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Daniel Sampaio   Maria Cecília
     Silva        Beltrami




Maria Novaes
                 Renato Silva
 Villas Boas
                   Godoi
A ADV LOG é a empresa cliente do projeto.

          Trata-se de empresa inovadora que irá executar serviços de logística legal
com abrangência nacional. As demandas operacionais dos escritórios de advocacia
poderão ser atendidas integralmente pela ADV LOG, que será especializada em
executar tarefas forenses em todo território nacional, por meio dos seus advogados
internos, estagiários, equipe operacional e parceiros.

           A ADVLOG ainda oferecerá outros pacotes de serviços como leitura de diário
oficial imputação de dados no sistema de controle dos clientes, cadastramento de
casos, digitalização e gestão de documentos.

           Com a ADV LOG, os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos de
empresas poderão destinar seus recursos às atividades intelectuais estratégicas,
terceirizando todos os serviços jurídicos operacionais para a ADV LOG.
A ADV LOG será a primeira empresa de logística legal de âmbito
nacional. Atualmente esses serviços são internalizados nos escritórios de
advocacia de grande porte;

A ADV LOG mudará o paradigma da concorrência entre escritórios de
advocacia pois permitirá que os escritórios de pequeno e médio porte
utilizem serviços operacionais de custos baixos somente alcançáveis em
escritórios realmente estruturados e com volume de processos;

 A ADV LOG garantirá a entrega de cópias de autos processuais no prazo
máximo de 72 horas, disponibilizará advogados e prepostos para
acompanhamento das audiências e executará outras tarefas forenses,
como acompanhamento de imissão e reintegração de posse e de busca e
apreensão
S – Specific;
                            M – Measurable;
                            A – Attainable;
                            R – Realistic;
                            T – Timely



“Criar uma empresa de prestação de serviços de
 logística legal, em 6 meses, que atenda 100%
    das demandas operacionais de até 5.000
 processos judiciais ativos, em todo o território
  nacional, com aderência mínima de 95% dos
                     prazos”.
1 – Funcionários da ADVLOG
2 – Parceiros da ADVLOG (Advogados correspondentes)
3 – Clientes: Escritórios de advocacia, departamento jurídico de empresas
4 – Fornecedores de Telecom
5 – Proprietários da empresa ADVLOG
6 – Órgão de classe (OAB)
7 – Comunidade local da planta ADVLOG
8 – Concorrentes (escritórios de advocacia que executem o serviço de logística integrados aos
serviços jurídicos)
9 – Fornecedores de TI
10 – Gerente da Qualidade e Representante da Qualidade
1 – Receber capacitação profissional / Ingressar em um mercado inovador / Possibilidade de
crescer profissionalmente no mercado
2 – Negociação de boas taxas para prestação de serviço / Demandas com prazos viáveis.
3 – Redução de custos / Cumprimento dos prazos / Acompanhar as etapas do serviço de
logística por processo
4 – Exclusividade no fornecimento de soluções de Telecom
5 – Atender plenamente as necessidades dos clientes / Menor custo possível / Identificar
clientes em potencial/ demonstrar a capacidade da empresa em fornecer serviços que atendam
consistentemente os requisitos dos clientes e os requisitos legais, aumentando a sua satisfação.
6 – Legalidade dos serviços prestados / Qualidade na prestação dos serviços
7 – Geração de empregos
8 – Identificar as melhores praticas de mercado / Identificar as deficiências das práticas
utilizadas no mercado
9 – Exclusividade no desenvolvimento de software / Solução customizável
10 – Apoio da alta direção na implementação da norma NBR ISO 9001:2008 – Requisitos para
um Sistema de Gestão da Qualidade.
Maria
 Id                 Atividade                                             Estimar Custo da
                                               Duração           Custo        Atividade

 1    Realizar contratações de especialistas    4h           R$ 50,00        R$ 200,00
        para executar análise de mercado,
      plano de marketing e plano financeiro
 2        Formular plano operacional            20h          R$ 50,00        R$ 1000,00

 4    Analisar pesquisa de mercado, plano       10h          R$ 50,00        R$ 500,00
        de marketing e plano financeiro

 6      Documentar Plano de Negócios e          40h          R$ 50,00        R$ 2000,00
       elaborar slides para a apresentação

Custo total do pacote de trabalho:                                       R$ 3.700,00
Daniel               Renato                Maria
                                                                                          Estimar
Id      Atividade                                                                        Custo da
                                                                                         Atividade
                         Duração     Custo    Duração    Custo     Duração    Custo

