O documento fornece 7 dicas para o sucesso de um e-commerce, incluindo elaborar um plano de negócios, escolher uma plataforma adequada, investir no layout da loja online, definir meios de pagamento, gerenciar operações, investir em atendimento ao cliente e marketing digital.
Plataformas de vendas integradas - OmnichannelKenneth Corrêa
Aula de pós-graduação oferecida na UNIDAVI, para o curso de MBA em E-Commerce, em Novembro de 2015, cobrindo os conceitos e estratégias de um posicionamento estratégico de marca no varejo online.
Análise da experiência do cliente no contexto do e-Commerce, avaliando os principais itens ao longo do processo de compra e fornecendo indicações de como as empresas podem otimizar cada uma das etapas.
1) O documento fornece dicas e perguntas-chave para contratar fornecedores de e-commerce, incluindo perguntas sobre funcionalidades, preço, suporte e integração.
2) Também lista os principais fornecedores de e-commerce no Brasil, divididos em 13 categorias como agência, atendimento, logística e marketplace.
3) Por fim, incentiva o leitor a usar a plataforma Deal E-Commerce Brasil para conectar-se aos fornecedores mais adequados às suas necessidades.
O documento discute como expandir um negócio para a internet através do e-commerce. Ele fornece orientações sobre escolher um sistema de e-commerce, digitalizar produtos e serviços, configurar políticas comerciais, dar credibilidade ao site, entre outras etapas para desenvolver uma loja virtual bem-sucedida.
Slides desenvolvidos por Laura Rezende e Polyana Guedes, alunas do curso de Administração de Empresas no IFPB.
Mais informações: polyelauraifpb.blogspot.com
Referência: O’ BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2004.
Este documento fornece diretrizes para a criação de conteúdo ecommerce, abordando tópicos como estrutura de categorias e páginas, imagens de produtos, detalhes do produto, frete, pagamento, botão de compra e outras informações importantes.
Aula sobre Plataformas de E-commerce desenvolvida para o Curso de Férias da ESPM sobre E-commerce.
O Foco da apresentação é ajudar o lojista a escolher a melhor plataforma para o seu tipo de negócio. Principais pontos que devem ser avaliados e levados em consideração. Diferenças de plataformas opens e pagas. E muito mais.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] As principais etapas n...E-Commerce Brasil
As principais etapas na hora de escolher a tecnologia do seu e-commerce B2B são: (1) imersão institucional para entender os objetivos e preparar a empresa, (2) identificar as dores e requisitos para definir a solução, (3) segmentar os usuários e definir as funcionalidades importantes, e (4) analisar as plataformas e estruturar a implantação.
Plataformas de vendas integradas - OmnichannelKenneth Corrêa
Aula de pós-graduação oferecida na UNIDAVI, para o curso de MBA em E-Commerce, em Novembro de 2015, cobrindo os conceitos e estratégias de um posicionamento estratégico de marca no varejo online.
Análise da experiência do cliente no contexto do e-Commerce, avaliando os principais itens ao longo do processo de compra e fornecendo indicações de como as empresas podem otimizar cada uma das etapas.
1) O documento fornece dicas e perguntas-chave para contratar fornecedores de e-commerce, incluindo perguntas sobre funcionalidades, preço, suporte e integração.
2) Também lista os principais fornecedores de e-commerce no Brasil, divididos em 13 categorias como agência, atendimento, logística e marketplace.
3) Por fim, incentiva o leitor a usar a plataforma Deal E-Commerce Brasil para conectar-se aos fornecedores mais adequados às suas necessidades.
O documento discute como expandir um negócio para a internet através do e-commerce. Ele fornece orientações sobre escolher um sistema de e-commerce, digitalizar produtos e serviços, configurar políticas comerciais, dar credibilidade ao site, entre outras etapas para desenvolver uma loja virtual bem-sucedida.
Slides desenvolvidos por Laura Rezende e Polyana Guedes, alunas do curso de Administração de Empresas no IFPB.
Mais informações: polyelauraifpb.blogspot.com
Referência: O’ BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2004.
Este documento fornece diretrizes para a criação de conteúdo ecommerce, abordando tópicos como estrutura de categorias e páginas, imagens de produtos, detalhes do produto, frete, pagamento, botão de compra e outras informações importantes.
Aula sobre Plataformas de E-commerce desenvolvida para o Curso de Férias da ESPM sobre E-commerce.
O Foco da apresentação é ajudar o lojista a escolher a melhor plataforma para o seu tipo de negócio. Principais pontos que devem ser avaliados e levados em consideração. Diferenças de plataformas opens e pagas. E muito mais.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] As principais etapas n...E-Commerce Brasil
As principais etapas na hora de escolher a tecnologia do seu e-commerce B2B são: (1) imersão institucional para entender os objetivos e preparar a empresa, (2) identificar as dores e requisitos para definir a solução, (3) segmentar os usuários e definir as funcionalidades importantes, e (4) analisar as plataformas e estruturar a implantação.
