i. O documento discute as abordagens contemporâneas da comunicação mercadológica, mencionando a superação do paradigma taylorista-fordista, transformações sociais e a difusão das tecnologias de informação e comunicação. ii. Apresenta estratégias de marketing e publicidade para marcas na era digital, como comunidades, promoções, cruzamento de plataformas e novas formas de engajamento e interação com o público. iii. Discutem como essas estratégias podem ser usadas para fidelizar aud

1. Abordagens Contemporânea da Comunicação Mercadológica ESPM/SP - 6º semestre - fevereiro de 2009 AndréUrsulino [email_address] http://twitter.com/ursulino http://www.linkedin.com/in/andreursulino

4. MARCA BUSCA DA ATENÇÃO ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS

9. MARCA BUSCA DA ATENÇÃO ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS

12. O homem pós-moderno - "Um novo arquétipo humano está nascendo. (...) menos interessados em acumular coisas e mais interessados em ter experiências emocionantes e divertidas, capazes de interagir em mundos paralelos simultaneamente, mudando rapidamente sua personalidade para se adaptar a qualquer realidade. (...) Para eles, o mundo é cada vez mais um evento hiper-real e da experiência momentânea. Para eles, o acesso é o que conta. Eles são os primeiros a viver em uma época que o falecido historiador inglês Arnold Toynbee chamou de Idade Pós-Moderna." RIFKIN, 2001

13. Visam melhorar o mood  descontrair, divertir-se Celular Orkut MSN Messenger Rádio MP3 Web Momentos em que, em geral, não estão na Internet TV TV Rádio MP3 TV MP3 Momentos em que, em geral, não estão na Internet onde atividade mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | mulheres, 13-15 anos, dias úteis Casa Escola Casa Casa Academia / Curso Casa Acordando Estudo Almoço Estudo Música Internet TV, Internet, Jantando Música / Dormindo Sono Feliz / Cansada / Sono Cansada Fome Feliz Cansada / Feliz Feliz / Normal / Cansada Sono manhã almoço tarde fim de tarde noite

14. WEB: Sites em geral Celular Rádio MP3 Web MIX de uso: Internet + Celular + Telefone Fixo TV Telefone MP3 Rádio Telefone Telefone onde atividade mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | mulheres, 18-24 anos, dias úteis Casa Carro Trabalho / Casa Casa Restaurante Trabalho Trabalho Casa Acorda Café Indo p/ Trab. Trabalhando Dormindo / Acordando TV Almoço Trabalhando Conversando / Dormindo Sono Mau Humor Feliz Sono Normal Feliz Tranqüila Cansada Bem Humorada Mau Humor/ Tédio / Cansada Ansiosa Feliz Trabalho Casa Faculdade Academia Casa Trabalhando Jantando Estudando Malhando Cansada Impaciente manhã almoço tarde fim de tarde noite

15. Orkut e MSN: hábitos paralelos Celular Web TV Rádio MP3 Rádio MSN Web TV MSN Orkut TV Orkut MSN Rádio MIX de uso: Internet + Celular + Telefone Fixo MP3: sempre citado (similar à celular) Orkut e MSN: hábitos paralelos onde atividade mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | mulheres, 25-35 anos, dias úteis Casa Trabalho / Casa Casa Restaurante Trabalho / Carro Faculdade Academia Carro Bar Banho Café Arrumando. Trabalhando Almoçando Conversando Trabalhando / Estudando Música / Internet Dirigindo Dormindo Tranqüila/Calma Mal Humorada Sono Acelerada/Concentrada Bem Humorada/Calma Bom Humor Alegre/Descontr. Ansiosa Cansada / Tensa Mau Humor Feliz / Cansada Tranqüila Feliz Relaxada Tranqüila Casa Academia Casa Estudando Malhando Dirigindo/Bebendo Jantar / TV Banho Convesa/Malhando Aliviada / Calma Feliz Ativa manhã almoço tarde fim de tarde noite

