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Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade
Luiz Ildebrando Pierry
Gestão de Pessoas e Inovação
Prosperidade e Qualidade de vida
são nossos principais objetivos
Qualidade de Vida
(dicas)
Trabalhar mais que as 8 horas previstas aumenta em 60% o risco de problemas 
cardíacos;
Cuide da sua alimentação. Você é o que você come! uma vida nova é resultado 
do pouquinho que se faz a cada dia. Faça refeições com intervalos mais seguidos
Faça exercícios físicos regulares. 2 a 3 vezes por semana já são suficientes. 
Escolha primeiro fazer do que mais gosta. Caminhe pelo menos e exija mais dos 
seus músculos, na medida do possível;
Fortaleça o seu sistema imunológico. Evite o "stress";
Olhe a postura. O conforto é você estar bem.
Mantenha‐se saudável! (equilíbrio nos 4 aspectos: mental ‐ emocional ‐ físico e 
espiritual).
Uma organização auto‐sustentável e não
Governamental, que atua através de um sistema
de Rede de Comitês, utilizando trabalho
voluntário.
Quem somos
100 
100 Entidades
Entidades na
na lideran
lideranç
ça
a
15 Mil 
15 Mil Agentes
Agentes Multiplicadores
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Promover a competitividade no 
Rio Grande do Sul para melhoria
da qualidade de vida das pessoas
através da busca da excelência
em gestão com foco na
sustentabilidade.
Missão
Ser referência mundial na
promoção da qualidade e gestão
para a competitividade da sua
região.
Visão de Futuro
8,5milorganizações com Termo de Adesão
+500organizações premiadas
1,5milhãode pessoas envolvidas
+250milpessoas capacitadas
MEG
É uma ferramenta de gestão que
permite diagnosticar o estágio de 
desenvolvimento gerencial e planejar
ações visando à melhoria continua. 
Este instrumento de avaliação
possibilita a qualquer tipo de 
organização, de qualquer porte, setor
e estágio de gestão, avaliar o seu
sistema gerencial e o seu desempenho
em relação às melhores práticas
adotadas por organizações de alto 
desempenho.
Modelo de Excelência em Gestão
MEG – Modelo de Excelência da Gestão
Correlação entre Fundamentos e os Critérios
CONHECIMENTO SOBRE O CLIENTE E O MERCADO
Sistemas de Trabalho
Sistemas de Trabalho
• Destacar a autonomia da força de trabalho para gerir e melhorar
processos e para buscar inovações
• Estímulo a inclusão de minorias
• Forma de assegurar a não discriminação e a igualdade de
oportunidades.
• Integração dos novos membros da força de trabalho
• Avaliação do desempenho da força de trabalho
•Estímulo à força de trabalho na busca por melhores resultados
Capacitação e Desenvolvimento
•Identificação das necessidades de capacitação e desenvolvimento
considerando as estratégias da organização e as necessidades das
pessoas.
•Concepção dos programas de capacitação e de desenvolvimento,
considerando as necessidades identificadas.
•Avaliação de eficácia dos programas de capacitação e de
desenvolvimento.
Qualidade de Vida
• Identificação dos fatores que afetam o bem-estar, satisfação e
comprometimento das pessoas.
• Como a organização colabora para melhoria da qualidade de vida da
força de trabalho fora do ambiente de trabalho.
• A avaliação da satisfação das pessoas.
•Como é mantido um clima organizacional favorável à criatividade, à
inovação, à excelência no desempenho das pessoas e da equipe.
•Destacar as formas utilizadas para mobilizar as pessoas para a
exploração de idéias criativas em busca de inovações.
Destaques Inovação
• Inovação na organização do trabalho
• Autonomia para as pessoas buscarem a
melhoria
•Clima organizacional favorável a
criatividade e inovação
• Mobilização das pessoas para idéias
criativas em busca de inovações
Inovar é
criar valor
O conceito de inovação diz que uma inovação
representa a geração de novos produtos ou
processos ou o aprimoramento de produtos ou
processos já existentes, de modo a agregar
valor para a organização.
É uma ideia implementada com resultado.
• Por que se fala tanto neste tema ?
– Sempre houve ideia, invenção, solução de
problemas, produtos, processos e evolução
tecnológica....
– Agora isto ocorre num ambiente muito mais
competitivo, mais conectado, mais
globalizado....
– A inovação acontece criando o NOVO
NECESSÁRIO que passa a valer mais na
sociedade moderna...
– As próprias “commodities” através de inovação
de processos passam a ser produzidas em
diferentes escalas e custos, realimentando
mais iniciativas no campo da inovação.
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– diferentes definições.
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NÃO é inovação.
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Pensando a inovaç
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– A inovação acontece por que o
ambiente permite, e é a criação
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deve ser o objeto da atenção de
quem pretende estimular as
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fenômeno.
– Entenda-se aqui um ambiente típico
de uma organização, de um lócus
geográfico ou até mesmo um
ambiente virtual possível de existir
nos dias de hoje na rede mundial
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O Ciclo da Prosperidade
• A PROSPERIDADE é resultado
cada vez mais de....
