Este documento descreve um projeto de pesquisa sobre como o uso de tecnologias nas escolas portuguesas pode melhorar a gestão e administração educacional. O projeto irá analisar como as ferramentas digitais afetam os processos escolares e comunicação através de questionários e observações. O objetivo final é desenvolver um plano de comunicação e gestão baseado em tecnologias para melhorar os fluxos administrativos nas escolas.

1. Doutoramento em Ciências da Educação
Monografia
Plano de Comunicação e Gestão Educacional
Pré-projecto
Luis Folgado Ferreira
Universidade Nova de Lisboa, Lisboa
Março de 2014

2. Introdução
O Plano de Comunicação e Gestão Educacional é um
projeto de investigação/ação sobre o efeito da
utilização das tecnologias nas escolas do ensino
básico e secundário portuguesas em articulação com
a área da gestão e administração educacional.

3. Objetivos da investigação
• Q1 - Qual a relação entre a utilização das
tecnologias informáticas e a melhoria da gestão
da escola?
• Q2 - Qual é o impacto que cada ferramenta ou
serviço informático tem no trabalho das escolas?

4. Amostra
A implementação do estudo consiste na
realização de uma recolha de dados junto da
redes de escolas de excelência “ESCXEL” que
forneça informações concretas sobre a utilidade
das tecnologias na área da gestão educacional,
mais concretamente por parte das estruturas
administrativas e intermédias.

5. A estruturação de um estudo
• i) uma análise quantitativa, baseada na
aplicação de um questionário cujo
levantamento de dados revele informações
concretas sobre a utilização de ferramentas
tecnológicas e quais os processos de trabalho
a estas associadas

6. Análise Quantitativa
• Descrevendo de forma mais particular os
instrumentos de recolha de dados, pretende-
se que o referido questionário seja construído
de modo a dirigir-se a três estruturas da
escola: o órgão de gestão, os coordenadores
de departamento e diretores de turma e por
fim o representante pela área da informática,
que poderá ser o coordenador do Plano
Tecnológico de Educação da
escola/agrupamento.

7. Estruturação do Estudo
• ii) uma análise qualitativa, desenvolvida com
base em notas de campo a recolher por parte
do investigador e em análise documental.

8. Análise Qualitativa
• Operacionalizada através da recolha de notas de
campo e análise documental:
i) relatórios de avaliação externa e de
autoavaliação da escola dos últimos três anos
ii) documentação estrutural como Projeto
Educativo e planos de ação/melhoria.

9. Enquadramento teórico
Melhoria resultados escolares
Melhoria da Eficácia e Eficiência
dos processos de trabalho
Método das Ponderações
Sucessivas
Gestão da Informação
Fluxos de Comunicação e
Processos de Trabalho

10. Gestão da Informação
Pode-se também afirmar que o sistema de
comunicação numa empresa como também
numa organização social constitui também
um“importante fator de coesão organizacional e
de formação duma cultura de empresa,
disseminada ao nível estratégico, tático e
operacional”
(Zorrinho, 1991, p. 50)

11. Fluxos de Comunicação
Estruturas dos fluxos de Comunicação e Trabalho (Mintzberg, 1995)

12. Método das Ponderações Sucessivas

13. Melhoria da Eficácia e Eficiência dos
processos de trabalho
A compressão do tempo e do espaço está a criar
uma mudança acelerada, uma sobrecarga de
inovações e uma intensificação do trabalho
docente. (Hargreaves, 1998, p. 11)

14. Objetivos
O produto final será o desenvolvimento de um
Plano de Comunicação e Gestão Educacional,
baseado no conjunto de ferramentas tecnológicas,
com vista a melhorar processos ligados à
comunicação e gestão administrativa das estruturas
intermédias das escolas e agrupamentos em
estudo.

15. Sugestões e Recomendações
Para o projeto em causa, define-se ainda que,
caso se reúnam as condições necessárias,
o processo de implementação do plano poderá
posteriormente ser analisado em termos de conclusões
e resultados no último ano da investigação.

16. Análise dos Resultados e Conclusões
Esperam-se ainda assim conseguir identificar
caraterísticas relacionadas com o impacto direto
da sua implementação em contextos específicos.

17. Doutoramento em Ciências da Educação
Monografia
Plano de Comunicação e Gestão Educacional
Pré-projecto
Luis Folgado Ferreira
Universidade Nova de Lisboa, Lisboa
Março de 2014