Análise de negócios na consultoria de gestão do

284 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
284
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
10
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Análise de negócios na consultoria de gestão do

  1. 1. ANÁLISE DE NEGÓCIOS NA CONSULTORIA DE GESTÃO DO GRUPO RBS Rodolfo Canônico Thais Dalcin
  2. 2. Palestrantes Rodolfo Barreto Canônico é Consultor de Gestão no Grupo RBS e doutorando em Engenharia Elétrica pela UFRGS, na área de Processamento de Sinais. Engenheiro Eletricista com mestrado em Eletrônica de Potência pela UEL, atua há 5 anos na área de pesquisa. Atualmente também trabalha com data analytics, análise e mapeamento de processos e gerenciamento de projetos, utilizando conhecimentos de Análise de Negócios nos trabalhos de consultoria realizados no ambiente corporativo. Thais Dalcin é Consultora de Gestão do Grupo RBS, onde também atua como Product Owner e Analista de Negócios, visando a melhoria contínua e mudança cultural na área de gestão de pessoas. Também atua como consultora e professora em lean startup e já publicou cases sobre gestão do design. É graduada em Administração de Empresas, com ênfase em Gestão para Inovação e Liderança pela Unisinos-RS.
  3. 3. O GrupoRBS Comunicação Digital Participações
  4. 4. • Necessidade da criação de uma área para resolver os problemas complexos da organização • A equipe presta serviço de consultoria para os negócios e áreas corporativas • A área atua na resolução de problemas de naturezas distintas, o que requer um leque de competências tais como: análise de negócios, gerenciamento de projetos, data analytics, modelagem de processos, elaboração de modelos, otimização, análise de sistemas, metodologias ágeis, entre outros. • Por isso a área é formada por profissionais de diversas áreas de modo a trazer visões multidisciplinares aos projetos A Consultoria de Gestão
  5. 5. Não somos analistas de negócio Não trabalhamos com TI Mas utilizamos as competências e ferramentas da análise de negócios O que temos a ver com análise de negócios?
  6. 6. Consultoria de Gestão Entender as necessidades do negócio Identificar e analisar o problema Analisar as possíveis soluções Recomendar solução Realizar plano de implementação Análise de Negócios Metodologia de trabalho
  7. 7. • É necessário conhecer o contexto do negócio, as pessoas e processos envolvidos no problema a ser analisado • Entendimento das expectativas do cliente e natureza do problema • Identificação da equipe de projeto • Ferramentas: • Entrevistas • Análise de documentos e dados • Acompanhamento do processo Entendimento das necessidades do cliente
  8. 8. • Geralmente o cliente demanda uma solução e não a análise do problema • E geralmente o problema é diferente da percepção inicial do cliente. • O output desta fase é ter uma identificação clara do cenário atual. • Ferramentas : • Workshops • Análise de dados • Análise da causa raiz • Retrospectiva Identificação e análise do problema
  9. 9. • Identificar premissas e restrições; • Identificar as partes interessadas (stakeholders) e possíveis conflitos de interesse • Identificar as hipóteses de solução a serem testadas. • O output desta etapa é um business case, detalhando o problema e as possíveis soluções; • Ferramentas utilizadas: • Workshop • Benchmarking • Brainstorming • Protótipos • Pilotos • Análise de dados • Análise de processos • Pesquisa • Análise de cenários Análise de possíveis soluções
  10. 10. Recomendação da solução • Teste de hipótese • Análise de riscos • Análise de viabilidade da solução • Financeiro • Cultural • Capacidade (pessoas, métodos, ferramentas)
  11. 11. Realização do plano de implementação • Nem sempre a solução é implementada pela equipe de consultoria • No entanto, a área dá subsídios para realização do plano de ação e se necessário atua como gestor de projeto para implementação
  12. 12. Conclusão • A competências de análise de negócios vai muito além do escopo da TI, podendo ser utilizada em diversos tipos de problema • A análise de negócios é complementar a todas as expertises da consultoria de gestão
  13. 13. OBRIGADO thais.dalcin@gruporbs.com.br rodolfo.canonico@gruporbs.com.br

×