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Carregado porJuscimara Cardoso
Pessoas e Organizações
A DOM Consultoria é uma empresa de desenvolvimento humano e organizacional fundada em 2004 que oferece soluções customizadas em diversas áreas como coaching, consultorias, treinamentos, palestras e cursos para empresas que buscam melhorar resultados através do desenvolvimento de pessoas e processos.
Pessoas e Organizações
- 1. www.domconsultoria.com.br 31 3321-5582 |98672-5582 DOM CONSULTORIA Soluções Inteligentes Pessoas & Organizações
- 2. www.domconsultoria.com.br DOM CONSULTORIA Presente noMercado Mineiro desde 2004, com atuação em vários Estados do país, a DOM Consultoria desenvolve e oferece soluções customizadas em desenvolvimento humano e organizacional para empresas que buscam otimizar seus resultados desenvolvendo pessoas e processos. MISSÃO VISÃO PRINCÍPIOS Atuar em Desenvolvimento Humano e Organizacional estrategicamente ajudando as Organizações a construírem resultados com foco na melhoria contínua. Experimentar o prazer de avançar aplicando o conhecimento em benefício das pessoas e organizações contribuindo para seu desenvolvimento e crescimento. Pessoas Criatividade Integridade e Ética Atenção aos Detalhes NOME DOM Desenvolvimento Orientação & Método Soluções Inteligentes Pessoas & Organizações NEGÓCIO Desenvolvimento Humano e Organizacional Melhoria Contínua Transparência Foco no Resultado Simplicidade
- 3. www.domconsultoria.com.br DOM CONSULTORIA Assessment Avaliação doDesempenho por Competências Planejamento de Carreira e Recolocação Profissional Cliente Oculto (Misterioso / Espião)| Pesquisa de Observação Coaching e Mentoring Coaching Financeiro Coaching Executivo Coaching de Carreira Coaching de Comunicação e Oratória Life Coaching Mentoring Consultorias Empresariais Acompanhamento e Desenvolvimento de Lideranças Treinamento e Desenvolvimento de Profissionais Gestão Estratégica de Pessoas Gestão Financeira Sistemas de Gestão Processos Outdoor Training – Treinamento na Natureza com Esportes de Aventura e Ação Cursos, Treinamentos e Palestras Customizados e Abertos ao Público Áreas Atendimento e Vendas Consultivas em Organizações de Saúde Comercial Gestão Administrativa, Financeira, Contábil e Fiscal Gestão Estratégica de Pessoas Gestão Organizacional Sistemas Integrados de Gestão Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional Desenvolvimento de Lideranças Pesquisa de Clima Organizacional Recrutamento, Seleção e Acompanhamento de Profissionais em Período de Experiência Sistema | Soluções em TI – Serviços Customizados Ferramentas para Gestão Estratégica de Pessoas: Avaliações, Pesquisas, Outros SERVIÇOS Soluções Inteligentes Pessoas & Organizações
- 4. www.domconsultoria.com.br PALESTRAS INTERATIVAS Customizadas eAbertos ao Público Alguns Temas Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho Saúde e Segurança Ocupacional Meio Ambiente Gestão Ambiental Gerenciamento de Resíduos Sólidos Qualidade Gerenciamento da Rotina do Trabalho Qualidade e Excelência no Atendimento Gestão Integrada Sistemas Integrados de Gestão Ferramentas de Gestão Os Cinco Sensos “5S” Gestão para Melhoria Contínua – PDCA MASP - Método para Análise e Solução de Problemas Metodologia 8D – Disciplinas para Resolução de Problemas Comportamento & Gestão Comunicação e Oratória Comunicação e Feedback: Ferramenta de Gestão e Desenvolvimento Profissional Criatividade e Inovação Desenvolvimento Organizacional Engajamento no Trabalho Excelência no Atendimento ao Cliente Gestão de Conflitos Gestão Estratégica do Tempo Humanização do Atendimento nas Organizações de Saúde Identidade Organizacional e Planejamento Estratégico Imagem e Comportamento no Trabalho Inteligência