1    Analisar soluções
     de mercado          8h        R$ 50,00   8h        R$ 50,00   8h        R$ 50,00   R$ 1.200,00


2    Convidar pelo
     menos 3             2h        R$ 50,00   2h        R$ 50,00   2h        R$ 50,00   R$ 300,00
     fornecedores
     para reunião de
     concorrência

Custo do Pacote de Trabalho                                                             R$1.500,00
Cecília          Daniel               Maria             Renato
                                                                                                  Estimar
Id    Atividade                                                                                  Custo da
                    Duração Custo    Duração     Custo   Duração   Custo   Duração       Custo
                                                                                                 Atividade

1    Indicar um     1h     R$50,00   1h        R$50,00   1h    R$50,00     1h        R$50,00     R$ 200,00
     Representan
     te da Alta
     Direção.

2    Definir a      2h     R$50,00   2h        R$50,00   2h    R$50,00     2h        R$50,00     R$ 400,00
     Política da
     Qualidade.

3    Definir os     2h     R$50,00   2h        R$50,00   2h    R$50,00     2h        R$50,00     R$ 400,00
     Objetivos da
     Qualidade.
Cecília          Daniel          Maria           Renato
                                                                                                 Estimar
Id        Atividade                                                                             Custo da
                             Duração Custo    Duração Custo   Duração Custo   Duração   Custo
                                                                                                Atividade

4    Determinar os           4h     R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00     R$ 800,00
     Processos de
     Realização dos
     Serviços, suas
     interações, entradas
     e saídas.

5    Definir os requisitos   4h     R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00     R$ 800,00
     e controles para os
     serviços.

6    Definir os recursos/    4h     R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00   4h    R$50,00     R$ 800,00
     facilitadores.

                                                                                                R$
Custo do Pacote de Trabalho.
                                                                                                3.400,00
Renato               Estimar
 Id             Atividade                                        Custo da
                                     Duração      Custo          Atividade

 1         Avaliar propostas de
        fornecedores de Telecom   16 horas            R$ 50,00   R$800,00

 2       Responder propostas de
        fornecedores de Telecom    1 hora             R$ 50,00   R$ 50,00


 3    Assinar contrato com         1 hora             R$ 50,00   R$ 50,00
      fornecedor


Custo do Pacote de Trabalho                                      R$ 900,00
Maria
  Id                          Atividade                                                    Estimar Custo
                                                                  Duração   Custo          da Atividade

  1      Viabilizar cadastro eletrônico dos correspondentes       10h           R$ 50,00    R$ 500,00
          constando campos para informação dos dados do
                    perfil, já definido anteriormente.
  2    Divulgar, por meios eletrônicos, oferta de serviços para   20h           R$ 50,00    R$ 1000,00
       advogados correspondentes pela ADV Log, solicitando
         que os advogados correspondentes se cadastrem.
  3      Contatar por e-mail e telefone os correspondentes        20h           R$ 50,00    R$ 1000,00
            conhecidos, sugerindo que eles se cadastrem e
                  pedindo que divulguem a ADV Log
  4    Nas localidades identificadas no estudo de viabilidade     40h           R$ 50,00    R$ 2000,00
        em que a comunicação por meios eletrônicos não é
           efetiva, desenvolver correspondentes por meios
                                tradicionais.

Custo do Pacote de Trabalho                                                                R$ 4.500,00
Maria              Renato            Daniel                Cecília
                                                                                                            Estimar
Id        Atividade                                                                                        Custo da
                          Duração    Custo    Duração Custo     Duração Custo    Duração        Custo
                                                                                                           Atividade


1    Contratar            8h        R$50,00   8h      R$50,00   8h     R$50,00   8h            R$50,00   R$ 1.600,00
     assessoria de
     imprensa para
     divulgar a
     empresa

2    Realizar eventos     40h       R$50,00   4h      R$50,00   4h     R$50,00   4h            R$50,00   R$ 2.600,00
     com escritórios de
     contencioso de
     massa

3    Divulgar por meio                        8h      R$50,00                                            R$ 400,00
     dos canais de
     comunicação
     definidos os
     serviços da ADV
     LOG

Custo do Pacote de Trabalho                                                                              R$ 4.600,00
Conta de Controle         Fase / Pacote de Trabalho                        Custo
1.1.1                  Plano de Negócio / Descrição            R$ 3.700,00

