Análise estratégica Grupo IKEA.

1. ANÁLISE
ESTRATÉGICA
TRABALHO ELABORADO POR:
Paula Peres
Rita Correia

2. HISTÓRIA DA EMPRESA
1943 2020
o Fundada em 1943 por um empreendedor sueco Ingvar Kamprad.
o O IKEA cresceu rapidamente tornando-se uma das marcas de mobiliário e decoração para a
casa mais conhecida no mundo.
o Desenha e vende produtos para casa que se demarcam das restantes marcas pela sua
funcionalidade, preço e design.
o Atualmente está presente em 50 mercados com 422 lojas espalhados no mundo.

3. MISSÃO
Oferecer uma ampla
gama de produtos para
a casa, funcionais e com
design, a preços tão
baixos, que a maioria
das pessoas os possa
comprar.
VISÃO
Criar um dia a dia
melhor para a maioria
das pessoas (para os
clientes e também
para os colaboradores
e as pessoas que
trabalham nos seus
fornecedores).
VALORES
Baseiam-se numa cultura
aberta, inclusiva com
respeito mútuo,
possibilitando assim o
compartilhamento de
ideias e experiências com o
objetivo de trabalharem
em equipe.

4. ANÁLISE
INTERNA

5. ESTRATÉGIA
o O IKEA adota uma estratégia concorrencial em que consegue combinar uma forte
orientação para custos e diferenciação de forma a aumentar o valor criado para os
clientes.
o Apresenta diferentes soluções para os diferentes problemas dos clientes, centrando-se
no envolvimento do cliente e na sua satisfação.
o Guiada por uma perspetiva de longo-prazo, a sustentabilidade é a palavra-chave na
gestão do negócio sendo o principal objetivo estratégico.
o A estratégia de crescimento contempla analisar a entrada em novos países, foca na
internacionalização e na necessidade de ir ao exterior para poder continuar a crescer.

6. VANTAGEM COMPETITIVA
As lojas são uma inovação na oferta de móveis.
Vasto conhecimento sobre os clientes.
Oferta de preços baixos e de uma enorme variedade de produtos.
Parcerias com designers e estúdios em todo o mundo.
Localização estratégica das lojas.
Controlo sobre a produção
Alianças com inúmeros fornecedores.
Política de dotar os produtos de marcas amigas do ambiente.
Priorização da formação de um quadro de Recursos Humanos.

7. CADEIA DE VALOR
Logística de Entrada:
preservação das
relações de longo-
prazo com os seus
fornecedores;
produção e aquisição
de matéria-prima.
Operações:
produção em
unidades fabris
próprias.
Logística de Saída:
distribuição própria,
conceito diferente de
montagem.
Marketing e
Vendas:
venda (margem);
pontos de venda
estratégicos;
apresentação dos
produtos e
organização das
lojas; conceito
marketing diferente
dos concorrentes.
Serviços:
serviço de
distribuição e
montagem; serviço
de café e restaurante
próprios junto da
loja.
Aquisição/Compra: aquisição de acessórios e embalagens para os produtos.
Desenvolvimento Tecnológico: procura constante de novas tecnologias mais sustentáveis e eficientes; investimento
em produção altamente automatizada.
Gestão de Recursos Humanos: recrutamento de recursos humanos de acordo com os valores da empresa.
Infraestruturas: sistema de apoio para manter as operações diárias
VALOR
Atividades
Primárias
Atividades de Apoio

8. ANÁLISE
EXTERNA

9. ANÁLISE PEST+
Technological Factors
• Experiências mais realistas (realidade aumentada)
nas plataforma e-commerce;
• Estratégias através do marketing de conteúdo.
P E
S T
Political Factors
• Incerteza política;
• Possibilidade dos governos adotarem
posturas mais hostis;
• Novos regulamentos e portarias que
possam restringir atividades.
Social Factors
• Taxa de desemprego;
• Conhecer os clientes e a cultura;
• Mudanças no comportamento do
consumidor, gerações e cultura local.
Economic Factors
• Possível recessão económica;
• Tensão nos mercados financeiros devido a flutuação das
taxas de câmbio entre as principais moedas transacionadas.
E L
Environmental Factors
• Apoio a sustentabilidade e estratégias com
impacto positivo no mundo;
• Riscos provenientes à principal matéria –
prima (madeira).
Legal Factors
• Leis e regulamentos;
• Qualidade dos produtos deve
ser garatinda para não incorrer
em ações judiciais.

