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A	
  Supply	
  Consultoria	
  
Empresarial	
  existe	
  
desde	
  2012	
  e	
  foi	
  
idealizada	
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Machado	
  
Em	
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  todos	
  
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  crescendo	
  
com	
  o	
  trabalho	
  da	
  
Supply.	
  
2
INSPIRAR	
  pessoas	
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  empresas	
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SUPERAR	
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QUALIDADE	
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Ser	
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  em	
  	
  
CONSULTORIA,	
  TREINAMENTO	
  	
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  humana.	
  
CompromeBmento	
  
Transparência	
  
Paixão	
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  Cliente	
  
Competência	
  
Integridade	
  
Excelência	
  
Missão	
   Visão	
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3
Dora	
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  anos	
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  Cadeia	
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Suprimentos,	
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Pessoas,	
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4
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  Gestão	
  de	
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  FAAP,	
  em	
  Comércio	
  
Exterior	
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  professora	
  de	
  pós	
  graduação.	
  
Master	
  Coach	
  pela	
  Sociedade	
  Euro-­‐Brasileira	
  de	
  Coaching,	
  
Master	
  em	
  Programação	
  Neurolinguís9ca	
  (PNL)	
  pela	
  Ápice	
  
Desenvolvimento	
  Humano,	
  usa	
  também	
  técnicas	
  de	
  Diané9ca,	
  
Modelo	
  Milton,	
  Constelações	
  Familiares	
  e	
  Sistêmicas	
  e	
  Método	
  
Chiorlin	
  para	
  Terapia	
  Organizacional.	
  
5
Clientes	
  e	
  Parceiros	
  
6
Clientes	
  e	
  Parceiros	
  
7
8
9
Este	
  pilar	
  trata	
  dos	
  relacionamentos	
  interpessoais	
  
dentro	
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  fora	
  da	
  empresa,	
  visando	
  que	
  você	
  tenha	
  
resultados	
  focados	
  e	
  qualidade	
  de	
  vida,	
  com	
  gestão	
  
sistêmica,	
  ou	
  seja,	
  tomando	
  consciência	
  através	
  de	
  
metodologias	
  específicas	
  de	
  que	
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  uma	
  
coisa	
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  se	
  você	
  afeta	
  uma	
  área,	
  todas	
  as	
  outras	
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suas	
  pessoas,	
  serão	
  afetadas.	
  
O	
  que	
  é?	
   Quando	
  usar?	
  
Quando	
  sua	
  empresa	
  não	
  está	
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  os	
  resultados	
  
sa9sfatórios,	
  quando	
  você	
  precisa	
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  quem	
  
são	
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  pessoas	
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  estratégicas,	
  operacionais	
  e	
  
tá9cas,	
  quando	
  você	
  quer	
  muito	
  mais	
  do	
  que	
  apenas	
  
cumprir	
  metas!	
  
10
Coaching é uma metodologia que busca desenvolver as pessoas, levando-as a resultados rápidos
e extremamente positivos, aprimorando ou desenvolvendo comportamentos e competências.
1- Mapeamento do estado atual x o estado desejado
2- Planejamento e Ação
3- Resultado (com medidor = inventário de Coaching)
4- Processos de melhoria continua
- Utilização de avaliação comportamental DISC + Rodas da Vida, de evolução
profissional, de competências e habilidades, entre outras
- Plano de ação + indicadores de performance + inventário de Coaching
com gráficos e resultados
- Após cada sessão enviamos ao cliente um relatório com o detalhamento
de todas as técnicas usadas.
Consultoria sob Medida
11
Tipos	
  de	
  Coaching	
  
-­‐	
  Coaching	
  de	
  Equipe:	
  Visa	
  que	
  o	
  Sponsor	
  (padrinho	
  ou	
  responsável)	
  e	
  todos	
  os	
  membros	
  da	
  equipe	
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capacitados	
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  a9ngir	
  os	
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  obje9vos	
  para	
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  empresa,	
  com	
  foco	
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  equipe	
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  em	
  resultados.	
  
	
  	
  
	
  
-­‐	
  Coaching	
  ExecuBvo:	
  Visa	
  que	
  o	
  cliente	
  tenha	
  acesso	
  a	
  metodologias	
  modernas	
  para	
  o	
  desenvolvimento	
  de	
  
execu9vos	
  de	
  alta	
  performance	
  em	
  cargos	
  de	
  liderança	
  e	
  decisão.	
  
	
  	
  
	
  
-­‐	
  Coaching	
  de	
  Carreira:	
  Para	
  aquela	
  profissional	
  que	
  necessita	
  definir	
  com	
  clareza	
  sua	
  postura	
  e	
  sua	
  carreira,	
  ou	
  
por	
  mo9vos	
  de	
  novo	
  cargo,	
  nova	
  posição,	
  ou	
  empresa,	
  ou	
  outra	
  carreira	
  totalmente	
  diferente	
  que	
  deseja	
  
empreender	
  ou	
  até	
  mesmo	
  preparar-­‐se	
  para	
  aposentadoria.	
  
