Apresentação DCEX 2016

1. Designing the EXPERIENCE
Hugo Froes UX Designer | Strategist | Evangelist
DCEX 2016

2. CLOSE YOUR EYES

3. O que é
verdadeiramente
necessário?

4. “Like all forms of design, visual design
is about problem solving, not about personal
preference or unsupported opinion.”
B O B M O X L E Y

5. 2 fatores fundamentais
NEGÓCIO UTILIZADOR

6. 1. O Negócio

7. “Experience design is more about the kind of
experience users actually have than about controlling
the experience you try to give them.”
R O B I N G O O D

8. Quem decide?
Rendimento?
Objetivos?
Desafios?
Responder às perguntas

9. Stakeholder interviews
Conhecer e entender quem é o cliente
e qual a sua visão do projeto.

10. Objectivos do negócio
Qual a fonte de rendimento do negócio, a linguagem e o
tom utilizados e o que pretendem obter do projeto.

11. Análise da concorrência
Perceber quem são e tentar entender
o que poderão estar a fazer melhor
ou que lacuna podemos preencher no mercado.

12. Não podemos criar
uma solução sem
conhecer o público.
Descobrir
quem é
o público
a atingir

13. 2. O Utilizador

14. “People’s behavior makes sense
if you think about it in terms of their
goals, needs, and motives.”
T H O M A S M A N N

15. Who?
When/Where?
How?
Why?
Responder às perguntas

16. Descobrir tudo quanto
possível sobre
os utilizadores: idades,
localizações,
profissões, etc.
Quem são os
utilizadores?

17. Do que necessita
o utilizador?
Perceber quais as suas
motivações, dificuldades
e necessidades: porque
é que este vai usar
a nossa solução?

18. Qual o contexto
de utilização?
Onde, quando
e como vão utilizar
a solução que
estamos a
desenvolver.

19. E por fim...

20. GET UP!

21. Obrigado!
hugofroes@hi-interactive.pt
@hugofroesUX hugofroes_hi https://pt.linkedin.com/in/hugofroes
Agredecimentos ao DCE, João Prior, Renato Costa, Teresa Rodrigues e Greg Palmieri