O documento define tecnologia da informação como o conjunto de tecnologias que otimizam a transformação de dados em informações. A TI visa a produção, armazenamento, acesso, transmissão e uso seguro das informações. A TI é implementada em níveis estratégico e operacional nas organizações e passa por estágios como iniciação, contágio e maturidade.
4. A tecnologia da informação (TI) pode ser
definida como um conjunto de tecnologias que
visam otimizar o processo de transformação dos
dados em informações. Toda atividade, processo
ou recurso que é provido por recursos
computacionais pode ser considerado como
tecnologia da informação. Como objetivo central, a
tecnologia da informação sempre visará à
produção, armazenamento, acesso, transmissão,
segurança e uso das informações.
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7. Nível estratégico
O nível estratégico é aquele que vai planejar, conduzir e
aplicar os processos decisórios em uma organização.
Este nível é atribuído às chefias de setores e à diretoria
da organização.
Nível operacional
O nível operacional geralmente é relacionado aos
funcionários que geralmente são os responsáveis por
promover informações para os processos decisórios da
diretoria. Este nível se preocupa em realizar processos e
alimentar informações nas bases de dados.
8. Estágio de TI nas organizações
Assim como qualquer processo em uma organização, a implementação de tecnologias também deve
passar por alguns estágios para que a solução seja eficaz. Esses estágios compreendem:
• Iniciação;
• Contágio;
• Controle;
• Integração;
• Administração;
• Maturidade.