O documento fornece orientações sobre como montar uma loja virtual de sucesso, abordando tópicos como: 1) digitalização dos produtos e serviços; 2) configuração de políticas comerciais; 3) desenvolvimento da camada web e marketing online; 4) definição de logística e atendimento ao cliente. O objetivo é auxiliar empreendedores a estruturarem suas lojas virtuais de forma profissional.
O documento discute a estratégia de comércio eletrônico de uma empresa, incluindo como organizar os processos, quais ferramentas tecnológicas usar e como implementá-las, e como disseminar a proposta de valor através do marketing digital.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Diferenciais e Cases da ...E-Commerce Brasil
Diferenciais e Cases da Plataforma Magento Commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Porto Alegre 2019.
Palestrante Rogerio Define - Diretor de Contas Estratégicas da Adobe Company.
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Norma David
O documento discute a escolha da plataforma certa para uma loja virtual, incluindo opções como sistemas open source como Magento e OsCommerce, sistemas prontos e proprietários. Também descreve funções comuns em lojas virtuais como processamento de pedidos, pagamentos, design e manutenção.
O documento discute a evolução do consumidor para um modelo omnicanal, onde ele utiliza múltiplos canais de forma integrada em sua jornada de compras. O consumidor atual está constantemente conectado através de dispositivos móveis e busca conveniência e experiências personalizadas. Para atender a esse consumidor, os varejistas precisam adotar uma abordagem omnicanal que integre todos os canais de forma coordenada.
2011: Usando Ferramentas de Recomendação Inteligente para Aumento da Taxa de ...Leandro de Castro
O documento discute como sistemas de recomendação inteligente podem ajudar os usuários no processo de tomada de decisão e como as empresas podem usar recomendações em múltiplos canais como lojas virtuais, e-mails personalizados e redes sociais para melhorar as estratégias de marketing. Ele fornece quatro lições para empresas sobre como conhecer clientes, personalizar vitrines, criar envolvimento e explorar múltiplos canais.
Rakuten EC Service - 2007 Ikeda - E-commerce Câmara de Comércio AlemãRakuten Brasil
O documento discute o mercado de e-commerce no Brasil e as estratégias e ferramentas oferecidas pela empresa Ikeda para gestão de e-commerce. A Ikeda oferece soluções completas de e-commerce integradas a sistemas ERP para geração de demanda, gestão promocional e vendas multicanal.
Rakuten EC Service - 2007 Ikeda - E-commerce B2BRakuten Brasil
O documento discute o mercado de e-commerce no Brasil e as estratégias e ferramentas da Ikeda para o sucesso de clientes no meio digital, incluindo gestão de clientes, geração de demanda, promoções e integração multicanal.
A solução completa para loja virtual da MundoClick fornece ferramentas, serviços, materiais e suporte para o sucesso de lojas virtuais. Isso inclui treinamento online, relatórios de desempenho, blog e vídeos instrutivos. A solução permite criar, gerenciar e promover uma loja virtual completa.
Workshop - Modelos de negócios em varejo eletrônico - Fernando Di Giorgi e N...E-Commerce Brasil
O documento apresenta um workshop sobre modelos de negócios em varejo eletrônico. No workshop, serão discutidos os principais agentes da cadeia de negócios em varejo eletrônico, os modelos de negócios para o processo de compra online e o cumprimento de pedidos. O objetivo é fornecer uma visão abrangente das possibilidades de operação em varejo digital.
O documento discute o desenvolvimento de uma cultura de métricas digitais em empresas, abordando tópicos como: 1) a definição de conceitos como web analytics e business intelligence; 2) os desafios de mudança cultural e excesso de informação; 3) a implantação de áreas de inteligência digital e exemplos de processos em empresas como a Coca-Cola.
O documento discute como as marcas podem se tornar relevantes para os consumidores entendendo melhor como a mente dos consumidores funciona. Ele explica que é importante identificar arquétipos de marca com os quais os consumidores podem se identificar e que representem seus valores funcionais e emocionais. Também discute a importância de segmentar os consumidores e criar "personas" para desenvolver experiências centradas no cliente ao longo de suas jornadas de compra.
A plataforma ud121 E-Commerce é uma solução completa para criação de sites de comércio eletrônico que otimiza o processo de vendas online através de marketing personalizado e gestão de relacionamento com clientes. A solução possui módulos para e-commerce, marketing, gestão de conteúdo e interação entre membros que aumentam as vendas e fidelização dos clientes.
