
 AS EQUIPAS SÃO REORGANIZADAS DE ACORDO COM AS ESCOLHAS
 AS TAREFAS NECESSÁRIAS PARA CADA PROJETO SÃO DEFINIDAS
 CADA EQUIPA DEFINE O PLANO DE AÇÃO (COMO? QUEM? QUANDO?)
 É ESTABELECIDO O CALENDÁRIO DAS SESSÕES DE FOLLOW-UP E DO DEBRIEFING FINAL
30 MIN DEBRIEFING • AS EQUIPAS PARTILHAM AS CONCLUSÕES E DISCUTEM OS RESULTADOS ESPERADOS
ENCERRAMENTO
Passo 3 – Fórum Empresarial
2017
Agenda do fórum empresarial

10. “Criar um helpdesk capaz de produzir impacto no cliente”
“Criar um sistema ‘Intelligent Multitask”
“Criar novas aplicações para desperdícios nos processos de fabrico”
2017
Exemplos de projetosPasso 3 – Fórum Empresarial

11. Sessões de follow-upPASSO 4 - Implementação dos projetos
2017

12. PASSO 6 – Autonomização
É na ação, durante a
execução dos
projetos, que o
conhecimento é
gerado e a inovação
ocorre
2017
Estabelecer o processo de inovação da empresa

13. INTERVENÇOES E PARCERIAS
2017

14. PUBLICAÇÕES
2017