Este documento discute os requisitos e tarefas de um secretário. Apresenta os diferentes tipos de secretariado e suas funções. Também fornece recursos sobre o assunto. O objetivo é ensinar sobre a profissão de secretariado e suas responsabilidades.

1. Celso Lima nº 6
Boaventura Soares nº 4

2. Requisitos de um
Introdução
secretário
O que são Tipos de
secretários ? secretariado
Tarefas de
secretariado Glossário
Um secretário
precisa de ter… Bibliografia

3. • Com este trabalho nós temos como objetivo
aprender um pouco mais sobre a profissão
que possivelmente pretendemos seguir.
Esperemos que
gostem !!
Introdução

4.  Podem também preparar processos para a chefia, compilando a
documentação e a informação necessárias, transmitir
decisões, providenciar reuniões de trabalho e redigir as suas actas, tirar
fotocópias, receber e classificar correspondência e documentos, efectuar a
marcação de viagens e assegurar a ligação entre os profissionais que
secretariam e o resto dos elementos da organização.
 Os secretários são os profissionais responsáveis pelas diversas tarefas
administrativas necessárias ao correcto funcionamento de uma
administração, serviço ou escritório.
O que são secretários ?

5.  Processar.
 Dactilografar  Enviar documentos através de fax e
 Traduzir relatórios correio
 Cartas e actas  manter diversos ficheiros e dossiers.
 Compila a documentação e a
 Atender telefonemas
informação necessárias,
 Receber visitantes  Transmitir decisões,
 Marcar encontros e  Providenciar reuniões de trabalho
entrevistas  Redigir as suas actas
 Contactar clientes  Tirar fotocópias,
Tarefas de
 Preencher impressos  Receber e classificar correspondência
e documentos,
secretariado

6.  Maturidade Emocional (aceitando uma crítica ou um trabalho
rejeitado)
 Boa memória;
 Iniciativa (uma das qualidades mais procuradas, ter resposta
rápida em situações para resolver)
 Inteligência (inteligência para adaptar-se às novas
situações, inteligência para resolver novas etapas)
 Critério;
 Espirito de cooperação;
 Espírito de Adaptação
O QUE UM
SECRETÁRIO
PRECISA DE TER:

7. Requisitos de um
secretario?
Os requisitos que lhes são exigidos têm evoluído:
Exigia-se apenas que um secretário fosse
simpático e de confiança e que soubesse
Antes atender telefonemas, tomar notas e
receber pessoas.
O perfil profissional dos secretários é mais abrangente
e o seu trabalho é menos supervisionado. É
fundamental, por isso, que os secretários de hoje
Actualmen tenham uma forte capacidade de organização e
te planeamento, um raciocínio concreto e lógico bastante
desenvolvido, um apurado sentido prático e a
faculdade de saber agir perante situações novas e
imprevistas. Um espírito criativo e de iniciativa pode
também ajudar a resolver muitos dos problemas que
surgem no seu dia-a-dia. É importante, ainda, possuir
um forte controlo emocional, pois as situações de
pressão e de frustração são comuns e o trabalho de
secretariado é, por natureza, rotineiro.

8. Assistente de Direcção- A sua missão inclui tarefas importantes de
recolha, selecção, tratamento e difusão da
informação, planificação, gestão do tempo que envolvem um nível de
responsabilidade elevado
Assessor(a) de Direcção e Administração – estuda, analisa e
recomenda medidas a implementar no domínio da sua especialidade,
num departamento comercial, industrial, governamental. Analisa
dossiers e outros dados para verificar se os objectivos pretendidos são
alcançados, redige os respectivos relatórios.
Secretariado Geral – o secretariado de gestão é um órgão composto
por vários elementos que age em nome da direcção e que estabelece
a comunicação entre este órgão e todos os existentes na empresa.
Secretária Executiva – Resolve questões administrativas de
pormenor, inclusivamente de carácter confidencial. A titular do
cargo atua com uma margem de autonomia e iniciativa bastante
grande, o que requer um grau elevado de
conhecimentos, competência e prática de secretariado.
Secretariado Descentralizado – as suas funções
distribuem-se por várias pessoas com igual formação e
responsabilidade , quer dos vários departamentos
existentes na empresa, quer do secretariado de direcção.

9.  http://secretariando.wordpress.com/2009/07/15/niveis-de-
secretariado/
 http://www.cpsecretariado.pt/
 http://www.iscap.ipp.pt/pls/profissional-de-secretariado.html
 http://media.wix.com/ugd//a7c062_3d8c11bf594e0b7371a369bb7
57cf4ef.pdf
Bibliografia

10. • Gostamos de fazer este trabalho… Assim ficamos a saber
algo sobre o profissional de secretariado…
Conclusão