5W2H - Plano de ação
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A ferramenta 5W2H é apresentada como uma forma simples de planejamento de projetos através de perguntas sequenciais sobre o que, por que, onde, quando, por quem, como e quanto custará ser feito. O documento explica que a ferramenta 5W2H ajuda a identificar os elementos essenciais para a composição de projetos ou resolução de problemas por meio de perguntas sobre o escopo, justificativa, localização, cronograma, responsabilidades, metodologia e orçamento.
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