10. PODER NEGOCIAL
CLIENTES
• Poder negocial é médio/alto;
• Clientes IKEA são sensíveis aos
preços;
• Alta competição no mercado com
preços competitivos e catálogos
disponíveis para clientes
compararem vantagens v.s.
desvantagens de cada
produto/empresa.
RIVALIDADE
DOS
CONCORRENTES
• Rivalidade entre
empresas nesse
mercado é alta.
PODER NEGOCIAL
FORNECEDORES
• Poder negocial considerado
baixo;
• IKEA possui as patentes dos
produtos;
• Fornecedores com posição
financeira reduzida para
negociar.
AMEAÇA PRODUTOS SUBSTITUTOS
• Ameaça dos substitutos é média/alta.
.
AMEAÇAS DE NOVAS ENTRADAS
• Ameaça de novos entrantes é média;
• Existem barreiras importantes para consolidação de
uma marca como a IKEA.
BUYER POWER
THREAT
OF
NEW
ENTRY
THREAT
OF
SUBSTITUTION
SUPPLIER
POWER
AS CINCO FORÇAS DE PORTER

11. CARACTERIZAÇÃO DA CONCORRÊNCIA - I K E A
IKEA (Suécia) Adeo (Leroy Merlin) – (França) Ashley Furniture (EUA)
PREÇOS “oferecer uma ampla gama de produtos para a
casa, funcionais e com design, a preços tão
baixos, que a maioria das pessoas os possa
comprar.”
Garantia de preços baixos. “os clientes podem escolher combinações
de produtos de acordo com seus
respectivos orçamentos.”
PRODUTOS • Móveis, objetos para decoração e utensílios
domésticos.
• Bricolage, construção, jardim e
decoração.
• Variedade de móveis e decoração.
FATURAMENTO • € 41,3 Bilhões (2018) • € 23,1 Milhões (2018) • € 5,1 Bilhões (2019)
LOJAS • 422 Lojas em 50 Países • 464 lojas em 15 Países • 1000 Ashley HomeStore 58 Países;
6.000 lojas (parceiros – 166 lugares no
mundo).
QUANTIDADE
PRODUTOS
• Cerca 9.500 referencias • Entre 30.000 e 60.000 referências • Cerca de 12.000 referencias
COLABORADORES • Cerca de 208.000 colaboradores • Cerca de 88.000 colaboradores • Cerca de 31.000 colaboradores
POSICIONAMENTO • Principal varejista de móveis no mundo;
• Uma marca global forte que atrai grupos de
consumidores, assegurando a mesma
qualidade e variedade em todo o mundo.
• 70% lojas na Europa.
• Nº 1 no mercado Europeu.
• Nº 3 no mercado mundial.
• Grande variedade de produtos
(exclusividade de marcas e produtos
próprios).
• Maior fabricante de móveis no mundo.
• Varejista de móveis Nº1 no mundo.
FRAGILIDADES A necessidade de produzir produtos de baixo
custo precisa de ser balanceado contra produzir
artigos de qualidade.
Obter fornecedor ou terceirização às
vezes afeta as margens, dificultando as
estratégias de preços baixos.
Qualidade dos produtos deve ser
garantida.
CLIENTES 957 milhões de visitas às lojas IKEA. 452 milhões de clientes.

12. STRENGTHS
OPPORTUNITIES
WEAKNESSES
THREATS
• .
• Aperfeiçoamento e maior personalização
nas plaformas do IKEA E-Commerce;
• A crise, produtos mais acessíveis atraem os clientes
no tempo de recessão;
• Investimento em produtos sustentáveis com preços
acessíveis;
• Produtos customizados (Premium);
• Maior enfâse nas questões relacionadas a
responsabilidade social.
O
S W
T
• Novas concorrências entrando com preços
competitivos;
• Concorrência nos serviços de comércio
eletrônico;
• Mudanças da legislação.
• Uma marca global forte;
• A sua visão de criar um melhor estilo de vida a muitas
pessoas;
• Preços baixos;
• Produtos funcionais;
• Elevada oferta;
• Um conceito forte;
• Sentido de responsabilidade social.
• A dimensão e escala do negócio global pode dificultar o
controlo dos padrões de qualidade;
• A necessidade de produzir produtos de baixo custo
precisa de ser balanceado contra produzir artigos de
qualidade;
• A necessidade de manter uma boa comunicação
com os seus clientes e outros stakeholders é
dificultada pela dimensão do negócio;
• Reduzida customização dos produtos.
• Crise económica e financeira global;
• Instabilidade e incerteza política- económica;

14. Obrigado pela
vossa atenção!