Portfolio Mayra de Souza Machado

Portfolio
Mayra de Souza Machado
Consultora Coletivo AÇÃO
Enterprise Coach
Lean-Agile Coach
Mentoring & Coaching
Facilitadora Remoto
Facilitadora e Trainer Lean Inception, Strategic Inception, Management 3.0 e Design Sprint

facilitação de aprendizagem dinâmicas organizacionais consultoria
mentoring coaching
Design Metodologias Ágeis Business
Agility Desenvolvimento Humano

organizações, instituições e startups
necessitam de facilitação de cerimônias Lean-Agile e/ou desenvolver
pessoas, cultura e estrutura de negócios/produto e tecnologia
pessoas facilitadoras com conhecimento, skills e capacidades que se
complementam e auto desenvolvem
facilitam dinâmicas/ workshops, formação de times, desenvolve e
evolui pessoas/ organizações e comunidade, coaching & mentoring,
consultoria humanizada
nosso coletivo atua com sinergia, inovação e paixão com técnicas,
métodos e ferramentas de acordo com os desaﬁos organizacionais de
forma colaborativa e centrada no ser humano.

Mentoria
&
Coach
Cultura
&
Comunidade
Facilitação
&
Treinamento
tecnologias
conhecimento é a chave para agregar mais valor
fator humano produtos/ serviços
bem-sucedidos

neste século
são seus colaboradores

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Coletivo
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Facilitação & Workshop de
aprendizado
Cultura &
Comunidade
Mentoria
& Coach

Mentoria & Coach
Nosso objetivo é mudar os paradigmas que a empresa (líderes e equipe) se encontra, para outros mais ﬂexíveis e que tenham
como base o aumento do repertório individual melhorando com isso a compreensão e consciência.
Segundo o Fórum Econômico Mundial. "A maioria das empresas acredita que investir em habilidades, ao invés de aumentar as
contratações de curto prazo ou trabalhadores virtuais, é a chave para gerenciar rupturas no mercado de trabalho em longo
prazo com sucesso"
De acordo com os estudos apresentados pelo Fórum
Econômico Mundial as competências e habilidades de
uma liderança são as seguintes:
● Resolução de problemas complexos
● Pensamento crítico
● Criatividade
● Liderança e gestão de pessoas
● Trabalho em equipe
● Inteligência emocional
● Julgamento e tomada de decisões
● Orientação a serviços
● Negociação
● Flexibilidade cognitiva
1º Etapa | Avaliação DiSC: Será enviado para cada colaborador da
equipe um questionário fornecido pela Everything DiSC. A
devolutiva será feita de forma individual e sigilosa durante o
processo de coaching.
2º Etapa | Processo de Coaching Executivo: Serão 32 sessões
individuais e semanais para os Diretores, Líderes e/ou quem a
empresa deﬁnir que participará do processo. O foco será no
desenvolvimento de consciência, comportamento e competências
- visão, trabalho e relacionamento levando a pessoa a alta
performance.
Nosso trabalho é focado em desenvolver as habilidades e
competências necessárias para a alta performance de um líder.

APRESENTAÇÃO DA CONSULTORA
MAYRA DE SOUZA MACHADO
O Coletivo AÇÃO é uma rede de pessoas facilitadoras e
outras organizações independentes.
Grupo com ampla experiência em facilitação, consultoria,
coaching e mentoria.
Estamos imersos no mundo ágil, lean e design, e queremos
promover uma experiência surpreendente facilitando
workshops de co-criação na sua organização.

Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer Lean
Inception, Design Sprint, Strategic Inception e Management 3.0 e
Consultora Coletivo AÇÃO
Mayra Souza

https://www.caroli.org/facilitadores/
Facilitadora de Lean
Inception desde 2015
atuando na ThoughtWorks
junto com Paulo Caroli.
A partir de 2016 atuou como
Trainer e Coach de Lean
Inception desenvolvendo
novas pessoas facilitadoras
na ThoughtWorks, em 2017
oﬁcialmente pela Caroli.Org.

● TDC Floripa 2018/ 19 (Palestra, coordenação, facilitação workshop e mentora Trilha Inspire)
● TDC POA 2015/ 16/ 17/ 18/ 19 (Palestra, coordenação e facilitação de workshop)
● TDC SP 2016/ 17/ 18/ 19 (Palestra, coordenação e facilitação de workshop)
● TDC BH Online 2020
○ Palestra e Facilitação de Painel
● Festival Agile Trends Online 2020
● Agile Trends SP 2016 e 2018
● Agile Trends Floripa 2018
● Lean Kanban Brazil 2017
● Agile Brazil 2016
● Scrum Gathering Rio 2018/ 19
○ Palestra & Facilitação de Workshop
● Agile Curitiba Conference 2018
● Agile Day RS 2018
● 14° Congresso Brasileiro De Gestão, Projetos E Liderança 2019
○ Facilitação workshop e Painel
● Coordenadora em 4 TDCs: Trilha Management 3.0, Agile Coaching, Agile, Transformação Digital
Atuante em eventos regionais como palestrante e facilitadora de workshops e práticas ágeis.
Palestrante, Coordenadora e Facilitadora Experiente

O prêmio TDC Rockstar é para reconhecer proﬁssionais incríveis
que ajudam a fazer o evento melhor e com mais inovação a cada
ano.

