Curso	  de	  Secretáriado	         	  Conteúdo	  do	  Curso	  
Unidade	  1	  –	  Abordagem	  Inicial	    •  O	  que	  é	  ser	  Secretária?	    •  Origem	  histórica	  da	  profissão	   ...
Unidade	  2	  –	  O	  Mercado	  de	  Trabalho	  •    Comportamento	  do	  mercado	  de	  trabalho	  •    Remuneração	  •  ...
Unidade	  3	  –	  Comportamento	  ProAissional	  •    O	  perfil	  da	  nova	  secretária	  •    A	  secretária	  como	  re...
Unidade	  4	  –	  Habilidades	  ProAissionais	  e	  Gerenciais	    •    Redação	  empresarial	    •    Como	  escrever	  b...
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Curso Secretáriado

  1. 1. Curso  de  Secretáriado    Conteúdo  do  Curso  
  2. 2. Unidade  1  –  Abordagem  Inicial   •  O  que  é  ser  Secretária?   •  Origem  histórica  da  profissão   •  Curiosidades   •  Formação  da  Secretária   •  Formação  para  técnico  em  secretariado   •  Códigos  de  É?ca   •  Obje?vo  do  Código  de  É?ca  Profissional   •  Código  de  É?ca  do  Profissional  de  Secretariado   •  Registro  profissional   •  O  que  é  SRTE  (Superintendência  e  Gerência  Regional  do  Trabalho  e   Emprego)?   •  Como  obter  o  registro  profissional  na  SRTE?   •  Mitos  da  profissão  
  3. 3. Unidade  2  –  O  Mercado  de  Trabalho  •  Comportamento  do  mercado  de  trabalho  •  Remuneração  •  O  que  as  empresas  procuram?  •  A  Importância  da  reciclagem  profissional  •  Dicas  para  iniciar  o  processo  de  reciclagem  profissional  •  A  secretária  num  mundo  globalizado  •  Formação  complementar  •  Serviço  social  •  Mestrado  •  Administração  •  E?queta  Profissional  •  Turismo  
  4. 4. Unidade  3  –  Comportamento  ProAissional  •  O  perfil  da  nova  secretária  •  A  secretária  como  representante  do  execu?vo  •  Postura  é?ca  –  e?queta  profissional  •  Relacionamento  interpessoal  •  Como  conquistar  a  confiança  de  seu  chefe  •  Cuidados  com  a  imagem  •  Qualidades  pessoais  •  Solução  de  Conflitos  
  5. 5. Unidade  4  –  Habilidades  ProAissionais  e  Gerenciais   •  Redação  empresarial   •  Como  escrever  bons  textos   •  Linguagem  adequada  para  a  profissão   •  Redigindo  e-­‐mails   •  Redigindo  atas  e  relatórios   •  Tarefas  do  dia  a  dia   •  Como  se  organizar   •  Como  administrar  seu  tempo   •  Atendimento  telefônico   •  Arquivamento  de  papéis  e  documentos   •  Como  organizar  sua  agenda   •  Organização  de  eventos  e  reuniões   •  Follow  up   •  Habilidades  gerenciais   •  Encerramento  
  6. 6. www.mundodaeducacao.com  

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