Aula3 etapa 2 adm.7 2014

CURSO
ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA:
GESTÃO
DA
PRODUÇÃO

Professor
:
Jairo
Andrade

ü  SISTEMAS
PRODUTIVOS.

ü  ASPECTOS
ESTRATÉGICOS
DA
PRODUÇÃO.

ü  ESTRATÉGIAS
DA
PRODUÇÃO.

2014

FUNÇÕES
DOS
SISTEMAS
PRODUTIVOS:

ü  As
três
funções
do
sistema
de
produção:

FUNÇÕES
DOS
SISTEMAS
PRODUTIVOS:

ü  Estrutura
proﬁssional:

FUNÇÕES
DOS
SISTEMAS
PRODUTIVOS:

ü  Cada
organização
tem
seu
próprio
ambiente
de
tarefa,
do

qual
obtém
suas
entradas
e
no
qual
coloca
suas
saídas
ou

resultados.
Assim,
no
ambiente
de
tarefa
estão
as

entradas
e
saídas
do
sistema,
ou
seja,
fornecedores,
de

recursos
(materiais,
ﬁnanceiros,
humanos,
aXvidades

terceirizadas,
etc.)
de
um
lado,
e
os
clientes
ou

consumidores
de
outro
lado.

FUNÇÕES
DOS
SISTEMAS
PRODUTIVOS:

FUNÇÕES
DO
SISTEMA
DE
PRODUÇÃO:

ü  PRODUÇÃO
É
A
FUNÇÃO
QUE
CONSISTE
EM
TODAS
AS

ATIVIDADES
QUE
DIRETAMENTE
ESTÃO
RELACIONADAS

COM
PRODUÇÃO
DE
BENS
E
SERVIÇOS.

FUNÇÕES
DO
SISTEMA
DE
PRODUÇÃO:

ü  Engenharia
de
produto:
Informações
conXdas
na

lista
de
materiais
e
desenhos
técnicos;

ü  Engenharia
de
processos:
Roteiros
de
fabricação
e

os
leads
'mes
(prazo
de
execução);

ü  MarkeXng:
planos
de
vendas
e
pedidos
fechados;

ü  Manutenção:
planos
de
manutenção;

ü  Compras
e
suprimentos:
informa
entradas
e
saídas

dos
materiais
em
estoque;

ü  Recursos
Humanos:
programa
de
treinamento;

ü  Finanças:
planos
de
invesXmento
e
o
ﬂuxo
de

caixa.

CLASSIFICAÇÃO
DOS
SISTEMAS
DE
PRODUÇÃO:

Existem
várias
formas
de
classiﬁcar
o
sistema
de

produção:

ü  Pelo
grau
de
padronização:
padronizados
ou
sobre

medida;

ü  Pelo
Xpo
de
padronização
dos
produtos:
confnuos,

repeXXvos
em
massa,
repeXXvos
em
massa,

repeXXvos
em
lotes
e
por
projetos.

ü  Pela
natureza
do
produto:
bens
ou
serviços.

CLASSIFICAÇÃO
DOS
SISTEMAS
DE

PRODUÇÃO::

ü  A
classiﬁcação
dos
sistemas
produXvos
tem
por

ﬁnalidade
facilitar
o
entendimento
das

caracterísXcas
inerentes
a
cada
sistema
de

produção
e
sua
relação
com

a
complexidade
do

planejamento
e
execução
das
aXvidades

produXvas.

CONCEITO:

“Padrão
de
decisões
e
ações
estratégicas
que
define

os
papéis
e
as
aXvidades
da
função
Produção”
SLACK

et
al.
(2007);

Conteúdo:
decisões
e
ações
específicas
que

estabelecem
o
papel
e
as
aXvidades
da
função

produção;

O
que?

Processo:
método
usado
para
produzir
as
decisões

específicas
de
conteúdo;

Como?

ESTRATÉGIA DA PRODUÇÃO:

4
PERSPECTIVA:

ü  TOP
DOWN-‐
DE
CIMA
PARA
BAIXO;

ü  PERSPECITVA
BOTTOM
–
UP:
DE
BAIXO
PRA
CIMA.

ü  PERSPECITAVA
DOS
REQUISITOS
DO
MERCADO;

ü  PERSPECTIVA
DOS
REQUISITOS
DE
PRODUÇÃO.

PROCEDIMENTOS
PARA
FORMULAR
A
ESTRATÉGIA:

METODOLOGIA
HILL

PROCEDIMENTO
PLATTS
-‐
GREGORY


ü  1.PerspecXva
Top-‐Down
(de
cima
para
baixo)

O
que
a
empresa
deseja
que
as
operações
façam.

Hierarquia
das
Estratégias.

Estratégia
CorporaUva:

Decisões
sobre
os
Xpos
de
negócios
que
o
grupo
deseja

invesXr,
locais
no
mundo,
etc.

Estratégia
de
Negócios:

Guia
a
empresa
em
relação
a
seus
consumidores,

concorrentes
e
etc.
Em
cada
Xpo
de
negócio.

Estratégia
Funcional:

Veriﬁca
o
que
cada
função
deve
desempenhar
dentro
de

cada
empresa
do
negócio.


2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima)
ü  Estratégia focada a partir da experiência

operacional.

