O documento discute os desafios do trabalho social comunitário e com famílias na sociedade contemporânea, abordando tópicos como novos modelos de família e comunidade, abordagens interdisciplinares e a importância de cuidar do cuidador.

2. FIFE 2014
DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO E O
TRABALHO COM FAMÍLIAS
Maria Iannarelli
Março 2014
mariabm.iannarelli@gmail.com
(11) 99865-3588

3. O DESAFIO DA ATUAÇÃO
SOCIAL
SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA / NOVOS MODELOS
DE CONVIVÊNCIA
INSTITUIÇÕES PÚBLICAS,PRIVADAS E DA
SOCIEDADE CIVIL
EQUIPES MULTIPROFISSIONAIS
INTERDISCIPLINARES
.... TRANSDICIPLINARES

4. CONCEITOS
QUEM SOMOS?
CUIDADO-CUIDADOR / PROFISSIONAL DA AJUDA/ AGENTE DE
TRANSFORMAÇÃO ? RISCOS PARA O PROFISSIONAL
QUEM ACOLHEMOS?
FAMÍLIAS? GRUPOS ALTERNATIVOS? COMUNIDADE?
COMO ATUAMOS?
EQUIPE MULTIDISCIPLINAR / INTERDISCIPLINAR / AÇÕES
INOVADORAS/CUIDANDO DO CUIDADOR?
Visão Sistêmica/Holística

5. ETAPAS DO CUIDADO – PIRÂMIDE DE
MASLOW

6. PARADOXOS CONTEMPORÂNEOS
- PARADOXOS
- DEMANDAS DA SOCIEDADE : POLÍTICAS PÚBLICAS -DA CRIANÇA AO
IDOSO
- VIOLÊNCIA, ENVELHECIMENTO - CUIDADOS / CUIDADOS PALIATIVOS
- VÁRIOS MODELOS DE FAMÍLIA – ESPAÇO DE CUIDADO?
-
- INTERVENÇÃO PROFISSIONAL
- COMUNICAÇÃO  INTERGERACIONALIDADE
- VÍNCULOS FAMILIARES/PAPÉIS REVISITADOS
 FILHOS/NETOS/BISNETOS
COMUNIDADE - CUIDADORES
- DEFINIÇÃO DE LIMITES

7. VISÃO HOLÍSTICA
COMPLEXIDADE : AMPLIAR O FOCO DE
OBSERVAÇÃO x SIMPLICIDADE
A INSTABILIDADE : DESCREVER COM O VERBO
ESTAR X ESTABILIDADE
A INTERSUBJETIVIDADE: ACATAR OUTRAS
DESCRIÇÕES X OBJETIVIDADE
DEDO QUE APONTA A ESTRELA.
FAMÍLIA X PENSAMENTO SISTÊMICO

8. DE QUE COMUNIDADE
FALAMOS?
DE QUE FAMÍLIA FALAMOS?

9. “GRUPO DE PESSOAS QUE COMPARTILHAM
DE UMA CARACTERÍSTICA COMUM :
“COMUM UNIDADE”:
REGIÃO DE MORADIA
INTERESSES E CAUSAS QUE DEFENDEM
CARACTERÍSTICAS,ORIGENS,CULTURA,
CRENÇAS E INTERESSES PARTILHADOS.”
Desenvolvimento Comunitário Baseado em Talentos Locais
O QUE É COMUNIDADE?

10. . PROBLEMAS ESTRUTURAIS
DESEMPREGO
ANALFABETISMO
COMUNIDADE MAPA DE DEFICIÊNCIAS
E NECESSIDADES
Fonte: Adaptado de Curitiba, Prefeitura Municipal. Modelo Colaborativo: experiência e aprendizado do desenvolvimento
comunitário em Curitiba, 2002.
• PROBLEMAS SOCIAIS
FAMÍLIAS VULNERÁVEIS
POP. SITUAÇÃO DE RUA
MIGRAÇÃO OCIOSIDADE
• PROBLEMAS PESSOAIS
DEPENDÊNCIA QUÍMICA VANDALISMO
ABUSO INFANTIL CRIMES
PROBLEMAS DE SAÚDE MENTAL ABANDONO ESC.
TRÁFICO DE DROGAS HABITAÇÃO INADEQUADA
AUSÊNCIA DE SANEAMENTO BÁSICO

