Este documento discute 10 erros comuns em planos de marketing e como resolvê-los, incluindo não entender as necessidades dos clientes, falta de diferenciação, falta de estratégias de retenção de clientes, visão limitada de marketing digital, falta de monitoramento de concorrentes e métricas. O autor também discute a importância de aprendizado contínuo e adaptação às tendências tecnológicas e de mercado.

1. E COMO RESOLVE-LOS!
10 ERROS DO SEU PLANO DE
MARKETING
AULA01

2. Juliano
Uecker
Tudo sobre Marketing, vendas e
estratégia!
MAIS DE 15 ANOS DE VIVÊNCIA NA ÁREA.
Mestre e especialista em Marketing e Inteligência
de mercado.
CONSULTOR, PROFESSOR E GESTOR
Marketing estratégico, mais de 10 anos como docente
e gerente comercial no segmento de auto peças em
empresa de atuação internacional.

3. Não entender a diferença
que o seu produto/serviço
faz na vida do seu cliente.
C - V - B
Você entende o conceito de característica
x vantagem x benefício?
ENTENDER O MERCADO
Qual o problema que você resolve?
DIFERENCIAÇÃO
O que você entrega de forma
diferente que outros no mercado não
entregam?
01

4. 02
RETENÇÃO DE
CLIENTES
Você olha somente
para fora e esquece de
quem já comprou
alguma vez da sua
empresa?.
PERDA DE CLIENTES
Você ainda aceita
perder clientes de
forma muito evidente.
Como você mede a
sua retenção de
clientes hoje?
RELACIONAMENTO
Como você mantem
relacionamento com
os clientes que
compraram varias
vezes da sua
empresa?
Direcionar todo seu esforço e
investimento somente para
prospecção de mercado e busca
de novos clientes.

5. Nunca estabelecer
relacionamento com a
sua base de clientes.
Sem relacionamento
Sem conhecimento
Menos vendas
Menor lucro
Menor investimento em
Marketing
03

6. Você pensa que ações de comunicação no
ambiente digital (popularmente conhecido
por Marketing Digital) são somente posts
nas redes sociais.
MARKETING ORIENTADO POR DADOS X COMUNICAÇÃO DIGITAL
04

7. Plano de comunicação
Digital
Você deve pensar um plano de comunicação no ambiente digital,
envolvendo TODAS as possibilidades que o seu público pode
relacionar-se com você e a sua marca.
04

8. Como o seu negócio pode apoiar as estratégias em
Machine learning (aprendizado de máquina),
Inteligência Artificial, Blockchain, realidade virtual, etc..
Mantenha-se curioso (a) e informado (a)!
O mercado é dinâmico e você deve manter-se a frente
dele!
05
Não entender como as novas
tecnlogias podem auxiliar no
crescimento do seu negócio.

9. Não definir claramente o
posicionamento do seu negócio.
Qual é o seu produto/serviço e qual é o seu negócio?
Desenvolva uma lembrança distinta na mente do seu consumidor-
alvo. Estruture de forma correta o Branding da sua empresa –
construção e gestão da marca.
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10. Você não olha para seus
concorrentes diretos e indiretos
O FIM DA VANTAGEM
COMPETITIVA!
Vantagens competitivas
são transitórias.
Estabilidade é o estado
anormal. Mudança é o
estado normal!
COMPETIÇÃO PELO
CORAÇÃO E BOLSO DO
CLIENTE!
Quais as outras opçoes que
seu cliente possui para
resolver a dor que ele (a)
sente?
NOVAS REGRAS:
1 - Flexibilidade
2 - Agilidade
3 - Criatividade
4 - Abertura
5 - Desapego
.
07

11. Não definir
objetivos claros.
Não saber aonde quer chegar, qualquer caminho serve!
Sem objetivos alinhados, você e sua equipe não direciona
esforços de forma consistente.
Como organiza recursos para estes objetivos? Recursos:
pessoas, dinheiro, estrutura, foco, acompanhanento, etc..
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12. Não possui indicadores claros para
medir seus esforços nas ações de
Marketing.
Aquilo que não é medido, não pode ser gerenciado e
melhorado!
Quais os indicadores que você controla seu negócio? Faturamento?
Lucro líquido? Retenção de clientes? Novos clientes? Pesquisas com
clientes? Indicadores de comunicação Digital?
09

13. O quanto você está estudando,
aprendendo e se preparando para o futuro
do seu negócio?
Cenários de futuro
Novos modelos
Novo consumidor
Negócio 1, 2 e 3.
Teste, modelo e MVP.

14. QUER SABER MEUS
PRÓXIMOS
CONTEÚDOS?
MÉTODO DE VENDA SPIN SELLING
DESENHO DE CENÁRIOS FUTUROS
COMO ESTRUTURAR SEU TIME DE
VENDAS

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