1.2.2                  Definições / Software                   R$ 1.500,00

1.2.5                  Definições / Qualidade                  R$ 3.400,00

1.3.2                  Estudo / Viabilidade de Telecom         R$ 900,00

1.4.4                  Desenvolvimento / Parcerias             R$ 4.500,00

1.5.1                  Finalização / Marketing                 R$ 4.600,00

                                                TOTAL DE FASES R$ 18.600,00
                                   VERBA DE CONTINGÊNCIA R$ 4.000,00
                                     TOTAL DO ORÇAMENTO R$ 22.600,00
Critério de
Conta de Controle      Fase / Pacote de Trabalho      Critério de Validação
                                                                                Aceitação
1.1.1               Plano de Negócio / Descrição      Deverá conter plano de    Assinatura
                                                      Marketing, operacional,   de todos os
                                                      financeiro e análise de   sócios no
                                                      mercado                   documento

1.1.2               Plano de negócio / Apresentação   Deverá conter plano de    Assinatura
                                                      Marketing, operacional,   de todos os
                                                      financeiro e análise de   sócios no
                                                      mercado e entregue em     documento
                                                      PDF
Conta de                                                                 Critério de
                Fase / Pacote de Trabalho    Critério de Validação
    Controle                                                                 Aceitação

1.2.1          Definição/Equipe             A qualificação profissional   Aprovação do
                                            deverá estar adequada à       responsável pela
                                            competência estabelecida      entrevista do
                                            em cada cargo                 candidato

1.2.2          Definição/Software           Deverá atender as normas      Aprovação pelo
                                            de CMMI nível 3               responsável pela
                                                                          definição do
                                                                          software
Conta de                                                            Critério de
                Fase / Pacote de Trabalho    Critério de Validação
    Controle                                                            Aceitação

1.2.3          Definição/Telecom            Proposta detalhada de    A proposta deve
                                            cada fornecedor.         apresentar
                                                                     disponibilidade
                                                                     24x7 para acesso a
                                                                     Internet e suporte
                                                                     técnico na
                                                                     empresa.

1.2.5          Definições/ Qualidade        O conteúdo do Plano de   Aprovação e
                                            Gerenciamento da         Assinatura de
                                            Qualidade deve estar     todos os sócios no
                                            conforme diretrizes da   documento.
                                            NBR ISO 9001:2008.
Conta de                                                                   Critério de
                Fase / Pacote de Trabalho        Critério de Validação
    Controle                                                                   Aceitação

1.3.1          Estudo/Viabilidade de Software   Deverá custar no máximo     Aprovação pelo
                                                R$ 10.000,00 e estar de     responsável pela
                                                acordo com a definição do   definição do
                                                software                    software

1.4.2          Desenvolvimento/                 Deverá estar homologado     Aprovação pelo
               Desenvolvimento de software      pelo menos 2 meses antes    responsável pela
                                                da abertura da empresa      definição do
                                                                            software
Conta de                                                               Critério de
                Fase / Pacote de Trabalho     Critério de Validação
    Controle                                                               Aceitação

1.4.3          Desenvolvimento/              A Documentação gerada,     Aprovação e
               Desenvolvimento Processo de   como manual e              assinatura nos
               Qualidade                     procedimentos devem        documentos de
                                             estar conforme máscaras    todos os gestores
                                             padrões definidas e os     aprovadores
                                             conteúdos revisados e      definidos de cada
                                             aprovados por todos os     área e da Gerência
                                             revisores definidos.       da Qualidade.

1.4.4          Desenvolvimento/ Parcerias    Ter pelo menos 1(um)       Aprovação e
                                             advogado correspondente    Assinatura de
                                             cadastrado na razão de     todos os sócios no
                                             100 mil habitantes para    documento.
                                             cada cidade do Brasil ou
                                             raio de 100 km.
Estrutura Funcional
Justificativa: É uma empresa com perfil de serviço voltado para operação,
com níveis hierárquicos definidos e decisões centralizadas.
Stakeholder    Assunto da    Documentos
                                              Meio      Frequência   Ação esperada     Emitente
Destinatário   informação    relacionados

Funcionários   Contratação   Descrição de   Internet   Uma vez na   Contratação da   Sócio
da ADVLOG                    Cargos                    conclusão do equipe           responsável
                                                       processo                      pela
                                                       seletivo                      contratação

Parceiros da   Proposta      Cadastro de    Internet   Diário        Enviar          Corresponden
ADV LOG        para          corresponde                             informações     tes
               cadastramen   ntes                                    para
               to de                                                 cadastramento
               advogado
               corresponde
               nte
Stakeholder     Assunto da    Documentos
                                                Meio       Frequência    Ação esperada      Emitente
Destinatário    informação    relacionados

Clientes        Divulgação    Plano de       Mídia                       Novos            Sócios da
                do serviço    Negócio        impressa e   Diária         contratos de     ADV LOG
                                             eletrônica                  prestação de
                                                                         serviço

Fornecedores    Proposta de   Mapa de        Email        Uma única      Enviar           Fornecedor
de Telecom      fornecedor    Aquisições                  vez na         proposta         de Telecom
                                                          definição do   para analise
                                                          projeto

Proprietários   Fases         TAP            Email                       Autorizar o      Os 4 sócios
da empresa      autorizadas                                              inicio da fase   da empresa
ADVLOG                                                                   do projeto
Stakeholder     Assunto da   Documentos
                                              Meio      Frequência     Ação esperada    Emitente
Destinatário    informação   relacionados

Proprietários   Implementa   Plano de       Documento   Uma única      Aprovação       Gerente da
da empresa      ção da       Gerenciamen    Word        vez na         do plano de     Qualidade
ADV LOG         norma NBR    to da                      definição do   qualidade
                ISO          qualidade                  projeto
                9001:2008
Risco        Qualitativo    Qualitativo
    ID    Categoria         Fonte                                                     Semáforo
                                        identificado   Probabilidade   de Impacto

1        W - Externos    Reunião de     Diferença de   Quase Certa     Muito         0,72
         previsíveis -   avaliação de   honorários     0,90            Grande
         Riscos          riscos 25/10   nas                            0.80
         operacionais                   diferentes
                                        regiões do
                                        Brasil

2        W - Externos    Reunião de     Perda de       Improvável      Média         0,06
         previsíveis -   avaliação de   prazo pela     0,30            0,20
         Riscos          riscos 25/10   empresa
         operacionais
Risco        Qualitativo    Qualitativo
    ID    Categoria         Fonte                                                     Semáforo
                                        identificado   Probabilidade   de Impacto

3        W - Externos    Reunião de     Preço maior    Média           Muito         0,40
         previsíveis -   avaliação de   que o da       0,50            Grande
         Risco de        riscos 25/10   concorrência                   0,80
         mercado

4        W - Riscos      Reunião de     Advogados      Média           Muito         0,40
         Técnicos -      avaliação de   corresponden   0,50            Grande
         Performance     riscos 25/10   tes sem                        0,80
                                        comprometim
                                        ento
Risco        Qualitativo    Qualitativo
    ID    Categoria        Fonte                                                      Semáforo
                                        identificado   Probabilidade   de Impacto

5        W - Internos   Reunião de     Perda do        Improvável      Grande        0,12
         não técnicos   avaliação de   controle do     0,30            0,40
         - Custo        riscos 25/10   custo
                                       operacional

6        W - Internos   Reunião de     Inadimplência Improvável        Grande        0,12
         não técnicos   avaliação de   e controle de 0,30              0,40
         - Fluxo de     riscos 25/10   recebíveis a
         Caixa                         médio e longo
                                       prazo
Risco        Qualitativo    Qualitativo
    ID    Categoria        Fonte                                                     Semáforo
                                       identificado   Probabilidade   de Impacto

7        W - Internos   Reunião de     Comprometi     Provável        Muito         0,56
         não técnicos   avaliação de   mento do       0,70            Grande
         - Prazo        riscos 25/10   prazo legal                    0,80


8        W - Riscos     Reunião de     Internet       Provável        Muito         0,56
         Técnicos -     avaliação de   precária       0,70            grande
         Riscos         riscos 25/10   dependendo                     0,80
         específicos                   da região do
         de                            corresponde
         Tecnologia                    nte
Risco        Qualitativo    Qualitativo
     ID     Categoria        Fonte                                                       Semáforo
                                           identificado   Probabilidade   de Impacto


9         W - Externos    Reunião de     OAB entender    Média            Muito         0,40
          imprevisíveis   avaliação de   que a           0,50             Grande
          – Medidas       riscos 25/10   intermediação                    0,80
          Reguladoras                    de
                                         correspondentes
                                         significa
                                         mercantilização

