ADV LOG - Logística Legal

Daniel Sampaio Maria Cecília
Silva Beltrami

Maria Novaes
Renato Silva
Villas Boas
Godoi

A ADV LOG é a empresa cliente do projeto.

Trata-se de empresa inovadora que irá executar serviços de logística legal
com abrangência nacional. As demandas operacionais dos escritórios de advocacia
poderão ser atendidas integralmente pela ADV LOG, que será especializada em
executar tarefas forenses em todo território nacional, por meio dos seus advogados
internos, estagiários, equipe operacional e parceiros.

A ADVLOG ainda oferecerá outros pacotes de serviços como leitura de diário
oficial imputação de dados no sistema de controle dos clientes, cadastramento de
casos, digitalização e gestão de documentos.

Com a ADV LOG, os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos de
empresas poderão destinar seus recursos às atividades intelectuais estratégicas,
terceirizando todos os serviços jurídicos operacionais para a ADV LOG.

A ADV LOG será a primeira empresa de logística legal de âmbito
nacional. Atualmente esses serviços são internalizados nos escritórios de
advocacia de grande porte;

A ADV LOG mudará o paradigma da concorrência entre escritórios de
advocacia pois permitirá que os escritórios de pequeno e médio porte
utilizem serviços operacionais de custos baixos somente alcançáveis em
escritórios realmente estruturados e com volume de processos;

 A ADV LOG garantirá a entrega de cópias de autos processuais no prazo
máximo de 72 horas, disponibilizará advogados e prepostos para
acompanhamento das audiências e executará outras tarefas forenses,
como acompanhamento de imissão e reintegração de posse e de busca e
apreensão

S – Specific;
M – Measurable;
A – Attainable;
R – Realistic;
T – Timely

“Criar uma empresa de prestação de serviços de
logística legal, em 6 meses, que atenda 100%
das demandas operacionais de até 5.000
processos judiciais ativos, em todo o território
nacional, com aderência mínima de 95% dos
prazos”.

1 – Funcionários da ADVLOG
2 – Parceiros da ADVLOG (Advogados correspondentes)
3 – Clientes: Escritórios de advocacia, departamento jurídico de empresas
4 – Fornecedores de Telecom
5 – Proprietários da empresa ADVLOG
6 – Órgão de classe (OAB)
7 – Comunidade local da planta ADVLOG
8 – Concorrentes (escritórios de advocacia que executem o serviço de logística integrados aos
serviços jurídicos)
9 – Fornecedores de TI
10 – Gerente da Qualidade e Representante da Qualidade

1 – Receber capacitação profissional / Ingressar em um mercado inovador / Possibilidade de
crescer profissionalmente no mercado
2 – Negociação de boas taxas para prestação de serviço / Demandas com prazos viáveis.
3 – Redução de custos / Cumprimento dos prazos / Acompanhar as etapas do serviço de
logística por processo
4 – Exclusividade no fornecimento de soluções de Telecom
5 – Atender plenamente as necessidades dos clientes / Menor custo possível / Identificar
clientes em potencial/ demonstrar a capacidade da empresa em fornecer serviços que atendam
consistentemente os requisitos dos clientes e os requisitos legais, aumentando a sua satisfação.

6 – Legalidade dos serviços prestados / Qualidade na prestação dos serviços
7 – Geração de empregos
8 – Identificar as melhores praticas de mercado / Identificar as deficiências das práticas
utilizadas no mercado
9 – Exclusividade no desenvolvimento de software / Solução customizável
10 – Apoio da alta direção na implementação da norma NBR ISO 9001:2008 – Requisitos para
um Sistema de Gestão da Qualidade.

Maria
Id Atividade Estimar Custo da
Duração Custo Atividade

1 Realizar contratações de especialistas 4h R$ 50,00 R$ 200,00
para executar análise de mercado,
plano de marketing e plano financeiro
2 Formular plano operacional 20h R$ 50,00 R$ 1000,00

4 Analisar pesquisa de mercado, plano 10h R$ 50,00 R$ 500,00
de marketing e plano financeiro

6 Documentar Plano de Negócios e 40h R$ 50,00 R$ 2000,00
elaborar slides para a apresentação

Custo total do pacote de trabalho: R$ 3.700,00

Daniel Renato Maria
Estimar
Id Atividade Custo da
Atividade
Duração Custo Duração Custo Duração Custo

1 Analisar soluções
de mercado 8h R$ 50,00 8h R$ 50,00 8h R$ 50,00 R$ 1.200,00

2 Convidar pelo
menos 3 2h R$ 50,00 2h R$ 50,00 2h R$ 50,00 R$ 300,00
fornecedores
para reunião de
concorrência

Custo do Pacote de Trabalho R$1.500,00

Cecília Daniel Maria Renato
Estimar
Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo
Atividade

1 Indicar um 1h R$50,00 1h R$50,00 1h R$50,00 1h R$50,00 R$ 200,00
Representan
te da Alta
Direção.

2 Definir a 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 R$ 400,00
Política da
Qualidade.

3 Definir os 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 2h R$50,00 R$ 400,00
Objetivos da
Qualidade.

Cecília Daniel Maria Renato
Estimar
Atividade

4 Determinar os 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00
Processos de
Realização dos
Serviços, suas
interações, entradas
e saídas.