Mayra foi elencada como uma das 50 proﬁssionais de TI para se seguir da Gama Academy em 2018

https://www.linkedin.com/posts/mulheres-agilistas_mulheresagilistas-agile-agilidadeparatodas-activity-6678825247220797442-0NL8
Mayra foi elencada como uma Mulher que inspira outras
Mulheres pela comunidade Mulheres Agilistas em 2020

Disponível para download no site
www.strategicinception.com.br
Coautora do Livro Strategic Inception

Disponível para compra no site Amazon
https://amzn.to/2B7k1RM
Coautora do Jornada Ágil e Digital

Conheça mais sobre a Mayra de Souza Machado
https://www.facebook.com/mayra.de.s
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
https://medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://pt.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz
@paola_mayra

CASES COLETIVO AÇÃO
COM A ATUAÇÃO DA
MAYRA SOUZA

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO PARA LIDERANÇA
APOIANDO NA TRANSFORMAÇÃO ÁGIL
ORGANIZAÇÃO SENAC/ MS
Pesquisa de Clima e Engajamento
4º Etapa
Coach Executivo
(10 sessões individuais
com a liderança)
DISC (online)
Facilitação & Team
Building
Lean &
Agile Mindset
Management 3.0
Foundation
2 dias 2 dias 2 dias
5º Etapa
1º Etapa 2º Etapa 3º Etapa

PROCESSO DE DISCOVERY E VALIDAÇÃO DE
NOVO MODELO DE NEGÓCIO
ORGANIZAÇÃO SENAC/ RS
1
Q
UAL
PRO
BLEM
A?
IDEIA?
1
DIA
- Facilitação
Coletivo
Ação
2
DESIG
N
SPRIN
T
3
DIAS
- Facilitação
Coletivo
Ação
3
C
O
N
STRU
ÇÃO
PRO
TÓ
TIPO
8
DIAS
- Atuação
Senac
4
EN
TREVISTAS
4
DIAS
- Facilitação
Coletivo
Ação
5
C
O
N
SO
LIDAÇÃO
AO
FINAL
DAS
ENTREVISTAS

FACILITAÇÃO REMOTO DE PROCESSO DE
CONCEPÇÃO DE PRODUTO
ORGANIZAÇÃO MERCADO DE SEGUROS:
CLIENTE DA CONSULTORIA SYS MANAGER
1
PRÉ-CONCEPÇÃO
1
a5/06/2020
2
LEAN
INCEPTION
8
a16/06/2020
das9hà13h
17
a25/06/2020
das8hà13h
3
PRODUCTBACKLOG
BUILDING
25
e26/06/2020
das8hà13h
4
DESIGN
SPRINT
29/06
a6/07/2020
das8hà13h
5
SHOW
CASE
6/07/2020
das12hà13h

CRIAÇÃO DE PROPÓSITO DE 6 SQUADS COM AS ÁREAS
TECNOLOGIA, VENDAS E CUSTOMER SUCCESS
Facilitação para 160 pessoas em 4hs
ORGANIZAÇÃO BIONEXO
Grupo juntoSeparado em Squad
Apresentação e
retrospectiva
geral
Próximos
passos
Objetivos
do Squad
Visão
do Squad
Grupo junto
Propósito
do Squad
Atividade de
Integração
Quebra-gelo
Apresentação
sobre Squad
25 min 3h 35 min
Vídeo: https://youtu.be/ZMF9TIn2n0I

AGILE COACH BOOTCAMP
30 pessoas capacitadas em 40hs
ORGANIZAÇÃO BANCO DO BRASIL
Team Building
Workshop
Professional Agile Coach
Certiﬁed - PACC
Lean & Agile Mindset
Workshop
16h 16h 8h

MANAGEMENT 3.0 + OKRs
Palestra sobre Como a liderança inﬂuencia inovação nas
organizações? + Facilitação OKRs
ORGANIZAÇÃO KOLEKTO
Grupo junto OKRs Grupo junto
Palestra sobre
Carreira
Indicador
Plano
de ação
Resultado
Chave
Objetivo
1h50 3h30
Propósito
Palestra sobre
Gestão 3.0
Quebra-
gelo
Apresentaçã
o objetivos
2020
1h50

ABORDAGEM DE
ATUAÇÃO
COLETIVO AÇÃO

Diagnosticar, fazer
junto, acompanhar,
melhorar, medir,
evoluir e gerar
autonomia
Polinizar,
multiplicar e
empoderar
Ensinar,
compartilhar,
colaborar e
potencializar as
capacidades
Criar ambiente
de conﬁança
para gerar bons
resultados
NOSSA ATUAÇÃO
DIMENSÕES

Com atividades práticas para maior
aprendizado por meio do modelo de
aprendizado 70:20:10, com intuito de
ter maior aprendizado com
conhecimento explícito e tácito.
NOSSA ATUAÇÃO
MÉTODO DE APRENDIZADO

NOSSA ATUAÇÃO
TÉCNICAS E PRÁTICAS
● Facilitação de Processos
● Lightning Talk / Webinar
● Fishbowl
● Workshops
● Treinamentos
● World Café
● Estruturas Libertadoras
● Design Thinking
● Comunidades de Práticas
● Método Cumbuca
● Atividades que geram Dinâmicas
● Mentoring & Coaching
● Fóruns de Discussão (assincrono)
● Hackathon / Hackday
● Dojo
● Dentre outras.

