Este documento descreve como a empresa DIGIMAX aplicou técnicas de gestão de processos de negócio (BPM) para resolver problemas de atraso na entrega de projetos, melhorando os resultados. A análise identificou falhas que causavam paradas no processo, e soluções como checklists e controle de estoques reduziram os atrasos. Os resultados após 3 meses incluíram 97% dos projetos entregues no prazo e aumento de 45% na produção e lucros.
A Gestão de Processos de Negócio, ou BPM (Business Process Management), tem por objetivo estabelecer uma visão de gestão estratégica orientada a processos, que busca enxergá-los de maneira completa e integrada à todas as áreas envolvidas na sua realização. O foco é a busca pela eficiência e efetividade dos negócios, estabelecendo um esquema de melhoria contínua e utilizando a tecnologia (as chamadas "Suites de BPM") como meio para proporcionar agilidade e visibilidade. Esta palestra apresenta uma introdução aos conceitos, técnicas, padrões e tecnologias relacionados a BPM, e discute como estes podem ser aplicados às organizações nos níveis estratégico, tático e operacional.
O que é BPM ?
Ciclo de Vida de Processos de Negócios
Planejamento
Modelagem
Automação
Monitoração
Governança e Melhores Práticas
Evolução Contínua
Organizações Centradas em Processo
Grandes movimentos atuais
Fatores Críticos de Sucesso BPM
TI no BPM
Modelo de Referencia
BPM e Conformidade
Maturidade das Empresas Frente a BPM
BPM e SOA
Redbooks
Certificações
A Gestão de Processos de Negócio, ou BPM (Business Process Management), tem por objetivo estabelecer uma visão de gestão estratégica orientada a processos, que busca enxergá-los de maneira completa e integrada à todas as áreas envolvidas na sua realização. O foco é a busca pela eficiência e efetividade dos negócios, estabelecendo um esquema de melhoria contínua e utilizando a tecnologia (as chamadas "Suites de BPM") como meio para proporcionar agilidade e visibilidade. Esta palestra apresenta uma introdução aos conceitos, técnicas, padrões e tecnologias relacionados a BPM, e discute como estes podem ser aplicados às organizações nos níveis estratégico, tático e operacional.
O que é BPM ?
Ciclo de Vida de Processos de Negócios
Planejamento
Modelagem
Automação
Monitoração
Governança e Melhores Práticas
Evolução Contínua
Organizações Centradas em Processo
Grandes movimentos atuais
Fatores Críticos de Sucesso BPM
TI no BPM
Modelo de Referencia
BPM e Conformidade
Maturidade das Empresas Frente a BPM
BPM e SOA
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Certificações
Palestra virtual gratuita realizada por Renato Zachi, sócio e consultor da Q2 Management e também especialista em Gestão por Processos, BPM, EPC e Análise de processos de negócio.
Esta apresentação demonstra de forma breve como fazer melhoria nos processos de negócio. É também apresentado técnicas, práticas e ferramentas para a melhoria.
Teoria geral de Sistemas, Conceitos, Classificação dos tipos de SI.
Gestão Estratégica da Informação: Estratégia Empresarial e evolução dos SIG
Visão atual dos SIG .
Metodologias para seleção e implementação de SIG.
Modelos de SIG e processo decisório;
ERP- Sistemas de Gestão Integrados;
Sistemas de BI – Inteligência Competitiva
E. managemant
Trabalho universitário com o propósito de identificar o contexto, propósitos, aplicações, ferramentas, participantes, problemas entre outros elementos da Modelagem de Processos.
Instagram: thiagoandress_
Palestra virtual gratuita realizada por Renato Zachi, sócio e consultor da Q2 Management e também especialista em Gestão por Processos, BPM, EPC e Análise de processos de negócio.
Esta apresentação demonstra de forma breve como fazer melhoria nos processos de negócio. É também apresentado técnicas, práticas e ferramentas para a melhoria.
Teoria geral de Sistemas, Conceitos, Classificação dos tipos de SI.
Gestão Estratégica da Informação: Estratégia Empresarial e evolução dos SIG
Visão atual dos SIG .
Metodologias para seleção e implementação de SIG.
Modelos de SIG e processo decisório;
ERP- Sistemas de Gestão Integrados;
Sistemas de BI – Inteligência Competitiva
E. managemant
Trabalho universitário com o propósito de identificar o contexto, propósitos, aplicações, ferramentas, participantes, problemas entre outros elementos da Modelagem de Processos.