Shopping UOL: Uma nova perspectiva sobre comparação de preços e seu papel no ...Marden Neubert
O Shopping UOL é o comparador de preços do UOL, a maior empresa de serviços online do Brasil. Em novembro de 2013, o Shopping UOL foi completamente reformulado para refletir novas tendências no comércio eletrônico mundial. Entenda quais foram os fatores que levaram a essa reformulação e o que o novo Shopping UOL traz de novidades para consumidores e varejistas.
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformasAbner Debiasi
O documento discute ferramentas e plataformas digitais para gestão de negócios online, incluindo ERP, CRM, plataformas SaaS, personalizadas e de código aberto. Ele também aborda estratégias de marketing como up-selling e cross-selling e recursos como busca inteligente e personalização para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute a importância da alinhamento de métricas e estratégias digitais de uma empresa. Ele destaca a necessidade de entender as necessidades da empresa para escolher as ferramentas de web analytics corretas e focar nas métricas certas de negócio para evitar erros. Também discute a criação de objetivos, métricas e KPIs alinhados com a estratégia para medir o sucesso da empresa.
As mulheres se reuniram para uma festa onde beberam, dançaram e tiraram fotos. Algumas mulheres subiram ao palco para cantar karaokê ou falar no microfone. Outras beberam diretamente da torneira de cerveja ou shots de bebidas alcoólicas. No final, o documento questiona por que as mulheres são consideradas especiais se fazem as mesmas coisas que os homens em festas.
7 Passos para um e-Commerce de SucessoAndre Lucena
O documento apresenta 7 passos para o sucesso de um e-commerce: 1) elaboração de um plano de negócios, 2) escolha de uma plataforma adequada, 3) investimento no layout da loja virtual, 4) definição do meio de pagamento, 5) estruturação da gestão operacional, 6) investimento no atendimento ao cliente e 7) investimento em marketing digital.
O documento fornece orientações sobre como montar uma loja virtual de sucesso, abordando tópicos como: 1) digitalização dos produtos e serviços; 2) configuração de políticas comerciais; 3) desenvolvimento da camada web e marketing online; 4) definição de logística e atendimento ao cliente. O objetivo é auxiliar empreendedores a estruturarem suas lojas virtuais de forma profissional.
O documento discute a estratégia de comércio eletrônico de uma empresa, incluindo como organizar os processos, quais ferramentas tecnológicas usar e como implementá-las, e como disseminar a proposta de valor através do marketing digital.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Diferenciais e Cases da ...E-Commerce Brasil
Diferenciais e Cases da Plataforma Magento Commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Porto Alegre 2019.
Palestrante Rogerio Define - Diretor de Contas Estratégicas da Adobe Company.
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Norma David
O documento discute a escolha da plataforma certa para uma loja virtual, incluindo opções como sistemas open source como Magento e OsCommerce, sistemas prontos e proprietários. Também descreve funções comuns em lojas virtuais como processamento de pedidos, pagamentos, design e manutenção.
O documento discute a evolução do consumidor para um modelo omnicanal, onde ele utiliza múltiplos canais de forma integrada em sua jornada de compras. O consumidor atual está constantemente conectado através de dispositivos móveis e busca conveniência e experiências personalizadas. Para atender a esse consumidor, os varejistas precisam adotar uma abordagem omnicanal que integre todos os canais de forma coordenada.
2011: Usando Ferramentas de Recomendação Inteligente para Aumento da Taxa de ...Leandro de Castro
O documento discute como sistemas de recomendação inteligente podem ajudar os usuários no processo de tomada de decisão e como as empresas podem usar recomendações em múltiplos canais como lojas virtuais, e-mails personalizados e redes sociais para melhorar as estratégias de marketing. Ele fornece quatro lições para empresas sobre como conhecer clientes, personalizar vitrines, criar envolvimento e explorar múltiplos canais.
Rakuten EC Service - 2007 Ikeda - E-commerce Câmara de Comércio AlemãRakuten Brasil
O documento discute o mercado de e-commerce no Brasil e as estratégias e ferramentas oferecidas pela empresa Ikeda para gestão de e-commerce. A Ikeda oferece soluções completas de e-commerce integradas a sistemas ERP para geração de demanda, gestão promocional e vendas multicanal.
Rakuten EC Service - 2007 Ikeda - E-commerce B2BRakuten Brasil
O documento discute o mercado de e-commerce no Brasil e as estratégias e ferramentas da Ikeda para o sucesso de clientes no meio digital, incluindo gestão de clientes, geração de demanda, promoções e integração multicanal.
A solução completa para loja virtual da MundoClick fornece ferramentas, serviços, materiais e suporte para o sucesso de lojas virtuais. Isso inclui treinamento online, relatórios de desempenho, blog e vídeos instrutivos. A solução permite criar, gerenciar e promover uma loja virtual completa.