• COMPETITIVIDADE que é
estabelecida a partir de fatores
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prosperidade
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• Que o futuro próspero de
uma nação depende
diretamente de como ela vai
tratar seu ambiente social e
econômico de forma a
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com isto capacidade de
inovação e aumento da
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A solução para os novos problemas está na inovação.
As respostas aos desafios da insustentabilidade
ambiental, econômica e social virão em forma de novas
idéias, comportamentos, métodos e processos.
Se a crise, no ambiente e nos mercados, tem sua
raiz na capacidade limitada de aprendizado e de ação
do homem, a solução haverá de sair dessa mesma
capacidade que, mobilizada, costuma dar
surpreendentes resultados, certo?
Os empresários e os gestores confrontam-se com a
necessidade de equacionar fatores ambientais e
sociais e econômicos nos seus processos de
decisão. A integração destes fatores é um dos
desafios na gestão do futuro, sendo importantes
criação de valor e de oportunidades de negócio.
Fatores importantes para o novo
posicionamento competitivo
sustentável:
• Orientar recursos para reforçar a capacidade de gerar
riqueza e valor;
• Valorizar e qualificar o empreendedorismo e novas ideias;
• Investir em infra-estrutura de comunicação e transportes
• Equacionar uma política de cidades na estratégia de
desenvolvimento
• Valorizar a qualidade ambiental
Quem financiará
estas mudanças?
• As próprias organizações, já que as melhorias nesse sentido impactam
diretamente no seu futuro e na sua imagem.
• Tendo em vista que a Qualidade de Vida é desafio de todos, vamos
encontrar uma nova era de colaboração empresarial, onde a participação de
cada um será necessária e o resultado beneficiará à todos os envolvidos.
• Importante destacar que as marcas não poderão fazer uso de
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aumenta a cada dia.
Podemos fazer!
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Solidariedade ‐ Prosperidade ‐ Generosidade
São palavras que se valorizam com a idade.
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  • 1.
  • 2. Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Luiz Ildebrando Pierry Gestão de Pessoas e Inovação
  • 4. Qualidade de Vida (dicas) Trabalhar mais que as 8 horas previstas aumenta em 60% o risco de problemas  cardíacos; Cuide da sua alimentação. Você é o que você come! uma vida nova é resultado  do pouquinho que se faz a cada dia. Faça refeições com intervalos mais seguidos Faça exercícios físicos regulares. 2 a 3 vezes por semana já são suficientes.  Escolha primeiro fazer do que mais gosta. Caminhe pelo menos e exija mais dos  seus músculos, na medida do possível; Fortaleça o seu sistema imunológico. Evite o "stress"; Olhe a postura. O conforto é você estar bem. Mantenha‐se saudável! (equilíbrio nos 4 aspectos: mental ‐ emocional ‐ físico e  espiritual).
  • 5. Uma organização auto‐sustentável e não Governamental, que atua através de um sistema de Rede de Comitês, utilizando trabalho voluntário. Quem somos 100  100 Entidades Entidades na na lideran lideranç ça a 15 Mil  15 Mil Agentes Agentes Multiplicadores Multiplicadores
  • 6. Promover a competitividade no  Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade. Missão
  • 7. Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região. Visão de Futuro
  • 8. 8,5milorganizações com Termo de Adesão +500organizações premiadas 1,5milhãode pessoas envolvidas +250milpessoas capacitadas
  • 9. MEG É uma ferramenta de gestão que permite diagnosticar o estágio de  desenvolvimento gerencial e planejar ações visando à melhoria continua.  Este instrumento de avaliação possibilita a qualquer tipo de  organização, de qualquer porte, setor e estágio de gestão, avaliar o seu sistema gerencial e o seu desempenho em relação às melhores práticas adotadas por organizações de alto  desempenho. Modelo de Excelência em Gestão
  • 10. MEG – Modelo de Excelência da Gestão Correlação entre Fundamentos e os Critérios CONHECIMENTO SOBRE O CLIENTE E O MERCADO
  • 11.
  • 12. Sistemas de Trabalho Sistemas de Trabalho • Destacar a autonomia da força de trabalho para gerir e melhorar processos e para buscar inovações • Estímulo a inclusão de minorias • Forma de assegurar a não discriminação e a igualdade de oportunidades. • Integração dos novos membros da força de trabalho • Avaliação do desempenho da força de trabalho •Estímulo à força de trabalho na busca por melhores resultados
  • 13. Capacitação e Desenvolvimento •Identificação das necessidades de capacitação e desenvolvimento considerando as estratégias da organização e as necessidades das pessoas. •Concepção dos programas de capacitação e de desenvolvimento, considerando as necessidades identificadas. •Avaliação de eficácia dos programas de capacitação e de desenvolvimento.