NOSSA
ATUAÇÃO
EXECUÇÃO DAS
ATIVIDADES
QUANDO PRESENCIAIS:
● Em datas e horários acordados entre as partes;
● As despesas de deslocamento, viagem, hospedagem e alimentação dos
facilitadores correm por conta do contratante;
● As despesas de locação de equipamentos e espaços para realização das
atividades correm por conta da contratante;
● As despesas com coﬀee break e materiais para realização das atividades
correm por conta da contratante.
QUANDO REMOTAS OU VIRTUAIS:
● Em datas e horários acordados entre as partes;
● A contratada oferece a contratante toda a estrutura de aplicativos para realização
das atividades remotas (Zoom, Trello, Miro, Conceptboard, outros);
● A contratante deve disponibilizar acesso a internet de boa qualidade e um
computador (notebook ou desktop) para cada participante das atividades remotas.

NOSSA ATUAÇÃO
BENEFÍCIOS E DIFERENCIAIS
Utilizar a inteligência coletiva realizando a co-criação
de algo, além do alinhamento geral, beneﬁcia a
organização / equipe com senso de pertencimento,
protagonismo, autonomia, auto-organização,
empoderamento, envolvimento (engagement),
comprometimento e um ambiente de conﬁança.

FACILITAÇÃO,
APOIO STAFFING E
FERRAMENTAS
ONLINE

FACILITAÇÃO ONLINE
Oferecemos uma excelente experiência de facilitação online para
toda a sua equipe, por meio de tecnologias e ferramentas de
colaboração on-line, além de suporte especializado da equipe,
para que sua cerimônia, evento ou oﬁcina atinja os mesmos
resultados que uma sessão presencial.

FERRAMENTAS ONLINE
VIDEOCONFERÊNCIA | REMO CONFERENCE: https://live.remo.co/
Ferramenta online (não é necessário baixar) que propicia interação entre participantes
simulando o mais próximo possível do presencial, onde existem salas para grupos de até
6 pessoas e em cada sala ocorre uma videoconferência separada. Nesta ferramenta os
participantes utilizam webcam e Microfone para proporcionar uma melhor experiência
durante os encontros. Temos uma restrição com a ferramenta que a cada 2h30 de
evento criamos um novo link e enviamos via chat e Grupo do Whatsapp para as pessoas
participantes.
Está ferramenta utiliza outras plataformas para propiciar essa experiência diferenciada
com interação, seguem os links abaixo. Links que devem ser liberados pela VPN da
Organização (quando o participante utilizar uma máquina cedida pela organização):
■ https://live.remo.co/
■ Tokbox.com
■ opentok.com

FERRAMENTAS ONLINE
QUADRO ONLINE | CONCEPT BOARD: https://conceptboard.com/
É uma ferramenta de interação online (não é necessário baixar) utilizada durante as
atividades para capturar ideias de forma escrita e visual. Trata-se de uma ferramenta
de colaboração visual e todos as pessoas participantes podem interagir, escrever e
colaborar ao mesmo tempo.
Links que devem ser liberados pela VPN da Organização (quando o participante
utilizar uma máquina cedida pela organização):
■ https://conceptboard.com/

FACILITAÇÃO DE PROCESSOS
COLABORATIVOS
PRESENCIAL OU ONLINE
A facilitadora realiza um assessment e de acordo com uma necessidade ou desaﬁo, a facilitadora atua
em cerimônias ou workshops com atividades colaborativas, com técnicas apoiadas no mindset Lean,
Agile e Design Thinking. Atuando primeiramente na identiﬁcação do objetivo, para elaborar a agenda e
apoiar as pessoas envolvidas no processo de facilitação. Trabalhando o ambiente para atingir o objetivo.

FACILITAÇÃO DE LEAN INCEPTION
O que é uma Inception?
A Inception marca o início de um projeto é a etapa em que a equipe descobre e entende
coletivamente sobre o escopo do produto que será desenvolvido. Ao ﬁnal o time deve estar mais
entrosado e com uma visão mais clara do caminho a seguir.Durante a Inception são realizadas
dinâmicas para deﬁnição dos objetivos, estratégias e escopo do produto, bem como o mapeamento e
priorização das funcionalidades desejáveis para serem entregues durante o projeto.
Atuação da pessoa facilitadora:
Atuação da pessoa facilitadora
Pós-InceptionFacilitação Lean InceptionPré-Inception
5 à 15 dias Time determina3 à 5 dias

FACILITAÇÃO DE DESIGN SPRINT
O que é uma Design Sprint?
Google Design Sprint é um processo de design “express” onde um grupo de pessoas se reúne por 5
dias para validar ideias, resolver grandes problemas e responder a questões críticas de negócios, por
meio de design, prototipagem e testes com clientes ou usuários. Criado pela Google Ventures, um
braço do Google focado em testar e acelerar ideias que ainda estão em estágio inicial de
desenvolvimento.
Pós-Design SprintFacilitação Design SprintPré-Design Sprint

FACILITAÇÃO DE STRATEGIC INCEPTION
O que é uma Strategic Inception?
Uma técnica para planejamento e alinhamento estratégico colaborativo com o nível estratégico da
organização, baseada nos 3 horizontes de crescimento da McKinsey, Golden Circle do Simon Sinek e a
empresa de corpo, mente e alma do Roberto Tranjan. Tem o objetivo de fazer o alinhamento do
propósito, valores e princípios organizacionais relacionando com portfólio, stakeholders e mercados
que a organização atua.
Pós-InceptionFacilitação Strategic InceptionPré-Inception