Workshop - Modelos de negócios em varejo eletrônico - Fernando Di Giorgi e N...E-Commerce Brasil
O documento apresenta um workshop sobre modelos de negócios em varejo eletrônico. No workshop, serão discutidos os principais agentes da cadeia de negócios em varejo eletrônico, os modelos de negócios para o processo de compra online e o cumprimento de pedidos. O objetivo é fornecer uma visão abrangente das possibilidades de operação em varejo digital.
O documento discute o desenvolvimento de uma cultura de métricas digitais em empresas, abordando tópicos como: 1) a definição de conceitos como web analytics e business intelligence; 2) os desafios de mudança cultural e excesso de informação; 3) a implantação de áreas de inteligência digital e exemplos de processos em empresas como a Coca-Cola.
O documento discute como as marcas podem se tornar relevantes para os consumidores entendendo melhor como a mente dos consumidores funciona. Ele explica que é importante identificar arquétipos de marca com os quais os consumidores podem se identificar e que representem seus valores funcionais e emocionais. Também discute a importância de segmentar os consumidores e criar "personas" para desenvolver experiências centradas no cliente ao longo de suas jornadas de compra.
A plataforma ud121 E-Commerce é uma solução completa para criação de sites de comércio eletrônico que otimiza o processo de vendas online através de marketing personalizado e gestão de relacionamento com clientes. A solução possui módulos para e-commerce, marketing, gestão de conteúdo e interação entre membros que aumentam as vendas e fidelização dos clientes.
Shopping UOL: Uma nova perspectiva sobre comparação de preços e seu papel no ...Marden Neubert
O Shopping UOL é o comparador de preços do UOL, a maior empresa de serviços online do Brasil. Em novembro de 2013, o Shopping UOL foi completamente reformulado para refletir novas tendências no comércio eletrônico mundial. Entenda quais foram os fatores que levaram a essa reformulação e o que o novo Shopping UOL traz de novidades para consumidores e varejistas.
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformasAbner Debiasi
O documento discute ferramentas e plataformas digitais para gestão de negócios online, incluindo ERP, CRM, plataformas SaaS, personalizadas e de código aberto. Ele também aborda estratégias de marketing como up-selling e cross-selling e recursos como busca inteligente e personalização para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute a importância da alinhamento de métricas e estratégias digitais de uma empresa. Ele destaca a necessidade de entender as necessidades da empresa para escolher as ferramentas de web analytics corretas e focar nas métricas certas de negócio para evitar erros. Também discute a criação de objetivos, métricas e KPIs alinhados com a estratégia para medir o sucesso da empresa.
As mulheres se reuniram para uma festa onde beberam, dançaram e tiraram fotos. Algumas mulheres subiram ao palco para cantar karaokê ou falar no microfone. Outras beberam diretamente da torneira de cerveja ou shots de bebidas alcoólicas. No final, o documento questiona por que as mulheres são consideradas especiais se fazem as mesmas coisas que os homens em festas.
7 Passos para um e-Commerce de SucessoAndre Lucena
O documento apresenta 7 passos para o sucesso de um e-commerce: 1) elaboração de um plano de negócios, 2) escolha de uma plataforma adequada, 3) investimento no layout da loja virtual, 4) definição do meio de pagamento, 5) estruturação da gestão operacional, 6) investimento no atendimento ao cliente e 7) investimento em marketing digital.
Aula promovida pelo Eng.º Amauri Lúcio em 10/2013 para 40 alunos do último período do curso de Engenharia de Produção Industrial das Faculdades OPET Curitiba, unidade Getúlio Vargas.
O documento descreve o GNS3, um simulador gráfico de redes de computadores que permite projetar topologias complexas e emular equipamentos Cisco através do Dynamips e firewalls PIX através do Pemu, possibilitando testar configurações antes de implantar em ambientes reais.
Asymmetric Logical Unit Access
https://ontap-netapp.blogspot.com/
SnapDiff process flow-chart:
https://www.slideshare.net/AshwinPawar/snapdiff-process-flow-chart-150371940
O documento descreve vários instrumentos musicais tradicionais portugueses, incluindo a viola, o cavaquinho, o bandolim e a viola da terra. Fornece detalhes sobre a origem, características e afinação de cada um destes instrumentos.
Este documento discute aspectos biológicos, patológicos e imunológicos da malária. A malária é um grande problema de saúde pública e um marcador de subdesenvolvimento, afetando principalmente regiões da África e Amazônia. O documento descreve o ciclo de vida complexo dos parasitas Plasmodium spp, os mecanismos de patogênese e as respostas imunológicas ao parasita, além de abordar métodos de diagnóstico e tratamento da doença.
O documento apresenta informações sobre a equipe editorial e técnica responsável pela publicação do livro "Introdução à Química Forense", incluindo o diretor geral, coordenação editorial e de revisão, revisores de textos e equipe de editoração eletrônica.
