Transferir como PDF, PPTX
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a comunicação empresarial e oratória 2.pdf
comunicação empresarial e oratória 2.pdf
- 2.
- 4.
- 5.
- 6. PROCESSO DE COMUNICAÇÃOINSTITUCIONAL
- 7. COMUNICAÇÃO EXTERNA Como acomunicação institucional tem a preocupação de criar uma imagem positiva da organização, seu relacionamento com o público externo também é alvo do processo de comunicação. Sua preocupação deve ser a de manter a opinião pública e os seus consumidores informados sobre as ações da organização.
- 8. PLANEJAMENTO DAS AÇÕESDE COMUNICAÇÃO. Antes de estabelecer um canal de diálogo com a opinião pública, é necessário que a organização elabore um planejamento das ações de comunicação.
- 9. COMUNICAÇÃO EXTERNA Após arealização do diagnóstico, a organização deve definir como se dará o processo de comunicação externa.
- 10.
- 11.
- 12. COMUNICAÇÃO INTERNA A comunicaçãointerna “é a ferramenta que vai permitir que a administração torne comuns mensagens destinadas a motivar, estimular, considerar, diferenciar, promover, premiar e agrupar os integrantes de uma organização” (MATOS, 2014, p. 131). COMUNICAÇÃO INTERNA X COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA
- 13. CANAIS DA COMUNICAÇÃOINTERNA
- 14. CANAIS DA COMUNICAÇÃOINTERNA
- 15.
- 16. PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃOINTEGRADA DE MARKETING Planejar a comunicação integrada de marketing é uma necessidade da organização para que ela possa definir o tipo de ação que a empresa pretende utilizar com a melhor mensagem a ser direcionada a determinado público, em função dos resultados que se pretende alcançar.
- 18.
- 19. COMUNICAÇÃO INTERNA De acordocom Tomasi e Medeiros (2014), a comunicação interna ocupa-se com gerar consentimento e produzir aceitação. A comunicação interna torna-se essencial para encaminhar soluções e atingir as metas preestabelecidas, com o objetivo de contribuir para a consecução de um clima positivo e favorável ao cumprimento de metas e ao crescimento e lucratividade da organização (TOMASI; MEDEIROS, 2014). Por essa razão, podemos acrescentar que a administração e a comunicação interna são atividades interligadas. Para comunicar-se de maneira efetiva com seus funcionários, as empresas podem utilizar as mídias internas (vídeos, jornais, revistas, alto-falantes, painéis eletrônicos, folhetos, displays, jornais-murais, e- mails) e essa comunicação não deve ser apenas no fluxo descendente, ou seja, de cima para baixo, ensinam Tomasi e Medeiros (2014).
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 26. SISTEMAS DE INFORMAÇÃOE MÍDIAS DIGITAIS
- 27. SISTEMAS DE INFORMAÇÃOE MÍDIAS DIGITAIS
- 28. Quando nos referimosao uso dos sistemas de informação para a comunicação com o público externo da empresa, devemos nos atentar que as tecnologias da informação melhoram nos seguintes aspectos, segundo Terciotti e Macarenco (2013, p. 18):
- 33. 33 Iniciamos a UnidadeII do Livro de COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E ORATÓRIA e enfatizamos a importância se você acessar a trilha de aprendizagem em seu AVA, participar do fórum, acessar os links com materiais de apoio, bem como realizar os exercícios do seu livro. Sucesso na construção dos conhecimentos e compreensões sobre o assunto! Qualquer dúvida estamos à disposição no telefone +55 47 3301 6100 ou no ambiente virtual.