1. Disciplina: Fundamentos de
Gerenciamento de Projetos
Professor: Marco Coghi
São José dos Campos-SP
Projeto QM3
Identificação dos Autores
Daniel Codelos
RA: 2004129126
André Gustavo Donatt Guimarães
RA: 2004129058
Victor Fukushima
RA: 2004129066
Bruno Tadeu Nogueira
RA: 2004129079
André Felipe Mussi
RA: 2004129072
Qualidade na melhor idade

2. Objetivo do Projeto:
Construção e suporte a
franquias de centros de lazer e
entreterimento para idosos;
Objetivo secundário:
Proporcionar a população idosa melhores condições de vida
no que tange a saúde, socialização e bem estar.
Qualidade na melhor idade

3. Onde nasceu o projeto ?
O projeto nasceu como um Business Case suportado
por estudos estatísticas realizado pelo IBGE sobre a
expectativa de vida da população brasileira.
Estatísticas mais relevantes:
- A taxa de crescimento da população que em 1960 era de 3,04% ao ano já havia recuado para 1,05% em
2008. E ainda com expectativa de acentuada redução chegando ao chamado “crescimento zero” em 2039;
-“Em 2008, para cada grupo de 100 crianças de 0 a 14 anos existiam 24,7 idosos de 65 anos ou mais. Em
2050, o quadro muda e para cada 100 crianças de 0 a 14 anos existirão 172, 7 idosos.”
- “Em 2000, para cada pessoa (1) com 65 anos ou mais de idade, aproximadamente 12 estavam na faixa
etária chamada de potencialmente ativa (15 a 64 anos). Já em 2050, para cada pessoa (1) com 65 anos ou
mais de idade, pouco menos de 3 estarão na faixa etária potencialmente ativa.”
- A expectativa de vida do brasileiro que em 1940 45,4 anos de vida passou a ser de 72,7 anos em 2008 e
em 2050 estima-se chegar ao patamar de 81,29 anos.
Fonte: IBGE – Relatório de nov 2008
Qualidade na melhor idade

4. Qualidade na melhor idade

5. Stakeholders
• Idosos
• Familiares
• Professores
• Plano de Saúde
• Patrocinadores
• Voluntarios
Qualidade na melhor idade

6. Restrições
• Atender ao orçamento pré-definido
• Quantidade de Idosos inscritos
• Localização
• Atendimento Clínico (Médico)
Qualidade na melhor idade

7. Requisitos
• Idosos – Atenção aos Idosos
• Familiares – Bom tratamento/Felicidade
• Professores – Bons Salários
• Plano de Saúde – Baixos custos
• Patrocinadores – Imagem da Empresa Socialmente Responsável
• Voluntários – Condições de Trabalho(Transporte e Alimentação)
Qualidade na melhor idade

8. Estrutura Organizacional
Após a implantação nossa estrutura organizacional será
FUNCIONAL.
Por tratar-se de um único projeto que deverá ser mantido
após sua conclusão. Contudo, nosso planejamento
estratégico prevê a possibilidade de expansão a partir do
know how adquirido para um modelo de franquia.
Dessa forma, para expandir, precisamos modificar ao longo
do tempo nossa estrutura organizacional para PROJETIZADA,
a fim de tornar cada franquia um novo projeto
Qualidade na melhor idade

9. PMO na estrutura organizacional da QM3
Direção
Geral
Diretoria 2 Diretoria 3 PMO
Qualidade na melhor idade

10. Função do PMO
Quardião da documentação
O PMO precisará gerenciar as metodologias e mecanismos
utilizados para o desenvolvimento, monitoramento, execução e
histórico do projeto.
Assim como os processos organizacionais inerentes à operação
Espera-se encontrar no PMO:
• Modelo de gestão de projetos
• Processos de controle de qualidade
• Processos de procedimentos operacionais
• Best pratices
• Benchmarking
• Processo de quality acurrance
Qualidade na melhor idade

11. FAE - Principais Fatores Ambientais da Empresa:
Internos
Positivo: Rígidos padrões de qualidade suportados pela política de
treinamento contínuo do franqueador
Negativo: Construção das instalações (Infra estrutura ) demandam
altos valores de investimentos iniciais
Externos
Positivos: Crescente número populacional de idosos sengundo
dados estatísticos
Negativos: Baixo poder aquisitivo do público alvo
Qualidade na melhor idade

12. WBS
COMPLETA
Qualidade na melhor idade

13. Como?
Iniciação
•Como Iniciar
Planejamento
•Como Planejar
Execução
•Como Executar
Monitoramento e controle
•Como monitorar e Controlar
Encerramento
•Como Encerrar
Qualidade na melhor idade

14. Iniciação
 Pesquisa de Mercado
 Identificar Stakeholders
 Desenvolver TAP (Termo de Abertura do Projeto)
 Aprovar TAP
Qualidade na melhor idade