Instagram: thiagoandress_
Titulo: Cervejaria Gran Malte®
Alunos:João Paulo Mundim Franco,Lucas Antonio de Assis Cabral,Vinicius Zardo Rizzi,
Cidade: Rio Verde
Disciplina: Aquisições
Turma: GP01
Data:05-11-2015
Hora:11:39
Comentarios:
Publico até ápos a correção
TDC 2017 Porto Alegre - Transformação Digital de Processos, Casos e DecisõesMauricio Bitencourt, CBPP
A digitalização aumentou a velocidade dos negócios e o Gerenciamento de Processos e Decisões (BPM/BDM) estão no centro desta mudança de era, exigindo novas habilidades focadas no potencial dos indivíduos para a entrega contínua de ideias em software.
Demonstrarei novos paradigmas de desenvolvimento para endereçar a abrangência e a complexidade crescentes de sistemas não estáticos.
Serão abordadas arquiteturas, técnicas e tecnologias para ir da modelagem à execução de processos (BPMN), casos (CMMN) e decisões com base em regras de negócio (DMN) em software Open Source para ir além da especialização em determinadas partes para uma abordagem de melhoria e transformação do negócio de ponta a ponta.
Aula 3 - Gestão de Processos, BPM e Desenvolvimento de Sistemas
BPM Conceito e Caso prático
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2. BPM – Gestão de Processos de Negócio Conceitos básicos para a prática de BPM. Caso prático da empresa DIGIMAX.
3.
4. Processo é compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas para cumprir um objetivo.
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6. Processo de negócio Valor é o diferencial percebido pelo cliente. É o motivador para a aquisição de produtos/serviços. Valor está diretamente relacionado ao desejo, benefícios e diferenciais na aquisição de um produto e serviço pelo cliente.
7. Processo de negócio A noção de trabalho ponta-a-ponta é chave, pois envolve todo o trabalho cruzando departamentos e funções para entregar valor aos clientes.
8. BPM – Disciplina de Gerenciamento A prática de BPM busca alinhar a capacidade dos processos com as demandas do negócioorientado pelas necessidades dos clientes.
34. Os clientes da DIGIMAX são exigentes e primam pela qualidade final da sonorização do ambiente e entrega no prazo dos serviços contratados.
35.
36. Tal situação tem causado desgaste entre a DIGIMAX e seus clientes, além de abalar a imagem da empresa.
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38. BPM – A Solução A empresa contratada iniciou o trabalho contemplando as seguintes etapas: Saber qual o real impacto dos atrasos para o CLIENTE e o NEGÓCIO. Entender ponta-a-ponta o processo de projeto, fabricação e montagem da DIGIMAX. Analisar o processo e os motivos que provocam as restrições que contribuem com os atrasos na entrega dos projetos. Propor e implementar soluções para eliminar ou minimizar a possibilidade de atrasos nos projetos. Monitorar, medir e avaliar resultados.
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40. Segundo pesquisa com cliente, o atraso provocava uma grande frustração, em alguns casos, ocasionando até prejuízos financeiros aos clientes.
41.
42. Segundo análise, nos últimos meses, os registros apontam a conclusão de 4 projetos mensais.
43. Além de não ser capaz de manter as metas de projetos, a DIGIMAX contabiliza uma perda de 20% de recursos, sendo que seus recursos estão dimensionados para implantar 5 projetos mensais.
55. A maioria das paradas eram ocasionadas por falta de informação, de verificação e validação dos dados e procedimentos para a realização das atividades.
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61. Reorganização da sala de montagem, em linha de produção, com reduçãode 20% do tempo na montagem dos equipamentos.
62. Implementação de um programa de premiação no cumprimento das metas pelas equipes.
63. Reuniões periódicas para avaliar os trabalhos e discutir melhores práticas na resolução dos problemas.
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65. BPM – Avaliação e Resultados Projetos entregues no prazo Projetos entregues no mês 5,8 + 45% 97% + 31% 4 66% Antes Depois Antes Depois Faturamento no período Lucro no período 320 20,2% + 39% + 27% 230 15,8% Antes Depois Antes Depois
66. BPM – Avaliação e Resultados Índice de satisfação dos Clientes + 41% % Meses
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68. A BP Company é uma organização que oferece educação, consultoria, software e as melhores práticas relacionadas ao desenvolvimento de processos de negócios. Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato. www.bpcompany.com.br comercial@bpcompany.com.br (62) 3280-9300