	
  	
  
	
  
-­‐	
  Coaching	
  de	
  Vida	
  ou	
  Pessoal:	
  Tem	
  o	
  obje9vo	
  de	
  proporcionar	
  um	
  equilíbrio	
  em	
  todas	
  as	
  áreas	
  de	
  sua	
  vida.	
  
U9lizado	
  também	
  para	
  quem	
  quer	
  mudar	
  de	
  hábitos,	
  de	
  a9tudes,	
  de	
  emoções,	
  buscando	
  o	
  sucesso	
  em	
  sua	
  vida.	
  
12
-­‐	
  Leader	
  Coach	
  
	
  	
  
-­‐	
  Liderança	
  sistêmica	
  
	
  	
  
-­‐	
  Teste	
  de	
  perfil	
  de	
  liderança	
  
	
  	
  
-­‐	
  Mentoring	
  
	
  	
  
-­‐	
  MoBvação	
  
	
  	
  
-­‐	
  Planejamento	
  de	
  metas	
  pessoais	
  
	
  	
  
-­‐	
  Treinamento	
  para	
  vendas	
  e	
  Customer	
  Service	
  	
  
	
  	
  
Outras	
  Ferramentas	
  e	
  Projetos	
  
-­‐	
  Alinhamento	
  com	
  Missão,	
  Visão	
  e	
  Valores	
  
	
  	
  
-­‐	
  EBqueta	
  no	
  Ambiente	
  de	
  trabalho	
  
	
  	
  
-­‐	
  Qualidade	
  de	
  vida	
  
	
  	
  
-­‐	
  Palestras	
  SIPAT	
  
	
  	
  
-­‐	
  World	
  Café	
  
	
  	
  
-­‐	
  Tríade	
  do	
  tempo	
  
	
  	
  
-­‐	
  Diversidade	
  
13
14
O	
  que	
  é?	
   Quando	
  usar?	
  
O	
  Lean	
  Manufacturing	
  surgiu	
  com	
  a	
  Toyota	
  e	
  
significa	
  trabalhar	
  de	
  maneira	
  "enxuta",	
  com	
  foco	
  
em	
  resultados,	
  em	
  savings	
  (ganho	
  de	
  dinheiro),	
  
aumento	
  de	
  produ9vidade	
  e	
  avaliação	
  de	
  causas,	
  
e	
  não	
  de	
  culpados.	
  Este	
  pilar	
  trata	
  de	
  promover	
  
melhorias	
  em	
  sua	
  empresa	
  para	
  que	
  ela	
  seja	
  
enxuta,	
  rentável	
  e	
  focada	
  em	
  pessoas	
  e	
  resultado	
  
financeiro.	
  
Quando	
  sua	
  empresa	
  trabalha	
  com	
  deficiência	
  em	
  
procedimentos,	
  indicadores	
  de	
  performance	
  (KPIs),	
  
planejamento,	
  trabalho	
  em	
  equipe	
  e	
  foco	
  no	
  
resultado.	
  Quando	
  sua	
  empresa	
  não	
  usa	
  
metodologias	
  específicas	
  para	
  melhoria	
  concnua,	
  
como	
  por	
  exemplo,	
  kaizen,	
  PDCA,	
  Yshikawa,	
  entre	
  
outros.	
  
E	
  também	
  quando	
  sua	
  empresa	
  encontra-­‐se	
  em	
  
situação	
  oposta,	
  ou	
  seja,	
  já	
  faz	
  tudo	
  corretamente,	
  
porém,	
  busca	
  a	
  excelência	
  em	
  seu	
  negócio	
  com	
  
melhoria	
  concnua.	
  
15
-­‐	
  Metodologia	
  enxuta	
  de	
  produção	
  (Lean	
  Manufacturing)	
  
	
  	
  
-­‐	
  Lean	
  Office	
  
	
  	
  
-­‐	
  Lean	
  aplicado	
  à	
  Cadeia	
  de	
  Suprimentos	
  
	
  	
  
-­‐	
  Lean	
  thinking	
  
	
  	
  
-­‐	
  Projetos	
  personalizados	
  com	
  jogos	
  “In	
  Company”.	
  
Consultoria	
  sob	
  Medida	
  
16
Tipos	
  de	
  projetos	
  /	
  Treinamentos	
  
-­‐  Kaizen	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Kanban	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Mapeamento	
  de	
  fluxo	
  de	
  valor	
  (VSM	
  –	
  Value	
  Stream	
  Map)	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Brainstorming	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Ciclo	
  PDCA	
  (Planejar,	
  Executar,	
  Verificar	
  e	
  Agir)	
  
	
  
	
  	
  
-­‐	
  	
  	
  	
  	
  Técnica	
  japonesa	
  dos	
  5	
  “S”	
  para	
  desenvolver	
  padrões	
  de	
  limpeza	
  e	
  organização	
  nas	
  empresas	
  
	
  	
  
17
 	
  
-­‐  “5	
  porquês”	
  de	
  idenBficação	
  de	
  causas	
  básicas	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Matriz	
  SWOT	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  BSC	
  (Balanced	
  Scorecard	
  –	
  Indicadores	
  Balanceados	
  de	
  Desempenho)	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Gestão	
  de	
  Qualidade	
  em	
  Serviços	
  
	
  
	
  	
  
-­‐  Atendimento	
  ao	
  Cliente	
  com	
  excelência	
  
	
  
	
  	
  
-­‐	
  	
  	
  Sustentabilidade	
  
Tipos	
  de	
  projetos	
  /	
  Treinamentos	
  
18
19
O	
  que	
  é?	
   Quando	
  usar?	
  