MAYRA FACILITA OUTROS PROCESSOS COMO:
• Service Design
• Design Thinking
• F2F Inception
• Team Bonding e Building
• Team Workﬂow (STATIK, Scrum Setup Canvas e etc)
• Team Rules
• Cerimônias (reﬁnamento, planning e etc)
• World Café
• Fishbowl
• Open Space

FACILITAÇÃO DE WORKSHOPS PARA
POTENCIALIZAR O APRENDIZADO NA SUA
ORGANIZAÇÃO
PRESENCIAL OU ONLINE
Workshop de aprendizagem: utilizando o método 70:20:10 de aprendizagem, com atividades
colaborativas promovendo debate entre participantes com objetivo de aprender fazendo.

TREINAMENTO LEAN INCEPTION | 8h
Técnica do livro Lean Inception do autor Paulo Caroli
O que é uma Inception?
A Inception marca o início de um projeto é a etapa em que a equipe descobre e entende coletivamente sobre o escopo do produto
que será desenvolvido. Ao ﬁnal o time deve estar mais entrosado e com uma visão mais clara do caminho a seguir.Durante a
Inception são realizadas dinâmicas para deﬁnição dos objetivos, estratégias e escopo do produto, bem como o mapeamento e
priorização das funcionalidades desejáveis para serem entregues durante o projeto.
Descrição: O Treinamento Lean Inception simula em 8 horas todas as atividades que acontecem em uma única semana de trabalho
colaborativo entre o time ativo do projeto e a equipe de determinado cliente em uma Inception (marca o início de um projeto e tem
como objetivo fazer com que a equipe descubra e entenda coletivamente o escopo do produto que será desenvolvido).
Pontos trabalhados:
✓ MVP (Produto mínimo viável)
✓ Visão do produto
✓ Objetivos do produto
✓ Personas
✓ Jornada de usuários
✓ Funcionalidades
✓ Nivelamento das Funcionalidades
✓ Sequenciamento das Funcionalidades
✓ MVP Canvas
Durante o treinamento trabalharemos boas práticas de facilitação de Inception. O objetivo da metodologia Direto Ao Ponto é que
você não desperdice tempo e dinheiro criando o produto errado. Vídeos de workshops Inception Enxuta pela America Latina.

F2F INCEPTION WORKSHOP | 8h
Idealização Mayra Souza
Baseado do Lean Inception em que membros ativos do
desenvolvimento de um produto junto com stakeholders elaboram,
alinham e definem colaborativamente o escopo do produto e
planejam a entrega incremental. Pensando nas áreas comuns das
organizações como: recursos humanos, financeiro, contabilidade,
marketing, controladoria entre outras.
Qual o momento que param para revisar seus trabalhos, para
construção do time (propósito), planejar ações, medir suas ações,
entender e definir seus papéis e para que serve sua área, quais
objetivos principais, quem atende, qual melhor forma de
comunicação entre outras frentes.
Qual objetivo do F2F Inception?
Construir times, alinhar objetivos da área e dos papéis, mapear
stakeholders e suas expectativas, estipular métricas e ações para
que a área atue de forma planejada e estratégica dentro da
organização, com direção, foco e alinhamento. Ou seja, reduzir ou
eliminar a forma de trabalho sob demanda apagando incêndio, com
que as pessoas de áreas de apoio do core (principal) atuação da
organização.

TEAM BUILDING WORKSHOP - PTBC | 8h
Idealização Mayra Souza e Andy Barbosa
O Professional Team Building Workshop tem como objetivo
desenvolver nos participantes às habilidades para construção e
desenvolvimento de times diversiﬁcados de alta performance,
contemplando inúmeras estratégias, técnicas e ferramentas, desde
àquelas para concepção do time e sua estrutura, papéis,
competências e recursos necessários, até para promoção do
alinhamento estratégico e operacional, responsabilidades,
atividades, e acompanhamento e desenvolvimento dos times, sua
performance, feedback e melhoria contínua.
Programação da agenda:
1) Times de Alta Performance
2) Reduzir a distância e criando empatia
3) Visão Estratégica do Time – Alinhamento
4) Conhecer e Comunicar o Time
5) Formar e Fortalecer o Time
6) Motivar e Engajar o Time
7) Acompanhar e Recompensar o Time
8) Evoluir o Time

Baseado da técnica Lean Inception em que membros ativos do desenvolvimento
de um produto junto com stakeholders elaboram, alinham e definem
colaborativamente o escopo do produto e planejam a entrega incremental.
A técnica Strategic Inception tem como objetivo o alinhamento estratégico
organizacional de forma colaborativa.
Vantagens do Alinhamento Organizacional, segundo Kaplan e Norton:
1. Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva;
2. Traduzir a estratégia em termos operacionais;
3. Alinhar a organização com a estratégia e visão do negócio;
4. Motivar para transformar a estratégia em tarefa de todos;
5. Gerenciar para converter a estratégia em um processo contínuo.
Objetivos da STRATEGIC INCEPTION:
• Resgatar a empresa, seu negócio e sua razão de existir
• Resgatar para quem, e como ela existe para essas personas
• Resgatar o que ela faz, para quais mercados e nichos
• Resgatar portfólio de produtos e serviços e sua maturidade
• Definir os objetivos estratégicos para a empresa e os negócios
• Identificar pontos de melhoria, oportunidades e ameaças
• Definir um plano de ação para atingir os objetivos estratégicos
STRATEGIC INCEPTION WORKSHOP| 16h
Idealização Andy Barbosa e Mayra Souza
Disponível para download no site
www.strategicinception.com.br

