Equipes Vibroemocionais Alto Desempenho

LIDERES DE PROJETOS 5.0
# GP 5.0
Capítulo 1
Desenvolvendo Equipes Vibroemocionais
de Alto Desempenho
#GP 5.0
PROJE KT
M

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Inteligência Múltiplas de Gardner
A Inteligência Emocional: QI x QE
Pilares da Inteligência Emocional
Princípios e Equipe com Inteligência Emocional
Escalas Vibracionais das Emoções
Desenvolvendo Equipes Ressonantes Positivas
7 Hábitos Lideres Vibracionais
PROJE KT
M

DESENVOLVENDO A EQUIPE EMOCIONAL
PROJE KT
M

INTELIGÊNCIAS MULTIPLAS DE GARDNER
• Inteligência Lógico-Matemática
• Inteligência Intrapessoal (Auto Inteligente)
• Inteligência Interpessoal (Relacionamentos)
• Inteligência Naturalista
• Inteligência Musical
• Inteligência Cinestésica Corporal
• Inteligência Linguística
• Inteligência Espacial
• Inteligência Existencial
PROJE KT
M

O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E PARA QUE SE DESTINA?
A Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e
gerenciar emoções em nós mesmos e nos outros.
Segundo Goleman: A Inteligência Emocional é dividida em 5 grupos:
• Autoconsciência: capacidade de reconhecer as próprias emoções.
• Autorregulação: capacidade de lidar com as próprias emoções.
• Automotivação: capacidade de se motivar e de se manter motivado.
• Empatia: capacidade de enxergar as situações pela perspectiva dos
outros.
• Habilidades Sociais: conjunto de capacidades envolvidas na interação
social.
Mundo VUCA e COVID-19
• Resiliência: é a capacidade do indivíduo lidar com problemas, adaptar-se
a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações
adversas.
PROJE KT
M
+

SEQUESTRO EMOCIONAL
PROJE KT
M
+
Processo onde impressões sensoriais são enviadas diretamente
do tálamo à amígdala, antes de serem plenamente processadas
pelo neocórtex:
• responsáveis pela organização e o processamento destas
informações, o que não ocorre durante um sequestro neural.
• desencadeia reações mais rápidas e impulsivas enquanto
o processo mais comum é mais lento e racional.
• no passado reações impulsivas provocadas por ele
resultavam em mais benefícios do que prejuízo para os
indivíduos.
• a evolução não foi capaz de se adaptar as rápidas
mudanças do desenvolvimento da civilização humana,
• Sequestro Emocional: pode resultar em comportamentos
inapropriados, dos quais os indivíduos podem vir a se
arrependerem posteriormente.
• está associado a situações de forte carga emocional
negativa: como a raiva, medo, angústia
• também a situações positivas, como num acesso incontrolado
de riso após se ouvir uma piada engraçada.

Os comportamentos identificados incluem;
• a capacidade de reconhecer e compreender
seus próprios estados de espírito, emoções e
impulsos, bem como seus efeitos sobre os
outros;
• a capacidade de controlar ou redirecionar
impulsos perturbadores, humores e pensar
antes de agir;
a paixão por trabalhar por razões além do
dinheiro ou status e a propensão para perseguir
objetivos com energia e persistência;
• a capacidade de compreender a composição
emocional de outras pessoas e a habilidade de
tratar as pessoas de acordo com suas reações
emocionais;
• a proficiência na gestão de relacionamentos,
• construção de redes e a capacidade de encontrar
um terreno comum e construir rapport. PROJE KT
M

PROJE KT
M
Blocos Básicos de Construção da Vida Emocional:
• Percepção das Emoções: pessoas percebem a raiva, a
tristeza, o medo sem esforço, em si mesmas e nos outros
• Critérios claros para identificar empiricamente esses
eventos
• a linguagem e o conhecimento conceitual na percepção
da emoção
• diferenças entre a vida emocional de homens e mulheres
• emoções entre diferentes culturas e empresas
• as emoções são criadas e "não são desencadeadas
• combinação das propriedades físicas do seu corpo
• cérebro flexível: adaptável a qualquer ambiente
desenvolvendo cultura e educação desse novo ambiente

