O documento discute como as marcas devem se posicionar no marketing digital, abordando três pontos principais: 1) a importância de entender o consumidor atual e definir objetivos claros; 2) a necessidade de criar perfis de personas para direcionar as estratégias; 3) a avaliação da presença digital da marca e os diferentes componentes do marketing digital.

2. BRENO
KOSCKY

3. CONSUMIDOR
MUDOU
O
MERCADO
MUDOU

4. O
PARADOXO
BRANDING
X
CONVERSION
X

5. A
CONVERGÊNCIA
BRANDING
+
CONVERSION
+

6. O
DESAFIO
DAS
MARCAS
DENTRO
DO
MARKETING
DIGITAL
NÃO
SEI
POR
ONDE
COMEÇAR
NÃO
SEI
QUEM
CONTRATAR
NÃO
TENHO
VERBA
NÃO
TENHO
GENTE
PARA
EXECUTAR
NÃO
TENHO
TEMPO
PARA
FAZER
NÃO
ENTENDO
NADA
DESSES
PARANAUÊS
DIGITAIS

7. ENTENDA
PRIMEIRO:
QUEM
É
VOCÊ
NESSE
MUNDÃO
DIGITAL?

8. E
DEPOIS:
O
QUE
VOCÊ
QUER?

9. MARKETING
DIGITAL
NÃO
É
SÓ
FERRAMENTA

10. O
QUE
É
IMPORTANTE
NO
PLANEJAMENTO
DE
MKT
DIGITAL?
PESSOAS
FERRAMENTAS
IDEIAS
TESTÁVEIS
AGILIDADE
DADOS
OBTER
FALHAS
Sua
empresa
precisa
de
pessoas
competentes
e
treinadas
para
planejar
e
executar
os
trabalhos.
Você
precisará
de
várias
ferramentas
em
momentos
diferentes
para
coletar
dados
e
automa;zar
o
seu
marke;ng.
Você
jamais
irá
dar
um
passo
a
mais
com
a
mesma
estrutura
que
te
fez
chegar
onde
chegou.
É
preciso
ter
novas
ideias
e
testá-­‐las.
Não
dá
para
ficar
planejando
a
vida
inteira.
É
preciso
ter
agilidade,
testar
novas
ideias,
e
manter
o
crescimento
sempre.
Sem
uso
dos
dados
você
não
saberá
aonde
está.
Desta
forma,
não
poderá
chegar
a
lugar
algum.
Se
você
não
falhar
é
porque
não
está
fazendo
nada
para
melhorar.
A
falha
faz
parte
e
nos
ensina
a
seguir
no
caminho
correto.

11. FAÇA
UM
DIAGNÓSTICO
DA
SUA
MARCA!
MINHA
MARCA
APARECE
NO
GOOGLE?
CONVERSO
COM
MEUS
CLIENTES
ATRAVÉS
DA
WEB?
COMO
ESTÁ
A
MINHA
REPUTAÇÃO
NA
INTERNET?
CONVERSO
COM
MEUS
FÃS
ATRAVÉS
DAS
MÍDIAS
SOCIAIS?
ESTOU
AUMENTANDO
MEUS
NEGÓCIOS
ATRAVÉS
DA
INTERNET?

12. USE
A
ESTRATÉGIA
DO
FUNIL
DE
VENDAS!

13. PRIMEIRO
PASSO
É
TER
UM
OBJETIVO
VENDA PARA O ATACADO VENDA PARA O VAREJO
:: CONCEITO DA MARCA /
POSICIONAMENTO
:: RELACIONAMENTO + NOVOS
PRODUTOS
:: EXPERIÊNCIA
:: AUMENTO DOS PONTOS DE VENDA
:: ATRAÇÃO / ATENÇÃO / DESEJO
:: FIDELIZAÇÃO
:: VENDAS
:: VENDAS
:: GERAR CONHECIMENTO
:: FIDELIZAÇÃO
:: RELACIONAMENTO

14. SEGUNDO
PASSO:
DEFINIR
O
SEU
PÚBLICO
CORRETAMENTE
"Personas
são
descrições
narra0vas
de
arqué0pos
de
usuários
refle0ndo
padrões
de
necessidades
e
comportamentos
descobertos
durante
a
inteligência
do
usuário”
Kalbach
(2009
p.223)

15. FONTE
DE
INFORMAÇÕES
PARA
CRIAÇÃO
DAS
PERSONAS
Fonte
de
dados
Dados
quanRtaRvos
Dados
qualitaRvos
::
Histórico
de
vendas
::
Pesquisa
com
clientes
::
Mídias
Sociais
::
Sistemas
de
análise
do
Facebook
e
Instagram
::
Idade
média
::
Profissão
::
Residência
::
Escolaridade
::
Empresa
e
cargos
::
Salários
::
Histórico
de
compras
::
EsRlo
de
vida
::
Amigos
::
Lugares
::
Entretenimento
::
Life
Style
::
Saúde
::
EsRlo
::
Gostos,
hobbies,
etc.
OBJETIVOS
/
DORES