O documento discute a importância da garatuja no desenvolvimento infantil. A garatuja permite que as crianças expressem suas necessidades e compreendam o mundo ao seu redor. O educador deve observar as garatuja para acompanhar o progresso da criança e incentivar sua criatividade e expressão artística. A garatuja evolui de rabiscos sem forma para desenhos mais complexos à medida que a criança ganha controle motor e habilidades de representação simbólica.
Este contrato de aluguel estabelece que Antonio Soares Pitombeira alugará uma casa de Teresa de Carvalho Santiago localizada em Imperatriz, MA, pelo preço de R$500 mensais a partir de 08 de maio até 08 de agosto de 2012, e proíbe que o locatário transfira ou subalugue a propriedade.
O documento propõe um projeto de marketing digital para a marca durante o Natal e Saldão de fim de ano, oferecendo 10 cotas para anúncios em diferentes formatos digitais, com estimativas de impressões, cliques e preços.
A malária é causada por parasitas do gênero Plasmodium transmitidos pela picada de mosquitos infectados do gênero Anopheles. A doença causa problemas de saúde e econômicos em todo o mundo, especialmente na Amazônia brasileira. Os principais sintomas incluem febre que se repete a intervalos regulares dependendo da espécie de Plasmodium. O diagnóstico é feito por exame de sangue e o tratamento envolve medicamentos como a quinina e a cloroquina.
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Ucapan adalah bentuk komunikasi sehala dimana penonton hanya mendengar, dan biasanya terdapat dalam majlis-majlis khas;
(2) Terdapat beberapa jenis ucapan seperti rasmi dan tidak rasmi, dengan ciri-ciri tertentu seperti bahasa mudah difahami dan struktur yang jelas;
(3) Format ucapan mesti memiliki unsur pembukaan, isi, dan penutup.
O documento fornece uma lista de empresas do segmento de informática no Brasil, com seus respectivos dados como endereço, número de funcionários, telefone, site e produtos. A lista contém 238 empresas de informática cadastradas com seus intervalos de páginas no documento. O documento também menciona que existe um cadastro atualizado com aproximadamente 10.000 empresas, a maioria localizada em São Paulo.
Este documento fornece uma introdução sobre marketing digital para comércio eletrônico, abordando tópicos como: o que é marketing digital e comércio eletrônico; as vantagens de usar marketing digital; desafios e oportunidades na área; e disciplinas específicas do marketing digital como SEO, SEM, email marketing. O documento também discute onde trabalhar na área e tendências de crescimento do comércio eletrônico no Brasil.
O documento discute estratégias de design, marketing digital e planejamento para e-commerce. Ele fornece diretrizes sobre criação de layout, menus, otimização para mecanismos de busca, anúncios patrocinados, e-mail marketing e mídias sociais para melhorar o engajamento dos clientes online.
Slides das aulas de Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Ferramentas e Plataformasministrada em 05/05/2012 por Abner Debiasi e Willian Costa no MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web
Este documento discute várias ferramentas digitais para marketing digital, incluindo:
1) Técnicas de marketing viral, search engine marketing e configuradores de produtos online para marketing de produtos;
2) Pesquisa online, determinação de perfis de navegação e pesquisas online para pesquisa de mercado;
3) Leilões online, temporização de preços digitais, minisites promocionais e cupões online para promoção.
Planejamento de comunicação e mídia digitalGustavo Franco
O documento discute planejamento de comunicação digital e fornece diretrizes sobre objetivos, mídias, conteúdo, tecnologias e formatos. Ele aborda como definir objetivos de negócio e marketing, o ciclo de vida do produto, e como traduzir isso em um plano de ação. Também discute search marketing, display, ad networks, video marketing e behavioral targeting como mídias digitais, além de linhas editoriais, formatos de conteúdo e métricas. Novas tecnologias como websites móveis, aplicativos, games
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Estratégias simples e ...E-Commerce Brasil
O documento fornece estratégias para alavancar o faturamento de e-commerces, incluindo analisar os dados e necessidades dos clientes, otimizar a plataforma e layout de acordo com o segmento, e diversificar a estratégia por meio de parcerias e marketplaces.
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Saiba detalhadamente, passo a passo, o que deve ser feito para publicar e gerenciar uma Loja Virtual. Desde o Plano de Negócio, passando pela escolha da Plataforma, cadastramento de produtos, meios de pagamento até o Plano de Marketing quando e e-commerce estiver no ar. Nessa apresentação, o autor abre mão de sua experiência como consultor e leva uma rica fonte de informações para auxiliar o empresário interessado em ter um negócio na web.
[Workshops RoadShow - Edição Ribeirão Preto] Aumentando o faturamento da sua ...E-Commerce Brasil
Este workshop foi preparado para lojistas que já tem uma loja virtual e que esteja buscando alternativas para evoluir seu e-commerce, aumentando o faturamento com estratégias simples. Neste treinamento, abordaremos maneiras de aplicar as otimizações de forma prática e imediata. Todos os exemplos são situações que não exige grandes investimentos financeiros ou de horas de equipe para fazer acontecer.
