Este documento fornece um diagnóstico detalhado de uma empresa, avaliando diversos aspectos como: visão, pessoas, processos, estratégia, estrutura, finanças, insumos, produtos, relações e capacidade de adaptação. O objetivo é mapear o funcionamento atual da empresa e identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
Trabalho Interdisciplinar de Grupo... Meus Parabéns universitários da Turma de Gestão em Processos Gerenciais. Sabemos que em Processos Gerenciais necessitamos muito de conhecimentos e interpretações exatas, em relação as suas rotinas e filosofia científica. Pois para lidar com as Empresas e Negócios, sabemos que o Mercado e suas variações exigem, muita inteligência e estratégias mercadológicas administrativas. O Grupo interagiu com bons conhecimentos, exibindo um excelente trabalho interdisciplinar, a equipe demonstrou empreendedorismo e capacidade para prosseguir nos estudos das rotinas de Processos Gerenciais do 2º período.
Meus Parabéns Equipe... Continuem sempre assim...
Palestra do Profº João Carlos Melo - https://www.youtube.com/watch?v=Er63GOzHSfo
http://lnkd.in/GN69K2 http://lnkd.in/dyVjAxH http://lnkd.in/dyp_si9
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
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O que faz um assistente administrativo - perfil profissional
Organização de arquivos
Gestão e fluxo dos documentos
Tecnologia a Informação
Comunicação empresarial
Reunião empresarial
Trabalho Interdisciplinar de GrupoPrezunicJoão Silva
Atenção... Atenção... Meus queridos Universitários da Universidade Norte do Paraná - Unopar./ Polo de Nova Iguaçu/RJ
Estou disponibilizando para vocês do 1º período como exemplo uma apresentação dos slides que são apresentados nos trabalhos interdisciplinares de Grupo. Da minha turma de Gestão em logística, avaliado e considerado pela Unopar como excelente Apresentação de Grupo, na disposição dos conteúdos e ilustrações.
www.profjoaocarlos.blogspot.com
AULA 3
Processo de Seleção;
Admissão;
Documentos para contratação;
Aspectos comportamentais.
AULA 4
Tipos de liderança;
Política de conduta da empresa;
Integração.
SMarketing, la Integración de Marketing y VentasJuan Merodio
El SMarketing es un alineamiento estratégico entre marketing y ventas con el objetivo de maximizar el impacto cuantitativo y cualitativo de las acciones hacia potenciales clientes que impactará en el crecimiento del negocio.
I congreso de Ventas y Marketing de Castilla y León el dia 20 y 21 de Abril
Si quires ir, saca tus entradas aqui http://www.asociacioniniciativasempresariales.org/2017/03/20/i-congreso-de-ventas-y-marketing-de-castilla-y-leon/
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Comunicação empresarial
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Trabalho Interdisciplinar de GrupoPrezunicJoão Silva
Atenção... Atenção... Meus queridos Universitários da Universidade Norte do Paraná - Unopar./ Polo de Nova Iguaçu/RJ
Estou disponibilizando para vocês do 1º período como exemplo uma apresentação dos slides que são apresentados nos trabalhos interdisciplinares de Grupo. Da minha turma de Gestão em logística, avaliado e considerado pela Unopar como excelente Apresentação de Grupo, na disposição dos conteúdos e ilustrações.
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AULA 3
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Admissão;
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Aspectos comportamentais.
AULA 4
Tipos de liderança;
Política de conduta da empresa;
Integração.
SMarketing, la Integración de Marketing y VentasJuan Merodio
El SMarketing es un alineamiento estratégico entre marketing y ventas con el objetivo de maximizar el impacto cuantitativo y cualitativo de las acciones hacia potenciales clientes que impactará en el crecimiento del negocio.
I congreso de Ventas y Marketing de Castilla y León el dia 20 y 21 de Abril
Si quires ir, saca tus entradas aqui http://www.asociacioniniciativasempresariales.org/2017/03/20/i-congreso-de-ventas-y-marketing-de-castilla-y-leon/
Celeste Alvarez Atencia. Alumna del curso implementa practicas laborales mejoradas de la profesora Elsa Piedad Tobon de la Fundacion Universitaria Catolica del Norte.