Este	
  pilar	
  trata	
  do	
  processo	
  gerencial	
  para	
  dar	
  rumo	
  
ao	
  crescimento	
  da	
  sua	
  empresa,	
  com	
  plano	
  de	
  ação	
  
eficaz	
  e	
  foco	
  no	
  resultado	
  claramente	
  definido.	
  
Normalmente	
  é	
  feito	
  para	
  um	
  período	
  entre	
  2	
  a	
  20	
  
anos.	
  
Quando	
  sua	
  empresa	
  está	
  crescendo	
  desestruturada,	
  
quando	
  você	
  não	
  tem	
  (ou	
  quer	
  redefinir)	
  sua	
  Missão,	
  
Visão	
  e	
  Valores,	
  quando	
  você	
  precisa	
  preparar	
  um	
  
plano	
  de	
  inves9mentos	
  versus	
  plano	
  de	
  vendas	
  e	
  
quando	
  você	
  quer	
  alavancar	
  sua	
  empresa	
  com	
  foco	
  
em	
  resultados.	
  
Ou	
  quando	
  sua	
  empresa	
  precisa	
  preparar-­‐se	
  ainda	
  
melhor	
  para	
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  presente	
  e	
  futuro	
  a	
  curto,	
  médio	
  e	
  
longo	
  prazos,	
  quando	
  você	
  precisa	
  sair	
  da	
  caixa,	
  
buscando	
  soluções	
  novas,	
  reduzir	
  e	
  o9mizar	
  custos	
  e	
  
operações,	
  realizar	
  seu	
  Budget	
  e	
  Planos	
  de	
  Ação	
  
sustentáveis.	
  
20
Consultoria	
  sob	
  Medida	
  
Aplicação	
  da	
  metodologia	
  Canvas	
  para	
  definir	
  estratégias	
  para	
  você	
  e	
  sua	
  
empresa,	
  aliados	
  à	
  outras	
  metodologias	
  e	
  processos	
  que	
  u9lizamos.	
  
	
  
Desde	
  a	
  implantação	
  até	
  o	
  acompanhamento,	
  você	
  irá	
  caminhar	
  com	
  	
  	
  	
  	
  
foco	
  no	
  resultado.	
  
	
  
	
  
O	
  Pagamento	
  do	
  projeto	
  se	
  dá	
  conforme	
  o	
  andamento	
  do	
  projeto.	
  
21
-­‐  Elaboração	
  de	
  Planejamento	
  Estratégico	
  
	
  
-­‐  Mapeamento	
  de	
  fluxo	
  de	
  valor	
  (VSM)	
  para	
  iden9ficar	
  as	
  oportunidades	
  em	
  seu	
  processo	
  e	
  elaborar	
  um	
  plano	
  de	
  ação	
  
consistente	
  
	
  
	
  
-­‐  Alinhamento	
  (ou	
  criação)	
  da	
  Missão,	
  Visão	
  e	
  Valores	
  (empresa	
  X	
  colaboradores)	
  
	
  
	
  
-­‐  UBlização	
  do	
  modelo	
  Canvas,	
  ferramenta	
  moderna	
  de	
  gestão	
  de	
  Planejamento	
  Estratégico	
  
22
Tipos	
  de	
  projetos	
  /	
  Treinamentos	
  
Tipos	
  de	
  projetos	
  /	
  Treinamentos	
  
-­‐	
  	
  	
  	
  BSC	
  (Balanced	
  Scorecard)	
  –	
  como	
  acompanhar:	
  criação	
  de	
  Indicadores	
  de	
  Performance	
  	
  
e	
  metodologia	
  prá9ca	
  de	
  acompanhamento	
  
	
  
	
  
-­‐  Como	
  administrar	
  o	
  tempo	
  
-­‐  Como	
  estabelecer	
  e	
  cumprir	
  metas	
  
-­‐  Coaching	
  execuBvo	
  para	
  solução	
  de	
  obstáculos	
  durante	
  o	
  projeto	
  
	
  
-­‐	
  	
  	
  	
  Estratégia	
  de	
  retenção	
  de	
  talentos	
  dentro	
  do	
  Planejamento	
  
23
24
O	
  que	
  é?	
   Quando	
  usar?	
  