O documento apresenta o Business Model Canvas, uma ferramenta para descrever, visualizar, avaliar e mudar modelos de negócio. Ele explica os nove blocos de construção de um modelo de negócio, incluindo segmentos de clientes, proposta de valor, canais de distribuição, fluxo de receitas e estrutura de custos. Exemplos como Google, App Store, Mercado Livre e Nespresso são usados para ilustrar cada um dos blocos.
Este documento descreve um curso de Gestão de Marketing Digital de Alta Performance oferecido pela Ecommerce School. O curso tem duração de 150 horas e ensina estratégias e táticas de marketing digital focadas em métricas de desempenho e aumento de conversão, cobrindo tópicos como marketing em email, redes sociais, anúncios patrocinados e otimização para mecanismos de busca. O público-alvo são profissionais de qualquer área interessados em adquirir habilidades em gestão de marketing digital com foco em resultados.
Objetivos do Curso:
• Qualificar profissionais para a criação de um planejamento de Marketing Digital bem sucedido.
• Apresentar de forma expositiva e prática como utilizar os diversos meios online para divulgação na internet.
• Ensinar na prática a utilizar o Adwords, Analytics, Comparadores de Preços e ferramentas de Redes Sociais.
• Qualificar profissionais na utilização de parâmetros para monitoramento de desempenho e análise de resultados.
• Capacitar os alunos a terem uma visão geral do mercado para reconhecerem e utilizarem as melhores estratégias para o seu nicho de mercado.
OBJETIVOS DO CURSO:
• Qualificar profissionais para a criação de um planejamento de Marketing Digital bem sucedido.
• Apresentar de forma expositiva e prática como utilizar os diversos meios online para divulgação na internet.
• Ensinar na prática a utilizar o Adwords, Analytics, Comparadores de Preços e ferramentas de Redes Sociais.
• Qualificar profissionais na utilização de parâmetros para monitoramento de desempenho e análise de resultados.
• Capacitar os alunos a terem uma visão geral do mercado para reconhecerem e utilizarem as melhores estratégias para o seu nicho de mercado.
Webpubli coloca a sua disposição uma equipe de especialistas em Marketing Digital. Liderada por um Executivo de Conta para Marketing Digital que trabalha diretamente com você para criar um plano de marketing customizado, com um time formado por consultores de campanha, consultores de marketing, desenvolvedores (se necessário trabalhar com sistema web) e Jornalistas (se necessário trabalhar conteúdo texto) que adicionam a inteligência e o feeling para maximizar suas campanhas e resultados do começo ao fim.
Retorno de Investimento em Marketing Digital e SEOJorge Cunha
Este documento discute como medir o retorno de investimento em marketing digital e otimização de mecanismos de busca. Ele fornece exemplos de métricas e ferramentas de análise para medir o desempenho de campanhas em canais como email marketing, redes sociais e sites de afiliados. Também discute a importância de testes A/B e da preparação de landing pages para maximizar a taxa de conversão.
O documento fornece uma introdução sobre marketing digital, destacando três pontos principais: 1) Define o que é marketing digital e como ele difere do marketing tradicional; 2) Discutem estratégias comuns de marketing digital baseadas nos 4Ps do marketing; 3) Aborda desafios e oportunidades do marketing digital no Brasil.
1) O documento discute os serviços de uma agência de ecommerce chamada Innersite, incluindo consultoria, desenvolvimento de sites e lojas virtuais, marketing digital e gestão de projetos.
2) A Innersite oferece vários serviços como consultoria para ecommerce, desenvolvimento de sites e aplicativos móveis, design gráfico, otimização para mecanismos de busca e gestão de campanhas digitais.
3) A empresa recomenda a plataforma Magento para desenvolvimento de lojas virtuais, citando sua flexibilidade e
TDC2016SP - Do clique ao cliente: Google Analytics, Data Warehousing e BI apl...tdc-globalcode
O documento discute a implementação de métricas avançadas de Digital Analytics usando Google Analytics e Data Warehouse. Ele explica como coletar dados de várias fontes como Google Ads e redes sociais, integrá-los em um repositório central e criar dashboards personalizados para análise de conversão, retenção de clientes e desempenho de canais.
Princípios Básicos do Marketing Digitaljoaojacomel
O documento discute conceitos e ferramentas de marketing digital e e-marketing. Aborda definições de marketing tradicional e digital, características de cada mercado, ferramentas como publicidade online, sites corporativos, e-commerce, e-mail marketing e sites de busca. Fornece detalhes sobre como utilizar essas ferramentas de forma eficaz, como cuidar de anúncios em sites de busca e criar boas páginas de destino.
