ABNT NBR 16001, a Norma Brasileira de Responsabilidade Social, aplicação, comparação, complementariedade com a ABNT NBR ISO 26000. Palestrante: José Salvador - Coordenador da Comissão de Estudos de Responsabilidade Social da ABNT. Apresentação realizada durante o Fórum Normas de Responsabilidade Social

1. 4 de junho de 2013
ISO 26000:2010 e a NBR
16001:2012

2. O nosso estado de mundo
ü Mais de 1 bilhão de pessoas não
têm água para beber
ü Os atuais 7 bilhões de habitantes
poderão chegar a 9 bilhões em
2050
ü 2 bilhões de pessoas vivem com
1 ou 2 dólares por dia.
ü A renda per capita tem caído
muito nos ultimos 30 anos na
maioria dos países pobres.
ü O abismo social entre ricos e
pobres tem se ampliado.
ü Doenças infecciosas são a causa
de 30% das mortes no mundo
ü O crime transnacional é a
indústria que mais cresce no
mundo (500 bilhões de dólares)
ü O consumo da energia no mundo
irá crescer mais do que 50% nos
próximos 20 anos.
Fonte: Projeto Millenium

3. Há luz no final do túnel?
Reflexão: O que pode ser
feito no nível:
Dos Estados
Das Organizações
Pessoal

4. Das 100 maiores economias do mundo, 29 são
empresas
(em valor adicionado)
1 Estados Unidos 9810 65 Siemens 32
2 Japão 4765 68 BP 30
3 Alemanha 1866 69 Wal-Mart Stores 30
4 Reino Unido 1427 70 IBM 27
5 França 1294 71 Volkswagen 24
6 China 1080 72 Cuba 24
7 Itália 1074 73 Hitachi 24
8 Canadá 701 74 Total Fina Elf 23
9 Brasil 595 76 Matsushita Electric Industrial 22
10 México 575 77 Mitsui & Company 20
45 ExxonMobil 63 80 Sony 20
46 Paquistão 62 81 Mitsubishi 20
47 General Motors 56 85 Philip Morris 19
55 Ford Motor 44 90 SBC Communications 19
56 Daimler Chrysler 42 91 Itochu 18
57 Nigéria 41 94 Honda Motor 18
58 General Electric 39 95 Eni 18
59 Toyota Motor 38 96 Nissan Motor 18
60 Kuwait 38 97 Toshiba 17
61 Romênia 37 98 Síria 17
62 Royal Dutch/Shell 36 99 Glaxosmithkline 17
63 Marrocos 33 100 BT 17
Fonte: Agencia Estado – 12/08/2002
Estudo publicado pela Conferência
da ONU
para Comércio e Desenvolvimento
(Unctad)
Valores em US$ bilhões
PIB X Valor adicioando

5. Fonte: Pesquisa IPEA/DISOC – Ação Social das Empresas DEZ/2004
Por que as empresas fazem ação social ?

6. Filantropia e Responsabilidade
Social
Filantropia Tradicional Responsabilidade social
Não é aplicada gestão Requer gestão
Base assistencialista Base estratégica
Fraco compromisso com resultados Forte compromisso com resultados
Baixa preocupação com
independência
Grande preocupação com
independência
Ação unilateral Engajamento com partes interessadas

7. Uma empresa pode perder sendo socialmente
irresponsável?
Empresas como Nike, The Gap e outras tiveram
grandes perdas quando provado seus envolvimentos
com trabalho infantil, trabalho escravo e condições
de trabalho inadequadas

8. Uma empresa pode lucrar sendo
socialmente responsável?
Fonte: www.ipea.gov.br

9. Social
Ambiental Econômico
Desenvolvimento sustentável

10. Interesse pela ISO26K?

11. Estrutura da ISO 26000
Introdução
1. Escopo
2. Termos e definições
3. Compreensão da responsabilidade social
4. Princípios da Responsabilidade Social
5. Reconhecimento da responsabilidade social e engajamento
das partes interessadas
6. Orientações sobre temas centrais da responsabilidade social
7. Orientações sobre a integração da responsabilidade social
em toda a organização
§ Anexo A (Informativo) Exemplos de iniciativas e ferramentas voluntárias
relacionadas à responsabilidade social
§ Anexo B (informativo) Abreviaturas
§ Bibliografia