Estudiante de Tecnologia en Gestion de Servicios Financieros.
BASADO EN: Hernández, P. J. A., Gallarzo, M., & Espinoza, M. J. D. J. (2011). Desarrollo organizacional. México: Pearson Educación. http://site.ebrary.com/lib/univucnsp/reader.action?ppg=321&docID=10957585&tm=1443302681187
Cómo alinear la estrategia comercial y de mercadeo con las necesidades del mercado y de los clientes. Cómo desarrollar estrategias comerciales en linea con el conocimiento del cliente
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...Toni Gimeno Solans
El SMarketing es la unión del departamento de Marketing y ventas a través de una comunicación constante y directa. En esta presentación se habla de cómo funcionan los dos departamentos y cómo crear un acuerdo para trabajar juntos. Se explica cómo crear un SLA Agreement y también se enseña cómo hacer llamadas de seguimiento de los leads y a enviar emails de seguimiento para conseguir un meeting o demo.
O que sua empresa quer ser quando crescer?
Apresentamos como voce e sua empresa pode descobrir o potencial de realiza��o de negocios e cria�ao de riqueza!
Conteúdo Programático
PARTE 1:
Palestra: O Modelo de Excelência da Gestão
Diagnóstico da Gestão: Preenchimento simultâneo
PARTE 2:
Monitoramento da Gestão através de Resultados
Importância dos detalhes na vida de uma empresaRenan Thielke
Apresentação da minha palestra de apresentação de meus trabalhos como Professional and Business Counselling! Para ouvir essa palestra e conhecer mais sobre essa inovadora terapia empresarial me procure no Espaço Prema! 64 8438-7579
Com a Lei das Cotas, todas as grandes empresas são obrigadas a terem funcionários com deficiência. Isso cria um cenário onde o engajamento é muito baixo, seja da PCD com a empresa, com o gestor, com os colegas, e vice-versa. Nosso próximo estudo visa entender esse cenário que virou uma indústria.
Quer receber o relatório completo ou que sua empresa seja analisada? Fale com a gente: querofalarcom@santocaos.com.br
2. SISTEMA EMPRESARIAL IDEALSISTEMA EMPRESARIAL IDEAL
R E S U L T A D O S
• Visão de mercado e concorrências.
• Gestão por competências
• Orientação por processos
• Pessoas capacitadas
• Estratégia diferenciada
Gestão
Gestão
Visão
Visão
Pessoas
Pessoas
Processos
Processos
EstratégiaEstratégia
3. O QUE OFERECEMOSO QUE OFERECEMOS
A nossa consultoria é realizada com métodos
modernos, conduzida por consultores, capacitados,
equipados com tecnologias integradoras que ajudam
os clientes a planejar, redesenhar, construir e operar
novas organizações em sincronia com novos contextos
empresariais, novas capacidades operacionais e
direções estratégicas inovadoras.
4. FOCOFOCO
• Processo de diagnóstico rápido, focado em cinco
segmentos da empresa – Pessoas e Organização,
Mercado e Produto, Inovação, Processos e Finanças.
5. COMO TRABALHAMOSCOMO TRABALHAMOS
Verificamos os
sintomas de sua
empresa.
Mapeamos o
DNA da sua
empresa.
Formalizamos os
procedimentos e
orientamos todas as
pessoas.
Colocamos a sua
empresa na rota dos
melhores resultados.
6. OBJETIVOS, VALORES, METAS EOBJETIVOS, VALORES, METAS E
GESTÃO.GESTÃO.
• Finalidade:
– Para que serve a empresa ou a organização?
– Que benefícios oferece aos seus clientes?
– Quais os valores importantes para os donos e gestores?
• História:
– Porque a empresa existe?
– Porque foi fundada?