  • 14. Qualidade de Vida • Identificação dos fatores que afetam o bem-estar, satisfação e comprometimento das pessoas. • Como a organização colabora para melhoria da qualidade de vida da força de trabalho fora do ambiente de trabalho. • A avaliação da satisfação das pessoas. •Como é mantido um clima organizacional favorável à criatividade, à inovação, à excelência no desempenho das pessoas e da equipe. •Destacar as formas utilizadas para mobilizar as pessoas para a exploração de idéias criativas em busca de inovações.
  • 15. Destaques Inovação • Inovação na organização do trabalho • Autonomia para as pessoas buscarem a melhoria •Clima organizacional favorável a criatividade e inovação • Mobilização das pessoas para idéias criativas em busca de inovações
  • 16. Inovar é criar valor O conceito de inovação diz que uma inovação representa a geração de novos produtos ou processos ou o aprimoramento de produtos ou processos já existentes, de modo a agregar valor para a organização. É uma ideia implementada com resultado.
  • 17. • Por que se fala tanto neste tema ? – Sempre houve ideia, invenção, solução de problemas, produtos, processos e evolução tecnológica.... – Agora isto ocorre num ambiente muito mais competitivo, mais conectado, mais globalizado.... – A inovação acontece criando o NOVO NECESSÁRIO que passa a valer mais na sociedade moderna... – As próprias “commodities” através de inovação de processos passam a ser produzidas em diferentes escalas e custos, realimentando mais iniciativas no campo da inovação.
  • 18. O que realmente é inovação? – diferentes definições. – É mais fácil observar o que NÃO é inovação. • Não é ciência... • Não é tecnologia... • Não é capacidade de P&D... • Não é simplesmente o novo, o diferente... • Não é....
  • 19. Como tornar a inovação um esforço sistemático e proativo, de modo a torná-lo uma fábrica de ativos para a organização ? Pensando a inova Pensando a inovaç ção ão como um processo como um processo
  • 20. Ambiente da Inovação – A inovação acontece por que o ambiente permite, e é a criação deste ambiente permissivo que deve ser o objeto da atenção de quem pretende estimular as condições de aparecimento do fenômeno. – Entenda-se aqui um ambiente típico de uma organização, de um lócus geográfico ou até mesmo um ambiente virtual possível de existir nos dias de hoje na rede mundial de computadores, a web.
  • 21. O Ciclo da Prosperidade • A PROSPERIDADE é resultado cada vez mais de.... • COMPETITIVIDADE que é estabelecida a partir de fatores entre os quais, um dos principais no mundo moderno é a... • INOVAÇÃO, que uma vez obtida com regularidade gera mais ... • PROSPERIDADE.
  • 22. Ciclo virtuoso da Ciclo virtuoso da prosperidade prosperidade Prosperidade Competitividade Inovação Empreendedorismo Educação Capital Humano Ativos da inovação Pesquisa Conhecimento Marcos Legais Cultura Empreendedora MERCADO MERCADO AMBIENTE INOVADOR AMBIENTE INOVADOR
  • 23. Pode-se afirmar : • Que o futuro próspero de uma nação depende diretamente de como ela vai tratar seu ambiente social e econômico de forma a incentivar a educação e os empreendedores gerando com isto capacidade de inovação e aumento da competitividade de suas empresas.
  • 24. Inovação & Sustentabilidade A solução para os novos problemas está na inovação. As respostas aos desafios da insustentabilidade ambiental, econômica e social virão em forma de novas idéias, comportamentos, métodos e processos.
  • 25. Se a crise, no ambiente e nos mercados, tem sua raiz na capacidade limitada de aprendizado e de ação do homem, a solução haverá de sair dessa mesma capacidade que, mobilizada, costuma dar surpreendentes resultados, certo?
  • 26. Os empresários e os gestores confrontam-se com a necessidade de equacionar fatores ambientais e sociais e econômicos nos seus processos de decisão. A integração destes fatores é um dos desafios na gestão do futuro, sendo importantes criação de valor e de oportunidades de negócio.
  • 27. Fatores importantes para o novo posicionamento competitivo sustentável: • Orientar recursos para reforçar a capacidade de gerar riqueza e valor; • Valorizar e qualificar o empreendedorismo e novas ideias; • Investir em infra-estrutura de comunicação e transportes • Equacionar uma política de cidades na estratégia de desenvolvimento • Valorizar a qualidade ambiental
  • 28. Quem financiará estas mudanças? • As próprias organizações, já que as melhorias nesse sentido impactam diretamente no seu futuro e na sua imagem. • Tendo em vista que a Qualidade de Vida é desafio de todos, vamos encontrar uma nova era de colaboração empresarial, onde a participação de cada um será necessária e o resultado beneficiará à todos os envolvidos. • Importante destacar que as marcas não poderão fazer uso de sustentabilidade apenas por marketing, pois a necessidade de transparência aumenta a cada dia.
  • 29. Podemos fazer! Não esqueça: SEJA GENEROSO E FELIZ! Solidariedade ‐ Prosperidade ‐ Generosidade São palavras que se valorizam com a idade. Obrigado!