Emocional no Trabalho Liderança Coaching para Resultados Liderança e Geração de Resultados com Excelência Motivação, Inovação e Atitude: Resultados com Excelência em Vendas Objetivos, Metas e Resultados na Atuação da Liderança e da Equipe de Trabalho Propósito de Vida, Missão, Visão e Valores Vendas Consultivas, Fidelização e Resultados Tomada de Decisão Trabalho em Equipe pela Excelência Outros Gestão de Pessoas Aprendizagem Vivencial Gestão Estratégica de Pessoas Indicadores em Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Saúde da Mulher Saúde da Mulher, Sexualidade e Prazer As Interferências na Saúde da Mulher e os Impactos na Sexualidade e no Prazer Feminino
- 5. www.domconsultoria.com.br CURSOS E TREINAMENTOS Customizadose Abertos ao Público Alguns Temas Gestão Organizacional Atendimento ao Cliente e Vendas Consultivas para Fidelização e Resultados Atendimento Humanizado nas Organizações de Saúde Análise de Crédito e Cobrança Gestão Estratégica de Custos Gestão e Controle Financeiro Gestão do Departamento de Pessoal Contabilidade Aplicada para Não Contadores Rotinas Administrativas e Financeiras Oratória: Comunicação Eficazem Público Comunicação Eficaz como Estratégia para o Alcance de Resultados Gerenciamento Eficaz: Acompanhamento das Etapas do Processo da Cadeia Produtiva Programação, Planejamento e Controle da Produção – PPCP Gestão Estratégica do Tempo Feedback: Ferramenta de Gestão e Desenvolvimento Profissional Identidade Organizacional e Planejamento Estratégico Liderança Coaching para Resultados Liderança e Geração de Resultados com Excelência Mediação e Conciliação de Conflitos Negociação Avançada e Tomada de Decisão Trabalho em Equipe pela Excelência Outros Gestão de Pessoas Aplicação de Jogos em Treinamentos Empresarias Formação de Multiplicadores de Treinamento Gestão de Pessoas e Liderança Coaching Técnicas de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Recrutamento e Seleção de Profissionais Outros Gestão da Imagem e do Comportamento no Trabalho Dresscode Imagem e Comportamento no Trabalho Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho Formação de Auditor Interno na Norma OHSAS 18001 – Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional Interpretação da Norma OHSAS 18001 – Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional Outros Meio Ambiente Formação de Auditor Interno na Norma ABNT NBR ISO 14001 – Gestão Ambiental Gerenciamento de Resíduos Sólidos Identificação e Classificação dos Aspectos e Impactos Ambientais Interpretação da Norma ABNT NBR ISO 14001 – Gestão Ambiental Outros Qualidade Elaboração de Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade Ferramentas da Qualidade Formação de Auditor Interno da Qualidade – ABNT NBR ISO 9001 Formação de Gestor da Qualidade Gerenciamento da Rotina do Trabalho Gestão de Riscos Interpretação da Norma ABNT NBR ISO 9001 – Gestão da Qualidade Qualidade e Excelência no Atendimento Tratamento de Reclamações de Clientes Outros Gestão Integrada Avaliação e Qualificação de Fornecedores Críticos Formação de Auditores Internos em Sistemas Integrados de Gestão ABNT NBR ISO 9001 | ABNT NBR ISO 14001 | OHSAS 18001 Formação de Representante da Direção (RD) para o Sistema de Gestão Integrada Outros Ferramentas de Gestão 8 S – Implantação e Auditoria CEP Controle Estatístico de Processo FMEA – Análise do Modo e Efeito de Falhas Gestão da Qualidade por Processos Gestão para Melhoria Contínua – PDCA Indicadores Gerenciais e da Qualidade Introdução ao Lean – Six Sigma Mapeamento de Processos MASP - Método para Análise e Solução de Problemas Metodologia 8D – Disciplinas para Resolução de Problemas Redação e Tratamento de Não Conformidades Outros
