Slide sobre design thinking

1. Apresentação da disciplina
Conceitos Iniciais
DESIGN THINKING
Escola Técnica Estadual
Antônio Dourado Cavalcanti
DESIGN THINKING

2. Ementa
• Proporcionar ao estudante um conjunto de técnicas, processos e
métodos de inovação, desde a criação e desenvolvimento até a
elaboração de um modelo de negócios baseado pela criatividade.
• Preparando para compreensão da complexidade das demandas do
usuário em seus produtos e serviços, bem como, na gestão de um
mercado inovador.

3. Competências
• COMPETÊNCIA 1: Aprender e utilizar as metodologias e ferramentas
de design thinking nos diversos contextos.
• COMPETÊNCIA 2: Aprender elementos para explorar o potencial
criativo, colaborativo e empreendedor no desenvolvimento de
negócios, produtos e/ou serviços inovadores.
• COMPETÊNCIA 3: Prototipar soluções criativas e inovadoras com
vistas à promoção do desenvolvimento local.
Processo Criativo

4. Competência I
Aprender e utilizar as metodologias e ferramentas de design
thinking nos diversos contextos
• O que é Design Thinking?
• Qual sua aplicação?
• Os 3 pilares do Design Thinking
• As 5 etapas do Design Thinking
• Onde tem sido usado?
• Casos de sucesso na escola, na indústria e seu impacto social

5. Competência II
Aprender elementos para explorar o potencial criativo,
colaborativo e empreendedor no desenvolvimento de
negócios, produtos e/ou serviços inovadores.
• Técnicas de Imersão
• Tratamento e Análise de Dados
• Técnicas de Cocriação

6. Competência III
Prototipar soluções criativas e inovadoras com vistas à
promoção do desenvolvimento local. (Elaborar projeto)
• Por que prototipar?
• Prototipação em baixa e alta
fidelidade
• Criar protótipo simples
• Aplicar testes com usuários
• Aplicar simulação
• Analisar feedbacks
• Analisar viabilidade financeira e
de sustentabilidade
• Inclusão e diversidade
• Identificar tipos de inovação
nessa criação
• Defender a ideia (pitch)

7. Competência I
AULA 01
 O que é Design Thinking?
 Como surgiu?
 Qual sua aplicação?

8. Design Thinking – definição
O que vem a sua mente
quando escuta essa palavra,
hein?

9. Design Thinking – definição
pensar no design

10. Design Thinking – definição
PROBLEMA
As pessoas se tornam críticas,
criativas e estão sempre olhando
para os problemas como
oportunidades, construindo uma
variedade de soluções.
Ao se deparar com um desafio e tentar resolvê-lo de uma única forma,
no design thinking, procura-se múltiplas soluções, testando e achando
caminhos. Ou seja, o indivíduo aprende enquanto faz.

11. Design Thinking – definição
• O objetivo é resolver problemas complexos com o foco nas pessoas.
• Utiliza profissionais com competências diferentes, cujo o resultado
se torne positivo a partir de um objetivo comum e assumido por
todos.
• Está mais para voltado para um “designer doin” (pôr a mão na
massa).

12. Design Thinking – como surgiu?
• Surgiu com maior popularidade em 2000, mas teve início entre as
décadas de 1950 e 1960.
• Várias pessoas contribuíram para o “designer thinking”, como Herbert
Simon, Horst Rittel, entre outros.
Herbert Simon
Herbert Alexander Simon foi um economista estadunidense.
Simon no campo da teoria organizacional tinham como
motivação principal a preocupação com o real
comportamento do ser humano junto às organizações. Entre
as suas principais teses defendidas o que lhe rendeu maior
reconhecimento foi a proposição da teoria da racionalidade
limitada. “O indivíduo é limitado em apurar e interpretar
informações ao tomar decisões...”
Horst Rittel
Foi um teórico de design e professor
universitário. Ele é mais conhecido por cunhar o
termo problema perverso, mas sua influência na
teoria e prática do design foi muito mais ampla.

13. Design Thinking – como surgiu?
Que tal realizar uma pesquisa na internet para
conhecer demais contribuintes deste termo? Será que
tem algum brasileiro (a)?

14. Design Thinking – como surgiu?
O termo “design thinking” ficou bem popularizado por David Kelley e
Tim Brown
David Kelley
Tim Brown

15. Design Thinking – como surgiu?
O termo “design thinking” ficou bem popularizado por David Kelley e
Tim Brown
• Ambos são designers e fundadores da empresa IDEO (Empresa
Internacional de Design e Consultoria em Inovação), onde eles
começaram a aplicar essa nova abordagem, já em 1991.
• Eles trabalhavam convidando pessoas influentes e experts em várias
áreas do conhecimento, para estudar o design thinking.

16. Design Thinking – onde se aplica?
Para aplicar o design thinking você não precisa ser nenhum
especialista na área, isso mesmo!
• É necessária uma certa transformação de cultura e mentalidade de
quem pretende aplicá-lo em seus desafios.
• São verdadeiramente habilidades e mudanças de comportamento já
presentes em qualquer pessoa, porém inibidos pela correria do dia a
dia.

17. Design Thinking – onde se aplica?
Dicas que fazem parte dessa transformação
Não se deixe levar por opiniões sem embasamento. Pesquise, ouça,
construa e teste. O design thinking não se baseia em estatísticas, ele
reconhece verdadeiramente um fato.
Identifique o problema, e para isso você deverá emergir na realidade
existente;

18. Design Thinking – onde se aplica?
Dicas que fazem parte dessa transformação
Há sempre um ser humano de carne e osso por trás dos problemas
que você quer resolver e será ele quem vai usufruir da sua solução;
Divergências de pensamentos ajudam no processo criativo, então
não queira sempre ao seu lado pessoas que só te agradam e
respondem ao que você deseja. Potencialize pensamentos e
experiências;

19. Design Thinking – onde se aplica?
Dicas que fazem parte dessa transformação
Se você não gosta de seguir rotina, é um caso para pensar em rever
esse ponto. Inovar depende muito mais de disciplina do que
criatividade.
Você precisa ter metas!

20. Design Thinking – onde se aplica?
• É comum vermos muitas pessoas que não são design falarem sobre
“design thinking”.
• Não se trata apenas de design, e muito menos de design visual,
refere-se a uma maneira de pensar e abordar os problemas, seja ela
um projeto de design ou não.

21. Design Thinking – onde se aplica?
• A abordagem do design thinking utiliza uma
visão sistemática considerando 3 pontos
fundamentais que são:
• Desejabilidade,
• Tecnicalidade e
• Viabilidade.

22. Design Thinking – onde se aplica?
• Desejabilidade: Dialogam com usuários sobre o que desejam e para
que será útil.
• Qual a finalidade?
• E nesse ponto deve-se perguntar: Será que existe alguém a
procura por isso? Se sim, por quê? Como?
• As pessoas gostariam disso? Iriam usar?
• Qual o benefício que elas podem obter com esse projeto?

23. Design Thinking – onde se aplica?
• Tecnicalidade: Aborda a viabilidade do projeto em termos de
tecnologia.
Surge perguntas como:
• É tecnicamente possível criar o que estamos propondo?
• Quais tecnologias serão envolvidas?
• Do ponto de vista técnico, o que vamos precisar?

24. Design Thinking – onde se aplica?
• Viabilidade: refere-se à viabilidade em termos de negócio.
É interessante perguntar:
• É possível comercializar o projeto?
• As pessoas pagariam por isso?
• Quanto o usuário estaria disposto a investir nisso?
• Existe algo parecido no mercado?