16. MODELO
DE
PERSONA
Camila
Ribeiro
Dados
quan;ta;vos
Dados
qualita;vos
::
Aumentar
o
número
de
fãs
::
Contratos
publicitários
::
21
anos
::
Mora
no
nordeste
::
Está
fazendo
graduação
::
É
expert
em
mídias
::
Possui
5
parceiras
::
Cobra
R$400
por
post
::
70k
seguidores
::
Par;cipa
dos
principais
Fashion
Weeks
::
Curte
as
marcas
famosas
::
Curte
os
principais
eventos
::
Cabeça
fitness
::
Life
Style:
bike
e
pequenos
Prazeres
::
Adora
viajar:
3
por
ano

17. PERSONAS
DO
MERCADO
E-­‐COMMERCE

18. WWW.GERADORDEPERSONAS.COM.BR

19. POSICIONAMENTO
DE
MARCA:
CASE
FARM

20. POSICIONAMENTO
DE
MARCA:
RESERVA

21. POSICIONAMENTO
DE
MARCA:
BUTIC
BARDOT

22. A
VOLTA
DO
LUXO
AO
MERCADO
DE
MODA

23. COMPOSTO
DE
MARKETING
DIGITAL
SEARCH
MARKETING
::
SEO
E
PALAVRAS-­‐CHAVES
::
PRESENÇA
DIGITAL
::
GOOGLE
ADWORDS
(PPC)
::
MARKETING
DE
CONTEÚDO
RELACIONAMENTO
::
FACEBOOK
::
INSTAGRAM
::
WHATSAPP
/
TELEGRAM
::
DIGITAL
INFLUENCERS
::
YOUTUBE
::
WEB
CHAT
::
EMAIL
MARKETING
::
TELEFONE
PAY
PER
CLICK
(SOCIAL)
::
FACEBOOK
ADS
::
INSTAGRAM
ADS
::
REMARKETING
CANAIS
DE
REVENDA
::
LOJAS
FISICAS
::
E-­‐COMMERCE
::
MARKET
PLACES
VENDA
DIRETA
::
LOJAS
FÍSICAS
::
E-­‐COMMERCE
::
ATENDIMENTO
DIRETO
VENDA
$

24. AVALIANDO
A
SUA
PRESENÇA
DIGITAL
A
SUA
MARCA
EXISTE?

25. AVALIANDO
A
SUA
PRESENÇA
DIGITAL
QUE
É
PRESENÇA
DIGITAL?

26. AVALIANDO
A
SUA
PRESENÇA
DIGITAL
1
2
3

27. QUAL
É
O
MELHOR?
ORGÂNICO
OU
PAGO?
1
+
1
=
3
MESMO
QUE
VOCÊ
NÃO
VENDA
DIRETAMENTE
AO
CONSUMIDOR,
ESTEJA
PRESENTE
NOS
LINKS
PATROCINADOS

28. WWW.GOOGLE.COM.BR/MEUNEGOCIO

29. DIAGNÓSTICO:
PESQUISA
COM
CORRETORAS
DE
MODA

30. DIAGNÓSTICO:
SHOWROOM
MODA
(PRADO)

31. INCENTIVE
O
SEU
CLIENTE
A
DAR
COMENTAR

32. CUIDADO
COM
SUA
REPUTAÇÃO:
FAÇA
COMO
O
UBER!

33. DEIXE
BEM
COMPLETO
O
SEU
PERFIL!
CADÊ
O
SITE???

34. GRAVE
PROBLEMA:
PALAVRA-­‐CHAVE

35. PLANEJAMENTO
DE
PALAVRA-­‐CHAVE

36. ORGANIZE
UMA
PLANILHA
POR
COLEÇÃO/LANÇAMENTO

37. ORGANIZAÇÃO
DAS
PALAVRAS-­‐CHAVES
PALAVRA
CHAVE
::
Mapa
::
SEO
::
Adwords
::
Mídias
Sociais

38. FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

39. FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

40. FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

41. FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

42. FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

43. KEYWORD
PLANNER
DO
GOOGLE
ADWORDS

44. WWW.SEMRUSH.COM

45. WWW.SEMRUSH.COM

46. ESTRATÉGIA
DO
MARKETING
DE
CONTEÚDO
Fonte:
hop://segredosdaaudiencia.com.br/blog/marke;ng-­‐de-­‐conteudo-­‐e-­‐estrategia-­‐de-­‐conteudo-­‐qual-­‐diferenca/

