O documento fornece um resumo de três frases: 1) Discute a economia de experiências e seu papel crescente no mercado, substituindo bens materiais por experiências memoráveis. 2) Apresenta o cenário nacional e internacional de experiências, com o mercado brasileiro de presentes de experiência crescendo rapidamente nos últimos anos. 3) Detalha os canais de distribuição e casos de uso da empresa O Melhor Da Vida, líder no mercado brasileiro de presentes de experiência.

2. Índice
1. Economia de Experiências
2. Cenário Nacional e Internacional de Experiências
3. Canais de Distribuição
4. Universo Corporativo
5. Cases

3. “Eu ouço e esqueço. Eu vejo e lembro.
Eu experimento e compreendo.”
Confúcio, filósofo (551 – 479 AC)

4. Progressão de Valor Econômico
Progressão de Valor Econômico
Economia de Relevante
Diferencial
Customização Experiências
Serviços
Customização Provedores
Posição Massificado
Competitiva Necessidades
Consumidores
Produtos
Industrializados
Massificado
Agrária
Essenciais Sem
Sem Relevância
Diferencial Preço Preço Preço
Mercado competitivo Premium
Fonte:Joseph Pine l´Economia Delle Esperienze

5. Evolução do Marketing
•Domínio nas ciências, crença no raciocínio
perfeito.
•Influenciou a criação da Teoria Econômica
Tradicional.
•Emoção X Razão

6. • Dan Ariely.
Ph.D. em Marketing pela Duke University. Doutor e Mestre em
Psicologia Cognitiva pela University of North Carolina.
Professor de Economia Comportamental na Duke
University e no MIT Media Lab.
Eleito pela revista Fortune um dos 10 New Gurus you should
know.

7. Assinatura de Revista
16% 68%
0%
84% 32%

8. Relatividade.

10. Relatividade.
Atributo 1
A
-A
B
Atributo 2

11. SIM NÃO
R$ 25,00 R$ 455,00
R$ 18,00 R$ 448,00
Afinal, 15 minutos do seu
tempo valem R$7,00?

12. Consumindo sensações
1. Os bens são tangíveis, as
emoções são memoráveis;
2. Luxo, é ser dono do seu tempo;
3. CRM x CEM
4. E no ponto de venda, o que ele
quer encontrar?
novidades
conveniência
emoção

13. Cenário Internacional – Marketing de
Experiência
Conceito - Inovação na arte de presentear;
Origem 2003 Belgica,França e Inglaterra;
No Natal de 2008, foram oferecidos 2,5 milhão de Presente
Experiências;
Democratização do luxo;
Expansão do consumo ;
Tendência de consumo por qualidade de vida,bem estar ,entretenimento e
viagens de curta duração;

14. Produto Global – Presente Experiência

15. Mercado Global 19 Bilhões de Euros/ano em mais de 20
países.

16. Cenário Nacional
 Em 2005 o conceito foi concebido no mercado corporativo;
2010 aquecimento no mercado varejista.

17. Relatório do Credit Suisse: 2° Opção de gastos com sobra de renda – LAZER!

18. Mercado de Turismos de Experiências - Brasil - Vale Presente
Evolução do Mercado
R$ 9.000.000.000
R$ 8.104.687.500
R$ 8.000.000.000
R$ 7.000.000.000
R$ 6.000.000.000
R$ 5.000.000.000
R$ 2.315.625.000
R$ 4.000.000.000
R$ 3.000.000.000
R$ 2.000.000.000
R$ 926.250.000
R$ 1.000.000.000
R$ -
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Mercado R$ 3.0 R$ 6.0 R$ 9.0 R$ 15. R$ 57. R$ 370 R$ 926 R$ 2.3 R$ 8.1
Ano 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

19. O Melhor Da Vida - Perfil da Empresa
Histórico
O Melhor Da Vida.com foi fundada em 2005;
Primeira empresa de Presente Experiência do Brasil;
Prêmio de Inovação (FGV e Visa) em 2010;
Realizamos mais de 650 mil experiências em todo mundo;
2 Unidades de negócios : Presente experiência e campanha de incentivo e relacionamento.
Nossa Visão
Nosso objetivo é nos tornarmos a primeira alternativa aos presentes tradicionais;
Nos tornaremos o líder mundial do setor de Presente experiência;
Em 2015, estaremos presentes em 15 países e nossas vendas serão de R$ 300 milhoes de reais.
Nossos Valores
Inovação
Ambição, performance e rapidez
Cliente Feliz
Excelência

20. O que é Presente Experiência O Melhor Da Vida?
Um presente inovador numa embalagem com alto valor perceptível,1 tema
mais de 200 opções de atividades em todo Brasil para 1 ou 2 pessoas.
A maneira mais simples e divertida de comprar uma experiência inesquecível
em torno de uma grande variedade de atividades.
Temas para satisfazer todos os gostos incluindo Zen & Spa, Esporte & Aventura,
Gourmet, Hotéis, Viagens inusitadas!