AGILE MINDSET WORKSHOP| 2h/ 4h/ 8h
Esta técnica é uma atividade colaborativa realizada para iniciação ou resgate da
cultura ágil nos times ou organizações, baseada no Manifesto Ágil, seus valores e
princípios, envolvendo diversas dinâmicas em grupo sobre:
Agenda do Workshop:
• O novo e desafiador ambiente de negócios (VUCA)
• O novo perfil do consumidor e profissional no ambiente VUCA
• Organizações tradicionais, ágeis e digitais
• Princípios das Organizações Ágeis e Digitais
• Comportamentos necessários para suportar o ambiente Ágil e Digital
• Imersão no Manifesto Ágil
• Debate sobre Valores e Princípios do Manifesto Ágil
• Construção colaboração do Agile Mindset Board
• Características e princípios dos Times e Profissionais Ágeis
• Lean Mindset, Growth Mindset, Agile Mindset, Kaizen
• Mindset Reset
• Estruturas organizacionais e papéis na agilidade
• Agilidade em Escala
• LEGO4Scrum

LEAN MINDSET WORKSHOP | 8h
Idealização Mayra Souza e Andy Barbosa
Neste workshop as pessoas participantes irão transitar, de uma maneira simples e divertida pelos diversos
momentos da indústria - da Ford à revolucionária Toyota - entendendo conceitos do desenvolvimento lean de
software por meio do Sistema Toyota de Produção, que tem como objetivo a redução de desperdícios, a
melhora na qualidade de entrega e a diminuição do tempo e do custo de produção. Conhecer e vivenciar o
Sistema Toyota de Produção, sua origem, seus pilares e princípios, assim analisar os desperdícios que existem
na organização.
Agenda do Workshop:
Origem do Sistema Toyota de Produção
Fábrica de Post-its - MÃO NA MASSA!
Ferramentas Lean
Princípios Lean - MÃO NA MASSA!
Mapeando desperdícios - MÃO NA MASSA!
Kanban & Kanban Pizza Game - MÃO NA MASSA!

WORKSHOP INTRODUÇÃO AO PENSAMENTO LEAN | 2h
Idealização Neil Craven e Mayra Souza
Neste workshop as pessoas participantes irão transitar, de uma maneira simples e divertida pelos
diversos momentos da indústria - da Ford à revolucionária Toyota - entendendo conceitos do
desenvolvimento lean de software por meio do Sistema Toyota de Produção, que tem como objetivo a
redução de desperdícios, a melhora na qualidade de entrega e a diminuição do tempo e do custo de
produção.
Agenda do Workshop:
• O que é Lean?
• Prática - MÃO NA MASSA!

WORKSHOP CANVAS | 8h
Idealização Andy Barbosa e Mayra Souz
O Business Model Generation, ou simplesmente Canvas. Criado pelo Suíço Alex Osterwalder em 2000,
durante sua Tese de Doutorado HEC Lausanne, e Yves Pigneur. O Canvas é um esquema visual que
possibilita às pessoas co criarem modelos de negócios analisando 9 elementos que toda empresa ou
organização possuem: proposta de valor, parcerias chaves, atividades chaves, recursos chaves,
relacionamento com clientes, segmentos de clientes, canais de distribuição, estrutura de custos e ﬂuxo de
receitas.
Essa metodologia possibilita descrever e pensar sobre o modelo de negócios da organização do
empreendedor, de seus concorrentes ou qualquer outra empresa. Conforme Osterwalder e Pigneur
(2011, p. 15) o conceito Canvas “já foi aplicado e testado em todo o mundo e já é utilizado por grandes
organizações como IBM, Ericsson, Deloitte, Public Works, o governo do Canadá, entre outras”. O que
possibilita ver o modelo como um desenho e não como uma folha de texto. Ao olhar para o Quadro do
Canvas é possível compreender rapidamente e comparar as relações entre os nove blocos e descobrir se
existe sentido e complementação entre eles (PIMENTA, 2015). Hoje existem mais de 17 canvas no
mercado, neste workshop serão apresentados e expondo em que momento utilizá-los, após
realizaremos uma simulação com os mais solicitados pela turma do workshop.
Agenda:
1. Origem e conceito de Canvas
2. Tipos e qual objetivo de uso
3. Simulação com 5 Canvas! MÃO NA MASSA.
4. Criando um Canvas