Este	
  pilar	
  trata	
  de	
  toda	
  a	
  Cadeia	
  de	
  Suprimentos,	
  
desde	
  o	
  planejamento	
  da	
  demanda	
  até	
  o	
  
atendimento	
  ao	
  Cliente	
  final,	
  considerando	
  
abastecimento	
  de	
  estoques	
  saudáveis,	
  lucra9vidade	
  
e	
  produ9vidade	
  na	
  Cadeia	
  toda,	
  incluindo	
  sua	
  
empresa,	
  seus	
  fornecedores	
  e	
  Clientes.	
  
Quando	
  você	
  percebe	
  que	
  há	
  muitos	
  problemas	
  na	
  
sua	
  empresa,	
  onde	
  o	
  "culpado"	
  é	
  a	
  Logís9ca,	
  ou	
  seja,	
  
problemas	
  relacionados	
  a	
  excesso	
  ou	
  falta	
  de	
  
estoque,	
  paradas	
  de	
  linha	
  na	
  produção,	
  erros	
  de	
  
faturamento,	
  erros	
  no	
  Recebimento	
  ou	
  Expedição,	
  
excesso	
  de	
  retrabalhos,	
  Cliente	
  insa9sfeito,	
  entre	
  
outros.	
  
Quando	
  você	
  precisa	
  enxugar	
  custos	
  com	
  
produ9vidade	
  e	
  asser9vidade,	
  garan9ndo	
  o	
  sucesso	
  
da	
  sua	
  empresa	
  e	
  a	
  sa9sfação	
  total	
  de	
  seu	
  Cliente.	
  
25
Consultoria	
  sob	
  Medida	
  
-­‐  Treinamentos/workshops	
  de	
  nível	
  básico	
  a	
  avançado,	
  com	
  foco	
  na	
  necessidade	
  específica	
  do	
  Cliente,	
  vivenciando	
  
as	
  técnicas	
  durante	
  o	
  treinamento,	
  totalmente	
  personalizado	
  para	
  cada	
  Cliente	
  
	
  
-­‐  Elaboração	
  de	
  diagnósBco	
  principal	
  com	
  pontos	
  de	
  atenção	
  
	
  
-­‐  Projetos	
  customizados	
  a	
  parBr	
  do	
  mapeamento	
  do	
  processo	
  (VSM	
  -­‐	
  Mapeamento	
  de	
  fluxo	
  de	
  valor)	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  	
  	
  no	
  Cliente	
  
	
  
-­‐  Definição	
  do	
  cronograma	
  e	
  plano	
  de	
  ações	
  em	
  conjunto	
  com	
  o	
  Cliente	
  
	
  
-­‐  Avaliação	
  e	
  redefinição	
  de	
  KPIs	
  (Indicadores	
  de	
  Performance)	
  
26
Consultoria	
  sob	
  Medida	
  
-­‐  Levantamento	
  claro	
  de	
  procedimentos	
  
-­‐  Explanação	
  de	
  pontos	
  fortes	
  e	
  a	
  melhorar	
  
-­‐  Implantação	
  do	
  projeto	
  e	
  validação	
  de	
  resultados,	
  comprovados	
  
-­‐	
  	
  	
  	
  Acompanhamento	
  pós	
  projeto	
  com	
  periodicidade	
  programada.	
  
27
Tipos	
  de	
  projetos	
  /	
  Treinamentos	
  
-­‐  Workshops	
  com	
  jogos	
  empresariais	
  (kanban,	
  Logís9ca	
  de	
  Distribuição,	
  Lean	
  Aplicado	
  à	
  Cadeia	
  de	
  
Suprimentos,	
  Gestão	
  de	
  estoques,	
  entre	
  outros)	
  
	
  
	
  
	
  
-­‐  LogísBca	
  Estratégica	
  
	
  
	
  
-­‐  Logís9ca	
  de	
  transporte	
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Depoimentos	
  
Conheci	
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FAAP	
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Mudou	
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Existe	
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Depoimentos	
  
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Tema:	
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  Dora	
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July	
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  2013	
  