– Como ela se desenvolveu e como se encontra atualmente?
• Objetivos:
– Quem define os objetivos e para quem?
– Tem objetivos de curto prazo para produtos, mercado, pessoas, etc?
– Os objetivos são documentados?
– A estrutura e as funções estão compatíveis com os objetivos?
• Estratégia
– Qual a visão da empresa?
– Como a empresa quer ser reconhecida nos próximos anos?
– Qual é o sonho da empresa?
• Constituição Legal, Fiscal e Societária da Empresa
– Qual é a forma legal de atuação da empresa?
– Em que área (regional ou nacional) está presente a empresa?
– Que produtos e serviços oferece?
– Que influência tem a família, o estado ou outras organizações na sua empresa?
7. ESTRUTURA E FUNÇÕESESTRUTURA E FUNÇÕES
• Divisão do trabalho
– Como está dividido o trabalho na empresa e entre as pessoas?
– Há pessoas e departamentos especializados?
– Existe divisão de trabalho formal ou informal?
– As tarefas e responsabilidades estão claramente definidas e formalizadas?
– Quais são as funções mais importantes?
– Quem faz o que, onde e quando?
– Pode-se pensar em outra forma de estruturar o trabalho?
• Estrutura
– Como se encontra estruturada a empresa?
– Quais são seus elementos fundamentais?
– Existe uma diferenciação regional, técnica ou por produtos?
• Poder de decisão
– Como está coordenada hierarquicamente a empresa?
– Quem toma decisões na empresa?
– Quem decide (investimentos, processos, programa e quantidade de produção)?
– Como as pessoas participam nas decisões da empresa?
• Documentação
– Existem regras estabelecidas sobre os procedimentos?
– Estão definidas por escrito?
– Os documentos estão atualizados?
– O procedimento empregado se ajusta realmente às normas?
8. RELAÇÕES, COORDENAÇÃO E INFORMAÇÃO.RELAÇÕES, COORDENAÇÃO E INFORMAÇÃO.
• Informação
– A empresa busca regularmente informações (dados de mercado,
competitividade, legais, etc)?
– Onde consegue estas informações?
– Como funciona a comunicação interna?
– Quem possui determinadas informações na empresa?
– Existem reuniões regulares na empresa? Quem participa?
– Que tipo de informação é divulgada para o público interno e externo?
• Coordenação
– Como cooperam os profissionais da empresa na prática?
– O que podem e não podem comunicar, colaborar e decidir conjuntamente?
– Quais foram os fracassos de coordenação mais significantes nos últimos
anos?
• Comunicação
– Os gestores informam os objetivos alcançados, comparando com as metas
previstas?
– A comunicação é rápida e direta?
– Funciona no sentido vertical e horizontal?
– Existem bloqueios de informações?
– A empresa tem uma pessoa especialmente para comunicações?
9. RECONHECIMENTO E RECOMPESASRECONHECIMENTO E RECOMPESAS
• Funcionários
– Que vantagens econômicas, sociais e culturais se obtém na empresa?
– O pessoal se identifica com a empresa e seus produtos?
– A empresa satisfaz as necessidades econômicas, sociais e pessoais de
seus funcionários?
• Política de pessoas
– Como a empresa promove seus funcionários?
– Que critérios seguem para isto?
– Que possibilidades existem para obter um trabalho mais importante e
melhor remunerado dentro da empresa?
– Existem plano de carreira e descrição de funções formal?
– Os funcionários recebem educação profissional?
– A empresa tem formalizado um plano de recrutamento e seleção?
• Reconhecimento e recompensa
– Como se incentiva e motiva o funcionário?
– Que relação existe entre a tarefa e sua remuneração?
– Como o trabalho é remunerado?
– Se aplicam penalidades para erros e faltas?
– Existem acordos formais sobre rendimentos, além dos obrigatórios?
• Qualificação
– As tarefas exigem pessoal qualificado?
– O empregado tem a qualificação formal e técnica para exercer as
funções?