5 Definir os requisitos 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00
e controles para os
serviços.

6 Definir os recursos/ 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 800,00
facilitadores.

R$
Custo do Pacote de Trabalho.
3.400,00

Renato Estimar
Duração Custo Atividade

1 Avaliar propostas de
fornecedores de Telecom 16 horas R$ 50,00 R$800,00

2 Responder propostas de
fornecedores de Telecom 1 hora R$ 50,00 R$ 50,00

3 Assinar contrato com 1 hora R$ 50,00 R$ 50,00
fornecedor

Custo do Pacote de Trabalho R$ 900,00

Maria
Id Atividade Estimar Custo
Duração Custo da Atividade

1 Viabilizar cadastro eletrônico dos correspondentes 10h R$ 50,00 R$ 500,00
constando campos para informação dos dados do
perfil, já definido anteriormente.
2 Divulgar, por meios eletrônicos, oferta de serviços para 20h R$ 50,00 R$ 1000,00
advogados correspondentes pela ADV Log, solicitando
que os advogados correspondentes se cadastrem.
3 Contatar por e-mail e telefone os correspondentes 20h R$ 50,00 R$ 1000,00
conhecidos, sugerindo que eles se cadastrem e
pedindo que divulguem a ADV Log
4 Nas localidades identificadas no estudo de viabilidade 40h R$ 50,00 R$ 2000,00
em que a comunicação por meios eletrônicos não é
efetiva, desenvolver correspondentes por meios
tradicionais.

Custo do Pacote de Trabalho R$ 4.500,00

Maria Renato Daniel Cecília
Estimar
Atividade

1 Contratar 8h R$50,00 8h R$50,00 8h R$50,00 8h R$50,00 R$ 1.600,00
assessoria de
imprensa para
divulgar a
empresa

2 Realizar eventos 40h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 4h R$50,00 R$ 2.600,00
com escritórios de
contencioso de
massa

3 Divulgar por meio 8h R$50,00 R$ 400,00
dos canais de
comunicação
definidos os
serviços da ADV
LOG

Custo do Pacote de Trabalho R$ 4.600,00

Conta de Controle Fase / Pacote de Trabalho Custo
1.1.1 Plano de Negócio / Descrição R$ 3.700,00

1.2.2 Definições / Software R$ 1.500,00

1.2.5 Definições / Qualidade R$ 3.400,00

1.3.2 Estudo / Viabilidade de Telecom R$ 900,00

1.4.4 Desenvolvimento / Parcerias R$ 4.500,00

1.5.1 Finalização / Marketing R$ 4.600,00

TOTAL DE FASES R$ 18.600,00
VERBA DE CONTINGÊNCIA R$ 4.000,00
TOTAL DO ORÇAMENTO R$ 22.600,00

Critério de
Conta de Controle Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação
Aceitação
1.1.1 Plano de Negócio / Descrição Deverá conter plano de Assinatura
Marketing, operacional, de todos os
financeiro e análise de sócios no
mercado documento

1.1.2 Plano de negócio / Apresentação Deverá conter plano de Assinatura
Marketing, operacional, de todos os
financeiro e análise de sócios no
mercado e entregue em documento
PDF

Conta de Critério de
Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação
Controle Aceitação

1.2.1 Definição/Equipe A qualificação profissional Aprovação do
deverá estar adequada à responsável pela
competência estabelecida entrevista do
em cada cargo candidato

1.2.2 Definição/Software Deverá atender as normas Aprovação pelo
de CMMI nível 3 responsável pela
definição do
software


1.2.3 Definição/Telecom Proposta detalhada de A proposta deve
cada fornecedor. apresentar
disponibilidade
24x7 para acesso a
Internet e suporte
técnico na
empresa.

1.2.5 Definições/ Qualidade O conteúdo do Plano de Aprovação e
Gerenciamento da Assinatura de
Qualidade deve estar todos os sócios no
conforme diretrizes da documento.
NBR ISO 9001:2008.


1.3.1 Estudo/Viabilidade de Software Deverá custar no máximo Aprovação pelo
R$ 10.000,00 e estar de responsável pela
acordo com a definição do definição do
software software

1.4.2 Desenvolvimento/ Deverá estar homologado Aprovação pelo
Desenvolvimento de software pelo menos 2 meses antes responsável pela
da abertura da empresa definição do
software


1.4.3 Desenvolvimento/ A Documentação gerada, Aprovação e
Desenvolvimento Processo de como manual e assinatura nos
Qualidade procedimentos devem documentos de
estar conforme máscaras todos os gestores
padrões definidas e os aprovadores
conteúdos revisados e definidos de cada
aprovados por todos os área e da Gerência
revisores definidos. da Qualidade.