QI
• QI Inicial Típico : entre 110 a 120.
• QI mudará pouco desde a infância (genética)
• QI oferece relativamente pouca vantagem
competitiva
QE
• O QE pode ser aprendida em qualquer idade
• Porém, não aumenta necessariamente com a idade
• Aumento do QE: processo difícil e lento
• Exige perseverança no processo de Autoavaliação
crítica
• Necessidade de Compromisso para a melhoria prática
comportamental (Autocontrole)
QI X QE
PROJE KT
M

PROJE KT
M

1- Autoconhecimento
2- Autocontrole
3- Motivação
4- Empatia
5- Habilidades Sociais
6- Resiliência
PROJE KT
M
RESILIENCIA
Capacidade Adaptar-se a Mudanças
6

1- Autoconsciência
O núcleo da Inteligência Emocional é a Autoconsciência composta
por 3 competências;
• Autoconsciência Emocional: capacidade de ler e entender suas
emoções, bem como reconhecer seu impacto no desempenho
profissional e nos relacionamentos
• Autoavaliação Precisa: capacidade de dar uma avaliação realista
de seus pontos fortes e limitações
• Autoconfiança: desenvolver um senso positivo e forte de valor
próprio
O ponto de partida e a chave nessas áreas é a capacidade de ser
criticamente auto-reflexivo
LINK QUESTIONARIO AUTOCONTROLE

2- Autogestão
A Autogestão é composta por 5 competências;
• Autocontrole: que mantém as emoções e os
impulsos perturbadores sob controle;
• Transparência: que é manter padrões de
honestidade e integridade, administrando a si
mesmo e as responsabilidades;
• Adaptabilidade: que é a flexibilidade para se
adaptar às mudanças de situações e superar
obstáculos;
• Orientação para Realizações: que é o direcionador
para atender a um padrão interno de excelência;
• Iniciativa: que é a prontidão para aproveitar as
oportunidades e agir.
LINK QUESTIONARIO AUTOGESTÃO

3- Consciência Social
É composta por 3 competências:
• Empatia: compreender os outros e ter um
interesse ativo em suas preocupações;
• Consciência Organizacional: capacidade de
ler as correntes da vida organizacional,
construir redes de decisão e navegar na
política;
• Orientação a Serviços: reconhecer e atender
às necessidades dos clientes.
LINK QUESTIONARIO CONSCIÊNCIA SOCIAL
Família
Trabalho
Igreja/
Religião
Esportes/
Academia
Escola/
Faculdade
Grupos e
Clubes
Encontrar
Pessoas

4- Gestão de Relacionamento
É composto por 7 competências:
• Liderança Visionária: inspira e orienta grupos e indivíduos;
• Desenvolvimento de Equipe: fortalecer e apoiar as
habilidades dos outros (feedback e orientação)
• Influência: capacidade de exercer uma ampla gama de
estratégias persuasivas com integridade (ouvir e enviar
mensagens claras convincentes e bem sintonizadas)
• Catalisador de Mudanças: iniciar novas ideias e conduzir as
pessoas em uma nova direção
• Gestão de Conflitos: resolução de divergências e
desenvolvimento de resoluções de forma colaborativa
• Construção de Relacionamentos: construir e manter
relacionamentos com outras pessoas
• Trabalho em Equipe e Colaboração: promoção da
cooperação e construção de equipes
LINK QUESTIONARIO GESTÃO DE RELACIONAMENTO
MAPA CANVAS DA EMPATIA
LINK P/ MAPA CANVAS

5- Motivação
LINK QUESTIONARIO MOTIVAÇÃO
• Impulso interno que leva à ação.
• Fatores Motivacionais: Hierarquia das Necessidades
de Maslow
• faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de
qualquer organização,
• depende diretamente da força dos seus motivos para
enfrentar os problemas e desafios do dia a dia
• relacionada com o desempenho dos colaboradores
(produtividades)
• Resistencia às mudanças
Pirâmide de Maslow
Motivação: [( I x V) + P] > R
I= Insatisfação
V= Visão
P= Primeiros passos
R= Resistência