11. . INSTITUÇÕES LOCAIS
EMPRESAS
ESCOLAS
MAPA DOS TALENTOS E RECURSOS DE
UMA COMUNIDADE
• ASSOCIAÇÕES DE CIDADÃOS
IGREJAS CLUBES
PARQUES BIBLIOTECAS
Fonte: Adaptado de Curitiba, Prefeitura Municipal. Modelo Colaborativo: experiência e aprendizado do desenvolvimento comunitário
em Curitiba, 2002.
• TALENTOS INDIVIDUAIS
HABILIDADES ARTÍSTICAS/CONHECIMENTOS TÉCNICOS
ESPÍRITO DE LIDERANÇA
ENGAJAMENTO VOLUNTÁRIO
• GRUPOS CULTURAIS
HOSPITAIS UNIVERSIDADES

12. CONSTRUÇÃO DA COMUNIDADE:
TAREFAS CONJUNTAS;
AÇÕES PARA
AUTORECONHECIMENTO
FORTALECIMENTO DO CAPITAL
HUMANO,FAMILIAR E SOCIAL
REDUZIR O SENTIMENTO DE
DEPENDÊNCIA X
AUTONOMIA,AUTOCONFIANÇA E
RESPONSABILIDADE.
COMUNIDADE

13. EVOLUÇÃO DOS INVESTIMENTOS
SOCIAIS
1950/60 - FAÇA O DESENVOLVIMENTO PARA O POVO
PESSOAS VISTAS SEPARADAS DO PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO.
1960/70 - FAÇA DESENVOLVIMENTO PELO POVO
PESSOAS VISTAS COMO BENEFICIÁRIAS DO DESENVOLVIMENTO
/ NÃO AGENTES ATIVOS NO PROCESSO.
1970/80 - FAÇA O DESENVOLVIMENTO ATRAVÉS DAS PESSOAS
PESSOAS VISTAS COMO INSTRUMENTOS PARA ALCANÇAR O
DESENVOLVIMENTO/CONDUZIDAS POR AGENTES EXTERNOS.

14. EVOLUÇÃO DOS INVESTIMENTOS
SOCIAIS
1980/90 - FAÇA DESENVOLVIMENTO COM AS PESSOAS
PESSOAS INCLUIDAS NA PARTICIPAÇÃO, A COMUNIDADE
CONSIDERADA CATALISADORA E/OU PARCEIRA NO
PROCESSO.
1990/2000 - PROMOVA AS PESSOAS PARA O
DESENVOLVIMENTO
PESSOAS SÃO VISTAS COMO PROTAGONISTAS. O FOCO ESTÁ
EM DESENVOLVER A CAPACIDADE LOCAL PARA O
AUTODESENVOLVIMENTO.
Adaptado de SENA, Sarone Ole e BOOY, Dirk. Appreciative inquiry approach o
community development: the World Vision Tanzania, Experience, sem data.

15. INVESTIMENTOS SOCIAIS SÉCULO 21
Anos 2000 - PARTICIPE DA TRANSFORMAÇÃO DA
SOCIEDADE
Pós-Modernidade - Visão Sistêmica – Holística
Projetos Sociais : Monitoramento de Resultados,
Capacitação Técnica, Busca por Transparência
Desconstrução /Construção de Novos Olhares : Saber
Popular/Comunitário
Cumprimento de Leis – Garantia de Direitos Individuais e
Coletivos
Políticas Públicas x Ações Isoladas

17. DE QUE FAMÍLIA FALAMOS?
FAMÍLIA INTACTA

18. FAMÍLIA NUCLEAR

19. FAMÍLIA MOSAICO
FAMÍLIA
RECASADA

20. FAMÍLIA MONOPARENTAL

21. FAMÍLIA EXTENSA/AMPLIADA

22. FAMÍLIA
PESSOAS
SOZINHAS
HOMOSSEXUAIS (PARCEIROS)

23. FAMÍLIA GRUPOS SOCIAIS ALTERNATIVOS
Comunidades Religiosas
Comunidades Místicas
Comunidades Hippies
Grupos de População de
Rua

24. FAMÍLIA VIVIDA
FAMÍLIA VIVIDA:
“Um grupo de pessoas, vivendo numa estrutura
hierarquizada, que convive com a proposta de uma
ligação afetiva duradoura, incluindo uma relação de
cuidado entre os adultos e deles para com as crianças
e idosos que aparecerem nesse contexto.”
(Gomes,1988)
“Família é com quem a gente conta” (ONU)

