1) O documento discute o conceito de família e seu papel na sociedade, incluindo as diferentes abordagens para o cuidado de famílias.
2) Cada família é única e deve ser entendida em sua totalidade e dinâmica, levando em conta fatores como história, cultura e inserção social.
3) Um bom trabalho com famílias requer conhecer a estrutura e contexto de cada uma, estabelecer foco nas suas forças, e desenvolver propostas que considerem tanto a complexidade dos sistemas familia