6- Resiliência
Os 6 Domínios da Resiliência:
• Compostura
• Colaboração
• Visão
• Tenacidade
• Raciocínio
• Saúde
LINK QUESTIONARIO RESILIÊNCIA
6
Domínios
da
Resiliência
Compostura
Regular Emoções
Viés de
Interpretação
Calmo e Controlável
Tenacidade
• Persistência
• Otimismo Realista
• Saltar para Trás
Raciocínio
• Solução de
Problemas
• Desenvoltura
• Antecipar e Planejar
Saúde
• Alimentação
• Sono e
• Exercícios
Visão
• Propósito
• Metas
• Congruência
Colaboração
Redes de Apoio
Contexto Social
Gerenciar
Percepções

A ORGANIZAÇÃO EMOCIONALMENTE INTELIGENTE
• Definir Estratégias Organizacionais: define visão,
valores e estratégias de negócios para melhorar o
desempenho dos negócios.
• Recursos Críticos: define quais são os principais
recursos de seu negócio: incluem clusters e
competências de Inteligência Emocional.
• Competências: identificação dos perfis de
competência mais específicos para posições dentro da
organização.
• Desenvolve um Sistema de Gestão de Desempenho
em conjunto com seus Indicadores Chave de
Desempenho.
• Mudanças Organizacionais: impulsionar e realizar
mudanças no local de trabalho.
• Estrutura: tem um grande número de líderes
emocionalmente inteligentes, gerentes e profissionais
críticos
PROJE KT
M
EQUIPE COM INTELIGENCIA EMOCIONAL

Tornando-se uma Organização IE
• Capacidade e Desenvolvimento: utilizam as melhores e
mais modernas práticas da gestão da emoção
• Desempenho e Eficácia: melhora o desempenho dos
negócios e fornece às organizações uma vantagem
competitiva
• Recrutamento e seleção e outras estratégias de
desenvolvimento cultural, garantindo assim uma
combinação mais adequada de pessoas e objetivos da
organização.
• aumentar as competências de inteligência emocional
por meio de programas de desenvolvimento específicos
que reflitam a estrutura de capacidade da organização.
• Implementação de Programas de Desenvolvimento de
Inteligência Emocional.
• Liderança Aprimorada e Relacionamentos
Interpessoais.
PROJE KT
M
Equipe e
Considerações
Individuais e
Comportamentos
UNIDADES DE
DESEMPENHO
CULTURA
Crenças,
Entendimentos
e Expectativas,
Valores, Normas
INFRA
Atmosfera, Clima,
Prioridades,
Objetivos,
Intangíveis
Internos, KPIs,
Aprendizagem
FÍSICO
Estruturas,
Sistemas,
Ferramentas,
Ambientes,
Processos,
Hierarquia,
Recursos
Potencializando a IE Organizacional

Aumentar Competências da Inteligência
Emocional (IE)
• Não é fácil nem rápido,
• Requer perseverança no processo de
autorreflexão crítica,
• Requer compromisso com a melhoria
• Requer prática comportamental.
Aprendizagem Transformacional
• Uso de Autorreflexão Crítica
• Análise das Próprias Crenças
• Análise dos Pressupostos
• Análise da maneira como nos colocamos
problemas
• Análise da nossa própria estrutura de
pressupostos
• Interpretação de nossas experiências
PROJE KT
M

Crescer a Inteligência Emocional
Questionar-se a si próprio;
Questionar as suposições de forma contínua
Técnica dos 3 porquês?
Exemplo do Teste: Pediram-me para apresentar um
workshop para 100 pessoas sobre um assunto que
conheço muito bem, e eu disse não.
(1) Por que eu disse não?
Porque eu não me sentiria confortável fazendo isso.
(2) Por que você se sente desconfortável em fazer isso?
Porque posso parecer incompetente.
(3) Por que você acha que pareceria incompetente?
Porque as pessoas na plateia podem saber mais do que
eu.
PROJE KT
M
Reduzir a Rotatividade da Equipe
Aumento do
Desempenho da Equipe
Diminuir o Estresse Ocupacional
Aumentar a Habilidade de Liderança
Aumente do Bem Estar Pessoal

• Passo 1. Seja um Líder Anel
• Passo 2. Identificar os Pontos Fortes e Fracos dos membros da
equipe
• Passo 3. Desperte Paixão
• Passo 4. Construir Normas de Equipe
• Passo 5. Desenvolva maneiras criativas de Gerenciar o
Estresse
• Passo 6. Permita que os membros da equipe tenham voz ativa
• Passo 7. Incentive os funcionários a trabalhar e se divertir
juntos
7 PASSOS : CRIAÇÃO DE EQUIPES EI
Vanessa Druskat Steven Wolff
Construindo a
Inteligência
Emocional de
Grupos
PROJE KT
M