10        K – riscos      Reunião de     Criação de uma   Improvável      Pequena       0,009
          políticos –     avaliação de   regulamentação   0,30            0,03
          alterações      riscos 25/10   nova
          legais
Risco           Qualitativo    Qualitativo
     ID    Categoria         Fonte                                                         Semáforo
                                           identificado      Probabilidade   de Impacto

11        K – Riscos      Reunião de     Atraso gerado       Média           Muito         0,40
          gerenciais –    avaliação      por um erro de      0,50            grande
          Erros e         de riscos de   responsabilidade                    0,80
          Falhas          25/10/12       da ADV Log

12        K – Riscos de   Reunião de     Variações na        Média 0,50      Média 0,20    0,10
          Execução –      avaliação      qualidade do
          Incerteza no    de riscos de   trabalho entre os
          Trabalho -      25/10/12       advogados
          Habilidade                     correspondentes.
Risco        Qualitativo    Qualitativo
     ID        Categoria            Fonte                                                     Semáforo
                                                identificado   Probabilidade   de Impacto

13        K – Riscos             Reunião de     Aceitar um     Provável 0,70   Grande 0,40   0,28
          Gerenciais –           avaliação de   número de
          Produtividade -        riscos         processos
          Trabalho               25/10/12       acima da
                                                capacidade
                                                de
                                                atendimento
                                                da empresa.

14        K – Riscos             Reunião de     Empresa não Média              Grande        0,20
          Econômicos –           avaliação de   possui capital 0,50            0,40
          Incerteza financeira   riscos         de giro
          - Proprietário         25/10/12       suficiente
Risco        Qualitativo    Qualitativo
     ID    Categoria        Fonte                                                     Semáforo
                                        identificado   Probabilidade   de Impacto

15        K – Riscos     Reunião de     Corresponden Provável 0,70     Grande 0,40   0,28
          Gerenciais –   avaliação de   te aceitar um
          Produtividad   riscos         número de
          e - Trabalho   25/10/12       processos
                                        acima da sua
                                        capacidade de
                                        atendimento
Concorrência                  Item a ser contratato    Player 1    Player 2    Player 3


 Análise de
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 Mercado
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ADV LOG - Logística Legal