25. SISTEMA FAMILIAR
SISTEMA DE CRENÇAS;
PERMEABILIDADE DOS LIMITES:
MUITO PERMEÁVEL: PERDA DE IDENTIDADE –
DIFICULDADE EM TOMAR DECISÕES
IMPERMEÁVEL: FECHADO , IMPEDE INTERAÇÃO
COM UM MUNDO MAIS AMPLO
IDEAL: PERMEÁVEL E RESTRITO;
HIERARQUIA E LIMITES

26. SISTEMAS
PERGUNTAS IMPORTANTES:
-QUEM ESTÁ NESTE SISTEMA FAMILIAR?
-QUAIS SÃO ALGUNS DOS SUBSISTEMAS
IMPORTANTES?
-QUAIS SÃO ALGUNS DOS SUPRASISTEMAS AOS
QUAIS A FAMÍLIA PERTENCE?

27. DE QUE FAMÍLIA FALAMOS?
COMUNICAÇÃO (Fonte : Folha de São Paul.o)aulo,Quase Nada Fabio Moon e Gabriel BA)

28. REPETIÇÕES (Fonte: Folha de São Paulo – Garfiel Jim Davis)
FAMÍLIA - REPETIÇÕES

29. DE QUE FAMÍLIA FALAMOS?
LEALDADES/ DÍVIDAS EXISTENCIAIS
(Fonte: Folha de São Paulo – Hagar Dik Browne)

30. FAMÍLIAS
PAPÉIS E PODER

31. FOCO DE VISÃO
AMPLIANDO O FOCO DE VISÃO..
Fonte: Folha de São Paulo – Mundo Monstro – Adão Iturrsgarai

32. FAMÍLIAS
Dança da Família

33. DE QUE FAMÍLIA FALAMOS?
Família e Ciclo Vital
“...Sistema de relações que opera de acordo
com certos princípios básicos e que evolui no
seu desenvolvimento, de um modo particular
e complexo.”
Ciclo Vital – 4 Fases
Aquisição – nascimento da família
Adolescente – período dos filhos na
adolescência
Madura – filhos atingem a idade adulta
Última – envelhecimento
(Fonte: Cerveny,Ceneide – Visitando a família ao longo do ciclo
vital, 2002)

34. FAMÍLIA NA COMUNIDADE – TENDÊNCIAS
- Famílias por laço de consanguinidade;
- Crianças e jovens que vivem com tios, avós ou vizinhos;
- Famílias monoparentais;
- Muitas famílias morando na mesma casa: filhos que tem
filhos e permanecem na casa dos pais, filhos que tem filhos
e, por separação ou desemprego, retornam para a casa dos
pais, com seus filhos.
- Casais que não mais mantém relação conjugal mas que
permanecem morando juntos.
- Situações em que crianças ou adolescentes estão inseridos
em famílias substitutas, tendo sua família natural morando
na mesma comunidade.
- QUAIS AS FRONTEIRAS DE UM NÚCLEO FAMILIAR?
FAMÍLIA / trabalho social

35. Proposta de Acompanhamento (não
atendimento)
de Famílias:
- Aprender a Conhecer
- Aprender a Fazer
- Aprender a Ser
- Aprender a Conviver
- Base Unesco,2000
FAMÍLIAS – TRABALHO SOCIAL

36. 1 – Conhecer e mapear as comunidades com as quais se pretende
trabalhar.
O QUÊ : Como é a história da comunidade? Como ela é composta? Como
se originou? De onde vem o seu nome? De onde vêm os seus
moradores? Como contam a história do lugar onde moram?
Quais são as principais potencialidades e demandas da comunidade?
Quais são os grupos e organizações que atuam na comunidade?
COMO : Visitas domiciliares,promoção de oficinas e eventos
sociais educativos, pesquisa histórica e observação sistemática da
comunidade,recenseamento da comunidade, diagnóstico
participativo.
EIXOS DO TRABALHO SOCIAL

38. GRUPOS RESILIENTES
VALORIZAÇÃO DO APRENDIZADO SENTIMENTO DE PERTENCIMENTO
FATORES DE PROTEÇÃO
Prevenção /Cuidado
Primário : Cuidado
Compartilhado
FATORES DE RISCO
Cuidado
“Esquartejado” Visão
Ultrapassada do Papel
Social.