PASSO 1. TENHA UM LÍDER DE ANEL
5 Componentes de um Líder Anel:
•Autoconsciência: reconhecimento de suas
próprias emoções.
•Gerenciamento emocional: capacidade de
manter a calma.
•Comunicação eficaz: capacidade de expressar
claramente seus pensamentos.
•Consciência social: percepção do que está
acontecendo e fornecer feedback valioso.
•Resolução de conflitos: lidar efetivamente com
os conflitos e oferecer uma resolução que alguém
precisar.
PROJE KT
M

Passo 1: Gerenciar o Respeito de sua Equipe:
5 características de líderes empresariais que são
respeitados:
•Aja com educação e respeito - os líderes tratam a
todos com uma cortesia comum.
•Mostre disposição para mudar - os líderes aprendem
com seus erros e falhas para que você possa crescer.
•Ouça - os líderes não apenas ouvem, eles perguntam a
seus funcionários o que está acontecendo e os líderes
pedem feedback dos funcionários.
•Evite desculpas - os líderes admitem seus próprios
erros.
•Ajude os outros - os líderes estão sempre dispostos a
dar uma mão amiga sempre que alguém precisar.
PROJE KT
M

Passo 2. Identificação Pontos Fortes e Fracos da Equipe
• Unidade dos Membros : cada membros da equipe é indivíduo
único que têm ótimas histórias para contar
• Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA): utilizar o CHA
individual para os benefícios dos objetivos gerais.
• Potencialização: aproveitar ao máximo cada membro da equipe,
• Conhecimento das Individualidades: conhecer melhor de cada
membro da equipe , incluindo individualidades fora do ambiente de
trabalho
• Evitar prejulgamentos: olhar além das primeiras impressões,
• Incentivar a inovação,
• Desenvolvimento Membros: permitir desenvolvimento dos
membros da equipe
• Premiação: oferecer recompensas e reconhecimento.
• Dar Feedback Úteis: dar importância ao membro mais do que o
processo de meramente ser repreendido.

Passo 3. Desperte Paixão na Sua Equipe
• Contratação Assertiva: contratar os membros certos
para a equipe: com habilidades ou experiência e
principalmente se enquadre na cultura empresarial
• Desenvolvimento de Senso de Propósito: conforme
a missão empresarial
• Envolvimento da Equipe: paixão pelo trabalho e
pelos negócios.
• Energização das Equipes: evitar que ocorra queda de
energia;
• Reconhecimento: das realizações e o trabalho árduo
dos membros da sua equipe;
• Ambiente de Trabalho: Promoção de um ambiente de
trabalho flexível e envolvente;
• Valorização do Trabalho em Equipe e
PROJE KT
M

Passo 4. Construir Normas de Equipe
• Normatização: estabelecimento de Regras Claras das Normas de
Trabalho em Equipe
• Atitudes: a inteligência emocional de grupo trata de pequenos
atos que fazem uma grande diferença.
• Ambiente de Trabalho: deve-se evitar tensão ou falsidades entre
os membros da equipe:
• reconhecer quando a harmonia é falsa,
• a tensão não é expressa e
• deve-se sempre tratar os outros com respeito.
• Conexão dos Valores Organizacionais: certifique-se de que elas
se conectem aos seus valores.
• Diretrizes Organizacionais: dar Diretrizes que apoiem as crenças
de sua empresa e dos membros de sua equipe
• Reconhecimento: Promover e reconhecer os Membros que
apoiam as normas e diretrizes organizacionais
PROJE KT
M

Passo 5. Desenvolva Maneiras Criativas de
Gerenciar o Estresse
• Gerenciamento do Estresse: equipe deve ser capaz de
lidar com situações como prazos e reclamações com
outros colegas de trabalho de maneira saudável.
• Cumpra os cronogramas: apressar e estender projetos
pode afetar os hábitos e habilidades de gerenciamento de
tempo de sua equipe.
• Alívio de Tensões e Estresse: Incentive os membros da
equipe a se desconectarem do trabalho e fazerem pausas;
• Resolver Conflitos: Nem todos no local de trabalho vão
se dar bem. No entanto, resolver quaisquer problemas
antes que eles interrompam o escritório é um grande
redutor de estresse.
• Seja Empático: motivar sua equipe, bem como de
quaisquer desafios que sua equipe possa estar
enfrentando.
PROJE KT
M
SPA
Terapias
e SPA
Musica Gerenciar
Tempo
Gerenciamento
do EstresseExercícios
Hobby Meditação

