O documento discute a importância do design centrado no usuário, onde as necessidades, desejos e limitações dos usuários são priorizados no desenvolvimento de produtos e serviços. Vários especialistas destacam que os usuários possuem diferentes níveis de habilidade técnica e experiências do que os desenvolvedores, e é essencial considerar a perspectiva do usuário para criar soluções acessíveis e intuitivas.

1. Você não é MESMO o usuário
DESIGN CENTRADO
NO USUÁRIO

2. DANIEL FURTADO
Tenho 22 anos de experiência na área de
design e acredito que produtos e serviços
poderiam ser bem melhores do que são.

3. DESIGN HUMANO EM SISTEMAS DIGITAIS YOUTUBE.COM/UXNOW
UXNOW

4. Qual a distância entre o que
você sabe de tecnologia e o
que os usuários conhecem
de computadores?

5. USUÁRIOS DE WINDOWS, MAC OS E OUTROS

6. MIKE KUNIAVSKY
Seus clientes não se parecem com você,
eles não pensam como você, eles não
fazem as coisas que você faz e eles não
têm as mesmas expectativas e
conclusões que você tem.
Se eles tivessem, eles não seriam seus
clientes, seriam seus concorrentes.

7. DESIGN CENTRADO
NO USUÁRIO
Abordagem de design onde
necessidades, desejos e
limitações dos usuários são
consideradas e priorizadas
no desenvolvimento de
produtos.

8. JACOB NIELSEN
DE 33 PAÍSES RICOS PESQUISADOS:
5% TAREFAS COMPLEXAS (L3)
25% tarefas de média complexidade (L2)
29% tarefas de baixa complexidade (L1)
14% tarefas simples (L<1)
26% não realizam as tarefas

10. 95%
DOS ENTREVISTADOS
NÃO POSSUEM A MESMA
HABILIDADE QUE VOCÊ,
PARÇA.

11. EMPATIANão é só entender o que o outro sente,
mas sentir também

12. EMPATIAAo se colocar no lugar do outro:
Você sente o que ele está sentindo.
Você enxerga o problema pelo ângulo dele.
Você muda sua perspectiva.

14. DANIEL@WEZEN.COM.BR
FACEBOOK.COM/DANIEL.FURTS
YOUTUBE.COM/UXNOW
CADA PRODUTO QUE
EXISTE NA SUA CASA FOI
PROJETADO POR ALGUÉM:
OS BONS E OS RUINS
OBRIGADO!