  • 1.
  • 2.
  • 3. Daniel Sampaio Maria Cecília Silva Beltrami Maria Novaes Renato Silva Villas Boas Godoi
  • 4. A ADV LOG é a empresa cliente do projeto. Trata-se de empresa inovadora que irá executar serviços de logística legal com abrangência nacional. As demandas operacionais dos escritórios de advocacia poderão ser atendidas integralmente pela ADV LOG, que será especializada em executar tarefas forenses em todo território nacional, por meio dos seus advogados internos, estagiários, equipe operacional e parceiros. A ADVLOG ainda oferecerá outros pacotes de serviços como leitura de diário oficial imputação de dados no sistema de controle dos clientes, cadastramento de casos, digitalização e gestão de documentos. Com a ADV LOG, os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos de empresas poderão destinar seus recursos às atividades intelectuais estratégicas, terceirizando todos os serviços jurídicos operacionais para a ADV LOG.
  • 5. A ADV LOG será a primeira empresa de logística legal de âmbito nacional. Atualmente esses serviços são internalizados nos escritórios de advocacia de grande porte; A ADV LOG mudará o paradigma da concorrência entre escritórios de advocacia pois permitirá que os escritórios de pequeno e médio porte utilizem serviços operacionais de custos baixos somente alcançáveis em escritórios realmente estruturados e com volume de processos;  A ADV LOG garantirá a entrega de cópias de autos processuais no prazo máximo de 72 horas, disponibilizará advogados e prepostos para acompanhamento das audiências e executará outras tarefas forenses, como acompanhamento de imissão e reintegração de posse e de busca e apreensão
  • 6. S – Specific; M – Measurable; A – Attainable; R – Realistic; T – Timely “Criar uma empresa de prestação de serviços de logística legal, em 6 meses, que atenda 100% das demandas operacionais de até 5.000 processos judiciais ativos, em todo o território nacional, com aderência mínima de 95% dos prazos”.
  • 7. 1 – Funcionários da ADVLOG 2 – Parceiros da ADVLOG (Advogados correspondentes) 3 – Clientes: Escritórios de advocacia, departamento jurídico de empresas 4 – Fornecedores de Telecom 5 – Proprietários da empresa ADVLOG 6 – Órgão de classe (OAB) 7 – Comunidade local da planta ADVLOG 8 – Concorrentes (escritórios de advocacia que executem o serviço de logística integrados aos serviços jurídicos) 9 – Fornecedores de TI 10 – Gerente da Qualidade e Representante da Qualidade
  • 8. 1 – Receber capacitação profissional / Ingressar em um mercado inovador / Possibilidade de crescer profissionalmente no mercado 2 – Negociação de boas taxas para prestação de serviço / Demandas com prazos viáveis. 3 – Redução de custos / Cumprimento dos prazos / Acompanhar as etapas do serviço de logística por processo 4 – Exclusividade no fornecimento de soluções de Telecom 5 – Atender plenamente as necessidades dos clientes / Menor custo possível / Identificar clientes em potencial/ demonstrar a capacidade da empresa em fornecer serviços que atendam consistentemente os requisitos dos clientes e os requisitos legais, aumentando a sua satisfação.
  • 9. 6 – Legalidade dos serviços prestados / Qualidade na prestação dos serviços 7 – Geração de empregos 8 – Identificar as melhores praticas de mercado / Identificar as deficiências das práticas utilizadas no mercado 9 – Exclusividade no desenvolvimento de software / Solução customizável 10 – Apoio da alta direção na implementação da norma NBR ISO 9001:2008 – Requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Maria Id Atividade Estimar Custo da Duração Custo Atividade 1 Realizar contratações de especialistas 4h R$ 50,00 R$ 200,00 para executar análise de mercado, plano de marketing e plano financeiro 2 Formular plano operacional 20h R$ 50,00 R$ 1000,00 4 Analisar pesquisa de mercado, plano 10h R$ 50,00 R$ 500,00 de marketing e plano financeiro 6 Documentar Plano de Negócios e 40h R$ 50,00 R$ 2000,00 elaborar slides para a apresentação Custo total do pacote de trabalho: R$ 3.700,00
  • 13. Daniel Renato Maria Estimar Id Atividade Custo da Atividade Duração Custo Duração Custo Duração Custo 1 Analisar soluções de mercado 8h R$ 50,00 8h R$ 50,00 8h R$ 50,00 R$ 1.200,00 2 Convidar pelo menos 3 2h R$ 50,00 2h R$ 50,00 2h R$ 50,00 R$ 300,00 fornecedores para reunião de concorrência Custo do Pacote de Trabalho R$1.500,00
  • 14. Cecília Daniel Maria Renato Estimar Id Atividade Custo da Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Atividade 1 Indicar um 1h R$50,00 1h R$50,00 1h R$50,00 1h R$50,00 R$ 200,00 Representan te da Alta Direção. 2 Definir a 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 R$ 400,00 Política da Qualidade. 3 Definir os 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 R$ 400,00 Objetivos da Qualidade.
