O documento descreve o que é coaching, seus principais focos e áreas, como funciona o processo de coaching, seus benefícios e como ajuda as pessoas a alcançarem melhores resultados. O coaching é um processo transformador que assessora clientes de forma pessoal e profissional para potencializar resultados por meio de ação, foco, melhoria contínua e métodos como planejamento, autoconhecimento e resolução de problemas.