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Depoimentos	
  
Não	
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Conheça a Supply

  • 1.
  • 2. A  Supply  Consultoria   Empresarial  existe   desde  2012  e  foi   idealizada  por  Dora   Machado   Em  apenas  3  anos  de   trabalho,  conta  com   uma  vasta  carteira  de   bons  Clientes,  todos   saBsfeitos  e  crescendo   com  o  trabalho  da   Supply.   2
  • 3. INSPIRAR  pessoas  e  empresas  a   SUPERAR  seus  resultados  com   QUALIDADE  DE  VIDA.   Ser  uma  referência  no  mercado  em     CONSULTORIA,  TREINAMENTO    E   DESENVOLVIMENTO  DE  PESSOAS,   desde  o  básico  do  técnico  ao  avançado   da  estratégia  humana.   CompromeBmento   Transparência   Paixão  pelo  Cliente   Competência   Integridade   Excelência   Missão   Visão   Valores   3
  • 4. Dora  Machado  tem  mais  de  30  anos  de  experiência  em  indústrias  e   operador  logís9co.  Com  exper9se  nas  áreas  de  Logís9ca,  Cadeia  de   Suprimentos,  Comércio  Exterior,  Lean  Manufacturing  e  Gestão  de   Pessoas,  oferece  a  seus  Clientes  as  ferramentas  mais  modernas  do   mercado  para  a9ngimento  de  resultados,  aliando  seu   conhecimento  técnico  empresarial  e  de  Coaching  Organizacional  e   Individual.     4
  • 5. Especialista  em  Gestão  de  Negócios  pela  FAAP,  em  Comércio   Exterior  pela  Aduaneiras  e  professora  de  pós  graduação.   Master  Coach  pela  Sociedade  Euro-­‐Brasileira  de  Coaching,   Master  em  Programação  Neurolinguís9ca  (PNL)  pela  Ápice   Desenvolvimento  Humano,  usa  também  técnicas  de  Diané9ca,   Modelo  Milton,  Constelações  Familiares  e  Sistêmicas  e  Método   Chiorlin  para  Terapia  Organizacional.   5
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 10. Este  pilar  trata  dos  relacionamentos  interpessoais   dentro  e  fora  da  empresa,  visando  que  você  tenha   resultados  focados  e  qualidade  de  vida,  com  gestão   sistêmica,  ou  seja,  tomando  consciência  através  de   metodologias  específicas  de  que  sua  empresa  é  uma   coisa  só  e,  se  você  afeta  uma  área,  todas  as  outras  e   suas  pessoas,  serão  afetadas.   O  que  é?   Quando  usar?   Quando  sua  empresa  não  está  tendo  os  resultados   sa9sfatórios,  quando  você  precisa  entender  quem   são  as  pessoas  corretas  para  estarem  em   determinadas  funções  estratégicas,  operacionais  e   tá9cas,  quando  você  quer  muito  mais  do  que  apenas   cumprir  metas!   10
  • 11. Coaching é uma metodologia que busca desenvolver as pessoas, levando-as a resultados rápidos e extremamente positivos, aprimorando ou desenvolvendo comportamentos e competências. 1- Mapeamento do estado atual x o estado desejado 2- Planejamento e Ação 3- Resultado (com medidor = inventário de Coaching) 4- Processos de melhoria continua - Utilização de avaliação comportamental DISC + Rodas da Vida, de evolução profissional, de competências e habilidades, entre outras - Plano de ação + indicadores de performance + inventário de Coaching com gráficos e resultados - Após cada sessão enviamos ao cliente um relatório com o detalhamento de todas as técnicas usadas. Consultoria sob Medida 11
  • 12. Tipos  de  Coaching   -­‐  Coaching  de  Equipe:  Visa  que  o  Sponsor  (padrinho  ou  responsável)  e  todos  os  membros  da  equipe  estejam   capacitados  a  a9ngir  os  mesmos  obje9vos  para  a  empresa,  com  foco  na  equipe  e  em  resultados.         -­‐  Coaching  ExecuBvo:  Visa  que  o  cliente  tenha  acesso  a  metodologias  modernas  para  o  desenvolvimento  de   execu9vos  de  alta  performance  em  cargos  de  liderança  e  decisão.         -­‐  Coaching  de  Carreira:  Para  aquela  profissional  que  necessita  definir  com  clareza  sua  postura  e  sua  carreira,  ou   por  mo9vos  de  novo  cargo,  nova  posição,  ou  empresa,  ou  outra  carreira  totalmente  diferente  que  deseja   empreender  ou  até  mesmo  preparar-­‐se  para  aposentadoria.         -­‐  Coaching  de  Vida  ou  Pessoal:  Tem  o  obje9vo  de  proporcionar  um  equilíbrio  em  todas  as  áreas  de  sua  vida.   U9lizado  também  para  quem  quer  mudar  de  hábitos,  de  a9tudes,  de  emoções,  buscando  o  sucesso  em  sua  vida.   12