Passo 6. Equipe Encorajada e com Voz Ativa
(Empowerment)
• Voz Ativa: permitir sempre a voz ativa dos membros da
equipe;
• Encorajamento: certifique-se de perguntar e encorajar os
membros da sua equipe o que eles pensam
• Habilidades de Comunicação: ajudar os membros de sua
equipe a desenvolver habilidades de comunicação mais fortes
• Escuta Ativa: fazendo-os trabalhar na escuta ativa, obtendo
uma melhor compreensão da linguagem corporal;
• Canal Aberto: criar um canal aberto para expressar as
frustrações ou preocupações individuais dos membros da
equipe;
• Emoções Positivas: Evitar que as Emoções Negativas
dominem a equipe;
• Resolução de Problemas em Equipe: encoraje a solução
de problemas de forma conjunta e construtiva;
• Compartilhamento de Ideias: permitir abertamente
oportunidade de compartilhar suas ideias.
PROJE KT
M
Empoderamento
Acesso
Aprendi
zagem
Força
Pensam
PositivoMetas
Cresci
mento
Moral

Passo 7. Equipe Integrada (Dentro e Fora)
• Equipe Uníssona e Integrada: Incentive os
funcionários a trabalhar e se divertir juntos dentro e
fora do ambiente de trabalho;
• Integração Externa: Embora possa haver
desvantagens em passar todos os momentos
acordados juntos, ter funcionários que passam tempo
juntos fora do local de trabalho pode ser benéfico para
o local de trabalho.
PROJE KT
M

EXEMPLOS DE EQUIPES IE
PROJE KT
M

DESENVOLVENDO A EQUIPE RESSONANTEMENTE POSITIVA
PROJE KT
M

DESENVOLVENDO A EQUIPE COM RESSONÂNCIA VIBRACIONAL POSITIVA
PROJE KT
M
Ondas Eletromagnéticas são caracterizadas por:
• sua frequência (f)
• seu comprimento de onda (λ)
• sua velocidade de propagação (v)
• sua amplitude (A)
• são transversais,
• caracterizadas pela direção da vibração do campo elétrico
Os pensamentos emanam Ondas Eletromagnéticas

PROJE KT
M
Escala das Frequências das Emoções

PROJE KT
M

ESPIRAL POSITIVAESPIRAL NEGATIVA
A ESCALA DE ORIENTAÇÃO EMOCIONAL
PROJE KT
M

• HABITO 1 – OS PENSAMENTOS
• HABITO 2- AS COMPANHIAS
• HABITO 3- OS HOBBIES E MEDITAÇÃO
• HABITO 4- OS ASSUNTOS DE INTERESSE
• HABITO 5- OS AMBIENTES QUE FREQUETAM
• HABITO 6- FALAS E DISCURSOS
• HABITO 7- A GRATIDÃO
7 HÁBITOS PARA LÍDERES (LIDERANÇA VIBRACIONAL)
PROJE KT
M
OS 7 HÁBITOS
PARA
LIDERANÇA
VIBRO
EMOCIONAL

HABITO 1ª – Os Pensamentos
Todo pensamento, inclusive o seu, emite uma frequência para o
Universo e essa frequência retorna para a origem, no caso, você!
• Livre-se de pensamentos negativos: desânimo, tristeza,
raiva, medo
• Ao invés de pensar sobre o que você NÃO quer, PENSE,
VIBRE, VISUALIZE O QUE VOCE QUER.
• Cuide da qualidade dos seus pensamentos e
• Aprenda a cultivar pensamentos mais positivos, os
pensamentos sobre aquilo que SIM você quer!
PROJE KT
M
LINK PENSAMENTOS VIBRACIONAIS