16. Celular Rádio MP3 Web TV TV Game Freqüência de Games e Computador onde atividade mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | homens, 13-15 anos, dias úteis Casa Escola Escola Casa Casa Casa Acordando Estudando Estudo Conversando Jogando Bola Almoço Computador: Internet & Games TV, Games, Conversando Dormindo Entediado Estressado Bom Humor Bom Humor Ótimo Humor Ótimo Regular Mal Humor Sono / Estável manhã almoço tarde fim de tarde noite

17. Hábito Arraigado Celular Web Telefone onde atividade Web mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | homens, 18-24 anos, dias úteis Casa Trabalho / Casa Casa Restaurante Casa Trabalho Cursinho Faculdade Dormindo Café Trabalhando Internet Almoço Descansando Trabalho Dormindo Calmo Tranquilo Cansado Estressado Calmo Tranquilo Calmo Tranquilo Cansado Bom Humor Feliz Tranquilo Casa Casa Estudando Internet Calmo Cansado manhã almoço tarde fim de tarde noite

18. Celular Web Rádio Web TV Rádio WEB: Uso mais assíduo vs outros perfis – inclui madrugada Presença de Rádio Presença de Rádio onde atividade mood Pontos de conexão consumidor x mídia conexões | homens, 25-35 anos, dias úteis Casa Trabalho / Casa Indo p/ trabalho Casa Restaurante Trabalho Trabalho Voltando p/ casa Café Trabalho Dormindo. Trabalhando Almoçando Trabalhando Dormindo Mal Humor Bom Humo Sonolento Bem Humorado Agitado Bem Humorado Descontraído Bem Humorado Bem Humorado Cansado Bom Humor Sereno Cansado Casa Casa Dirigindo Estudando Trabalhando Internet Descansando Bem Humorado Descontraído manhã almoço tarde fim de tarde noite

19. MARCA BUSCA DA ATENÇÃO ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS

21. Comunidade Promoção Cruzamento de plataformas Bidirecional Envolvimento Novos empacotamentos Extra-marca Intra-marca Intra-textual Cruzamento de plataformas Não-linear Customizável Compatível com marcas Acessível, fácil de achar Textualmente Extensível Extensão Interação http://tvbranding.blogspot.com/

22. Comunidade Promoção Cruzamento de plataformas Bidirecional Envolvimento Novos empacotamentos Extra-marca Intra-marca Intra-textual Cruzamento de plataformas Não-linear Customizável Compatível com marcas Acessível, fácil de achar Textualmente Extensível Votação Direta Votação ‘Dê a sua nota’ Envio de Frases e Perguntas Interatividades com TV Digital Extensão Interação http://tvbranding.blogspot.com/

23. Comunidade Promoção Cruzamento de plataformas Bidirecional Envolvimento Novos empacotamentos Extra-marca Intra-marca Intra-textual Cruzamento de plataformas Não-linear Customizável Compatível com marcas Acessível, fácil de achar Textualmente Extensível Tons Musicais Imagens / Papéis de Parede Assinatura via SMS Vídeo Download Jogos via SMS Portais Móveis Portais de Voz Games Extensão Interação Votação Direta Votação ‘Dê a sua nota’ Envio de Frases e Perguntas Interatividades com TV Digital http://tvbranding.blogspot.com/

29. Cannes Titanium & Integrated http://www.portaldapropaganda.com/cannes/noticias/2008/0070 "a essência dessa competição não é ter muitas mídias, mas usar a mídia como ferramenta de construção de uma idéia". Sérgio Valente No fim, o que muda? Microsoft follows Apple into the retail business http://news.cnet.com/8301-13860_3-10163206-56.html?tag=nl.e703

30. Atendimento Criação (redação/direção de arte) Mídia Planejamento Pesquisa Tráfego RTVC Produção No fim, o que muda? Nas agências Fornecedor Distribuidor Vendedor Produtor No mercado