  • 13. -­‐  Leader  Coach       -­‐  Liderança  sistêmica       -­‐  Teste  de  perfil  de  liderança       -­‐  Mentoring       -­‐  MoBvação       -­‐  Planejamento  de  metas  pessoais       -­‐  Treinamento  para  vendas  e  Customer  Service         Outras  Ferramentas  e  Projetos   -­‐  Alinhamento  com  Missão,  Visão  e  Valores       -­‐  EBqueta  no  Ambiente  de  trabalho       -­‐  Qualidade  de  vida       -­‐  Palestras  SIPAT       -­‐  World  Café       -­‐  Tríade  do  tempo       -­‐  Diversidade   13
  • 14. 14
  • 15. O  que  é?   Quando  usar?   O  Lean  Manufacturing  surgiu  com  a  Toyota  e   significa  trabalhar  de  maneira  "enxuta",  com  foco   em  resultados,  em  savings  (ganho  de  dinheiro),   aumento  de  produ9vidade  e  avaliação  de  causas,   e  não  de  culpados.  Este  pilar  trata  de  promover   melhorias  em  sua  empresa  para  que  ela  seja   enxuta,  rentável  e  focada  em  pessoas  e  resultado   financeiro.   Quando  sua  empresa  trabalha  com  deficiência  em   procedimentos,  indicadores  de  performance  (KPIs),   planejamento,  trabalho  em  equipe  e  foco  no   resultado.  Quando  sua  empresa  não  usa   metodologias  específicas  para  melhoria  concnua,   como  por  exemplo,  kaizen,  PDCA,  Yshikawa,  entre   outros.   E  também  quando  sua  empresa  encontra-­‐se  em   situação  oposta,  ou  seja,  já  faz  tudo  corretamente,   porém,  busca  a  excelência  em  seu  negócio  com   melhoria  concnua.   15
  • 16. -­‐  Metodologia  enxuta  de  produção  (Lean  Manufacturing)       -­‐  Lean  Office       -­‐  Lean  aplicado  à  Cadeia  de  Suprimentos       -­‐  Lean  thinking       -­‐  Projetos  personalizados  com  jogos  “In  Company”.   Consultoria  sob  Medida   16
  • 17. Tipos  de  projetos  /  Treinamentos   -­‐  Kaizen         -­‐  Kanban         -­‐  Mapeamento  de  fluxo  de  valor  (VSM  –  Value  Stream  Map)         -­‐  Brainstorming         -­‐  Ciclo  PDCA  (Planejar,  Executar,  Verificar  e  Agir)         -­‐          Técnica  japonesa  dos  5  “S”  para  desenvolver  padrões  de  limpeza  e  organização  nas  empresas       17
  • 18.     -­‐  “5  porquês”  de  idenBficação  de  causas  básicas         -­‐  Matriz  SWOT         -­‐  BSC  (Balanced  Scorecard  –  Indicadores  Balanceados  de  Desempenho)         -­‐  Gestão  de  Qualidade  em  Serviços         -­‐  Atendimento  ao  Cliente  com  excelência         -­‐      Sustentabilidade   Tipos  de  projetos  /  Treinamentos   18
  • 19. 19
  • 20. O  que  é?   Quando  usar?   Este  pilar  trata  do  processo  gerencial  para  dar  rumo   ao  crescimento  da  sua  empresa,  com  plano  de  ação   eficaz  e  foco  no  resultado  claramente  definido.   Normalmente  é  feito  para  um  período  entre  2  a  20   anos.   Quando  sua  empresa  está  crescendo  desestruturada,   quando  você  não  tem  (ou  quer  redefinir)  sua  Missão,   Visão  e  Valores,  quando  você  precisa  preparar  um   plano  de  inves9mentos  versus  plano  de  vendas  e   quando  você  quer  alavancar  sua  empresa  com  foco   em  resultados.   Ou  quando  sua  empresa  precisa  preparar-­‐se  ainda   melhor  para  o  presente  e  futuro  a  curto,  médio  e   longo  prazos,  quando  você  precisa  sair  da  caixa,   buscando  soluções  novas,  reduzir  e  o9mizar  custos  e   operações,  realizar  seu  Budget  e  Planos  de  Ação   sustentáveis.   20
  • 21. Consultoria  sob  Medida   Aplicação  da  metodologia  Canvas  para  definir  estratégias  para  você  e  sua   empresa,  aliados  à  outras  metodologias  e  processos  que  u9lizamos.     Desde  a  implantação  até  o  acompanhamento,  você  irá  caminhar  com           foco  no  resultado.       O  Pagamento  do  projeto  se  dá  conforme  o  andamento  do  projeto.   21
  • 22. -­‐  Elaboração  de  Planejamento  Estratégico     -­‐  Mapeamento  de  fluxo  de  valor  (VSM)  para  iden9ficar  as  oportunidades  em  seu  processo  e  elaborar  um  plano  de  ação   consistente       -­‐  Alinhamento  (ou  criação)  da  Missão,  Visão  e  Valores  (empresa  X  colaboradores)       -­‐  UBlização  do  modelo  Canvas,  ferramenta  moderna  de  gestão  de  Planejamento  Estratégico   22 Tipos  de  projetos  /  Treinamentos  
  • 23. Tipos  de  projetos  /  Treinamentos   -­‐        BSC  (Balanced  Scorecard)  –  como  acompanhar:  criação  de  Indicadores  de  Performance     e  metodologia  prá9ca  de  acompanhamento       -­‐  Como  administrar  o  tempo   -­‐  Como  estabelecer  e  cumprir  metas   -­‐  Coaching  execuBvo  para  solução  de  obstáculos  durante  o  projeto     -­‐        Estratégia  de  retenção  de  talentos  dentro  do  Planejamento   23