O documento fornece instruções sobre como criar uma loja virtual, incluindo definir o projeto, escolher entre uma loja virtual pronta ou criar a sua própria, e os passos para implementar uma loja virtual como mapear público-alvo, definir layout e processo de compra.
Semelhante a 7 Dicas para um e-commerce de sucesso (20)
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
3. E-commerce
Processo de compra e venda de produtos e
serviços online. Além de catálogos, carrinhos e
meios de pagamento, ele também inclui
logística, contabilidade, gerenciamento de
cadeias de suprimentos e, finalmente, o
marketing digital.
15. 7 dicas
1. Elaboração de um BP – Business Plan
2. Escolha de uma plataforma adequada ao
crescimento
3. Investir no layout (vitrine)
4. Definir o intermediador de pagamento
5. Trabalhar a gestão operacional da loja
6. Investir no atendimento ao cliente
7. Investir em Marketing digital
16. 1. BP – Business Plan
• Objetivos e metas a curto, médio e longo prazo
• Produto comercializado (pesquisa de mercado) –
cauda longa
• Diferencial junto aos concorrentes
• Investimento necessário
• Tempo disponível para administração
• Conhecimento sobre varejo
• Conhecimento sobre e-commerce
17.
18. Investimentos na plataforma
• Investimento inicial
–
–
–
–
Configuração inicial da plataforma (Setup)
Layout / Design
Recursos e extensões
Integrações
• Investimentos em Marketing
– Ad Words
– E-mail marketing
– Campanhas de marketing
19. Investimentos na plataforma
• Custos Operacionais
– Mensalidade da plataforma
– Gestão da loja (estoque, compra de produtos, finanças, entrega dos
pedidos, cobrança e outros)
– Atendimento (SAC , suporte e outros)
• Custos Variáveis
– Pageviews
– Meio de pagamento
– % sobre faturamento
20. 2. Tipos de plataformas
• Pronta ou on Demand
– É uma plataformas SaaS (Software as a service).
– Toda infraestrutura da loja virtual é de responsabilidade do fornecedor do
software.
– A gestão é do Lojista
• Proprietária ou customizada
– É uma plataforma desenvolvida para grandes empresas que necessitam de
sistemas com alto nível de personalização e optaram por ter todo o controle
da loja, incluindo a infraestrutura.
• Open Source ou código aberto
– É uma plataforma em que os códigos são abertos, podem ser
utilizados e alterados por um programador.
– Variam por linguagem e tecnologia.
21. 2. Tipos de Plataforma
Pronta (SaaS)
Proprietária
Open Source
22.
23.
24. 3. Investir no layout (vitrine)
• “Interface com o cliente.”
– Esse será seu vendedor.
– Simpático e eficiente como em uma loja física.
• Usabilidade
– O usuário é o centro de tudo
•
Navegabilidade
– Poucos cliques
– Informações necessárias sempre à mão
– Sequência lógica
•
Design visual
– Design aplicado na comunicação
– Utiliza canal visual para transmissão de mensagens
25. UX e Usabilidade
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User Experience Design (UX) + Usabilidade tratam de melhorias na
experiência dos usuários finais com sites, apps e outros canais eletrônicos,
com impacto significativo em conversões e no faturamento das lojas de ECommerce
Sites com design e usabilidade ruins não geram vendas, seja por
dificuldade no uso, seja porque os usuários acham a experiência
desagradável, indo para outras lojas; por outro lado, sites com boas
experiências são acessados diretamente, sem o usuário ir primeiro a um
engenho de buscas, e convertem mais vendas oferecendo navegação
lógica e design agradável
User Experience Design trata do desenho da experiência do usuário nos
diversos canais eletrônicos (mapas, wireframes, design, interatividade),
enquanto usabilidade aplica boas práticas, valida e executa testes com
usuários reais sobre os resultados de UX, propondo correções e melhorias
29. 5. Trabalhar a gestão operacional
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Gerenciar o backoffice
Gerenciar estoque de produtos e categorias
Gerenciar preços e promoções
Criar fluxo de processamento de pedidos
Processo de logística e logística reversa (troca
de mercadorias)
• Integrações com outras plataformas (Erp,
Mercado Livre e Fretes)
30. 6. Investir no atendimento ao cliente
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Atendimento ao Cliente ou “Customer Service” é a disciplina que ajuda
clientes e prospects a responder suas questões e obter suporte, seja com
relação ao processo de venda e entrega, seja com relação ao uso de
produtos e serviços
É fundamental para o E-Commerce, pois clientes e prospects sem
atendimento podem ir a um concorrente muito facilmente.
É executada por toda uma indústria de serviços, que inclui profissionais,
empresas, infraestrutura e processos
Usa canais como telefone, email, Web, mídias sociais, comunidades e
fóruns de discussão.
Normalmente é implementada por uma combinação de profissionais e
departamentos internos e/ou empresas profissionais e departamentos
internos e/ou empresas desafios na consistência dos serviços
31.
