Este documento descreve uma dissertação sobre como um plano de comunicação pode melhorar a organização de uma escola. O estudo avalia o impacto de práticas tecnológicas de organização em escolas e os resultados de sua implementação na eficiência escolar. O autor propõe um plano de comunicação para melhorar o acesso à informação e a comunicação entre diretores de turma e coordenadores por meio de e-mail.

1. Universidade de Évora
Escola de Ciências Sociais
Departamento de Pedagogia e Educação
Mestrado em Ciências da Educação
Especialização Administração e Gestão Educacional
Dissertação
Plano de Comunicação na Gestão Educacional
para a melhoria da organização da escola
Luis Miguel Folgado Ferreira
Orientador
José Lopes Cortes Verdasca

2. Motivações
Desenvolvimento pessoal e profissional na Área
da Administração e Gestão Educacional ligada à
aplicação das tecnologias e as suas vantagens
na melhoria dos processos de trabalho das
organizações escolares.

3. Conceitos Introdutórios
Informação
Comunicação
Organização

4. Objetivos da investigação
Q1 - Qual o impacto da introdução de práticas e
processos tecnológicos de organização em organizações
educativas?
Q2 - Quais são os resultados finais da sua
implementação na eficácia e eficiência da organização
escolar?

5. Questão de partida
Indicadores presentes nos relatórios de
Autoavaliação 2009/2010 e de Avaliação Externa
das Escolas de 2009 revelam a necessidade de
introduzir novas práticas de gestão de
comunicação em incidência nas estruturas
intermédias e aplicação de um plano de
comunicação.

6. Enquadramento teórico
Fluxos de Comunicação e
Processos de Trabalho
Gestão da Informação
A intensificação do
trabalho docente
Método das Ponderações
Sucessivas

7. Fluxos de Comunicação
Estruturas dos fluxos de Comunicação e Trabalho (Mintzberg, 1995)

8. Método das Ponderações Sucessivas

9. Metodologia
Desenho do estudo
Sujeitos do estudo
Instrumentos de recolha de dados
Natureza do estudo
Packages estatísticos

10. Análise dos Resultados e Conclusões
• Melhoria do acesso e utilização da informação
• O Correio Eletrónico como principal ferramenta e maior
importância na comunicação Diretores de Turma e
Coordenadores
• Características como facilidade de utilização
• Apoio e suporte são os pontos mais realçados para
ultrapassar as dificuldades da utilização das TIC na escola

11. Sugestões e Recomendações
• Integração do plano num projeto educativo de
escola
• Continuidade da implementação
• Integração de novas ferramentas no plano
• Envolvimento de professores no
acompanhamento do plano

12. Limitações do estudo
- Tempo
- Motivação para a utilização de novas
tecnologias
- Estudo mais alargado

13. Obrigado
Luis Ferreira
(webmaster@lanapt.com)
http://escoladmm.com
janeiro de 2013

14. Universidade de Évora
Escola de Ciências Sociais
Departamento de Pedagogia e Educação
Mestrado em Ciências da Educação
Especialização Administração e Gestão Educacional
Dissertação
Plano de Comunicação na Gestão Educacional
para a melhoria da organização da escola
Luis Miguel Folgado Ferreira
Orientador
José Lopes Cortes Verdasca