  • 24. 24
  • 25. O  que  é?   Quando  usar?   Este  pilar  trata  de  toda  a  Cadeia  de  Suprimentos,   desde  o  planejamento  da  demanda  até  o   atendimento  ao  Cliente  final,  considerando   abastecimento  de  estoques  saudáveis,  lucra9vidade   e  produ9vidade  na  Cadeia  toda,  incluindo  sua   empresa,  seus  fornecedores  e  Clientes.   Quando  você  percebe  que  há  muitos  problemas  na   sua  empresa,  onde  o  "culpado"  é  a  Logís9ca,  ou  seja,   problemas  relacionados  a  excesso  ou  falta  de   estoque,  paradas  de  linha  na  produção,  erros  de   faturamento,  erros  no  Recebimento  ou  Expedição,   excesso  de  retrabalhos,  Cliente  insa9sfeito,  entre   outros.   Quando  você  precisa  enxugar  custos  com   produ9vidade  e  asser9vidade,  garan9ndo  o  sucesso   da  sua  empresa  e  a  sa9sfação  total  de  seu  Cliente.   25
  • 26. Consultoria  sob  Medida   -­‐  Treinamentos/workshops  de  nível  básico  a  avançado,  com  foco  na  necessidade  específica  do  Cliente,  vivenciando   as  técnicas  durante  o  treinamento,  totalmente  personalizado  para  cada  Cliente     -­‐  Elaboração  de  diagnósBco  principal  com  pontos  de  atenção     -­‐  Projetos  customizados  a  parBr  do  mapeamento  do  processo  (VSM  -­‐  Mapeamento  de  fluxo  de  valor)                              no  Cliente     -­‐  Definição  do  cronograma  e  plano  de  ações  em  conjunto  com  o  Cliente     -­‐  Avaliação  e  redefinição  de  KPIs  (Indicadores  de  Performance)   26
  • 27. Consultoria  sob  Medida   -­‐  Levantamento  claro  de  procedimentos   -­‐  Explanação  de  pontos  fortes  e  a  melhorar   -­‐  Implantação  do  projeto  e  validação  de  resultados,  comprovados   -­‐        Acompanhamento  pós  projeto  com  periodicidade  programada.   27
  • 28. Tipos  de  projetos  /  Treinamentos   -­‐  Workshops  com  jogos  empresariais  (kanban,  Logís9ca  de  Distribuição,  Lean  Aplicado  à  Cadeia  de   Suprimentos,  Gestão  de  estoques,  entre  outros)         -­‐  LogísBca  Estratégica       -­‐  Logís9ca  de  transporte  e  distribuição       -­‐        Custos  logísBcos   28
  • 29. Tipos  de  projetos  /  Treinamentos   -­‐  Strategic  Sourcing  (Compras)     -­‐  KPIs  (Indicadores  de  Performance  personalizados)       -­‐  S&OP  (Sales  &  Opera9ons  Planning)   -­‐  Gestão  de  operações  e  serviços   -­‐  Curva  ABC  -­‐  estoques  e  acuracidade   -­‐        Projeto  de  redução  de  custos   29
  • 30. 30 Depoimentos   I  hired  Dora  Machado  at  Valeo,  she  is  a  business   woman  oriented  to  the  financial  results.  Professional   impeccable  on  the  management  of  customer   sa9sfac9on  and  also  with  the  en9ty  results.  Friendly   personality  and  firm  with  their  internal   contributors.Total  domain  on  the  Supply  Chain,   always  respected  by  suppliers  and  admired  by  the   customers.  A  complete  professional,  able  to  perform   outstanding  results  in  environments  under  pressure,   skilled  to  implement  synergies  processes,  having  high   credibility  with  the  senior  management  of  the   business.  She  is  a  talent  and  has  this  professional   workforce  is  a  huge  compe99ve  advantage  to  the   business.       Jair  Pontes,  Purchasing  an  Human  Resources,  Valeo     April  13,  2012.   Trabalhei  com  a  Dora  durante  3  anos  na  Ceva  Logis9cs,  sem  dúvida  9ve   uma  grata  surpresa  pela  sua  liderança,  foco  no  resultado,   profissionalismo  e  é9ca.  Ela  sempre  adota  uma  postura  de  equilíbrio  para   resolver  qualquer  situação  de  pressão  dando  segurança  aos  seus   comandados  para  obter  os  resultados  esperados.       Ivo  Romani,  Consultor  Execu;vo,  IN.business     Feb.  25,  2014     Dora  is  a  very  dedicated  professional  with  a  level  of  commitment  above   average.  She  has  a  very  good  academic  background  and  with  lots  of   accomplishment  in  her  professional  life  what  her  out  a  lot  in  class   because  of  the  real  examples  she  may  use.  The  feedback  she  receives   from  her  students  is  always  excellent.       Ricardo  Hamad,  Professor,  FAAP     Feb.  24,  2013  