HABITO 2- AS COMPANHIAS
As pessoas que estão a sua volta influenciam diretamente
na sua frequência vibracional.
• Aproxime-se de pessoas positivas (alta frequência):
alegres, determinadas: você também entrará nessa
vibração,
• Se afaste de pessoas negativas (baixa frequência):
que reclamam, fofoqueiras e pessimistas, pois diminuirá
a sua frequência impedindo de você alcançar o que
tanto quer!
Plano de Trabalho (Tarefa):
• Faça uma lista de pessoas com as quais você convive diária
ou semanalmente. Ao lado do nome delas, escreva que tipo de
vibração, comentários elas têm lhe feito.
• Ressalte as que são sorridentes, alegres, positivas e otimistas?
Quais trazem comentários de fofocas ou críticas sem sentido?
Quais te ajudam a crescer e quais te “puxam” para baixo?
• Tome consciência e decida o que fazer com isso
PROJE KT
M
LINK AVALIAÇÃO VIBRACIONAL DAS COMPANHIAS

HABITO 3- OS HOBBIES E MEDITAÇÃO
Músicas e Meditação
Torne-se consciente do tipo de música que você escuta.
• Preste atenção nas letras e melodias: falam muito
sobre morte, traição, tristeza, abandono? Qualquer
coisa que você escuta vai interferir naquilo que você
vibra.
• As músicas podem diminuir ou melhorar a sua
frequência vibracional.
• Que tipo de sonoridade você tem ao seu redor?
• Lembre-se: você atrai para sua vida exatamente
aquilo que você vibra
Medite pelo menos 1 vez ao dia.
PROJE KT
M
LINK QUESTIONARIO HÁBITOS VIBRACIONAIS

HABITO 4- OS ASSUNTOS DE INTERESSE
Programas também são Vibracionais:
Quando você assiste programas que abordam
desgraças, mortes ou traições, seu cérebro aceita
aquilo como uma realidade e libera toda uma
química no seu corpo, fazendo com que sua
frequência vibracional seja afetada.
Recomendamos que reflita sobre que os programas
te fazem bem e te ajudam a vibrar numa
frequência mais elevada
PROJE KT
M
LINK QUESTIONARIO ROTINAS VIBRACIONAIS

HABITO 5- OS AMBIENTES QUE FREQUETAM
Ambientes Domésticos e Organizacionais:
Como é o ambiente da sua casa, do seu trabalho, do seu
carro… aqueles onde você passa a maior parte do seu
tempo? É organizado, limpo, bonito? Saiba que ele
também afeta a sua frequência.
Melhore o que está a sua volta, organize e limpe o seu
ambiente. Jogue fora o que não é mais útil, doe o que
você não precisa mais e recicle o que pode ser
transformado.
Mostre ao Universo que você está apto a receber muito
mais.
Cuide do que você já tem!
PROJE KT
M
LINK QUESTIONARIO AMBIENTES VIBRACIONAIS

HABITO 6- FALAS E DISCURSOS
A forma com que você fala sobre as pessoas e os
fatos da vida e os problemas afeta diretamente a sua
frequência vibracional.
• Hábitos na Fala: elimine o hábito de reclamar e de
falar mal dos outros e dos fatos da vida.
• Vitimização: evite fazer dramas e se vitimizar.
• Assuma a Responsabilidade pelas escolhas que
você fez em sua Vida!
• Empoderamento das Palavras: Yes You Can !!!!
PROJE KT
M
LINK QUESTIONARIO FALAS VIBRACIONAIS

HABITO 7- A GRATIDÃO
A Gratidão é um dos melhores hábitos, senão o que mais
afeta positivamente a sua frequência vibracional.
Talvez este seja o hábito mais importante que você
deveria incorporar agora mesmo na sua vida.
Agradecer por absolutamente tudo que acontece em
sua vida, seja pelas coisas boas, seja pelos fatos ruins e
por todas as experiências que você já vivenciou.
A gratidão é a chave mestra que abre as portas para que
todas as coisas boas fluam positivamente na sua vida.
Você já agradeceu hoje?
Obrigado Obrigado Obrigado !!!
PROJE KT
M
LINK QUESTIONARIO DA GRATIDÃO

LIDERES DE PROJETOS 5.0
# GP 5.0
DUVIDAS E COMENTÁRIOS
eduardo.cesar.inovaderm@gmail.com
www.inovaderm.com.br
PROJE KT
M
OBRIGADO
OBRIGADO
OBRIGADO !!!!

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