  • 15. Cecília Daniel Maria Renato Estimar Id Atividade Custo da Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Atividade 4 Determinar os 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00 Processos de Realização dos Serviços, suas interações, entradas e saídas. 5 Definir os requisitos 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00 e controles para os serviços. 6 Definir os recursos/ 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00 facilitadores. R$ Custo do Pacote de Trabalho. 3.400,00
  • 16. Renato Estimar Id Atividade Custo da Duração Custo Atividade 1 Avaliar propostas de fornecedores de Telecom 16 horas R$ 50,00 R$800,00 2 Responder propostas de fornecedores de Telecom 1 hora R$ 50,00 R$ 50,00 3 Assinar contrato com 1 hora R$ 50,00 R$ 50,00 fornecedor Custo do Pacote de Trabalho R$ 900,00
  • 17. Maria Id Atividade Estimar Custo Duração Custo da Atividade 1 Viabilizar cadastro eletrônico dos correspondentes 10h R$ 50,00 R$ 500,00 constando campos para informação dos dados do perfil, já definido anteriormente. 2 Divulgar, por meios eletrônicos, oferta de serviços para 20h R$ 50,00 R$ 1000,00 advogados correspondentes pela ADV Log, solicitando que os advogados correspondentes se cadastrem. 3 Contatar por e-mail e telefone os correspondentes 20h R$ 50,00 R$ 1000,00 conhecidos, sugerindo que eles se cadastrem e pedindo que divulguem a ADV Log 4 Nas localidades identificadas no estudo de viabilidade 40h R$ 50,00 R$ 2000,00 em que a comunicação por meios eletrônicos não é efetiva, desenvolver correspondentes por meios tradicionais. Custo do Pacote de Trabalho R$ 4.500,00
  • 18. Maria Renato Daniel Cecília Estimar Id Atividade Custo da Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Atividade 1 Contratar 8h R$50,00 8h R$50,00 8h R$50,00 8h R$50,00 R$ 1.600,00 assessoria de imprensa para divulgar a empresa 2 Realizar eventos 40h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 2.600,00 com escritórios de contencioso de massa 3 Divulgar por meio 8h R$50,00 R$ 400,00 dos canais de comunicação definidos os serviços da ADV LOG Custo do Pacote de Trabalho R$ 4.600,00
  • 19. Conta de Controle Fase / Pacote de Trabalho Custo 1.1.1 Plano de Negócio / Descrição R$ 3.700,00 1.2.2 Definições / Software R$ 1.500,00 1.2.5 Definições / Qualidade R$ 3.400,00 1.3.2 Estudo / Viabilidade de Telecom R$ 900,00 1.4.4 Desenvolvimento / Parcerias R$ 4.500,00 1.5.1 Finalização / Marketing R$ 4.600,00 TOTAL DE FASES R$ 18.600,00 VERBA DE CONTINGÊNCIA R$ 4.000,00 TOTAL DO ORÇAMENTO R$ 22.600,00
  • 20. Critério de Conta de Controle Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Aceitação 1.1.1 Plano de Negócio / Descrição Deverá conter plano de Assinatura Marketing, operacional, de todos os financeiro e análise de sócios no mercado documento 1.1.2 Plano de negócio / Apresentação Deverá conter plano de Assinatura Marketing, operacional, de todos os financeiro e análise de sócios no mercado e entregue em documento PDF
  • 21. Conta de Critério de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Controle Aceitação 1.2.1 Definição/Equipe A qualificação profissional Aprovação do deverá estar adequada à responsável pela competência estabelecida entrevista do em cada cargo candidato 1.2.2 Definição/Software Deverá atender as normas Aprovação pelo de CMMI nível 3 responsável pela definição do software
  • 22. Conta de Critério de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Controle Aceitação 1.2.3 Definição/Telecom Proposta detalhada de A proposta deve cada fornecedor. apresentar disponibilidade 24x7 para acesso a Internet e suporte técnico na empresa. 1.2.5 Definições/ Qualidade O conteúdo do Plano de Aprovação e Gerenciamento da Assinatura de Qualidade deve estar todos os sócios no conforme diretrizes da documento. NBR ISO 9001:2008.
  • 23. Conta de Critério de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Controle Aceitação 1.3.1 Estudo/Viabilidade de Software Deverá custar no máximo Aprovação pelo R$ 10.000,00 e estar de responsável pela acordo com a definição do definição do software software 1.4.2 Desenvolvimento/ Deverá estar homologado Aprovação pelo Desenvolvimento de software pelo menos 2 meses antes responsável pela da abertura da empresa definição do software
  • 24. Conta de Critério de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Controle Aceitação 1.4.3 Desenvolvimento/ A Documentação gerada, Aprovação e Desenvolvimento Processo de como manual e assinatura nos Qualidade procedimentos devem documentos de estar conforme máscaras todos os gestores padrões definidas e os aprovadores conteúdos revisados e definidos de cada aprovados por todos os área e da Gerência revisores definidos. da Qualidade. 1.4.4 Desenvolvimento/ Parcerias Ter pelo menos 1(um) Aprovação e advogado correspondente Assinatura de cadastrado na razão de todos os sócios no 100 mil habitantes para documento. cada cidade do Brasil ou raio de 100 km.
  • 25. Estrutura Funcional Justificativa: É uma empresa com perfil de serviço voltado para operação, com níveis hierárquicos definidos e decisões centralizadas.