- 6. CLIENTES Outros Clientes emhttp://www.domconsultoria.com.br/Clientes.aspx www.domconsultoria.com.br
- 7. www.domconsultoria.com.br RESPONSÁVEL TÉCNICA Perspicaz, alegre,curiosa e estudiosa, Juscimara Cardoso é extrovertida, gosta de rir, fazer rir e provocar o crescimento das pessoas. Acredita no trabalho como sagrado, fonte de realização e muita alegria. Desenvolveu uma carreira multidisciplinar com passagens pelas áreas da Construção Civil, Comunicação, Comércio, Serviços, Saúde, Telecomunicações, Educação, Indústria, Hotelaria, Alimentos e Bebidas, entre outras. Em 2004, fundou a DOM Consultoria, empresa especializada em Desenvolvimento Humano e Organizacional, na qual atua como Diretora Geral, Coach e Consultora em DHO. É Coach e Mentora desde 2010 com Certificação reconhecida pelo ICF – International Coch Federation, totalizando mais de 2.500 horas de prática (coaching executivo, de carreira, comunicação, oratória e life). Leader Coach ID - IHCOS. Especializou-se em Psicologia Organizacional e do Trabalho – PUC MG em 2009 e em Gestão Estratégica de Recursos Humanos – CEFET MG em 2008. Possui extensão em Logística Estratégica pelo Centro Universitário UNA - 2006. Graduou-se em Letras – PUC MG em 1999. Palestrante desde 1999, aborda de um modo diferenciado, leve e divertido temas como planejamento estratégico e identidade organizacional, liderança, trabalho em equipe, engajamento no trabalho, missão de vida e propósito, vendas consultivas, atendimento e relacionamento com clientes, negociação, humanização nas organizações de saúde, gestão do tempo, processos de mudança e inovação, PDCA, 5S gestão de conflitos, comportamento e imagem, entre outros buscando sempre gerar contribuições para o desenvolvimento das pessoas e organizações. Educadora experiente no desenvolvimento de conteúdo e condução de treinamentos técnicos e comportamentais abordando temas diversos customizados à realidade dos negócios e planejamento estratégico das Empresas. Experiente em Liderança, atua desde 1999 no desenvolvimento de líderes e equipes de trabalho desenvolvendo e realizando cursos, treinamentos indoor e outdoor, jogos empresariais, dinâmicas de grupos e outras atividades. Experiente em assessment centers. Consultora em Desenvolvimento Humano e Organizacional com atuação em empresas de diversos segmentos nos setores público e privado. Atuou em Rede Educacional de grande porte em Treinamento e Desenvolvimento, atendendo a Diretores, Gestores e Educadores em vários Estados do Brasil. Implantou e geriu a Área de Desenvolvimento Humano e Organizacional em Rede Hoteleira nas Minas Gerais. Implantou e geriu a Área de Gestão de Pessoas em empresas diversas desde 2004. Participou da implantação de Franquia de Educação Profissionalizante nas Minas Gerais tendo atuado na implantação da Máster em Belo Horizonte e de Unidades na Capital Mineira e em vários municípios de Minas Gerais, atuando na implantação e montagem, padronização, orientação e treinamento dos fraqueados, recrutamento e seleção, acompanhamento das Unidades e Gestão Pedagógica da Master e Gerência de Unidade. Atuou como Examinadora do Prêmio Mineiro da Qualidade. É Docente em cursos de Pós Graduação. Experiente no desenvolvimento e implantação de Procedimentos de Recursos Humanos atuando em organizações certificadas / acreditadas: Normas ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO/IEC 17025, Acreditação ONA e Programa de Acreditação de Laboratório Clínico – PALC. Juscimara Cardoso Coch e Mentora ISOR® - ICF Leader Coach ID Singular® – IHCOS Esp. em Psicologia Organizacional e do Trabalho Esp. em Gestão Estratégica de Pessoas
- 8. www.domconsultoria.com.br | dom@domconsultoria.com.br 313321-5582 | 9 8672-5582 /DOMConsultoriaLtda/ /company/dom-consultoria-ltda