Responsabilidade Social

1.337 visualizações

Publicada em

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.337
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
711
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
34
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Responsabilidade Social

  1. 1. MBA em Gestão Empresarial, Mestre e Doutor em Políticas Públicas e Administração
  2. 2. A Evolução do Mundo dos Negócios A Revolução Industrial A Revolução Tecnológica e da Informação A Qualidade de Vida no Final do Século  Extraordinária Concentração de Renda  Problemas Sociais  Problemas Ambientais
  3. 3. Contexto Social Brasileiro 73º lugar no 226 mil OSCs: ranking do IDH Dentre as 10 maiores de 1996-2002 economias do mundo crescimento de 157%! 22 milhões de analfabetosConcentração de Renda50% dos mais pobresdetém a mesma quantidade Nível escolar:de recursos que os 1% mais ricos 30% ensino médio 9% educação superior
  4. 4. Um reordenamento amplo e profundo noEstado e na sociedade, cujo caminho é o da descentralização e da desconcentração de receitas rendas poder mas sobretudo de Responsabilidades
  5. 5.  CRISE DO SETOR PÚBLICO SURGIMENTO DO TERCEIRO SETOR (ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL) PREVALÊNCIA DO MERCADO ◦ LIVRE INICIATIVA ◦ EMPREENDORISMO ECONOMICO/ SOCIAL ◦ RESPONSABILIDADE SOCIAL
  6. 6. PESQUISA IPEA (junho de 2002) 59% das 782 mil empresas pesquisadas (462.000) realizam algum tipo de investimento social; 39% das 462.000 empresas têm intenção de ampliar.
  7. 7.  Pesquisa Ação Social da empresa influencia consumidor (fonte: Ethos/Valor Econômico - 13/06/2000) ‥57% dos consumidores julgam se a empresa é boa ou ruim tendo por base sua responsabilidade social ‥31% dos consumidores brasileiros prestigiaram e/ou puniram empresas com base na responsabilidade social das empresas   Entre os formadores de opinião, esta porcentagem cresce para 50%
  8. 8. “... As empresas devem, portanto, ir além daretórica enfeitada de seus folhetos, mostrandofeitos reais e ações que demonstrem seu ladobom de cidadania. Para tanto, é preciso que asempresas (1)devolvam algo de significativo àcomunidade em que operam, (2) tratem seusclientes como consumidores inteligentes, (3)tenham um comportamento ético que vá alémda simples obediência às leis, e (4) ouçam econsultem ONGs responsáveis...” Financial Times, 7/12/99, Special Section, p. VII
  9. 9.  Global Compact (Nações Unidas) Normas para Certificação: SA 8000; AA 1000; Iso 26000 Critérios e Indicadores: Ethos, TBL Relatórios e Balanços Sociais: IBASE, GRI
  10. 10.  empresas não têm informações sobre filantropia e investimento social que realizam; comunidades não tem informações sobre filantropia e investimento social que recebem; esforços são isolados; distribuição é casuística; atitude paternalístia dos doadores; relação com receptor termina na doação; falta prioridade; falta controle e avaliação; falta profissionais; falta eficiência e eficácia.
  11. 11. As empresas assumindo seu papel de agentetransformador colocando em prática o exercício da cidadania, colaborando efetivamente para a construção de uma sociedade mais justa e ambientalmente sustentável. Fonte: Instituto Ethos
  12. 12. DEFINIÇÃO DE INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO...é o uso planejado, monitorado e voluntário de recursos privados – provenientes de pessoas físicas ou jurídicas – em projetos sociais de interesse público.
  13. 13. Sociedad ee Governo Comunidade Consumidores EMPRESAAcionistas Fornecedores Colaboradores Meio ambiente
  14. 14. DO ASSISTENCIALISMO AO INVESTIMENTO SOCIAL INVESTIMENTOASSISTENCIALISMO •Aceitar o TBL SOCIAL • Paternalista • Reagir ao •Desenvolvimento presente •Identificar-se como •Projetar o • Centrado no Ator Social futuro doador •Centrar no • Preocupado com problema •Capacitar-se receptor visível •Foco em resultados • Boas intenções, ma •Participar de rede •Alinhamento s... estratégico da comunidade • NÃO MUDA STATUS QUO
  15. 15.  DESENVOLVER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TER FOCO TER PROGRAMAS IDENTIFICAR IDÉIAS IDENTIFICAR ORGANIZAÇÕES PARCEIRAS IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
  16. 16. O QUE COMPÕE O INVESTIMENTO SOCIAL DA EMPRESA?• Bens + Equipamentos + Produtos• Técnicas + Conhecimento + Informação• Pessoas• Imagem + Comunicação• Recursos Financeiros
  17. 17.  entender porque investir saber o que esperar do investimento taxa de retorno por unidade de investimento tempo de maturidade do investimento para obter resultados riscos envolvidos monitoramento permanente
  18. 18.  Alinhamento com missão empresa: Telefônica/FT e uso de IT Alinhamento com processo de distribuição: Avon e vendedores domiciliares Alinhamento com colaboradores: Belgo Mineira + incentivo ao apoio aos FUNCADs Alinhamento com área geográfica onde está localizada: Acesita
  19. 19.  CATALISADOR: abrevia resultados ALAVANCADOR: atrai novos parceiros INOVADOR: ocupa novo “nicho” PROVOCADOR DE MUDANÇAS: sustentabilidade e institucionalização
  20. 20.  LIDERANÇA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PROFISSIONALIZAÇÃO
  21. 21. “Nada mais falso do que avelha idéia de que osproblemas sociais são umaresponsabilidade do Estado.Empresa e sociedade estãoligadas por laços de mútuadependência” Carlos Salles Presidente da Xerox do Brasil

×