Os Retornos da Responsabilidade Social - Dialogus Consultoria

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Os Retornos da Responsabilidade Social - Dialogus Consultoria

  1. 1. “Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela serelaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.”
  2. 2. ComunidadesAcionista Público Interno STAKEHOLDERSParceiros Fornecedores Clientes
  3. 3. 26% mais que 2% das dasempresas receitas28% entre 1% e 2% das dasempresas receitas50% em média das 1% dasempresas receitas 250 empresas em 13 países Fonte: Instituto Ethos
  4. 4. 37% 201223%2011 2.300 executivos Fonte: Instituto Ethos
  5. 5. 90%• Relatórios de sustentabilidade• Análise de riscos• Inventário de emissões de gases de efeito estufa• etc 10%• Gestão 2.300 executivos Fonte: Instituto Ethos
  6. 6. Crescente conscientização e atuação da sociedade civil Aumento das exigências dos órgãos governamentais Aumento das iniciativas de RS na comunidade internacional (pacto Global, ISO 26000, ODMs, etc) EMPRESA Aumento da pressão da mídia, atendendo expectativasdo público, com denúncias sobre empresas socialmente responsáveis. Crescente preferência dos consumidores por produtos ou serviços Crescente Exigência, por parte das elaborados por empresas socialmente grandes companhias, para que seus responsáveis fornecedores adotem práticas de RS
  7. 7. De dentro pra fora:Atividades de Suporte Gestão e Governança Gestão de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico P&DAtividades Primárias Compras Produção Logística Marketing Finanças e Vendas
  8. 8. Atendimento das Empresas aos Stakeholders
  9. 9. Impactos dos stakeholders no ambiente denegócios
  10. 10. Matriz de Evidências Não há evidência de relação Há alguma evidência de relação Há forte evidência de relação
  11. 11. Desafios da GestãoSustentável nas Empresas
  12. 12. 1º Encarar os grandes temasQuestionar o que sua empresa está fazendo hojepara garantir as gerações futuras nos aspectossociais, econômicos e ambiental, é o primeiro passorumo à sustentabilidade.
  13. 13. 2º Concentrar-se no Core BusinessEmpresas fazem mais diferença, quando inserem àsustentabilidade no cerne de sua estratégia denegócios.
  14. 14. 3º Entregar valor ao clienteOferecer produtos e serviços com atributossocioambientais, além de um bomdesempenho, transformam desafios emoportunidades de negócio.
  15. 15. 4º Deixar de ser generoso para ser genuínoSer solidário pode ser também um ato sistemático econsciente, deixando de ser pontual e altruísta.
  16. 16. 5º Pensar o todo e não a parteQuem toma a sustentabilidade apenas pelaspartes, enfrenta mais riscos e perde oportunidadesde negócios inovadores.
  17. 17. 6º Sustentar o discurso na práticaIncluir o adjetivo “sustentabilidade” na comunicaçãopode ser até fácil, o difícil é rever todos osprocessos e investir em P&D.
  18. 18. 7º Contar primeiro aos funcionáriosAntes de querer aumentar a visibilidade de suaempresa, conte com o apoio dos seus funcionáriosantes, explicando e conscientizando do tema e dosseus benefícios.
  19. 19. 8º Engajar os StakeholdersO conhecimento está por todos oslados, possibilitando os ganhos também.
  20. 20. 9º Romper com a inérciaAções sustentáveis exigem sair do lugarcomum, sugerem novo jeito de pensar e agir.
  21. 21. 10º Envolver líderesDe nada adianta o CEO querer implantar asustentabilidade na empresa. Os demais líderesprecisam aderir à causa para que a mudança de fatoaconteça.
  22. 22. A Consultoria Especialista
  23. 23. Empresa inovadora que nasceu da necessidade de se trabalhar aResponsabilidade Social Empresarial inicialmente no Ceará. Segundo o Instituto Ethos de Responsabilidade Social, a Dialogus Consultoria é a primeira e única consultoria organizacional especializada em RSE
  24. 24. ALGUNS DOS SERVIÇOS: Relatório de Plan. Estrat. com Programa de Sustentabilidade foco em Voluntariado Corporativo Sustentabilidade Implementação de Gerenciamento de Elaboração do Políticas de RSE Marketing Verde Código de Ética
  25. 25. O Diagnóstico Ethos
  26. 26. Estágio1 2 3 4
  27. 27. ISO 26000 GRI SA 8000Pacto Global Objetivos do Milênio
  28. 28. determinado público. Coercitiva EstrategistaHá uma regulação, seja A organização planeja ela no nível suas ações Federal, Estadual ou socioambientaisMunicipal, que orienta a alinhadas ao seu gestão das ações próprio planejamento socioambientais da Altruísta estratégico. organização. A organização realiza ações socioambientais sem a expectativa de um retorno financeiro, visando apenas o desenvolvimento de um determinado público.
  29. 29. Benefícios da RSE
  30. 30. Facilita o cumprimento deexigências legais
  31. 31. Permite administrar melhor os riscos potenciais do negócio
  32. 32. Melhora qualidade de vida para os colaboradores
  33. 33. Promove uma comunicação mais transparente e eficaz com os stakeholders
  34. 34. Estabelece credibilidade perante os acionistas e investidores
  35. 35. Estimula o engajamento dos funcionários como reais colaboradores
  36. 36. Melhorarelacionamento comgoverno, mídia ecomunidades doentorno
  37. 37. Influencia na qualidadepercebida dos produtosoferecidos aos clientes
  38. 38. Melhora a relação com os clientes, segundo pesquisas, crescem o número de consumidores conscientes comprando de empresas socialmente responsáveis.
  39. 39. Melhora o envolvimento do toda a cadeia de valor, gerando mais compromissos e parcerias
  40. 40. Destaca-se pela eficiência naprodução e na destinação final de seus resíduos, através dautilização da Lei dos Resíduos Sólidos.
  41. 41. Fortalecimento daimagem e reputação da empresa perante a sociedade
  42. 42. Permite atrair e reterinvestimentos e parcerias comerciais de qualidade
  43. 43. Atende aos quesitos tratados na Rio+20, concretizados comotendências para fins de gestão e auditoria nas organizações.
  44. 44. “Não existe empresa bem sucedida em sociedade falida” Fernando Almeida Presidente Executivo do CEBDS
  45. 45. /dialogusrse@dialogus_rsewww.dialogusconsultoria.com.br

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