39. Valorização das Redes Sociais
Comunitárias;
Valorização dos Arranjos Familiares
e de Solidariedade;
Valorização dos Processos de
Socialização e Integração da
Comunidade.
REDES SOCIAIS

40. O CUIDADO E O HUMANO

41. O CUIDADO E O HUMANO
Cuidado
Significa atenção, precaução, dedicação,carinho,encargo e
responsabilidade. Cuidar é servir, é oferecer ao outro , em forma
de serviço, o resultado de seus talentos, preparo e escolhas :É
praticar o cuidado.
Cuidado
Implica em perceber a outra pessoa como ela
é, e como se mostra.
Assim, o acompanhante tem condições de
prestar o cuidado de forma individualizada
Cuidar
Implica em atitude de ocupação,
preocupação, responsabilização e
envolvimento afetivo com o outro.

42. CUIDANDO DE QUEM CUIDA
Fonte: Patrícia Gebrim – Palavra de Criança

43. CUIDANDO DE QUEM CUIDA
Fonte: Patrícia Gebrim – Palavra de Criança

44. 
 QUALIDADES ESPIRITUAIS BÁSICAS
 QUALIDADES DO ESPÍRITO HUMANO
 AMOR
 COMPAIXÃO
 PACIÊNCIA
 TOLERÂNCIA
 CAPACIDADE DE PERDOAR
 CONTENTAMENTO
 NOÇÃO DE RESPONSABILIDADE
 NOÇÃO DE HARMONIA
 COMPÕEM A FELICIDADE PARA A PRÓPRIA PESSOA E PARA OS OUTROS.
DALAI LAMA
ESPIRITUALIDADE

45. DESAFIOS
ATUAIS
“M
UDE
SEU
FALAR
QUE
EU
M
UDO
M
EU
OUVIR”
CAROLINA
FUJIHIRA

46. FALANDO SOBRE O CONTEXTO ATUAL
NOVOS ATORES SOCIAIS NOVAS PROFISSÕES
INTERDISCIPLINARIDADE/TRANSDISCIPLINARID
ADE
ACOMPANHAMENTO “DOMICILIAR”
/INSTITUCIONAL
DE RUA
EM LUGAR DO ATENDIMENTO
“DOMICILIAR”/INSTITUCIONAL
CRIAÇÃO DE VÍNCULOS
NOVOS MODELOS DE FAMÍLIA

47. CONTEXTO ATUAL
ACOLHIMENTO/ACOMPANHAMENTO/VÍN
CULO
TRABALHO EM REDE / VALORIZAÇÃO DA
COMUNIDADE
EMPODERAMENTO/EMANCIPAÇÃO
REDUÇÃO DE DANOS
ÉTICA DO CUIDAR
CUIDANDO DO CUIDADOR

48. DESAFIOS ATUAIS
INDICADORES ANTROPOSSOCIAIS
IDH – ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO
IDS – ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL
FELICIDADE NACIONAL BRUTA
MMR – MAPA MÍNIMO DE RELAÇÕES
FADIGA POR COMPAIXÃO STRESS DO CUIDADOR
SÍNDROME DE BURNOUT

49. CONSTRUÇÃO COLETIVA

50. Rede Tecer o Futuro – Guia de Promoção de Resiliência
– Cenise Monte Vicente.
Projetos e Programas Sociais – Da concepção do Projeto
à Prática Profissional – Maria Iannarelli.
Terapia Comunitária Passo a Passo – Adalberto Barreto.
Responsabilidade Social Empresarial – Roberto Galassi
Amaral.
Convivendo com Gente Difícil – Donald Weiss.
IDIS – Instituto para o Desenvolvimento do Investimento
Social – Redes Intersetoriais de Desenv.Comunitário –
Célia R.B.Schilther
Fortalecendo a Resiliência Familiar – Froma Walsh
Enfermeiras e Família – Wright Leahey.
REFERÊNCIAS TEÓRICAS
.

