Digital Marketing Analytics
Industry Sessions by EDIT. #6
eu?
Quem sou?
Miguel Maio
Head of Performance Marketing
GroupM Interaction
De 2009 a 2014
Head of Search do GroupM Interaction...
O Que é web analytics?
“É um processo de medição, recolha, analise e
produção de dados que contemplam vários
comportamentos mensuráveis de um uti...
Google Analytics
WebTrends
Omniture
Sophus
Etc.
Lista de ferramentas
gratuitas e pagas:
http://tools.seobook.com/analytics...
O Que posso saber?
Em traços gerais, um sistema de
web analytics permite responder a
todas as perguntas que tenhamos
sobre um determinado web...
Acções que os números ditam:
• O local onde as pessoas
abandonam o Web site?
• Que páginas os visitantes
passam pouco temp...
Campanhas digitais?
Analytics não é um pesadelo
Os dashboards são nossos amigos
O Dashboard
Web Analytics – Duvidas?
A jornada do consumidor
Video
Youtube
Targeted Banner
RTB
Referral Program
Affiliate/
Generic Search
Google/Yahoo
Couponing
Affiliate/Mobile
Conve...
Combinar Web Analytics com estratégia
aumenta as audiências qualificadas
Audience Discovery
Customer
Awareness / Interest
...
Quando se pesquisa, há métricas...
Que volume de pesquisas mensais?
Onde se pesquisa?
E quando a pesquisa se traduz em visitas?
Foi uma “boa” visita?
O remaketing
E depois da visita? O Adeus? Não…
E depois da visita? Há Remarketing
Permite voltar a comunicar com pessoas que visitaram o site;
Permite abordar novamente ...
E há mais visitas como eu?
Alternativa B Alternative COriginal Alternativa A
Vamos fazer “experiências” com as visitas do meu site?
Como falar com essas pessoas?
1. Usar mensagens muito dirigidas ao que os
utilizadores fizeram;
2. Pressionar os utilizado...
Exemplo de Remarketing
Digital Marketing Analytics - #6 Industry Sessions by EDIT. / Digital Marketing Analytics & Big Data
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Digital Marketing Analytics - #6 Industry Sessions by EDIT. / Digital Marketing Analytics & Big Data

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A cada segundo que passa, geramos métricas onde quer que estejamos: num website, num anúncio ou banner, passando pelas compras online, nada escapa à ditadura dos cliques. Atrás de um clique, está – regra geral – um humano, cheio de acções e intenções que, quando enquadradas e analisadas, podemos dizer: o clique certo para a pessoa certa!

Publicada em: Dados e análise
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  • Donde vêm? Há quanto tempo ali estão? Estão a gostar? O que vêem? O que pensam? O que procuram?
  • Über Similar Audiences werden Nutzer angesprochen, deren Surfverhalten dem der Nutzer auf den Remarketinglisten entspricht, die aber die Webseite von hessnatur noch nicht besucht haben.
    Auf diese Weise werden neue, hochaffine Zielgruppen angesprochen.
    Diese können dann wieder über Remarketing angesprochen werden.
  • Optimierung erfolgt unter Berücksichtigung des Verhaltens
    der tatsächlichen Besucher
    in der realen Situation des Seitenbesuchs
    Keine Laborbedingungen, stattdessen echtes Besucherverhalten
    Belastbare und statistisch valide Ergebnisse
    Individuelle Ansprache einzelner Usersegmente
  • Digital Marketing Analytics - #6 Industry Sessions by EDIT. / Digital Marketing Analytics & Big Data

    1. 1. Digital Marketing Analytics Industry Sessions by EDIT. #6
    2. 2. eu?
    3. 3. Quem sou? Miguel Maio Head of Performance Marketing GroupM Interaction De 2009 a 2014 Head of Search do GroupM Interaction, gestão operacional das equipas PPC, SEO e Web Analytics Tenho sido: Desde 2009, formador de SEO, PPC e Analytics. Certificações: Google Analytics Individual Qualification Google AdWords – Search Advertising Google AdWords – Display Advertising Marin Software
    4. 4. O Que é web analytics?
    5. 5. “É um processo de medição, recolha, analise e produção de dados que contemplam vários comportamentos mensuráveis de um utilizador num determinado website”.
    6. 6. Google Analytics WebTrends Omniture Sophus Etc. Lista de ferramentas gratuitas e pagas: http://tools.seobook.com/analytics-tools/
    7. 7. O Que posso saber?
    8. 8. Em traços gerais, um sistema de web analytics permite responder a todas as perguntas que tenhamos sobre um determinado website. Estas perguntas, podem ser sobre o que se passou, mas também poderão ser sobre o futuro. Dependendo do perfil de cada profissional, o web analytics dará respostas que podem ser mais ou menos estratégicas.
    9. 9. Acções que os números ditam: • O local onde as pessoas abandonam o Web site? • Que páginas os visitantes passam pouco tempo? • Quais os termos de pesquisa utilizados para encontrar o Web site? • Que conteúdo é mais eficiente? • Compraram? A maioria dos indicadores devem originar acções tangíveis.
    10. 10. Campanhas digitais?
    11. 11. Analytics não é um pesadelo
    12. 12. Os dashboards são nossos amigos
    13. 13. O Dashboard
    14. 14. Web Analytics – Duvidas?
    15. 15. A jornada do consumidor
    16. 16. Video Youtube Targeted Banner RTB Referral Program Affiliate/ Generic Search Google/Yahoo Couponing Affiliate/Mobile Conversion Optimisation Reach Banner Display Facebook Ads Display Price Comparison Display/Google/Aff. Brand Search Bing/Google Retargeting Display/Affiliate Awareness Research Decision Loyalty Prospectives Clients O Consumidor escreve direito por linhas tortas
    17. 17. Combinar Web Analytics com estratégia aumenta as audiências qualificadas Audience Discovery Customer Awareness / Interest Consideratio n Conversion Intentio n Loyality Display, SEA, SEO Affiliate, SEA, SEO, Display Retargeting, Affiliate, SEA Search Retargeting Retargeting, DCO …
    18. 18. Quando se pesquisa, há métricas...
    19. 19. Que volume de pesquisas mensais?
    20. 20. Onde se pesquisa?
    21. 21. E quando a pesquisa se traduz em visitas?
    22. 22. Foi uma “boa” visita?
    23. 23. O remaketing E depois da visita? O Adeus? Não…
    24. 24. E depois da visita? Há Remarketing Permite voltar a comunicar com pessoas que visitaram o site; Permite abordar novamente as pessoas com mensagens adequadas ao que eles fizeram no Site; Permite abordar novamente as pessoas com mensagens adequadas ao que elas não fizeram no Site; Os utilizadores são seguidos e expostos aos anúncios
    25. 25. E há mais visitas como eu?
    26. 26. Alternativa B Alternative COriginal Alternativa A Vamos fazer “experiências” com as visitas do meu site?
    27. 27. Como falar com essas pessoas? 1. Usar mensagens muito dirigidas ao que os utilizadores fizeram; 2. Pressionar os utilizadores a converter; 3. Reforçar os argumentos; reforçar uma promoção, etc.; 4. Relembrar o utilizador do que devia ter feito; 5. Usar múltiplos formatos e tamanhos de criatividades.
    28. 28. Exemplo de Remarketing

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