ü  Moldar os objetivos e as ações da produção,
pelo menos em parte, pelo conhecimento
adquirido das atividades diárias.
ü  Quando se tem a consolidação em uma
estratégia formal ela é embasada nas noções
crescentes do que deve ser a estratégia,
a c o m p a n h a d o p e l a s
e x p e r i ê n c i a s e
aprendizado diário operacional.


PerspecXva
dos
Requisitos
do
mercado
-‐
Compreender
o

que
o
mercado
quer
a
ﬁm
de
aXngir
os
objeXvos
de

desempenho.

ü  Inﬂuência
do
consumidor
nos
objeXvos
de

desempenho:

ü  A
produção
procura
saXsfazer
os
clientes,

desenvolvendo
seus
cinco
objeXvos
de
desempenho.

ü 
Por
exemplo,
se
os
consumidores
valorizam

especialmente
produtos
ou
serviços
de
baixo
preço,
a

produção
dará
ênfase
a
seu
desempenho
em
custos.

Se
os
consumidores
dão
ênfase
a
entrega
rápida,
isso

tornará
o
critério
velocidade/rapidez
importante
para
a

produção.


Influência
do
consumidor
nos
objeXvos
de

desempenho

Critérios
ganhadores
de
Pedido
(Fatores
CríXcos
de

Sucesso)

•  São
considerados
pelos
consumidores
como

razões-‐chave
de
um
negócio.

ü  São
caracterísXcas
decisivas
na
hora
da
escolha.

Critérios
Qualificadores:

Critérios
mínimos
considerados
pelos
clientes

(critérios
de
aceitação).

Critérios
menos
importantes:

-‐
Não
influenciam
o
cliente
de
forma
significaXva.


Fatores
compeXXvos
diferentes
implicam
objeXvos
de

desempenho
diferentes:


Influência do Ciclo de vida de produto/serviço

nos objetivos de desempenho refere-se a:

ü  Etapa de introdução;
ü  Etapa de Crescimento;
ü  Etapa de Maturidade;
ü  Etapa de Declínio.


ü  Etapa
de
Introdução:
quando
um
produto
ou

serviço
é
introduzido
pela
primeira
vez.
Principais

objeXvos
de
desempenho:
ﬂexibilidade
e

Qualidade.

ü  Etapa
de
crescimento:
a
produção
preocupa-‐se
em

acompanhar
a
demanda.
Principais
objeXvos
de

desempenho:
rapidez,
credibilidade
e
qualidade.


ü  Etapa
de
Maturidade:

A
empresa
encontra-‐se
ﬁrmada
no
mercado.

Principais
objeXvos
de
desempenho:
custo
e

credibilidade.

ü  Etapa
de
declínio:
declínio
de
vendas.

Principal
objeXvo:
custo.


ü  Ciclo de vida do produto ou serviço:


4.PerspecXva
do
Recursos
de
Produção

-‐
Apoia-‐se
na
visão
baseada
em
recursos
da
empresa

e
considera
as
competências
e
capacidades
centrais

como
principal
inﬂuência
para
estratégia.

Decisões
Estratégias
Estruturais

-‐
São
as
que
inﬂuenciam
as
aXvidades
de
projeto.

-‐
Ligadas
ao
projeto,
forma
de
operação
produXva.

-‐
Ex:
estratégia
de
desenvolvimento
de
novos

produtos
ou
processos,
estratégia
de
intalações,
de

tecnologia,
etc.


4.PerspecXva
do
Recursos
de
Produção:

ü  Decisões
Estratégias
Infra
–Estruturais

ü  São
as
que
inﬂuenciam
a
força
de
trabalho
de

uma
organização,
as
aUvidades
de
planejamento,

controle
e
melhoria.

ü 
Ligadas
ao
dia
a
dia
da
produção.

ü 
Ex:
estratégia
de
estoque,
capacidade,
etc.


Procedimentos
para
formular
a
Estratégia
de

Produção
metodologia
Hill
baseada
na
PerspecXva

Top-‐Down:

ü  Conexão
entre
diferentes
níveis
de
elaboração
da

estratégia,
desde
os
objeXvos
corporaXvos,

passando
pela
estratégia
de
markeXng,
objeXvos

d e
p r o d u ç ã o
e
d e c i s õ e s
e s t r u t u r a i s
e

infraestruturais.

ü  Composta
por
5
Passos.


Procedimentos
para
formular
a
Estratégia
de
produção

metodologia
Hill:

1.
Compreender
os
objeXvos
corporaXvos
de
longo
prazo

da
organização
.

2.
Entender
como
a
estratégia
de
markeXng
da

organização
foi
desenvolvida
para
alcançar
objeXvos

corporaXvos.

3.
Traduz
a
estratégia
de
markeXng
em
fatores

compeXXvos.
Hill
divide
os
fatores
compeXXvos
entre

ganhadores
depedido
e
qualiﬁcadores.

4.
“
Escolha
do
processo”
–
análise
de
volume/variedade.

5.
Análise
das
caracterísXca
infra-‐estruturais.


Procedimentos para formular a Estratégia de

produção procedimento Platts-Gregory:

- Baseado em identificar lacunas entre o que o
mercado quer e como a operação da empresa
está atendendo esses requisitos:
- Comparação entre o que o mercado deseja e
como a operação produtiva se desempenha.
-Composto por 3 etapas.

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