– Qual é o percentual de pessoas com formação técnica e universitária na
empresa?
10. SISTEMAS TÉCNICOS E AUXILIARESSISTEMAS TÉCNICOS E AUXILIARES
• Recursos técnicos
– Qual o nível técnico das máquinas e instalações da empresa?
– Os recursos técnicos se ajustam às tarefas e são suficientes para seu
cumprimento?
– Funciona a aquisição, reparação, manutenção e desenvolvimento de novos
recursos para os sistemas técnicos?
• Infra-estrutura
– Como as pessoas avaliam as condições de seus postos de trabalho?
– O espaço de trabalho é adequado às pessoas, produtos e equipamentos?
– Os equipamentos estão em condições de usos e funcionamento?
• Finanças
– Como se elaboram os orçamentos?
– Existe um controle regular de custos e receitas?
– Que tipo de contabilidade se utiliza e que instrumentos se aplica
(Planejamento financeiro, cálculo de custos, estudo de rentabilidade, BSC,
etc.)?
– A contabilidade é usada como instrumento de gestão?
• Informações Gerenciais
– A direção tem autonomia na tomada de decisão? A estrutura hierárquica da
empresa é formal?
– Como são tomadas as decisões na empresa?
– Que instrumentos de gestão se utilizam (Demonstrativos de Resultados,
Análise de Custos, Controle de Investimentos, Orçamento, Planejamento
Estratégico, etc.)?
– Como a empresa divulga os seus resultados e como cobra pelos desvios?
11. FEED-BACKFEED-BACK
• Finanças
– Como se financia a empresa?
– Que grau de rentabilidade tem cada produto da empresa?
– Como está o giro operacional da empresa?
– Existem fontes confiáveis de receitas na empresa?
– É feita análise de liquidez da empresa regularmente?
– São realizadas auditorias internas e externas regularmente?
• Relações
– Quais são os competidores ou concorrentes da empresa?
– A empresa possui parcerias formais?
– A empresa se apóia em algum centro de pesquisa?
– A empresa se utiliza de consultorias para suportar seus
negócios?
• Retorno – Aspectos sociais e ambientais
– Que imagem a empresa tem no mercado, sociedade e
familiares do empregados?
– O que dizem os clientes da empresa?
– Que produtos e serviços são adquiridos?
– O que a empresa faz para saber como esta sua imagem
interna e externamente?
12. INSUMOS, PRODUTOS E PROCESSOSINSUMOS, PRODUTOS E PROCESSOS
• Valor adicionado
– O valor adicionado dos produtos e serviços justificam os
custos (salários, máquinas, instalações, materiais, sistemas,
etc.)?
– Que tarefas poderiam delegar a terceiros com objetivos de
reduzir ou minimizar custos?
• Orientação ao cliente
– Que bens ou serviços a empresa produz?
– Qual o nível de qualidade dos produtos e serviços percebida
pelos clientes?
– A empresa se orienta pela demanda dos clientes?
– Com a empresa está em relação ao concorrentes?
• Adaptação e Inovação
– Como a empresa reage às modificações do mercado?
– Que experiência ou potencial acumulou com as mudanças
do passado?
– E como usa a experiência atualmente?
– Mudança: A empresa tem uma postura conservadora ou
arrojada?
– A empresa tem estratégias definidas de como se comportar
às mudanças.
13. SEJA QUAL FOR SUA NECESSIDADE...SEJA QUAL FOR SUA NECESSIDADE...
• Ajudamos sua empresa descobrir o potencial de negócios e criação
de riqueza.
• Colocamos à sua disposição conceitos de gestão que lhe darão:
– Suporte na elaboração de estratégias de crescimento;
– e continuidade dos negócios.
• Utilizamos modernos conceitos e ferramentas para apoiar o
diagnóstico empresarial:
– Assessment
– Conceitos e ferramentas de Finanças e Planejamento
Estratégico
– Conceitos e ferramentas de Qualidade
– Conceitos e ferramentas de Coaching
– Entre outras.