  • 26. Stakeholder Assunto da Documentos Meio Frequência Ação esperada Emitente Destinatário informação relacionados Funcionários Contratação Descrição de Internet Uma vez na Contratação da Sócio da ADVLOG Cargos conclusão do equipe responsável processo pela seletivo contratação Parceiros da Proposta Cadastro de Internet Diário Enviar Corresponden ADV LOG para corresponde informações tes cadastramen ntes para to de cadastramento advogado corresponde nte
  • 27. Stakeholder Assunto da Documentos Meio Frequência Ação esperada Emitente Destinatário informação relacionados Clientes Divulgação Plano de Mídia Novos Sócios da do serviço Negócio impressa e Diária contratos de ADV LOG eletrônica prestação de serviço Fornecedores Proposta de Mapa de Email Uma única Enviar Fornecedor de Telecom fornecedor Aquisições vez na proposta de Telecom definição do para analise projeto Proprietários Fases TAP Email Autorizar o Os 4 sócios da empresa autorizadas inicio da fase da empresa ADVLOG do projeto
  • 28. Stakeholder Assunto da Documentos Meio Frequência Ação esperada Emitente Destinatário informação relacionados Proprietários Implementa Plano de Documento Uma única Aprovação Gerente da da empresa ção da Gerenciamen Word vez na do plano de Qualidade ADV LOG norma NBR to da definição do qualidade ISO qualidade projeto 9001:2008
  • 29. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 1 W - Externos Reunião de Diferença de Quase Certa Muito 0,72 previsíveis - avaliação de honorários 0,90 Grande Riscos riscos 25/10 nas 0.80 operacionais diferentes regiões do Brasil 2 W - Externos Reunião de Perda de Improvável Média 0,06 previsíveis - avaliação de prazo pela 0,30 0,20 Riscos riscos 25/10 empresa operacionais
  • 30. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 3 W - Externos Reunião de Preço maior Média Muito 0,40 previsíveis - avaliação de que o da 0,50 Grande Risco de riscos 25/10 concorrência 0,80 mercado 4 W - Riscos Reunião de Advogados Média Muito 0,40 Técnicos - avaliação de corresponden 0,50 Grande Performance riscos 25/10 tes sem 0,80 comprometim ento
  • 31. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 5 W - Internos Reunião de Perda do Improvável Grande 0,12 não técnicos avaliação de controle do 0,30 0,40 - Custo riscos 25/10 custo operacional 6 W - Internos Reunião de Inadimplência Improvável Grande 0,12 não técnicos avaliação de e controle de 0,30 0,40 - Fluxo de riscos 25/10 recebíveis a Caixa médio e longo prazo
  • 32. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 7 W - Internos Reunião de Comprometi Provável Muito 0,56 não técnicos avaliação de mento do 0,70 Grande - Prazo riscos 25/10 prazo legal 0,80 8 W - Riscos Reunião de Internet Provável Muito 0,56 Técnicos - avaliação de precária 0,70 grande Riscos riscos 25/10 dependendo 0,80 específicos da região do de corresponde Tecnologia nte
  • 33. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 9 W - Externos Reunião de OAB entender Média Muito 0,40 imprevisíveis avaliação de que a 0,50 Grande – Medidas riscos 25/10 intermediação 0,80 Reguladoras de correspondentes significa mercantilização 10 K – riscos Reunião de Criação de uma Improvável Pequena 0,009 políticos – avaliação de regulamentação 0,30 0,03 alterações riscos 25/10 nova legais
  • 34. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 11 K – Riscos Reunião de Atraso gerado Média Muito 0,40 gerenciais – avaliação por um erro de 0,50 grande Erros e de riscos de responsabilidade 0,80 Falhas 25/10/12 da ADV Log 12 K – Riscos de Reunião de Variações na Média 0,50 Média 0,20 0,10 Execução – avaliação qualidade do Incerteza no de riscos de trabalho entre os Trabalho - 25/10/12 advogados Habilidade correspondentes.
  • 35. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 13 K – Riscos Reunião de Aceitar um Provável 0,70 Grande 0,40 0,28 Gerenciais – avaliação de número de Produtividade - riscos processos Trabalho 25/10/12 acima da capacidade de atendimento da empresa. 14 K – Riscos Reunião de Empresa não Média Grande 0,20 Econômicos – avaliação de possui capital 0,50 0,40 Incerteza financeira riscos de giro - Proprietário 25/10/12 suficiente
  • 36. Risco Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Semáforo identificado Probabilidade de Impacto 15 K – Riscos Reunião de Corresponden Provável 0,70 Grande 0,40 0,28 Gerenciais – avaliação de te aceitar um Produtividad riscos número de e - Trabalho 25/10/12 processos acima da sua capacidade de atendimento
  • 37. Concorrência Item a ser contratato Player 1 Player 2 Player 3 Análise de Pesquisa de mercado Nielsen Accenture Marketing Mercado Search Plano de Elaboração e estratégia de Marketing DM9 Lew,Lara Africa Marketing Plano Arthur Ernest & Elaboração de plano financeiro PWC financeiro Andersen Young Software Desenvolvimento de Software Accenture BRQ BSI Tilt Telecom Infraestrutura de Telecom Vivo Embratel Solutions