51. Visitando a Família ao Longo do Ciclo Vital / A Família como Modelo/ Família E... –
Ceneide M.Oliveira Cerveny.
A Família Como Espelho – Cyntia Andersen Sarti.
Repensando o Investimento Social: A Importância do Protagonismo
Comunitário/Desenvolvimento Comunitário baseado em talentos e recursos locais
- Lycia e Rogério Arns Neumann. Instituto IDIS
Desenvolvimento Local e Fundações Comunitárias em Áreas Urbanas:desafios e
oportunidades – Fundação Tide Setubal e GIFE.
Novas Dinâmicas para Grupos – A Aprendência do conviver – Simão de Miranda.
Aprendendo a Ser e a Conviver – Margarida Serrão e Maria Clarice Baleeiro.
Pedagogia da Autonomia/Pedagogia do Oprimido/Ação Cultural para a Liberdade –
Paulo Freire.
O Amor que Acende a Lua – Rubem Alves
O Amor é o Caminho (maneiras de cuidar) – Maria Julia Paes
Rompendo o Silêncio: Faces da Violência na Velhice – Marília Viana Berzins.
Da arte de Compartilhar – Uma metodologia de trabalho social com famílias – Mariana
C.Moreira.
Fortalecendo a Resilliência Famiiliar – Froma Walsh.
Manual de Orientação Familiar Sistêmica – Cristiana M.E.Berthoud e Maria Renata
M.Coelho
Mude seu Falar que eu Mudo meu Ouvir – Carolina Fujihira.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

52. FILMES
Colcha de Retalhos Saneamento Básico
A Festa de Babete O Auto da
Compadecida
Elza e Fred Tapete Vermelho
Longe Dela Entre os Muros da
Escola
Parente é Serpente Nas Profundezas do
Mar sem Fim
A História de Nós Dois O Filho da Noiva
Uma prova de Amor De Porta em Porta
Por fim Viúva Meu Pai, Uma Lição
de Vida
Como Água para Chocolate Gilbert Grape
Pranzo di Ferragosto (Almoço de Agosto) O Contador de Histórias
Diário de uma Paixão
REFERÊNCIAS

53. “ É a possibilidade que me faz continuar e não
a certeza. Uma espécie de aposta da minha
parte. E, embora me possam chamar
sonhador, louco ou qualquer outra coisa,
acredito que tudo é possível..."
Autor desconhecido.
mariabm.iannarelli@gmail.com
FINALIZANDO...

55. ROTEIRO PROMOÇÃO DE RESILIÊNCIA
(AUTORA: CENISE MONTE VICENTE)
Recomendações para a vida cotidiana
1) A construção do sentido
As condições adversas de vida podem levar as pessoas a
uma atitude existencial provisória, um modo de
ocupar-se apenas com o presente baseando-se numa
atitude fatalista, de que "não tem jeito", "não
adianta".
A construção do sentido é acompanhada da introdução
do futuro. Mas, este futuro precisa ser experimentado,
por isso os projetos iniciais têm que ser de curto
prazo, viáveis e concretos. As atividades lúdicas, a
organização de uma festa, de um campeonato,
permitem que o potencial se expresse e,
simultaneamente, haja prazer ou satisfação.

56. ROTEIRO
2) Calendário Baiano
Tão logo uma atividade tenha sido realizada, uma nova
deve mobilizar o grupo, de modo a introduzir novos
sentidos. A sucessão de sentidos pode solicitar
atitudes diferentes, pode criar possibilidades de
novos destaques, pode criar espaço para que uma
aquisição recentemente adquirida possa aprimorar-se
e oferece novos papéis, retirando os envolvidos das
estereotipias frequentes nas experiências crônicas.
O futuro, a autoestima e a autoconfiança estão sendo
trabalhados pela tarefa.

57. ROTEIRO
3) O sentido e o lugar no mundo
Junto com a construção da vontade de sentido, podemos
fomentar na criança e no jovem um projeto de lugar
no mundo, no futuro. Os jovens que não conseguem
imaginar seus futuros são os mais frágeis. Se o futuro
não existe, ou se a pessoa não "ocupa" um lugar no
mundo no futuro, não há esperança, não há desafio.

58. ROTEIRO
4) O ensino fundamental e o sentido
Muitos jovens não conseguem entender para
que serve o conhecimento. Fica difícil
dedicar-se a algo cuja finalidade não está
clara ou que não tem gancho com a vida e a
perspectiva do aluno.
Devido a isto, torna-se fundamental
estabelecer os nexos entre as matérias
básicas e as profissões. Assim, o aluno pode
entender para quê serve a matemática, a
língua portuguesa, as ciências, pois, junto
com estes saberes, existem modos de estar
no mundo, por meio da produção. Cria-se
uma ponte entre o ensino, o mundo e o
futuro. Aprender passa a fazer sentido

59. ROTEIRO
5) A auto-estima
Muitos meninos têm uma autoimagem
negativa. Cresceram ouvindo
"profecias" extremamente negativas e
desqualificadoras. A equipe que
desejar desenvolver no jovem amor por
si mesmo e pelos demais precisa
desconstruir a imagem que o menino
trouxe. Esta desconstrução não é
difícil. Dependerá do olhar da equipe
para as qualidades e potencial do
jovem.