Descrição: Management 3.0 é o futuro da gestão, que consiste em fazer o que é certo para a sua equipe, envolvendo todos na
melhoria do sistema e promovendo o engajamento dos funcionários. Qualquer um tem a oportunidade de influenciar a mudança
e participar da liderança. Aprenda a partir de problemas reais vividos por todas as pessoas participantes, em um ambiente
colaborativo e com o apoio de jogos e ferramentas lúdicas.
Agenda do Workshop:
Pensamento Complexo e organizações: O pensamento complexo é a base para entender como navegar pelas mudança e
incertezas e o porquê que as pessoas e equipes se comportam e interagem da forma como fazem dentro das organizações.
Gestão e Liderança: Entender a (r)evolução da gestão e a importância da liderança em um novo cenário.
Motivação e engajamento: Cultivar a confiança nas pessoas, criar espaço para a motivação e o engajamento.
Delegação e Empoderamento de equipes: Nutrir a auto organização e distribuir o controle entre as pessoas da equipe e da
organização.
Valores e Cultura organizacional: Alinhar o pensamento e esforços da sua organização em direção a um propósito emergente.
Aprendizagem e Desenvolvimento de Competências: Alavancar o crescimento orgânico das competências que importam para
o negócio.
Crescendo e escalando a estrutura organizacional: Organizar as equipes em unidades de valor que aprimoram a comunicação
e reduzem riscos e custos.
Melhorando tudo: Manter a organização em um processo bem sucedido de melhoria contínua.
Aplicando imediatamente na sua empresa: Leve de volta para o seu ambiente de trabalho ideias para serem aplicadas no dia
seguinte ao curso.
MANAGEMENT 3.0 FOUNDATION - 8h/ 16h PRESENCIAL
Oficial Jurgen Appelo

Descrição: No Workshop Online de Fundamentos do Management 3.0, sobre os conceitos básicos
do Management 3.0, com foco em práticas úteis em equipes remotas. O workshop conta com mais
de 10 horas.
Os módulos abordados neste workshop são:
• Fundamentos do Management 3.0 online
• Gestão e Liderança
• Princípios de Gerenciamento 3.0
• Pensamento Complexo
• Motivação e Engajamento
• Delegação e Empoderamento
• Alinhando as restrições
• Equipes remotas
• Desenvolvendo as competências
• Melhor Feedback
• Sucesso
MANAGEMENT 3.0 FUNDAMENTALS - 12h ONLINE

Descrição: Devido a vasta bibliografia do Management 3.0, este workshop tem o objetivo de mergulhar
ainda mais fundo em cada um dos módulos do Management 3.0, através de práticas, ferramentas e jogos do
próprio Management 3.0. Complementando o aprofundamento do conhecimento teórico com o prático,
utilizando as estruturas libertadoras. Trazendo uma nova visão, este curso irá ajudar pessoas gestoras e
líderes há transformar as organizações e trazer uma gestão horizontal.
São 5 Módulos Complementares:
Módulo 1: Energizando Pessoas
Felicidade da pessoa colaboradora
Indivíduos e Interações
Recompensas e Incentivos
Cases & Benchmarking
Módulo 2: Alinhando as Restrições
Cultura Organizacional
Valores
Significado & Propósito
Definição de Metas: Tradicional x Moderna
OKRs
MÓDULOS COMPLEMENTARES MANAGEMENT 3.0 - 25h ONLINE
Módulo 3: Desenvolva a Competência
Ambiente de desenvolvimento contínuo
Cultura de Feedback Horizontal
Comunicação não violenta (CNV)
Melhore suas reuniões
Colaboração
Módulo 4: Escalando a Estrutura
Gestão Ágil de Produto
Trabalhando com times distribuídos
Inteligência Emocional
Facilitação virtual
Recrutamento & Seleção
Onboarding
Módulo 5: Melhore Tudo
Economia Criativa
Inovação
Diversidade
Criando um ambiente de
confiança
Atividades de formação e
desenvolvimento de Times

WORKSHOP DE DESIGN SPRINT | 8h
Descrição: Curso/Workshop presencial e intensivo que tem como principal objetivo apresentar a método desenvolvido pelo
Google para testar e aplicar novas ideias em 5 dias. O Design Sprint é uma metodologia centrada no usuário, iterativa, prática e
colaborativa.
Prática: A Equipe de facilitadores apresenta um
case real para que os alunos em sala de aula
possam desenvolver uma solução que será validada
pelo sponsor.
Conteúdo:
•Introdução ao Método Design Sprint
•Design Sprint x Design Thinking x
Métodos Ágeis x Lean Startup
•Deﬁnindo a Equipe de Trabalho
•Facilitador
•Decisor
•Especialistas Fixos
•Preparação do Laboratório
•Sprint Lab:
• 1º Dia - Mapeamento/Entender
• 2º Dia - Elaborando Esboços
• 3º Dia - Decisão e Priorização
• 4º Prototipo
• 5ª Teste
•Apresentação - Comunicação