47. ESTRATÉGIA
DO
MARKETING
DE
CONTEÚDO

48. QUANTO
MAIS
CONTEÚDO,
MAIS
TRÁFEGO

49. ESCREVA
SOBRE
O
QUE
AS
PESSOAS
ESTÃO
PROCURANDO

52. A
CALDA
LONGA
DAS
KEY
WORDS

53. GERANDO
TRÁFEGO
ATRAVÉS
DO
BLOG
DA
LOJA

54. GERANDO
TRÁFEGO
ATRAVÉS
DO
BLOG
DA
LOJA

55. GERANDO
TRÁFEGO
ATRAVÉS
DO
BLOG
DA
LOJA

56. GERANDO
TRÁFEGO
ATRAVÉS
DO
BLOG
DA
LOJA

57. DICA
DE
MATERIAL
DE
PLANEJAMENTO
LINK:
hop://resultadosdigitais.com.br/materiais-­‐educa;vos/kit-­‐gestao-­‐de-­‐conteudo/

58. WWW.CONTENTOOLS.COM.BR

59. WWW.ROCKCONTENT.COM

60. O
QUE
É
SEO?
ESTRUTURA
DE
PROGRAMAÇÃO
EXPERIÊNCIA
DO
USUÁRIO
(UX)
VELOCIDADE
DE
CARREGAMENTO
/
HOSPEDAGEM
MARKETING
DE
CONTÉUDO
LINKAGEM
INTERNA
E
EXTERNA

61. QUANDO
UM
SITE
BEM
FEITO
GERA
RESULTADOS

62. META
DESCRIPTION:
DESCREVENDO
SUA
LOJA

63. SE
O
SEU
SITE
NÃO
TEM
SITE
LINKS…
É
PORQUE
ESTÁ
POBRE.

64. SOBRE
A
HOSPEDAGEM
DO
SEU
SITE,
PREFIRA
O
CLOUD.

65. GOOGLE
ADWORDS…
TEM
QUE
FAZER!

66. FRACO
NO
ATACADO…

67. BOM
NA
CONSULTORIA…

68. FRACO
EM
PERSONAL
STYLIST

69. FRACO
EM
PERSONAL
STYLIST

70. POUCA
REFERÊNCIA
PARA
QUEM
ESTÁ
COMEÇANDO…

71. ONDE
ANUNCIAR
NO
GOOGLE
ADWORDS?

72. GOOGLE
LIA:
LOCAL
INVENTORY
ADS

73. REDE
DE
DISPLAY
+
REMARKETING

74. REDE
DE
DISPLAY:
CAMPANHAS
DE
REMARKETING

75. REMARKETING
DO
ADCHOICES

76. COMO
FUNCIONA
O
REMARKETING?

77. COMO
ANUNCIAR
NO
GOOGLE:
www.google.com.br/adwords

78. EVITE
PALAVRAS-­‐CHAVES
MUITO
GENÉRICAS

79. A
CALDA
LONGA
DAS
PALAVRAS-­‐CHAVES

80. A
CALDA
LONGA
DAS
PALAVRAS-­‐CHAVES
?

81. A
CALDA
LONGA
DAS
PALAVRAS-­‐CHAVES

82. JÁ
COMPREI,
MAS
CONTINUA
APARECENDO…

83. CRIE
UMA
TEIA
PARA
AGARRAR
OS
CLIENTES

84. USE
AS
EXTENÇÕES
DE
ANÚNCIOS

85. USE
AS
EXTENÇÕES
DE
ANÚNCIOS

86. AJUDE
OS
PARCEIROS
E
SUA
REDE
DE
REVENDA

87. NÃO
MISTURE
REDE
DE
PESQUISA
COM
DISPLAY

88. EMAIL
MARKETING
TRANSACIONAL

89. EMAIL
MARKETING
TRANSACIONAL

90. RELATÓRIO
DE
ABERTURAS
E
CLIQUES

91. QUEM
CLICOU
NO
SEU
E-­‐MAIL

92. EMAIL
MARKETING
TRANSACIONAL
ABRIU
OU
CLICOU

93. CRIE
SUAS
CAMPANHAS
DE
E-­‐MAIL
::
LANÇAMENTOS
E
COLEÇÕES
::
ANIVERSÁRIO
DE
CLIENTES
::
CLIENTES
QUE
NÃO
APARECEM
A
TEMPOS
::
OFERTAS
ESPECIAIS
E
EVENTOS

94. MACHINE
LEARNING,
BEHAVIOR
TARGETING

95. WWW.DITO.COM.BR

96. PRODUTOS
DE
ACORDO
COM
O
COMPORTAMENTO

97. PRODUTOS
DE
ACORDO
COM
O
COMPORTAMENTO

98. COMO
MEDIR
O
RESULTADO?

99. FERRAMENTA:
CRIADOR
DE
URL
DO
GOOGLE
hops://ga-­‐dev-­‐tools.appspot.com/campaign-­‐url-­‐builder/

100. GOOGLE
ANALYTICS:
GOOGLE.COM/ANALYTICS

101. COMO
MEDIR
O
RESULTADO?