60. ROTEIRO
6) Cuidar-se e cuidar
Os cuidados com o próprio corpo têm um
importante papel na promoção da auto-
estima. Estimular a capacidade de cuidar de
si mesmo. E simultaneamente fomentar os
cuidados com os ambientes onde o cotidiano
transcorre. A dimensão estética, as cores, as
formas e a construção de "coisas belas"
devem ser estimuladas. É claro que esta
estética virá marcada pelos interesses da
adolescência, da cultura, da época, mas o
que nos interessa é o movimento de
preservação, de carinho, enfim, da
autopreservação.

61. ROTEIRO
7) Livro de ocorrências novo
Nas instituições, existe sempre um registro das
chamadas "ocorrências", destinado a anotar os
problemas, os erros, as brigas, as medidas adotadas
frente aos conflitos. Este livro precisa mudar de
enfoque.
Quando o menino acerta, quando eles se entendem,
quando revelam suas qualidades e interesses, onde
fica o registro? Precisamos começar a anotar as
soluções, as possibilidades.
Se esta mudança é estabelecida, começamos a fazer
profecias positivas e o adolescente tem a
oportunidade de mudar sua auto-imagem e sua
postura.

62. ROTEIRO
8) Os gestos anti-sociais
Quando o menino ou menina são agressivos ou
"inadequados", o que fazer?
Antes de atribuir os motivos do jovem e
condená-lo com alguma medida disciplinar,
precisamos entender o acontecimento.
Entender suspendendo a tendência de
classificar entre certo e errado, bom e mau.
A maioria destes atos expressa um pedido de
socorro ou um fragmento importante da vida
do sujeito.
Compreender uma conduta fora do campo onde
ocorreu é impossível. A biografia e o
contexto são fundamentais.

63. ROTEIRO
9) Não contra-atuar
Quando o jovem apresenta um
comportamento disruptivo, é muito
freqüente que a resposta
correspondente do operador seja uma
espécie de espelho. Se o menino está,
por exemplo, nervoso, o educador
entra na cena como um
complementar, fazendo com que
aquela atualização de algo biográfico
ou pedido de socorro se transforme
em questão disciplinar e não numa
possibilidade de diálogo e elucidação
das origens da atitude.

64. ROTEIRO
10) Desaquecendo as cenas
Estes momentos de tensão são
quentes, dominados por escassa
disposição para ouvir e compreender.
São necessários procedimentos de
desaquecimento. Além de não
complementar a cena violenta, o
operador deve facilitar a expressão
verbal de todos os protagonistas,
retirar o conflito da dimensão
dramática e introduzi-lo num campo
do diálogo, no qual poderá ocorrer
elaboração.

65. ROTEIRO
11) As pequenas alegrias
Momentos de conversas
coletivas, de cantoria, de leitura
em grupo, de narrativa popular
podem ser momentos de
restauração, de trégua e
também de elaboração. As
histórias têm sempre uma
mensagem, uma lição. Mas, a
atmosfera criada nestas
atividades talvez sejam mais
importantes do que o recado
verbal. É a melodia da canção.

66. ROTEIRO
12) Humor
O bom humor indica flexibilidade,
plasticidade mental. Revela a
capacidade de fazer de conta, de
olhar as coisas com certa distância,
com crítica. Tal capacidade associa-se
à capacidade de rir. O riso indica certo
distanciamento dos fatos, cria a
possibilidade para que os eventos
possam ser entendidos sem afetar a
pessoa de modo imediato.
Aprende-se a relativizar.

67. ROTEIRO
13) Sistema de Socorro
Quando algum direito fundamental
está ameaçado, como, por exemplo, o
direito de aprender, os programas
podem desenvolver um SOS. O
sistema de socorro deve atender a
todos os envolvidos na situação de
"risco": operadores e educandos.
Muitas situações resultam em
exclusão ou expulsão. Se este
movimento puder ser substituído por
processos de reinclusão qualificada,
todo mundo aprende.

68. ROTEIRO
14 – Direito à Ternura
Os vínculos são muito importantes. Bebês
morrem de carência quando não são
amadas. O afeto é tão importante quanto as
vitaminas.
Ele envolve um campo novo, que é difícil
expressar em lei. Trata-se do direito à
ternura.