Neste curso, vamos aplicar e vivenciar os conceitos, processos e métodos ágeis de gestão, utilizando o framework Scrum em um caso real
de desenvolvimento de produto, fazendo uso de peças LEGO® e outros artefatos. Você aprenderá todos os fundamentos do Scrum,
incluindo seus papéis, cerimônias e artefatos. Compreenderá como formar times, melhorar a comunicação, lidar com os principais
desafios da utilização do método e ainda extrair o melhor desse framework.
Apresentaremos todos os fundamentos e conceitos num contexto de empresas de desenvolvimento de software, aprofundando e
explicando em detalhes cada um, demonstrando casos práticos e experiências dos facilitadores, fundamentando todo o conhecimento
por meio do Scrum Guide.
Ao final do curso, os participantes serão capazes de:
Aprender os conceitos de desenvolvimento ágil com Scrum;
Compreender os pilares do Scrum;
Conhecer as cerimônias para inspeção e adaptação;
Compreender os valores Scrum;
Conhecer o ciclo de vida Scrum;
Conhecer os artefatos do Scrum;
Compreender os papéis e responsabilidades do Scrum;
Aprender como realizar o planejamento de projetos;
Saber criar e priorizar o Product Backlog;
Aprender a definir e negociar o significado de "pronto";
Saber definir critérios de priorização do Product Backlog;
Aprender a estimar, medir velocidade e qualidade das entregas do time;
Aprender a tomar decisão sobre pressão e com informações limitadas;
Aprender a facilitar e conduzir as reuniões e cerimônia Scrum;
Compreender as principais vantagens do Scrum;
Compreender as circunstâncias em que o Scrum pode fracassar;
Aprender a atuar com auto-organização e lidar com eventos inesperados.
Aprender a identificar e remover impedimentos;
Aprender a facilitar e resolver conflitos no time;
Aprender a facilitar a comunicação e feedback;
Aprender a controlar o Sprint Burndown;
WORKSHOP LEGO4SCRUM | 2h/ 4h/ 8h

WORKSHOP DE FACILITAÇÃO | 8h
Idealização Mayra Souza, Andy Barbosa e Mila Orrico
Descrição: As pessoas que atuam como facilitadoras são responsáveis pela criação de um ambiente que permita ao
grupo atingir o objetivo. Durante o processo, um time pode passar por diferentes momentos que influenciam no nível
de colaboração. Para que o ambiente funcione, é necessário que exista empatia, respeito, confiança, liberdade,
diálogo, sinergia e compartilhamento. O papel da pessoa facilitadora é garantir que exista responsabilidade, liderança
e colaboração entre as pessoas participantes. Para isso, existem habilidades a serem desenvolvidas. E é isso que
vamos fazer neste workshop!
Agenda do Workshop:
O que é facilitação?
O que ocorre durante a facilitação?
O que facilitar?
Quais são as habilidades para uma pessoa facilitadora?
Dicas para facilitação com práticas - MÃO NA MASSA!
Como preparar uma facilitação.
Simulações de facilitação.
Práticas para desenvolver skills para
facilitação:
1. Comunicar com empatia
2. Investigar a necessidade
3. Observar
4. Visual
Simulações de Facilitação:
1. Estruturas Libertadoras
2. Daily
3. Planning
4. Facilitação
5. Icebreacker/ Energizer
6. Team Bonding/ Building/ Workflow/ Rules
7. Brainstorming/ Brainwriting
8. Retrospectiva/ Future retrospective/ Pré-mortem/ Pós-mortem
9. Cultura de Feedback Horizontal

WORKSHOP TOOLBOX 360º WALL | 8h
Idealização Jorge Audy
Descrição: Apostando no conceito de cada profissional, times e empresa no século XXI são percebidos pela sua caixa
de ferramentas. O jogo Desafio Toolbox e a técnica Toolbox Wall são ferramentas vivas de Gestão do Conhecimento,
100% orgânicas para introdução, aprendizado e disseminação de boas práticas em empresas de qualquer porte.
São mais de 120 técnicas, dinâmicas e boas práticas dedicadas a todas as disciplinas exercitadas por profissionais e
times cotidianamente, para estratégia, ideação, modelagem, validação, planejamento, especificação, execução e
melhoria contínua, oriundos do Lean, Agile, Design Thinking, Art Of Hosting, PMBOK e outros mais.
Agenda do Workshop:
• Desafio!
• Jogo ToolBox 360º

SERVICE DESIGN | 8h/ 16h
Descrição: Design de serviços é utilizar a prática do design para criar ou melhorar os serviços. É uma habilidade que
pode ser desenvolvida por qualquer pessoa/profissão e aplicada em qualquer contexto. Com uma prática centrada no ser
humano, é possível por meio de ferramentas e técnicas, coletar, analisar e entender a necessidade e o valor que as
pessoas veem nas coisas e projetar soluções com este valor.
Agenda do Workshop:
O que é design?
Lógica dominante de serviços
Economia de serviços
Prática - MÃO NA MASSA!
Tópicos: Apresentação do desafio
Etapa 01
Explorando o passado, presente e o futuro
Sprint etnográfico (Entendendo necessidades,
comportamento e atitudes)
Perfil do usuário
Etapa 02
Entrevista de profundidade
Observação
Jornada do usuário
Etapa 03
Swap (Ideação e cocriação)
Service Principles
Nova jornada do usuário
Etapa 04
Prototipação
Priorização (Backlog)
Apresentação dos protótipos

Descrição: Fomentar a cultura de feedbacks é aumentar o
relacionamento interpessoal, melhorar a confiança e a comunicação.
Com isso, ter profissionais que melhoram continuamente! Neste
workshop as pessoas irão aprender o valor de receber, pedir e dar
feedback, junto irão aprender várias formas de praticar o feedback por
meio falado, escritos e desenhado. Assim poderão disseminar a prática
dentro da organização.
Agenda do Workshop:
O que é feedback?
Tipos de feedback
20 Coisas para não fazer no feedback
Conceito SARAH
Lei do Cavalo
Dicas para dar, receber e pedir feedback
Situações com boas práticas
Práticas
Desenvolver capacidades
Métodos e formas de praticar feedback
Simulações de feedback
Simulações de feedback:
1. Método SCI
2. Método XYZ
3. Método Netflix
4. Método M.A.R.C.A
5. Feedback Wrap
6. Speedback
WORKSHOP DE CULTURA DE FEEDBACK HORIZONTAL | 8h