  • 31. 31 Depoimentos   Conheci  a  Dora  em   uma  palestra  na   FAAP  sobre   Empreendedorismo.   Mudou  meu  dia,   minha  semana.   Adorei  perceber   como  podemos  olhar   para  o   Empreendedorismo   de  uma  maneira   mais  simples,  sem   perder  o  foco.       Vanessa  Campisco     March  18,  2014   Bom  falar,  sobre  o  trabalho  da  Supply  fica  muito  fácil  se  tratando  de  workshops,   treinamentos  e  consultoria.   Existe  um  grande  diferencial  entre  palestras  mo9vacionais  com  conteúdo  bom,  que   você  ouve,  mas  acaba  não  entendendo,  e  a  que  você  ouve,  te  prende  e  faz  você  usar   tudo  no  seu  dia  a  dia.   Dora  Machado  consegue  deixar  os  colaboradores  envolvidos  no  assunto  do   treinamento,  palestra  ou  workshop  e  desenvolve  um  ó9mo  trabalho,  ca9vando  as   pessoas  para  se  envolver.   Toda  vez  que  recebemos  o  conteúdo  ministrado  por  ela,  enxergamos  um  diferencial   incrível,  além  de  exis9r  um  ó9mo  relacionamento  entre  nossas  empresas.   Nosso  corpo  de  Treinamentos  da  empresa  fica  muito  feliz  em  dizer  e  avaliar  a  Supply,   dizendo  que  seus  serviços  são  excelentes  e  entendemos  que  outras  empresas  podem   contar  sim  com  seus  serviços.     Alessandro  Douglas     April  30,  2014  
  • 32. 32 Depoimentos   Dora  não  tem  medo  de   desafios  e  mudanças,   trabalha  com  foco  no   resultado  mo9vando  e   suportando  seu  cliente  para   alcançar  os  resultados   almejados.  Fiquei  muito   sa9sfeita  com  seu  trabalho   e  orientações,  já  estou   colhendo  os  frutos,   recomendo  seu  trabalho   porque  ela  realmente  é  um   diferencial  no  mercado.       Carmem  Pavin,  ACT  Comex     March  13,  2014   A  Dora  é  uma  profissional  que  mantém  a  atenção  nos  detalhes  e  a  visão  estratégica  em  tudo  o  que   faz.  Uma  pessoa  alegre  e  sempre  de  bom  humor,  tem  o  relacionamento  interpessoal  como  uma   caracterís9ca  de  destaque.       Cibele  Reis,  CEVA  Logis;cs     Jan.  21,  2014   Tema:  Planejamento  Estratégico.  Dora  Machado  é  uma  profissional  altamente  versá9l.  É  aquela   profissional  que  não  tem  medo  de  mudanças,  não  evita  o  novo  e  a  cada  encontro  repensa  os   processos  para  inovar  e  dar  mais  efe9vidade.  É  extremamente  hábil  no  processo  de  adaptação  de   novas  circunstâncias,  sejam  elas  quais  forem.  Está  sempre  preparada  para  agir  posi9vamente,  em   ideias  ou  em  ações.  Ficamos  extremamente  sa9sfeitos  com  seus  prés9mos  e  recomendamos  seu   trabalho  em  todas  as  áreas  empresariais.  Acabou  tornando-­‐se  nossa  amiga  e  referência  como   competência  e  efe9vação  de  resultados.       Michele  e  Paulo  Silva,  Nexo  Saúde  Ocupacional,  Paraná     July  22,  2013  
  • 33. 33 Depoimentos   Não  imaginava  o  poder  de   transformação  dessa  "simples"   ferramenta.  O  Assessment  DISC  me   proporcionou  um  reencontro   comigo  mesmo.       Jefferson  Afonso,  JS  Transportes     Oct.  21,  2013     Trabalhei  com  a  Dora  em  2001,  na  Valeo.  Foi  um  prazer  trabalhar  com  uma  pessoa  tão   competente,  correta,  é9ca  e  trabalhadora!  Além  de  uma  profissional  excepcional,  Dora  é  uma   mulher  extraordinária.  Já  a  vi  colocar  o  trabalho  antes  da  saúde  e  vejo  que  em  tudo  o  que  faz,  há   uma  dedicação  extrema  para  dar  o  seu  melhor.  Surgiu  uma  grande  amizade  que  é  alimentada  até   hoje,  desta  vez  através  de  nossas  a9vidades  de  Coaching.  Ainda  faremos  grandes  parcerias!       Patricia  Camargo,  Coach  Afe;vo     April  21,  2012     Dora  é  uma  pessoa  maravilhosa,  alto   astral,  muito  inteligente,  amiga,  uma   profissional  excelente.       Rosemeire  Barbosa,  CEVA  Logis;cs     May  18,  2012     Dora  is  an  excellent  manager  focused  on  results,  bring   opportunity  person  and  determined.  As  a  project   Analyst  at  Ceva  Logis9cs,  I  had  the  chance  to  work  with   her  on  some  projects,  which  she  was  a  main  person  of   bringing  technical  and  commercial  knowledge  to  the   project  development.       Douglas  Piagen;ni,  Ceva  Logis;cs     Oct.  17,  2010     Dora  is  detail-­‐oriented   manager  who  watches  to  the   balance  sheet  like  a  hawk   without  losing  sight  of  the   strategic  objec9ve.       Paula  Lacerda,  Ceva  Logis;cs     Sept.  12,  2008    
  • 34. Dora  Machado   Sócia  Diretora     (11)  99878-­‐8818   dora.machado@supplyconsultoriaempresarial.com     LinkedIn:  hvps://br.linkedin.com/pub/dora-­‐machado/7/239/662