1.4.4 Desenvolvimento/ Parcerias Ter pelo menos 1(um) Aprovação e
advogado correspondente Assinatura de
cadastrado na razão de todos os sócios no
100 mil habitantes para documento.
cada cidade do Brasil ou
raio de 100 km.

Estrutura Funcional
Justificativa: É uma empresa com perfil de serviço voltado para operação,
com níveis hierárquicos definidos e decisões centralizadas.

Stakeholder Assunto da Documentos
Meio Frequência Ação esperada Emitente
Destinatário informação relacionados

Funcionários Contratação Descrição de Internet Uma vez na Contratação da Sócio
da ADVLOG Cargos conclusão do equipe responsável
processo pela
seletivo contratação

Parceiros da Proposta Cadastro de Internet Diário Enviar Corresponden
ADV LOG para corresponde informações tes
cadastramen ntes para
to de cadastramento
advogado
corresponde
nte


Clientes Divulgação Plano de Mídia Novos Sócios da
do serviço Negócio impressa e Diária contratos de ADV LOG
eletrônica prestação de
serviço

Fornecedores Proposta de Mapa de Email Uma única Enviar Fornecedor
de Telecom fornecedor Aquisições vez na proposta de Telecom
definição do para analise
projeto

Proprietários Fases TAP Email Autorizar o Os 4 sócios
da empresa autorizadas inicio da fase da empresa
ADVLOG do projeto


Proprietários Implementa Plano de Documento Uma única Aprovação Gerente da
da empresa ção da Gerenciamen Word vez na do plano de Qualidade
ADV LOG norma NBR to da definição do qualidade
ISO qualidade projeto
9001:2008

Risco Qualitativo Qualitativo
ID Categoria Fonte Semáforo
identificado Probabilidade de Impacto

1 W - Externos Reunião de Diferença de Quase Certa Muito 0,72
previsíveis - avaliação de honorários 0,90 Grande
Riscos riscos 25/10 nas 0.80
operacionais diferentes
regiões do
Brasil

2 W - Externos Reunião de Perda de Improvável Média 0,06
previsíveis - avaliação de prazo pela 0,30 0,20
Riscos riscos 25/10 empresa
operacionais


3 W - Externos Reunião de Preço maior Média Muito 0,40
previsíveis - avaliação de que o da 0,50 Grande
Risco de riscos 25/10 concorrência 0,80
mercado

4 W - Riscos Reunião de Advogados Média Muito 0,40
Técnicos - avaliação de corresponden 0,50 Grande
Performance riscos 25/10 tes sem 0,80
comprometim
ento


5 W - Internos Reunião de Perda do Improvável Grande 0,12
não técnicos avaliação de controle do 0,30 0,40
- Custo riscos 25/10 custo
operacional

6 W - Internos Reunião de Inadimplência Improvável Grande 0,12
não técnicos avaliação de e controle de 0,30 0,40
- Fluxo de riscos 25/10 recebíveis a
Caixa médio e longo
prazo


7 W - Internos Reunião de Comprometi Provável Muito 0,56
não técnicos avaliação de mento do 0,70 Grande
- Prazo riscos 25/10 prazo legal 0,80

8 W - Riscos Reunião de Internet Provável Muito 0,56
Técnicos - avaliação de precária 0,70 grande
Riscos riscos 25/10 dependendo 0,80
específicos da região do
de corresponde
Tecnologia nte


9 W - Externos Reunião de OAB entender Média Muito 0,40
imprevisíveis avaliação de que a 0,50 Grande
– Medidas riscos 25/10 intermediação 0,80
Reguladoras de
correspondentes
significa
mercantilização

10 K – riscos Reunião de Criação de uma Improvável Pequena 0,009
políticos – avaliação de regulamentação 0,30 0,03
alterações riscos 25/10 nova
legais


11 K – Riscos Reunião de Atraso gerado Média Muito 0,40
gerenciais – avaliação por um erro de 0,50 grande
Erros e de riscos de responsabilidade 0,80
Falhas 25/10/12 da ADV Log

12 K – Riscos de Reunião de Variações na Média 0,50 Média 0,20 0,10
Execução – avaliação qualidade do
Incerteza no de riscos de trabalho entre os
Trabalho - 25/10/12 advogados
Habilidade correspondentes.


13 K – Riscos Reunião de Aceitar um Provável 0,70 Grande 0,40 0,28
Gerenciais – avaliação de número de
Produtividade - riscos processos
Trabalho 25/10/12 acima da
capacidade
de
atendimento
da empresa.

14 K – Riscos Reunião de Empresa não Média Grande 0,20
Econômicos – avaliação de possui capital 0,50 0,40
Incerteza financeira riscos de giro
- Proprietário 25/10/12 suficiente


15 K – Riscos Reunião de Corresponden Provável 0,70 Grande 0,40 0,28
Gerenciais – avaliação de te aceitar um
Produtividad riscos número de
e - Trabalho 25/10/12 processos
acima da sua
capacidade de
atendimento

Concorrência Item a ser contratato Player 1 Player 2 Player 3

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