WORKSHOP DE IDEAÇÃO | 4h/ 8h
Descrição: Você precisa extrair ideias colaborativamente? Como fazer um brainstorming direcionado e efetivo?
Neste workshop simulamos 2 formas de fazer uma prática de ideação, a prática foi elaborada com a junção de várias
técnicas como: matriz de pugh, brainwriting com scamper, learning canvas e após entendimento de valor de negócio e
esforço da ideia.
Com isso você terá abordagens híbridas de fazer uma sessão de brainstorming direcionada e efetiva, com o objetivo de
todas as pessoas que estiverem participando da sessão poderem realmente participar, poder extrair com alto nível de
compartilhamento e tudo estar registrado de maneira organizada.
Idealize com direção e foco.
Prática de Ideação 2:
1. Qual o problema? Se não tem um problema:
2. Matriz Pugh (para saber o que podemos melhorar);
3. Geração de ideias: Learning Canvas;
4. Votação das ideias;
5. Entendimento de valor de negócio e esforço das ideias
votadas.
Prática de Ideação 1:
1. Qual o problema? Se não tem um problema:
2. Matriz Pugh (para saber o que podemos melhorar);
3. Geração de ideias: Brainwriting & Scamper;
4. Votação das ideias;
5. Entendimento de valor de negócio e esforço das
ideias votadas;

USER STORY (US) WORKSHOP| 4h/ 8h
Idealização Mayra Souza e Eluza Pinheiro
Descrição: O Time recebe as USs para desenvolver, mas será que sabem por que existem? O que pode conter?
E que a melhor forma de uma US é a que o Time deﬁnir junto ao papel de PO/ PM!
Este papel não precisa trabalhar de maneira solitária e entregando USs ao Time, deve parear com pessoas técnicas, assim
as pessoas desenvolvem a visão técnica x negócio, apoiando ter um Time full stack. Além disso o papel PO/ PM pode focar
mais nas descobertas do produto e o time pode apoiar na escrita de histórias do usuário. Junto a qualidade deve estar em
todo processo de desenvolvimento e é responsabilidade de todo Time, o QA review pode auxiliar promovendo o
alinhamento e a análise do que tem de ser desenvolvido. USs e QA review promovem a conversa para que visões
diferentes sejam complementares para entrega de um produto com valor e qualidade, com foco na pessoa usuária. Este
workshop tem o objetivo de promover time autônomos.
Agenda do Workshop:
O que é User Story?
Porque utilizar User Story no desenvolvimento de software? - Dinâmica 1
Conhece o INVEST? - Dinâmica 2
Tipos de User Story
Fatiando produtos com entrega de valor
Critérios de aceitação - Dinâmica 3
QA Review - Dinâmica 4

Descrição: Estruturas Liberadoras (LS) são um conjunto dinâmico de processos projetados para facilitar a interação do grupo de
uma forma que inclua todos e aproveite a capacidade coletiva. São microestruturas fáceis de aprender que mudam a maneira de
organizar reuniões, organizar discussões e resolver problemas. Ao infundir pequenas mudanças nas práticas cotidianas, os
indivíduos alienados pelo embotamento hierárquico ou desapontados pela incapacidade de afetar a mudança positiva se inspiram
e engajam os participantes na inovação disruptiva.
Eles são aplicáveis em praticamente todas as situações em que você tem mais de uma pessoa trabalhando em um projeto, tarefa ou
meta e pode ser adaptado para qualquer grupo de tamanho.
Lideramos workshops de imersão para ensinar como usar o LS e incorporá-los em suas práticas de negócios, Junte-se a nós em um
workshop de imersão intenso, divertido, dinâmico e inspirador criado para fazer com que experimente diversas estruturas em
primeira mão.
WORKSHOP ESTRUTURAS LIBERTADORAS PARA ORGANIZAÇÕES ÁGEIS| 8h
Idealização Mayra Souza e Jonatan Aguiar

A formação PLAC – Professional Lean & Agile Master Certiﬁed foi desenvolvida para preparar
proﬁssionais que atuam ou desejam atuar na facilitação e liderança de times e organizações ágeis.
Ela é composta por 6 módulos, um para cada domínio das competências fundamentais, para se
alcançar um novo patamar nas relações de trabalho e desempenho:
Módulo 1 - Lean Mindset | 8/ 10 horas
Módulo 2 - Agile Mindset | 8/ 10 hora
Módulo 3 – Team Facilitation | 8/ 10 hora
Módulo 4 – Team Building | 8/ 10 hora
Módulo 5 – Team Leadership | 8/ 10 hora
Módulo 6 – Management 3.0 | 16/12 horas
Horário presencial e online
Mais informações: https://www.agileinstitute.com.br/plac
PROFESSIONAL LEAN-AGILE MASTER | + 56h

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Taxa de aprendizagem de acordo com a atividade
organização
que aprende

BENEFÍCIOS DA ATIVIDADE COLABORATIVA
inteligência coletiva

Quais vantagens ao realizar atividades colaborativas?
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Quais são os benefícios para organização?

ATUAÇÃO PARA FACILITAÇÃO
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