12. Duas
prá)cas
fundamentais
da
responsabilidade
social
Reconhecimento
da
responsabilidade
social
Iden3ficação
e
engajamento
das
partes
interessadas
Maximização
da
contribuição
da
organização
para
o
Desenvolvimento
sustentável
Temas
centrais
da
RS
Bibliografia:
Fontes
com
reconhecida
autoridade
e
orientação
adicional
Anexo:
Exemplos
de
inicia3vas
voluntárias
de
responsabilidade
social
Integração
da
RS
em
toda
a
organização
Direitos
humanos
Prá3cas
de
trabalho
Meio
ambiente
Prá3cas
leais
de
operação
Questões
rela3vas
ao
consumidor
Envolv.
E
desenvolv.da
comunidade
Prá3cas
para
integrar
a
RS
em
toda
a
organização
Inicia3vas
voluntárias
de
RS
Comunicação
sobre
RS
Fortalecimento
da
credibilidade
em
relação
à
RS
Análise
e
aprimoramento
das
ações
e
prá3cas
da
organização
rela3vas
à
RS
Relação
das
caracterís3cas
da
organização
com
a
RS
Compreensão
da
RS
da
organização
Seção
5
Ações
e
expecta3vas
relacionadas
Seção
6
Governança
organizacional
Seção
7
Seção 1
Orientação para
organizações de todo
o tipo, independemente
do seu tamanho ou
localização
Seção 3
Seção 4
Seção 2
Escopo
Termos
e
definições
Definição de
termos -chave
Compreensão
da
RS
História
e
caracterís3cas;
Relacionamento
entre
RS
e
desenvolvimento
sustentável
Princípios
da
responsabilidade
social
Accountability
Comportamento
é3co
Transparência
Respeito
pelo
interesse
das
partes
interessadas
Respeito
pelo
estado
de
direito
Respeito
pelas
normas
Internacionais
de
comportamento
Respeito
pelos
direitos
humanos
Visão Geral da ISO 26000:2010 (retirado da ISO 26000:2010)

13. Relação entre a organização, suas partes interessadas e a sociedade

14. Os sete temas centrais

15. Apresentação da ABNT
NBR 16001:2012

16. Breve histórico
2003 – Decisão de desenvolver uma Norma nacional
certificável.
2004 – Lançamento da ABNT NBR 16001
2005 – Lançamento da ABNT NBR 16002 (qualificação de
auditores)
2006 - Desenvolvimento dos critérios de certificação e
acreditação de organismos e realização da primeira
certificação
2009 – Lançamento da ABNT NBR 16003 (realização de
auditorias)
2010 – Decisão de revisar a ABNT NBR 16001
2012 – Publicada a nova versão em 2 de agosto de 2012

17. Certificados SA8000:2008 (junho/2011)
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Italy
India
China
Romania
Pakistan
Other
Brazil
Vietnam
Portugal
Spain
Czech Republic
Lithuania
Hong Kong
Taiwan
Greece
Sri Lanka
Thailand
Bulgaria
United Kingdom
Israel
2680 certificados mundialmente
79 certificados no Brasil
Cerca de 3% do total

18. Certificados no Brasil (junho/2011)
0
20
40
60
80
100
120
1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
NBR16001
SA8000

19. Grandes mudanças desde 2004

20. 3.6 Medição,
análise e
melhoria
3.3
Planejamento
3.4
Implementação
e operação
3.5 Requisitos
de
documentação
Anexos: Bibliografia, Identificação das partes interessadas, Engajamento das partes interessadas,
Comunicação, Questões da RS, Oportunidades de melhoria e inovação, Monitoramento e medição
1.Objetivo
2.Definições
A nova ABNT NBR 16001
3.2 Política da responsabilidade social
• Identificação das partes
interessadas
• Temas e questões da RS
• Due diligence
• Oportunidades e inovação
• Requisitos legais e outros
• Objetivos, metas e programas
• Recursos, funções,
responsabilidades
• Monitoramento e medição
• Avaliação do atendimento à
requisitos legais e outros
• Não conformidade e ação
corretiva e preventiva
• Auditoria interna
• Análise pela Alta Direção
• Treinamento e conscientização
• Engajamento das partes interessadas
• Comunicação
• Tratamento de conflitos e desavenças
• Controle operacional
• Manual do SGRS
• Controle de documentos
• Controle de registros

21. Ressalvas importantes da NBR 16001
“O atendimento aos requisitos da Norma não significa que a
organização é socialmente responsável, mas que possui um
sistema da gestão da responsabilidade social. As
comunicações da organização, tanto internas quanto
externas, deverão respeitar este preceito.”
“A conformidade com esta Norma não implica, por si só, na
conformidade com as diretrizes da ISO 26000. Quaisquer
declarações de que um certificado de conformidade com
esta Norma seria uma evidência do atendimento as
diretrizes da ISO 26000 são incompatíveis com os objetivos
desta Norma. No entanto, a adoção desta Norma pode
auxiliar a organização em seu processo de implementação
de algumas das diretrizes da ISO 26000."

22. Organizações com desempenho diferentes
podem ser certificadas
Tempo
Melhoriada
responsabilidadesocial

23. NBR 16001:2012 X ISO 26000:2010
NBR 16001:2012 ISO 26000:2010
Certificação Sim Não
Modelo de gestão PDCA Nenhum
Integração com outras
Normas e iniciativas
Sim Sim
Processo multi-stakeholder ONG, IND, GOV, SSPO
ONG, IND, GOV,
TRAB, CONS, SSPO
Abrangência mais provável América do Sul Internacional
Destaques
Alinhamento com as
diretrizes mais
importantes da ISO
26000, sendo
certificável
Riqueza das diretrizes

24. Muito Obrigado
José Salvador da Silva Filho
jose.salvador@saiglobal.com
Fone: 11-98117-4948