15. Planejamento
 Elaborar o PGP - Plano de Gerenciamento de Projeto
 Coletar requisitos e detalhar o Escopo
 Definir WBS
 Estimar duração das Atividades
 Desenvolver Plano de RH
 Estimar Custos
 Definir padrões de qualidade e critérios de validação
desses critérios
 Planejar Comunicação com Stakeholders
 Identificar e gerenciar riscos
 Plano de aquisições e contratações
Qualidade na melhor idade

16. Execução
 Gerenciar Execução do projeto
 Mobilizar equipe
 Distribuir tarefas e informações
 Inspecionar a qualidade técnica
 Gerenciar e desenvolver a equipe
 Interagir com os Stakeholders
Qualidade na melhor idade

17. Monitoramento e Controle
 Monitorar o projeto
 Controlar as mudanças
 Controlar o escopo, cronograma e custos
 Monitorar e controlar a qualidade
 Reportar Desempenho do Projeto
 Gerenciar riscos
Qualidade na melhor idade

18. Encerramento
 Documentar “Aceite”
 Obter aceitação dos sponsors
 Avaliação de equipe e Fornecedores
 Atualizar APO e Arquivar Documentação
 Encerrar contratos de fornecedores
 Finalizar de Projeto
Qualidade na melhor idade

19. Lista de Atividades
Pacote 2.01 – Valor dos Serviços
ID Atividade
1 Reunião de alinhamento
2 Contactar fornecedores
3 Definir custo dos serviços
4 Definir custos com mão de obra
5 Definir depreciação
6 Definir % de lucratividade
7 Popular tabela de resultados
8 Criar documento final
9 Validar resultados
Pacote 2.02 – Atividades Potenciais
ID Atividade
1 Reunião de alinhamento
2 Elencar atividades por perfil
3 Elencar atividades por custo
4 Elencar atividades por lucratividade
5 Elencar atividades por popularidade
Elencar atividades com melhor
6 custo/benefício
8 Criar documento final
9 Validar resultados

20. Orçamento
Pacote 2.01 – Valor dos Serviços
Sala de
André Bruno Notebook Reunião TOTAL
ID Atividade Horas Custo Horas Custo Horas Custo Horas Custo
R$ R$ R$ R$ R$
1Reunião de alinhamento 4 15,00 4 13,00 4 1,00 4 5,00 136,00
R$ R$ R$
2Contactar fornecedores 8 15,00 8 1,00 128,00
R$ R$ R$
3Definir custo dos serviços 8 15,00 8 1,00 128,00
Definir custos com mão de R$ R$ R$
4 obra 8 15,00 8 1,00 128,00
Pacote 2.02 – Atividades Potenciais R$ R$ R$
5Definir depreciação 1 15,00 1 1,00 16,00
Atividade R$ R$ R$
Reuniãolucratividade
6Definir % de de alinhamento 1 15,00 1 1,00 16,00
Elencar atividades por perfil R$ R$ R$
Elencar atividades por custo
7Popular tabela de resultados 4 15,00 4 1,00 64,00
Elencar atividades por lucratividade R$ R$ R$
Elencar atividades por popularidade
8Criar documento final 4 15,00 4 1,00 64,00
Elencar atividades com melhor R$ R$ R$ R$
custo/benefício
9Validar resultados 2 13,00 2 1,00 2 5,00 38,00
Criar documento final R$
Validar resultados Custo do Pacote de Trabalho 718,00
Qualidade na melhor idade

21. Orçamento
Pacote 2.02 – Atividades Potenciais
Sala de
André Bruno Notebook Reunião TOTAL
ID Atividade Horas Custo Horas Custo Horas Custo Horas Custo
R$ R$ R$ R$ R$
1Reunião de alinhamento 2 15,00 2 13,00 2 1,00 2 5,00 68,00
R$ R$ R$
2Elencar atividades por perfil 1 15,00 1 1,00 16,00
R$ R$ R$
3Elencar atividades por custo 1 15,00 1 1,00 16,00
Elencar atividades por R$ R$ R$
4 lucratividade 1 15,00 1 1,00 16,00
Elencar atividades por R$ R$ R$
5 popularidade 1 15,00 1 1,00 16,00
Elencar atividades com R$ R$ R$
6 melhor custo/benefício 2 15,00 2 1,00 32,00
R$ R$ R$
8Criar documento final 4 15,00 4 1,00 64,00
R$ R$ R$ R$
9Validar resultados 2 13,00 2 1,00 2 5,00 38,00
R$
Custo do Pacote de Trabalho 266,00
Qualidade na melhor idade

22. APO – Ativos de Processos Organizacionais
Criar um banco de dados onde será registrados:
 Todos os ativos
 Relatórios
 Documentos de propriedade intelectual
 Patentes
 Orçamentos
 Contratos
Entre outros
A forma de acesso será através de pastas na rede e
sharepoint (web) , com controles de acesso específicos aos
stakeholders envolvidos
Qualidade na melhor idade