32.
33. 7. Investir em Marketing digital
O marketing digital engloba a prática de
promover produtos ou serviços através da
utilização de canais de distribuição eletrônicos
para chegar aos consumidores rapidamente,
de forma relevante, personalizada e com mais
eficiência.
37. Termos
• Tíquete médio valor médio de compras de uma loja
(faturamento/n° de pedidos aprovados)
• Visitantes únicos número de visitantes não duplicados
(contados somente uma vez) no seu site durante um período
específico.
• Taxa de conversão percentual do n° total de pedidos
aprovados / n° de visitantes únicos
• Pageviews ou impressions páginas carregadas
• CPC custo por clique
• ROI Faturamento / Custo de mídia
• Mais Termos: http://www.e-commerce.org.br/dicionario
38. Ações de marketing
• Marketing de conteúdo blog
• Marketing nas mídias sociais facebook, linkedIN e Youtube
• Marketing viral técnicas de marketing que tentam explorar
redes sociais pré-existentes para produzir aumentos
exponenciais em conhecimento de marca, com processos
similares à extensão de uma epidemia.
• E-mail marketing
• Publicidade on line banners, podcasts e videocasts
• Pesquisa on line informações sobre sites, midias sociais,
blogs, foruns relacionados a algum assunto.
• Monitoramento Google analytics
39. SEO – Search Engine Optimization
•
•
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Search Engine Optimization é a disciplina que permite que páginas de
produtos tenham boa visibilidade em engenhos de busca como Google,
Bing, Yahoo! e outros
Isso envolve a identificação de palavras-chave (as palavras que as pessoas
usam quando pesquisam um produto ou categoria na Internet), o
desenvolvimento de páginas e conteúdos otimizados para as buscas mais
comuns
Finalmente, envolve uma série de técnicas para que o site fique
compatível e otimizado dentro das boas práticas ditadas pelos engenhos
de busca, para evitar perda de ranking, o uso repetitivo e artificial de
palavras-chave em textos, páginas com textos repetidos e páginas com
tempo de carga lento
40. SEM - Search Engine Marketing
• Search Engine Marketing (SEM) ou Pay-Per-Click Marketing
(PPC) é a disciplina que rege a compra e a criação de anúncios
em engenhos de busca como o Google; práticas mais
sofisticadas também incluem a estratégia de compra de
anúncios e cliques em Engenhos de Comparação de Preços e
a compra de anúncios em geradores de tráfego como outlets
e shoppings virtuais
• Como esse tipo de anuncio é leiloado (quem paga mais
garante a exibição em posições melhores, quem paga menos
nem mesmo consegue exibição), a disciplina envolve
inteligência para selecionar palavras-chave e lances de leilão
(“bids”) que gerem o melhor custo benefício
41. eMail Marketing
• Email Marketing é a disciplina que trata de aumentar vendas
e melhorar o valor do cliente a longo prazo através do uso de
mensagens de email
• Depois de SEO/SEM é a disciplina mais importante para a
geração de vendas no E-Commerce, podendo ser usado em
todos os pontos do ciclo de conversão
• Implementação de sofisticadas réguas de relacionamento,
combinando o ponto do consumidor no funil de conversão,
seu relacionamento de longo prazo, evento e ações nos
canais digitais para disparar emails personalizados e de alta
eficiência;
42. Web Analytics e BI
• “Web Analytics” e “Business Intelligence” lidam com a
análise de dados de navegação do usuário (“Analytics”) e de
indicadores de negócios (“BI”), para otimizar todos os
aspectos do comércio eletrônico
• A combinação das duas disciplinas permite que se encontrem
oportunidades de melhoria continua, que são aplicadas a UX,
Usabilidade, Mix de Marketing, Preços, Logística, Processos e
outras disciplinas, de Marketing ou não
• São praticadas por profissionais especializados usando
grandes massas de dados e ferramentas dedicadas, e têm
uma relação muito próxima com a disciplina de Otimização
de Conversões
43.
44.
45. Social Media
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•
•
Social Media se tornou o termo guarda-chuva para incluir redes sociais,
comunidades online e as práticas de Marketing relacionadas com esses
canais
A disciplina envolve acompanhar e juntar-se a conversas espontâneas
sobre marcas, produtos e serviços, trabalhando consumidores em
relações diretas ou através de influenciadores
Um trabalho importante é cuidar de comentários negativos e
reclamações, e encorajar comentários positivos e o compartilhamento de
experiências com marcas
Isso não se limita aos líderes Facebook e Twitter; sites como LinkedIn
(para B2B), Yahoo! Respostas, comentários em blogs, fóruns verticais
como o HTForum (para eletrônicos de consumo) e até mesmo reviews nas
próprias lojas e redes de reclamações como o ReclameAqui são canais
importantes em uma estratégia de Social Media