21. Como usar o Presente Experiência?

22. O que inclui Presente O Melhor Da Vida ?

23. Exemplo de como uma experiência do O Melhor Da Vida é
Apresentada
Descrição do
estabelecimento
Como entrar em
contato com direto
com parceiro
Informações úteis da
atividade oferecida e o
que inclui
Localização

24. Presentes de R$49,00 à R$999,00

25. Presentes VIP de R$2.000,00 à R$40.000,00

26. Operação Global
Operação Global
Gerenciamento global das operações e logística nas principais capitais do Brasil e em âmbito
internacional do projeto : O Melhor da Vida apresenta a mais completa solução em experiências.
Confidencial

27. Principal Canal
Operação Global
Confidencial

28. Experiências Disponíveis em 5 anos
Numero de Experiências
12000
Experiências
10.000
10000
8000
6000
4000
2000
0
ano 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

29. Capilaridade do Serviço 55 Cidades
1%
2% 2% 1%
7% Cidade
25% São Paulo
Rio de Janeiro
5%
Minas Gerais
Santa Catarina
Rio Grande do Sul
7%
Paraná
Bahia
Fortaleza
7% Brasilia
Ceará
13%
Pernambuco
Alogoas
10% Mato Grosso do Sul
10%
10%

30. Prestadores Credenciados
Numero de Fornecedor
6000
Fornecedor
5.000
5000
4000
3000
2000
1000
0
ano 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

31. Nossos Diferenciais
A originalidade
Ofereça um batismo de mergulho, um vôo de balão, um salto de pára-quedas,
um programa em SPA, fins-de-semana em hotéis de charme…
A escolha
Diversas temáticas originais
16 Box diferentes com mais de 2.500 opções à escolha;
A simplicidade
Box inovador, prontas a oferecer;
Uma oferta de qualidade
Os nossos parceiros são profissionais apaixonados pelas suas áreas
Uma seleção criteriosa dos nossos parceiros, submetidos a diversos controles de
qualidade;
Um preço acessível
Ofereça experiências fora do comum a partir de R$49,00
Alto valor perceptível.

32. Nossos Clientes
O nosso público-alvo:
Todos as pessoas e empresas que procuram um presente original;
Motivos de compra para particulares:
Aniversários, Natal, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia da
Secretária,Dia dos namorados,casamentos.…
Motivos de compra para empresas:
Campanha de Incentivo,Programas de fidelização, prêmios e
promoções,endomarketing…

33. Canais de Distribuição no Varejo
 E – Ecommerce – Midia on line,rede social,games....
 Varejo especializado – Marca Própria;
 Distribuição Própria, lojas conceitos, quiosques e display ´s
 Venda direta;
Estamos implementando um modelo de crescimento baseado
na inovação e no relacionamento com os clientes

34. Nosso Mercado – Presente Experiências
 Nova Categoria de produto –
Inovar na arte de presentear;
 Capilaridade + 3.500 opções
em 55 Cidades;
 Fornecedores carentes;
 Segmentação de produtos:
Luxo,classe C,GLS,PET,terceira
idade.

35. Apoio Social Make a Wish

36. Comunicação no PDV

37. Comunicação no PDV

38. Comunicação Impactante

39. Concurso Cultural – Rede Social

40. Campanhas em Datas especiais

41. Campanhas em Datas especiais

42. Universo Corporativo

43. Aplicações
Incentivo Fidelização Relacionamento
Viagem de Comunicação e Soluções em
Incentivo Marketing Presente
Soluções em Premiação de
Promoção
evento Equipe

47. Ativação do Trade Marketing

48. Canal de distribuição

49. Endomarketing - Reconhecimento

50. Ferramentas e Business

51. Viagens Extraordinária

52. Catalogo de Experiência Personalizado

53. Promoções Inovadoras no Varejo

54. Promoções Inovadoras no Varejo

55. Promoções Inovadoras no Varejo

56. Promoções Inovadoras no Varejo

57. Marketing Imobiliário

58. Pequenas e Médias Empresas

59. Fidelização Duradoura

60. Fidelização Duradoura

61. Fidelização Duradoura

62. Case Grendene – Teaser Lançamento

63. Case Grendene – Cadastro

64. Case Grendene – Hot Site da Campanha

65. Case Grendene – Vídeo

66. Cases

67. Jorge Nahas
CEO - O Melhor Da Vida.com
jorge@omelhordavida.com.br