Este documento descreve o programa de um fórum de dois dias sobre gestão pública que apresentará iniciativas inspiradoras que melhoraram a qualidade do gasto público e os serviços para a sociedade. O programa inclui discussões sobre identificação de oportunidades para redução de gastos, dimensionamento de servidores públicos, melhoria de serviços focados no cidadão, estratégias alinhadas às necessidades da sociedade, governo digital e uso da tecnologia, implantação de processos, e engajamento de equipes públicas.

1. Experiências que transformaram a vida do cidadão e
melhoraram a qualidade do gasto
01 e 02 de Outubro

2. SOBRE O EVENTO
O 1º Fórum de Gestão Pública irá apresentar iniciativas inspiradoras que
efetivamente transformaram organizações públicas entregando melhores serviços
para sociedade e menores custos para o contribuinte. Este evento é destinado
para todos aqueles que acreditam em:
• Patrocínio da alta administração se ganha com “visões de futuro inspiradoras”
ao invés de “implementação de práticas de gestão”
• Interagir com os clientes da administração pública... ao invés de supor que
eles não existem!
• Poucos projetos transformadores implementados... ao invés de muitas ações
de gestão dispersas
• Resultados quantitativos comprovados ao invés de relatórios extensos e mapas
na parede
O 1º Fórum de Gestão Pública é o novo formato do Seminário Internacional: BPM
Global Trends para a Gestão Pública. Se você quiser conhecer o conteúdo dos
eventos anteriores acesse:
http://www.bpmglobaltrends.com.br/evento/seminario-internacional/gestao-
publica

3. PROGRAMAÇÃO 1° Dia
Qualidade do Gasto e
Produtividade
• Manhã: Como identificar oportunidade de
otimização de gastos e redução de
despesas nas organizações públicas?
• Tarde: Como dimensionar servidores na
administração pública a partir da análise
de produtividade dos processos
executados?
Melhoria de Serviços para a
Sociedade
• Manhã: Como institucionalizar a visão de
serviços em uma organização?
• Tarde: Como redesenhar serviços e
implantar melhorias com foco no cidadão?
Estratégia
• Manhã: Como construir e desdobrar uma
agenda que reflita as necessidades da
sociedade?
• Tarde: Como utilizar a Cadeia de Valor
para conectar Estratégia e Operação na
Administração Pública?

4. PROGRAMAÇÃO 2° Dia
Governo Digital
• Manhã: Governo Digital: Desafios,
Perspectivas e Primeiros Passos
• Tarde: Tecnologia para suporte aos
serviços públicos
Processos
• Manhã: Como efetivamente implantar os
processos que foram redesenhados?
• Tarde: Como utilizar a gestão por
processos para suportar grandes projetos
de desenvolvimento e implantação de
sistemas?
Organização e Pessoas
• Manhã: Qual a melhor estratégia e
abordagem para ajustar estrutura e
mecanismos de coordenação lateral em
organizações pública?
• Tarde: Como engajar e desenvolver seu
time de servidores públicos com foco na
melhoria dos serviços entregues a
sociedade?

5. CASES

6. Local:
Centro de Eventos e Treinamentos do CNTC - SGAS 902,
bloco C, avenida W5 - Brasília – DF
Inscrições:
http://www.forumgestaopublica.com.br/
Realização:
Organização: